تعتبر الفعاليات واحدة من أطول التكتيكات التي تستخدمها الشركات للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين. على الرغم من أن العالم يزداد رقميًا، فإن معظم المسوقين ما زالوا يعتقدون أن الفعاليات الشخصية هي القناة الأكثر فعالية لتحقيق الأهداف التجارية.
وهناك علم وراء ذلك. البشر كائنات اجتماعية. نبني الثقة مع الآخرين من خلال التفاعل شخصيًا. ونحن نميل إلى الشراء من الشركات - والأشخاص - الذين نثق بهم.
لكن التحدي هنا هو: بينما تواصل الشركات الاستثمار في المزيد من الأحداث المباشرة، وكحضور محتملين...
تغمر صناديق البريد لدينا بالطلبات والدعوات. (وتأتي بأشكال متعددة، مثل "اقرأني"، "اضغط هنا"، "اشترِ الآن"، و"رد على الدعوة.")
نحن مشغولون أكثر من أي وقت مضى. (هل لدى أحد آخر شيء مخطط له في كل ليلة من الأسبوع؟ تلك الموعد المتكرر لمشاهدة The Bachelor محسوبة...)
نتيجة لذلك، كلنا نحتفظ بما تبقى لدينا من وقت فراغ، وهذا مبرر.
لذا فإن العقبة الحقيقية التي نواجهها كمسوقين هي: كيف يمكننا، كمنظمي فعاليات، أن نجعل عرضنا مغريًا لدرجة أن 1) تكون الفعالية بارزة بما يكفي ليأخذها الحضور في الاعتبار، و 2) يكون المشاركون مستعدين لـ التخلي عن شيء آخر في مقابل حضورهم؟
هنا في جورو، لقد عشنا هذه التجربة مباشرة، وقررنا تغيير استراتيجيتنا في الفعاليات نتيجة لذلك. إليك كيف أوجدنا استراتيجية فعالية هادفة تركز على تقديم قيمة حقيقية للحضور، مع البقاء وفية لقيمنا المؤسسية.
الأصالة في العمل: كيف بدأت فعاليات "تبرع أولاً مع جورو"
تاريخيًا، كانت الفعاليات جزءًا من استراتيجية التسويق والمبيعات في جورو، ولكن كان نهجنا تقليديًا إلى حد ما: قدم القيمة للعميل من خلال المؤتمرات والندوات وساعات السعادة. بينما كنا نشهد بعض النجاح من هذه الفعاليات، كانت تعكس تلك الخاصة بشركات أخرى ولم تكن بالضرورة تمديدًا فريدًا لعلامتنا التجارية.
ومع ذلك، شعرت فعاليات جورو من الداخل أنها فريدة وأصلية. عند الانضمام إلى هذه الشركة، كان جزء مما ميزها هو تنوع اهتمامات موظفينا خارج وظائفهم اليومية. بعض الشغف المشترك: انظر
معرفة الملك والمشاركة، الموسيقى، والعطاء. لدينا العديد من المعلمين المساعدين، ومرتادي الحفلات الشغوفين، ونشطاء المجتمع، الذين كانوا ينظمون فعاليات داخلية بانتظام حول هذه المواضيع. لماذا لا نقوم بتوسيع هذه المشاريع الشغف خارجياً؟
ركزنا على العمل التطوعي. تبرع أولاً هو واحد من أكثر القيم الأساسية في جورو. يمتد من الطريقة التي نتعامل بها مع موظفينا وزبائننا، إلى الطريقة التي نتفاعل بها مع مجتمعاتنا والعالم من حولنا. تتعرف معظم أماكن العمل الراسخة على فوائد العطاء من خلال شركتك لكن الكثيرين لا يملكون شخصًا مخصصًا لـ CSR.
حتى أولئك الذين يفعلون ذلك يجدون غالبًا صعوبة في إيجاد فرص تطوع جماعي. إذا استطعنا المساعدة في خلق هذه الفرص للفرق الأخرى، سنحقق قيمة للجميع المعنيين - الحضور، فرقهم، وعلامتنا التجارية، ومجتمعاتنا.
في الشهر الماضي، أطلقنا تبرع أولاً مع جورو: سلسلة من الأحداث التطوعية العامة، لمساعدة الفرق التقنية المحلية في العطاء بشكل هادف.
