في Guru، نعتقد أن مكان العمل سيتغير إلى الأبد. أجبرتنا الجائحة جميعًا على تجربة غير اختيارية تتمثل في الاضطرار للعمل عن بُعد بنسبة 100% على الفور.
بينما أثر هذا على الجميع بطرق مختلفة، الشيء الوحيد الذي أصبح واضحًا هو التحديات التي تواجهها الفرق عندما تنتقل جميع تفاعلاتهم من التواجد الشخصي إلى الافتراضي. الطريقة التي نتواصل بها، وأنواع الاجتماعات التي نجريها، والأدوات التي نحتاجها للعمل معًا بشكل فعال، كانت كلها في دائرة الضوء، تسلط الضوء على الأمور التي تعمل بشكل جيد، والأمور التي لا تعمل على الإطلاق، والأمور التي يمكن أن تعمل بشكل أفضل.
مع إعادة فتح المكاتب، من غير المحتمل جدًا أن تعود الأمور ببساطة إلى "ما كانت عليه". ستعمل العديد من الفرق بشكل ما في مكان عمل "هجين"، من خلال تنظيم أسابيع العمل لديهم مع مزيج من أيام العمل عن بُعد وأيام العمل في المكتب. أعتقد أن هذا تغيير إيجابي للغاية، حيث سنقوم بتحسين عملنا حول ما يتم إنجازه بشكل أفضل شخصيًا، وما يمكن إنجازه بشكل أفضل من المنزل أو في مساحة غير متقطعة. ناهيك عن الفائدة التي ستعود على حياتنا الشخصية بفضل ديناميكية العمل الأكثر مرونة.
في قلب الكثير من هذا التغيير هو فكرة أن التواصل في مكان العمل سيتحول من التواصل المتزامن إلى التواصل غير المتزامن. ستكون العديد من طرق تواصل الفرق مصممة على افتراض أن الفرق لم تعد معًا، وجهًا لوجه، أو حتى في نفس المبنى. بدلاً من افتراض تفاعلات الفريق في الاجتماعات المباشرة، سنقوم بتدوين أفكارنا، ومعرفتنا، وتحديثات الحالة، والأسئلة الشائعة، والسياسات، والقرارات، ومشاركتها مع فرقنا ليتم قراءتها، والتعليق عليها، واتخاذ الإجراءات بشأنها، وما إلى ذلك.
تحديد "القاعدة الذهبية"
في هذه الديناميكية الجديدة، سيلعب كل فرد في الفريق دورًا حاسمًا في كل من القراءة والكتابة. هناك العديد من الأمثلة على الفرق التي نمت لتصبح "محلية عن بُعد" تتحدث عن ثقافة الكتابة ومدى أهميتها في العمل.
في Guru، واحدة من قيمنا الأساسية هي طلب ومشاركة المعرفة.
نحن نقدر أن نكون منفتحين وشفافين في Guru، ونعلم أننا ملزمون بالتأكد من أن هذه السلوكيات هي جزء من كيفية عملنا كشركة. للوصول إلى هذا الهدف، أطلقنا مؤخرًا قاعدتنا الذهبية للتواصل الداخلي:
نطلب ونشارك المعرفة. لكي يعمل هذا، يجب أن يكون هناك "عقد" بينك وبين كل من تعمل معهم في Guru. هذا يعني أن كل واحد منا يلتزم بإنجاز أمرين...
(1) يجب عليك مشاركة معرفتك بشكل غير متزامن، مع العلم أن الآخرين سيسعون لاستيعاب ما تشاركه. تتعرف على الجمهور الذي تشاركه وتعدل ذلك ليكون مناسبًا لهم لأنه من المهم بالنسبة لك أن يفهموا.
(2) تسعى لاستيعاب المعرفة التي قضى الآخرون وقتًا في إعدادها لمشاركة المعلومات معك. إذا كان ما يتم مشاركته غير واضح أو غير ذي صلة، فإنك تعترف بقيمة مشاركة تلك التعليقات لتحسين ما يتم مشاركته في المستقبل.
