لا تستطيع العثور على الإجابة التي تحتاجها؟ إليك كيف يمكنك طرح الأسئلة بسهولة في نفس واجهة Guru التي تبحث فيها/تتصفح معرفتك.
كيفية طرح سؤال
انقر على أيقونة علامة الاستفهام في الإضافة، هذا الإجراء يفتح بطاقة محددة للسؤال.
اكتب سؤالك. استخدم المساحة لطرح سؤالك وتوفير معلومات إضافية، حتى يتمكن خبير فريقك من فهم السؤال والرد عليه بسهولة.
انقر على "وجد Guru تطابقات مشابهة. عرض لي" للتأكد من أن الإجابة عن سؤالك ليست موجودة مسبقًا في Guru.
اختر الخبير المناسب في الموضوع (أو "مجموعة" من الخبراء إذا كنت مشتركًا في النسخة القياسية) الذي تود أن يجيب على سؤالك وانقر 'اسأل'. سيتلقى بريدًا إلكترونيًا يطلب منهم الرد على سؤالك.
'أضف تعليقًا' إلى سؤالك مع الخبير. قد يرد الشخص الذي اخترته على سؤالك، بدلاً من الإجابة عليه على الفور، لتوضيح الهدف. ستتلقى إشعارًا بأي ردود عبر البريد الإلكتروني وفي Guru. للرد: اكتب ردك، @اذكر الخبير، واضغط على Enter.
اقرأ إجابة الخبير. بعد أن يجيب الخبير على السؤال، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني. أيضًا، يتم تحويل الرد إلى بطاقة، حتى يمكنك أنت وبقية فريقك الاستمرار في الإشارة إليه.
كيف تجيب على سؤال
عندما يسألك أحدهم سؤالًا في فريقك، ستحصل على إشعار عبر البريد الإلكتروني وشارة في قائمة إشعارات Guru مع السؤال الذي تحتاج للرد عليه. انقر 'افتح السؤال' من البريد الإلكتروني أو انقر على 'السؤال' في قائمة إشعاراتك للانتقال والرد على السؤال.
للرد على السؤال انقر 'الإجابة' واختر إما 'إنشاء إجابة جديدة' (يمكنك تعديل العنوان، كتابة الإجابة، وإضافة روابط الملفات) أو 'الإجابة باستخدام بطاقة موجودة' إذا كانت المعلومات موجودة بالفعل في Guru.
إذا اخترت الإجابة باستخدام بطاقة موجودة، يمكنك البحث عن البطاقة التي ترغب بها، واختيار البطاقة المناسبة، ثم اضغط على 'حفظ'.
إذا كنت قد أنشأت إجابة جديدة، انقر 'حفظ' بعد إكمال إجابتك، وستتحول إلى بطاقة.
بمجرد حفظ الإجابة، يمكنك ضبط تكرار التحقق ليعكس مدى تكرار تحديثك للبطاقة من خلال سير العمل الخاص بالتحقق في Guru.
للرد على التعليق الأولي وطلب مزيد من التفاصيل أو إدخال شخص آخر، يمكنك النقر على 'رد' الذي سيأخذك إلى شاشة حيث يمكنك التعليق على السؤال و@ذكر الأعضاء المناسبين في فريقك.
إذا كتبت إجابتك كرد، مرر فوق ردك، انقر على النقاط الثلاث، واختر 'استخدم كإجابة'.
إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا وسنكون قادرين على مساعدتك. انقر على صورتك الرمزية (قائمة الإعدادات) واختر 'اتصل بنا'.
ما هي الأسئلة والأجوبة؟
لا تستطيع العثور على الإجابة التي تحتاجها؟ إليك كيف يمكنك طرح الأسئلة بسهولة في نفس واجهة Guru التي تبحث فيها/تتصفح معرفتك.
كيفية طرح سؤال
انقر على أيقونة علامة الاستفهام في الإضافة، هذا الإجراء يفتح بطاقة محددة للسؤال.
اكتب سؤالك. استخدم المساحة لطرح سؤالك وتوفير معلومات إضافية، حتى يتمكن خبير فريقك من فهم السؤال والرد عليه بسهولة.
انقر على "وجد Guru تطابقات مشابهة. عرض لي" للتأكد من أن الإجابة عن سؤالك ليست موجودة مسبقًا في Guru.
اختر الخبير المناسب في الموضوع (أو "مجموعة" من الخبراء إذا كنت مشتركًا في النسخة القياسية) الذي تود أن يجيب على سؤالك وانقر 'اسأل'. سيتلقى بريدًا إلكترونيًا يطلب منهم الرد على سؤالك.
'أضف تعليقًا' إلى سؤالك مع الخبير. قد يرد الشخص الذي اخترته على سؤالك، بدلاً من الإجابة عليه على الفور، لتوضيح الهدف. ستتلقى إشعارًا بأي ردود عبر البريد الإلكتروني وفي Guru. للرد: اكتب ردك، @اذكر الخبير، واضغط على Enter.
اقرأ إجابة الخبير. بعد أن يجيب الخبير على السؤال، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني. أيضًا، يتم تحويل الرد إلى بطاقة، حتى يمكنك أنت وبقية فريقك الاستمرار في الإشارة إليه.
كيف تجيب على سؤال
عندما يسألك أحدهم سؤالًا في فريقك، ستحصل على إشعار عبر البريد الإلكتروني وشارة في قائمة إشعارات Guru مع السؤال الذي تحتاج للرد عليه. انقر 'افتح السؤال' من البريد الإلكتروني أو انقر على 'السؤال' في قائمة إشعاراتك للانتقال والرد على السؤال.
للرد على السؤال انقر 'الإجابة' واختر إما 'إنشاء إجابة جديدة' (يمكنك تعديل العنوان، كتابة الإجابة، وإضافة روابط الملفات) أو 'الإجابة باستخدام بطاقة موجودة' إذا كانت المعلومات موجودة بالفعل في Guru.
إذا اخترت الإجابة باستخدام بطاقة موجودة، يمكنك البحث عن البطاقة التي ترغب بها، واختيار البطاقة المناسبة، ثم اضغط على 'حفظ'.
إذا كنت قد أنشأت إجابة جديدة، انقر 'حفظ' بعد إكمال إجابتك، وستتحول إلى بطاقة.
بمجرد حفظ الإجابة، يمكنك ضبط تكرار التحقق ليعكس مدى تكرار تحديثك للبطاقة من خلال سير العمل الخاص بالتحقق في Guru.
للرد على التعليق الأولي وطلب مزيد من التفاصيل أو إدخال شخص آخر، يمكنك النقر على 'رد' الذي سيأخذك إلى شاشة حيث يمكنك التعليق على السؤال و@ذكر الأعضاء المناسبين في فريقك.
إذا كتبت إجابتك كرد، مرر فوق ردك، انقر على النقاط الثلاث، واختر 'استخدم كإجابة'.
إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا وسنكون قادرين على مساعدتك. انقر على صورتك الرمزية (قائمة الإعدادات) واختر 'اتصل بنا'.
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