من خلال جمع الناس حول قضية مشتركة بدلاً من مجرد عشاء أو ساعة سعادة، نأمل أن يتصل أشخاص متشابهون في التفكير والأدوار ويشعرون بالتأثير خارج أعمالهم اليومية.
في يناير، قمنا بإجراء أول حدثين لنا في سان فرانسيسكو ونيويورك.
بالنسبة لحدث سان فرانسيسكو، تعاوننا مع كنيسة غلايد التذكارية، وهي منظمة تقدم وجبات يومية للفقراء والمشردين والجائعين في سان فرانسيسكو. جلبنا مجموعة من 15 متطوعًا من 6 شركات مختلفة للعمل في خدمة العشاء.
في نيويورك، تعاوننا مع YearUp، وهي منظمة توفر برنامج تدريب مكثف لمدة عام لتعليم الشباب المحرومين مهارات تأهيل الوظائف. قدم فريقنا ملاحظات عن اللوحات وتواصل مع أكثر من عشرة خريجين جدد لمساعدتهم على الاستعداد لعالم العمل.
إليك بطاقة جورو التي تسرد الجمعيات الخيرية التي يمكنك أن تتوقع رؤيتنا نتعاون معها:
الأثر التسويقي الذي شهدناه:
كيف قورنت فعاليات "تبرع أولاً" بالفعاليات التقليدية لدينا من حيث قياس الاهتمام وزيادة الحضور؟ إليك ما رأيناه حتى الآن:
معدلات استجابة أعلى بشكل عام
معدلات تسجيل أعلى
زيادة طلبات شراكة الفعاليات
الحضور المتكرر
ملاحظات إيجابية بشكل ساحق من الحضور
بينما هذه مجرد البداية، نحن متحمسون لرؤية أن جمع الناس حول قضية محلية يمكن أن يخلق فعالية تسويقية أكثر نجاحًا - وعملية.
مهتم في حضور أو الشراكة في أحد فعاليات "تبرع أولاً" القادمة؟ قم بزيارة صفحة الفعاليات الخاصة بنا لترى ما هو في المتجر.
تعتبر الفعاليات واحدة من أطول التكتيكات التي تستخدمها الشركات للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين. على الرغم من أن العالم يزداد رقميًا، فإن معظم المسوقين ما زالوا يعتقدون أن الفعاليات الشخصية هي القناة الأكثر فعالية لتحقيق الأهداف التجارية.
وهناك علم وراء ذلك. البشر كائنات اجتماعية. نبني الثقة مع الآخرين من خلال التفاعل شخصيًا. ونحن نميل إلى الشراء من الشركات - والأشخاص - الذين نثق بهم.
لكن التحدي هنا هو: بينما تواصل الشركات الاستثمار في المزيد من الأحداث المباشرة، وكحضور محتملين...
تغمر صناديق البريد لدينا بالطلبات والدعوات. (وتأتي بأشكال متعددة، مثل "اقرأني"، "اضغط هنا"، "اشترِ الآن"، و"رد على الدعوة.")
نحن مشغولون أكثر من أي وقت مضى. (هل لدى أحد آخر شيء مخطط له في كل ليلة من الأسبوع؟ تلك الموعد المتكرر لمشاهدة The Bachelor محسوبة...)
نتيجة لذلك، كلنا نحتفظ بما تبقى لدينا من وقت فراغ، وهذا مبرر.
لذا فإن العقبة الحقيقية التي نواجهها كمسوقين هي: كيف يمكننا، كمنظمي فعاليات، أن نجعل عرضنا مغريًا لدرجة أن 1) تكون الفعالية بارزة بما يكفي ليأخذها الحضور في الاعتبار، و 2) يكون المشاركون مستعدين لـ التخلي عن شيء آخر في مقابل حضورهم؟
هنا في جورو، لقد عشنا هذه التجربة مباشرة، وقررنا تغيير استراتيجيتنا في الفعاليات نتيجة لذلك. إليك كيف أوجدنا استراتيجية فعالية هادفة تركز على تقديم قيمة حقيقية للحضور، مع البقاء وفية لقيمنا المؤسسية.