نحن نعتقد أن كلا الجوانب من هذه القاعدة أساسية. دعنا نفصل كل منهما، بدءًا من الجزء الأول:
تشارك معرفتك بشكل غير متزامن...
يشير ذلك عادةً إلى المعرفة المكتوبة أو المسجلة. يتضمن ذلك مطلبًا واضحًا يمكن أن يكون ببساطة القراءة، أو طلبًا للتعليقات، أو الأصوات، أو الأفكار، وما إلى ذلك، جنبًا إلى جنب مع موعد نهائي للمطلوب إتمامه. يمكن أن يكون هذا تحديث حالة، أو قرارًا يحتاج إلى اتخاذه، أو حتى معرفة المنتج التي تدعم إطلاق قادم.
...مع العلم أن الآخرين سيسعون لاستيعاب ما تشاركه.
يتطلب الكتابة/التسجيل وقتًا. نفترض أن زملائنا في الفريق متحمسون لقراءة ما أعددناه، وهذا يحفزنا على قضاء وقتنا في القيام بهذا العمل. (المزيد عن هذا في الجزء الثاني من قاعدتنا.)
تتعرف على الجمهور الذي تشاركه وتعدل له...
نحاول تجنب الاتصالات العامة التي قد تكون ذات صلة فقط بمجموعة فرعية من الفريق، مع الحفاظ على نسبة إشارة إلى ضوضاء عالية.
...لأنه من المهم بالنسبة لك أن يفهموا.
من المرجح أن تكون الفرق المعلومة مستوحاة، ومشاركة، ومتحمسة للعمل الذي تقوم به. كل منا يلعب دورًا في المساهمة في ذلك!
لذا، هذه هي "النصف" الأول، وهي التزام بأخذ الوقت للقيام بالعمل لإبقاء الآخرين على إطلاع. الآن، دعنا نفحص النصف الثاني:
تسعى لاستيعاب المعرفة التي قضى الآخرون وقتًا في إعدادها لمشاركتها معك.
كما ذُكر أعلاه، فإن الطلب هنا هو التعرف على أنه "يجب أن تكون كلا الجانبين من مشاركة المعرفة" موجودة لتحقيق ذلك. نعلم جميعًا الشعور إذا قام شخص بإعداد اجتماع مباشر ولم يحضر الشخص الآخر. يجب أن يشعر هذا بنفس الطريقة.
إذا كان ما يتم مشاركته غير واضح أو غير ذي صلة، فإنك تعترف بقيمة مشاركة تلك التعليقات لتحسين ما يتم مشاركته في المستقبل.
الجزء الأخير من الدورة هنا... لا أحد سيكون مثاليًا في الكتابة! تقديم تعليقات لطيفة وصادقة حول كيفية تحسين الكاتب لما يتواصل به يعزز تدفق التواصل في المستقبل. كما أنه يظهر للكاتب أنك تهتم بما كتبه.
من لديه الوقت للقيام بكل هذا؟ يومياتي مليئة بالفعل بالاجتماعات!
نحن نعلم ما تفكر فيه... لكن هنا تبدأ السحر! واحدة من العواقب الأكثر قيمة لقيام فريق بالالتزام بالقواعد الذهبية هي السرعة. تتطلب الاجتماعات المباشرة تنسيق. علينا أن ننظر إلى التقويم ونجد وقتًا يناسب الجميع الذين يحتاجون إلى أن يكونوا جزءًا من المحادثة. كلما كانت الاجتماعات أكبر، كلما كان تحديد الوقت أبعد لأنه من غير المحتمل أن تكون هناك فترات مفتوحة. ربما تكون هذه القضية قرارًا مهمًا يحتاج إلى اتخاذه، ولكن علينا جدولة الاجتماع بعد أسبوع من الآن لأن هذه هي المرة الأولى التي يمكن أن تعمل فيها الأمور معًا.
في هذا السيناريو، فقد خسرنا بالفعل أسبوعًا قبل أن نجري محادثتنا الأولى! الآن أضف إلى ذلك مناطق زمنية مختلفة وجداول عمل، فجأة تظهر تلك الفترات الزمنية المتاحة أقل.
الآن، دعنا نقلب هذا لنرى كيف يعمل لفريق يتبع القاعدة الذهبية.
تخيل أن شخصًا لديه موضوع يريد التحدث عنه مع فريقه. يقومون بتدوين الموضوع، وإرساله عبر Slack إلى زملائهم، وطلب التعليقات خلال يومين. يبدأون في رؤية التعليقات من زملائهم، والتي يقومون بمعالجتها في وقتهم. المزيد من التعليقات تأتي من زملاء أكثر، وعلى مدى عدة أيام، شهد هذا الموضوع المكتوب عددًا من التعليقات والاهتمامات والأفكار التي تم التقاطها وتوثيقها.
في الأسلوب المتزامن، لم تحدث الندوة الأولى بعد. لكن في النهج غير المتزامن، بعد بضعة أيام تم تناول الموضوع وتقدمت الفريق. تخيل حدوث ذلك مرارًا وتكرارًا عبر فرقنا. تتحول التعاون من الاجتماعات المباشرة: القاتل الصامت للتقدم إلى القاعدة الذهبية: قوة خارقة للفريق وميزة في التنفيذ.
طرق اتباعنا للقاعدة الذهبية في العمل
القاعدة الذهبية جديدة بالنسبة لنا، شيء قدمناه هذا العام. إليك بعض الطرق الأولية التي اتبعنا بها القاعدة في Guru.
الحرص على وجود "تواصل هادف"
هذا هو الدليل الذي نقدمه لجميع الموظفين. يتعلق بمعيار الإشارة إلى الضوضاء المرتفع الذي ذكرته أعلاه.
نستخدم منهجية لصنع القرار
نشجع استخدام مستندات القرار لتقدم القرارات بقدر ما يمكنك بشكل غير متزامن، مما (1) يسمح لك باتخاذ القرار بشكل كامل غير متزامن، أو (2) عندما تحصل على اجتماع مباشر، يكون الجميع قد قطع شوطًا طويلاً في المسار، وعادةً ما يكون هدف الاجتماع هو إنهاء القرار. كما نستخدم مفهوم DRI لضمان وضوح كيفية اتخاذ القرارات ومن يصنعها.
نشجع القراءة المسبقة حول المواضيع التي يريد الفريق مناقشتها
قراءات الاجتماع المسبقة شعرت وكأنها خطوة جيدة بالنسبة لنا. تجعل الجميع في نفس الصفحة قبل الاجتماع، وتمنعنا من إضاعة الوقت في عرض الشرائح بدلاً من مناقشة الأمور بنشاط. السؤال التالي بالنسبة لنا هو أين يمكننا تجنب الاجتماع المباشر تمامًا؟
نقوم بتأسيس أفضل الممارسات في Slack
نشجع معظم المحادثات على أن تتم في قنوات عامة. نشجع @mentions في القنوات العامة لتوجيه الزملاء للعمل ومساعدتهم في إدارة الدردشة. مثال آخر يساعد في تصفية الإشارة من خلال الضوضاء. نستخدم أيضًا مؤشرات الإلحاح. على سبيل المثال، إذا قمنا بتوفير مستند للقراءة والتعليق، نستخدم اختصارات 1، 3، 5 أيام لإعطاء القراء فهمًا حول متى يجب عليهم الرد.
نستخدم Guru لإرسال الإعلانات
الإعلانات تُرسَل إلى مجموعات محددة من الأشخاص وتوفر دعوة واضحة للعمل لقراءة شيء ما. يتم تجميع التنبيهات بسهولة من خلال تطبيق الويب الخاص بنا، أو الامتداد، Slack وTeams، وما إلى ذلك. تُوزَّع الغالبية العظمى من إعلاناتنا بهذه الطريقة. كانت تلك أكثر الطرق فاعلية لضمان أقصى قدر من الإشارة إلى الضوضاء في التواصل المعلومات المهمة.
نجري مراجعة أسبوعية لمشاريعنا الأكثر أهمية.