الأصالة في العمل: كيف بدأت فعاليات "تبرع أولاً مع جورو"
تاريخيًا، كانت الفعاليات جزءًا من استراتيجية التسويق والمبيعات في جورو، ولكن كان نهجنا تقليديًا إلى حد ما: قدم القيمة للعميل من خلال المؤتمرات والندوات وساعات السعادة. بينما كنا نشهد بعض النجاح من هذه الفعاليات، كانت تعكس تلك الخاصة بشركات أخرى ولم تكن بالضرورة تمديدًا فريدًا لعلامتنا التجارية.
ومع ذلك، شعرت فعاليات جورو من الداخل أنها فريدة وأصلية. عند الانضمام إلى هذه الشركة، كان جزء مما ميزها هو تنوع اهتمامات موظفينا خارج وظائفهم اليومية. بعض الشغف المشترك: انظر
معرفة الملك والمشاركة، الموسيقى، والعطاء. لدينا العديد من المعلمين المساعدين، ومرتادي الحفلات الشغوفين، ونشطاء المجتمع، الذين كانوا ينظمون فعاليات داخلية بانتظام حول هذه المواضيع. لماذا لا نقوم بتوسيع هذه المشاريع الشغف خارجياً؟
ركزنا على العمل التطوعي. تبرع أولاً هو واحد من أكثر القيم الأساسية في جورو. يمتد من الطريقة التي نتعامل بها مع موظفينا وزبائننا، إلى الطريقة التي نتفاعل بها مع مجتمعاتنا والعالم من حولنا. تتعرف معظم أماكن العمل الراسخة على فوائد العطاء من خلال شركتك لكن الكثيرين لا يملكون شخصًا مخصصًا لـ CSR.
حتى أولئك الذين يفعلون ذلك يجدون غالبًا صعوبة في إيجاد فرص تطوع جماعي. إذا استطعنا المساعدة في خلق هذه الفرص للفرق الأخرى، سنحقق قيمة للجميع المعنيين - الحضور، فرقهم، وعلامتنا التجارية، ومجتمعاتنا.
في الشهر الماضي، أطلقنا تبرع أولاً مع جورو: سلسلة من الأحداث التطوعية العامة، لمساعدة الفرق التقنية المحلية في العطاء بشكل هادف.
من خلال جمع الناس حول قضية مشتركة بدلاً من مجرد عشاء أو ساعة سعادة، نأمل أن يتصل أشخاص متشابهون في التفكير والأدوار ويشعرون بالتأثير خارج أعمالهم اليومية.
في يناير، قمنا بإجراء أول حدثين لنا في سان فرانسيسكو ونيويورك.
بالنسبة لحدث سان فرانسيسكو، تعاوننا مع كنيسة غلايد التذكارية، وهي منظمة تقدم وجبات يومية للفقراء والمشردين والجائعين في سان فرانسيسكو. جلبنا مجموعة من 15 متطوعًا من 6 شركات مختلفة للعمل في خدمة العشاء.
في نيويورك، تعاوننا مع YearUp، وهي منظمة توفر برنامج تدريب مكثف لمدة عام لتعليم الشباب المحرومين مهارات تأهيل الوظائف. قدم فريقنا ملاحظات عن اللوحات وتواصل مع أكثر من عشرة خريجين جدد لمساعدتهم على الاستعداد لعالم العمل.
إليك بطاقة جورو التي تسرد الجمعيات الخيرية التي يمكنك أن تتوقع رؤيتنا نتعاون معها:
الأثر التسويقي الذي شهدناه:
كيف قورنت فعاليات "تبرع أولاً" بالفعاليات التقليدية لدينا من حيث قياس الاهتمام وزيادة الحضور؟ إليك ما رأيناه حتى الآن:
معدلات استجابة أعلى بشكل عام
معدلات تسجيل أعلى
زيادة طلبات شراكة الفعاليات
الحضور المتكرر
ملاحظات إيجابية بشكل ساحق من الحضور
بينما هذه مجرد البداية، نحن متحمسون لرؤية أن جمع الناس حول قضية محلية يمكن أن يخلق فعالية تسويقية أكثر نجاحًا - وعملية.
مهتم في حضور أو الشراكة في أحد فعاليات "تبرع أولاً" القادمة؟ قم بزيارة صفحة الفعاليات الخاصة بنا لترى ما هو في المتجر.
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