كل أسبوع يقوم زملاء المشروع لدينا بتقديم تحديثات حول مشاريعهم في Asana يوم الخميس. كل يوم جمعة، تقوم الإدارة بالمراجعة وتقديم تعليقات أيضًا عبر Asana. هذا يسمح بالتواصل السريع، المفتوح، وغير المتزامن عبر جميع المبادرات الأكثر أهمية في الشركة.
نقوم بإنشاء كتل قراءة وكتابة على التقويم.
طريقة واحدة للقيام بذلك هي عدم وجود اجتماعات داخلية أيام الأربعاء. من المهم تخصيص الوقت لقراءة وكتابة. يفكر معظمنا بشكل معتاد في جدولة اجتماع مباشر كطريقة لإنشاء مساحة مخصصة لـتغطية موضوع. هي على التقويم، في وقت محدد، لذا من المحتمل جدا أن تحدث المحادثة، وأن يتم تبادل المعرفة وجهًا لوجه.
لكن في عالم القاعدة الذهبية، يعمل الأمر بشكل مختلف.
تتحول المزيد من أوقاتنا بعيدًا عن هذه الاجتماعات المباشرة، نحو تخصيص وقت للقراءة والكتابة. لكن لا يزال يجب أن ينعكس هذا الوقت في تقويمك. نحتاج إلى وقت تركيز مماثل مخصص بشكل خاص للقراءة والكتابة. هذا هو وقت فعال للغاية، حيث أن ساعة من وقت القراءة والكتابة ستوفر لك غالبًا 10 ساعات من وقت الاجتماع المباشر.
نأمل أن تكون هذه توجيهًا مفيدًا يمكنك أخذ بعض من هذه الدروس إلى فريقك! بينما نواصل التعلم هنا، سنواصل بالتأكيد المشاركة. كما ذكرت، في كثير من الجوانب، فإن مكان العمل أمامه أفضل أيامه حيث تدرك الشركات أن تقنيات مثل هذه لها تأثير مزدوج على كل من زيادة أداء الشركة وزيادة رضا الموظف.
في Guru، نعتقد أن مكان العمل سيتغير إلى الأبد. أجبرتنا الجائحة جميعًا على تجربة غير اختيارية تتمثل في الاضطرار للعمل عن بُعد بنسبة 100% على الفور.
بينما أثر هذا على الجميع بطرق مختلفة، الشيء الوحيد الذي أصبح واضحًا هو التحديات التي تواجهها الفرق عندما تنتقل جميع تفاعلاتهم من التواجد الشخصي إلى الافتراضي. الطريقة التي نتواصل بها، وأنواع الاجتماعات التي نجريها، والأدوات التي نحتاجها للعمل معًا بشكل فعال، كانت كلها في دائرة الضوء، تسلط الضوء على الأمور التي تعمل بشكل جيد، والأمور التي لا تعمل على الإطلاق، والأمور التي يمكن أن تعمل بشكل أفضل.
مع إعادة فتح المكاتب، من غير المحتمل جدًا أن تعود الأمور ببساطة إلى "ما كانت عليه". ستعمل العديد من الفرق بشكل ما في مكان عمل "هجين"، من خلال تنظيم أسابيع العمل لديهم مع مزيج من أيام العمل عن بُعد وأيام العمل في المكتب. أعتقد أن هذا تغيير إيجابي للغاية، حيث سنقوم بتحسين عملنا حول ما يتم إنجازه بشكل أفضل شخصيًا، وما يمكن إنجازه بشكل أفضل من المنزل أو في مساحة غير متقطعة. ناهيك عن الفائدة التي ستعود على حياتنا الشخصية بفضل ديناميكية العمل الأكثر مرونة.
في قلب الكثير من هذا التغيير هو فكرة أن التواصل في مكان العمل سيتحول من التواصل المتزامن إلى التواصل غير المتزامن. ستكون العديد من طرق تواصل الفرق مصممة على افتراض أن الفرق لم تعد معًا، وجهًا لوجه، أو حتى في نفس المبنى. بدلاً من افتراض تفاعلات الفريق في الاجتماعات المباشرة، سنقوم بتدوين أفكارنا، ومعرفتنا، وتحديثات الحالة، والأسئلة الشائعة، والسياسات، والقرارات، ومشاركتها مع فرقنا ليتم قراءتها، والتعليق عليها، واتخاذ الإجراءات بشأنها، وما إلى ذلك.
تحديد "القاعدة الذهبية"
في هذه الديناميكية الجديدة، سيلعب كل فرد في الفريق دورًا حاسمًا في كل من القراءة والكتابة. هناك العديد من الأمثلة على الفرق التي نمت لتصبح "محلية عن بُعد" تتحدث عن ثقافة الكتابة ومدى أهميتها في العمل.
في Guru، واحدة من قيمنا الأساسية هي طلب ومشاركة المعرفة.
نحن نقدر أن نكون منفتحين وشفافين في Guru، ونعلم أننا ملزمون بالتأكد من أن هذه السلوكيات هي جزء من كيفية عملنا كشركة. للوصول إلى هذا الهدف، أطلقنا مؤخرًا قاعدتنا الذهبية للتواصل الداخلي:
نطلب ونشارك المعرفة. لكي يعمل هذا، يجب أن يكون هناك "عقد" بينك وبين كل من تعمل معهم في Guru. هذا يعني أن كل واحد منا يلتزم بإنجاز أمرين...
(1) يجب عليك مشاركة معرفتك بشكل غير متزامن، مع العلم أن الآخرين سيسعون لاستيعاب ما تشاركه. تتعرف على الجمهور الذي تشاركه وتعدل ذلك ليكون مناسبًا لهم لأنه من المهم بالنسبة لك أن يفهموا.
(2) تسعى لاستيعاب المعرفة التي قضى الآخرون وقتًا في إعدادها لمشاركة المعلومات معك. إذا كان ما يتم مشاركته غير واضح أو غير ذي صلة، فإنك تعترف بقيمة مشاركة تلك التعليقات لتحسين ما يتم مشاركته في المستقبل.
نحن نعتقد أن كلا الجوانب من هذه القاعدة أساسية. دعنا نفصل كل منهما، بدءًا من الجزء الأول:
تشارك معرفتك بشكل غير متزامن...
يشير ذلك عادةً إلى المعرفة المكتوبة أو المسجلة. يتضمن ذلك مطلبًا واضحًا يمكن أن يكون ببساطة القراءة، أو طلبًا للتعليقات، أو الأصوات، أو الأفكار، وما إلى ذلك، جنبًا إلى جنب مع موعد نهائي للمطلوب إتمامه. يمكن أن يكون هذا تحديث حالة، أو قرارًا يحتاج إلى اتخاذه، أو حتى معرفة المنتج التي تدعم إطلاق قادم.
...مع العلم أن الآخرين سيسعون لاستيعاب ما تشاركه.
يتطلب الكتابة/التسجيل وقتًا. نفترض أن زملائنا في الفريق متحمسون لقراءة ما أعددناه، وهذا يحفزنا على قضاء وقتنا في القيام بهذا العمل. (المزيد عن هذا في الجزء الثاني من قاعدتنا.)
تتعرف على الجمهور الذي تشاركه وتعدل له...
نحاول تجنب الاتصالات العامة التي قد تكون ذات صلة فقط بمجموعة فرعية من الفريق، مع الحفاظ على نسبة إشارة إلى ضوضاء عالية.
...لأنه من المهم بالنسبة لك أن يفهموا.
من المرجح أن تكون الفرق المعلومة مستوحاة، ومشاركة، ومتحمسة للعمل الذي تقوم به. كل منا يلعب دورًا في المساهمة في ذلك!
لذا، هذه هي "النصف" الأول، وهي التزام بأخذ الوقت للقيام بالعمل لإبقاء الآخرين على إطلاع. الآن، دعنا نفحص النصف الثاني:
تسعى لاستيعاب المعرفة التي قضى الآخرون وقتًا في إعدادها لمشاركتها معك.
كما ذُكر أعلاه، فإن الطلب هنا هو التعرف على أنه "يجب أن تكون كلا الجانبين من مشاركة المعرفة" موجودة لتحقيق ذلك. نعلم جميعًا الشعور إذا قام شخص بإعداد اجتماع مباشر ولم يحضر الشخص الآخر. يجب أن يشعر هذا بنفس الطريقة.
إذا كان ما يتم مشاركته غير واضح أو غير ذي صلة، فإنك تعترف بقيمة مشاركة تلك التعليقات لتحسين ما يتم مشاركته في المستقبل.
الجزء الأخير من الدورة هنا... لا أحد سيكون مثاليًا في الكتابة! تقديم تعليقات لطيفة وصادقة حول كيفية تحسين الكاتب لما يتواصل به يعزز تدفق التواصل في المستقبل. كما أنه يظهر للكاتب أنك تهتم بما كتبه.
من لديه الوقت للقيام بكل هذا؟ يومياتي مليئة بالفعل بالاجتماعات!
نحن نعلم ما تفكر فيه... لكن هنا تبدأ السحر! واحدة من العواقب الأكثر قيمة لقيام فريق بالالتزام بالقواعد الذهبية هي السرعة. تتطلب الاجتماعات المباشرة تنسيق. علينا أن ننظر إلى التقويم ونجد وقتًا يناسب الجميع الذين يحتاجون إلى أن يكونوا جزءًا من المحادثة. كلما كانت الاجتماعات أكبر، كلما كان تحديد الوقت أبعد لأنه من غير المحتمل أن تكون هناك فترات مفتوحة. ربما تكون هذه القضية قرارًا مهمًا يحتاج إلى اتخاذه، ولكن علينا جدولة الاجتماع بعد أسبوع من الآن لأن هذه هي المرة الأولى التي يمكن أن تعمل فيها الأمور معًا.
في هذا السيناريو، فقد خسرنا بالفعل أسبوعًا قبل أن نجري محادثتنا الأولى! الآن أضف إلى ذلك مناطق زمنية مختلفة وجداول عمل، فجأة تظهر تلك الفترات الزمنية المتاحة أقل.
الآن، دعنا نقلب هذا لنرى كيف يعمل لفريق يتبع القاعدة الذهبية.
تخيل أن شخصًا لديه موضوع يريد التحدث عنه مع فريقه. يقومون بتدوين الموضوع، وإرساله عبر Slack إلى زملائهم، وطلب التعليقات خلال يومين. يبدأون في رؤية التعليقات من زملائهم، والتي يقومون بمعالجتها في وقتهم. المزيد من التعليقات تأتي من زملاء أكثر، وعلى مدى عدة أيام، شهد هذا الموضوع المكتوب عددًا من التعليقات والاهتمامات والأفكار التي تم التقاطها وتوثيقها.
في الأسلوب المتزامن، لم تحدث الندوة الأولى بعد. لكن في النهج غير المتزامن، بعد بضعة أيام تم تناول الموضوع وتقدمت الفريق. تخيل حدوث ذلك مرارًا وتكرارًا عبر فرقنا. تتحول التعاون من الاجتماعات المباشرة: القاتل الصامت للتقدم إلى القاعدة الذهبية: قوة خارقة للفريق وميزة في التنفيذ.
طرق اتباعنا للقاعدة الذهبية في العمل
القاعدة الذهبية جديدة بالنسبة لنا، شيء قدمناه هذا العام. إليك بعض الطرق الأولية التي اتبعنا بها القاعدة في Guru.
الحرص على وجود "تواصل هادف"
هذا هو الدليل الذي نقدمه لجميع الموظفين. يتعلق بمعيار الإشارة إلى الضوضاء المرتفع الذي ذكرته أعلاه.
نستخدم منهجية لصنع القرار
نشجع استخدام مستندات القرار لتقدم القرارات بقدر ما يمكنك بشكل غير متزامن، مما (1) يسمح لك باتخاذ القرار بشكل كامل غير متزامن، أو (2) عندما تحصل على اجتماع مباشر، يكون الجميع قد قطع شوطًا طويلاً في المسار، وعادةً ما يكون هدف الاجتماع هو إنهاء القرار. كما نستخدم مفهوم DRI لضمان وضوح كيفية اتخاذ القرارات ومن يصنعها.
نشجع القراءة المسبقة حول المواضيع التي يريد الفريق مناقشتها
قراءات الاجتماع المسبقة شعرت وكأنها خطوة جيدة بالنسبة لنا. تجعل الجميع في نفس الصفحة قبل الاجتماع، وتمنعنا من إضاعة الوقت في عرض الشرائح بدلاً من مناقشة الأمور بنشاط. السؤال التالي بالنسبة لنا هو أين يمكننا تجنب الاجتماع المباشر تمامًا؟
نقوم بتأسيس أفضل الممارسات في Slack
نشجع معظم المحادثات على أن تتم في قنوات عامة. نشجع @mentions في القنوات العامة لتوجيه الزملاء للعمل ومساعدتهم في إدارة الدردشة. مثال آخر يساعد في تصفية الإشارة من خلال الضوضاء. نستخدم أيضًا مؤشرات الإلحاح. على سبيل المثال، إذا قمنا بتوفير مستند للقراءة والتعليق، نستخدم اختصارات 1، 3، 5 أيام لإعطاء القراء فهمًا حول متى يجب عليهم الرد.
نستخدم Guru لإرسال الإعلانات
الإعلانات تُرسَل إلى مجموعات محددة من الأشخاص وتوفر دعوة واضحة للعمل لقراءة شيء ما. يتم تجميع التنبيهات بسهولة من خلال تطبيق الويب الخاص بنا، أو الامتداد، Slack وTeams، وما إلى ذلك. تُوزَّع الغالبية العظمى من إعلاناتنا بهذه الطريقة. كانت تلك أكثر الطرق فاعلية لضمان أقصى قدر من الإشارة إلى الضوضاء في التواصل المعلومات المهمة.
نجري مراجعة أسبوعية لمشاريعنا الأكثر أهمية.
كل أسبوع يقوم زملاء المشروع لدينا بتقديم تحديثات حول مشاريعهم في Asana يوم الخميس. كل يوم جمعة، تقوم الإدارة بالمراجعة وتقديم تعليقات أيضًا عبر Asana. هذا يسمح بالتواصل السريع، المفتوح، وغير المتزامن عبر جميع المبادرات الأكثر أهمية في الشركة.
نقوم بإنشاء كتل قراءة وكتابة على التقويم.
طريقة واحدة للقيام بذلك هي عدم وجود اجتماعات داخلية أيام الأربعاء. من المهم تخصيص الوقت لقراءة وكتابة. يفكر معظمنا بشكل معتاد في جدولة اجتماع مباشر كطريقة لإنشاء مساحة مخصصة لـتغطية موضوع. هي على التقويم، في وقت محدد، لذا من المحتمل جدا أن تحدث المحادثة، وأن يتم تبادل المعرفة وجهًا لوجه.
لكن في عالم القاعدة الذهبية، يعمل الأمر بشكل مختلف.
تتحول المزيد من أوقاتنا بعيدًا عن هذه الاجتماعات المباشرة، نحو تخصيص وقت للقراءة والكتابة. لكن لا يزال يجب أن ينعكس هذا الوقت في تقويمك. نحتاج إلى وقت تركيز مماثل مخصص بشكل خاص للقراءة والكتابة. هذا هو وقت فعال للغاية، حيث أن ساعة من وقت القراءة والكتابة ستوفر لك غالبًا 10 ساعات من وقت الاجتماع المباشر.
نأمل أن تكون هذه توجيهًا مفيدًا يمكنك أخذ بعض من هذه الدروس إلى فريقك! بينما نواصل التعلم هنا، سنواصل بالتأكيد المشاركة. كما ذكرت، في كثير من الجوانب، فإن مكان العمل أمامه أفضل أيامه حيث تدرك الشركات أن تقنيات مثل هذه لها تأثير مزدوج على كل من زيادة أداء الشركة وزيادة رضا الموظف.
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
