لم نكن يوماً من محبي المعلومات المنعزلة، لكننا نفهم أنه في بعض الأحيان لا يمكن تجنب ظهور المعلومات المنعزلة في العمل. مع عمل الأشخاص من مجلدات مشتركة، تخزين سحابي، محركات فريق، وتطبيقات مختلفة، من المؤكد أن المعلومات ستتشتت قليلاً.

تمتلك الشبكات الداخلية، قواعد المعرفة، والويكيات دورًا خاصًا لتخزين المعلومات. عمل الأشخاص بجد لتخزين معرفتهم في الأداة التي يفضلونها، ولكن لا يزال هناك أجزاء من المعرفة لا يبدو أنها تُلتقط. رغم أفضل جهود الناس، يمكن أن تشعر بعض قطع المعرفة الخاصة بالشركة وكأنها بعيدة عن بعضها. لحسن الحظ، يمكن للشركات تقليل هذه الفجوة بمساعدة البحث المؤسسي الذكي.

ماذا يمكن أن يفعل البحث المؤسسي الذكي لشركتك

يمنح البحث المؤسسي الجميع في مكان عملك القدرة على البحث في كل مصدر للمعلومات لشركتك، مما يسهل استرجاع المعلومات بسهولة دون خلق عمل إضافي أو أسئلة. على الرغم من أنك ربما سمعت الكثير عن قوة البحث المؤسسي مؤخرًا، إلا أنه ليس شيئًا جديدًا تمامًا. لقد كان البحث المؤسسي موجودًا منذ فترة طويلة، ولكن التطورات في معالجة اللغة الطبيعية والبحث الدلالي جعلت البحث المؤسسي أكثر قوة وفائدة.

الآن هو الوقت المثالي لتقديم البحث المؤسسي لشركتك. هل أنت غير مقتنع؟ إليك بعض الأسباب التي تجعل العديد من الشركات تضيف أداة البحث المؤسسي إلى مجموعة تقنياتها.

تعزيز الإنتاجية

هل علمت أن إدارة المعرفة يمكن أن تكون مفتاحًا لتمكين الفرق والأفراد في مؤسستك؟ يمكن أن يساعد الوصول السهل إلى المعلومات على تحسين الكفاءة والاستقلالية للجميع في العمل. هذا هو السبب في أن البحث المؤسسي يمثل تغييرًا جذريًا للمنظمات. إنها وسيلة بسيطة لإحداث ثورة سريعة في كيفية إدارة الموظفين لوقتهم والوصول إلى المعلومات الحيوية.

سواء كان استرجاع أحدث بيانات مبيعات أو العثور على سياسة إجازة PTO الأحدث، هذه التقنية هي ما يحتاجه الموظفون للوصول السريع إلى الملفات التنظيمية. يمكن أن يساعد البحث المؤسسي لديك في تبسيط العمليات اليومية بشكل كبير وتمكين الموظفين من تحقيق أقصى إنتاجيتهم وكفاءتهم.

تقديم أداة بحث ذكية على مستوى الشركة هو خطوة استراتيجية تضمن أن الموظفين يمكنهم الوصول بسهولة إلى المعلومات الحيوية كلما احتاجوا إليها. إنها أداة تتجاوز قيود مواقع تخزين البيانات وحجم الملفات المتزايد الذي يحدث طبيعيًا مع نمو الأعمال. مع البحث المؤسسي الذكي، يقضي الموظفون وقتًا أقل في التنقل بلا هدف عبر المجلدات على أجهزتهم ووقتًا أكثر في المهام التي تساهم في نجاح المنظمة.

اتخذ قرارات أفضل

عندما تمتلك بحثًا مؤسسيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، سيكون العثور على المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب سهلاً. قد تظن أن البحث عن المعلومات بالطريقة "القديمة" يجعلك تصل إلى ما تحتاجه بسرعة كافية، لكن فكر في كيف يبدو البحث العادي حقًا. ما لم يكن أول نتيجة صحيحة، ستجد نفسك تبحث في صفحات من نتائج البحث قبل أن تجد ما تحتاجه.

عندما تقوم بتبسيط المعلومات التنظيمية، فإنك تفعل الكثير لتحسين مرونة الأعمال بشكل عام. فكر فيما قد يحدث إذا كان لديك وكل من في مكان عملك الوصول إلى المعلومات في اللحظة التي تحتاج إليها. يجعل البحث المؤسسي الأمر أسهل لصانعي القرار لاتخاذ قرارات أفضل بشكل عام. سيكون لديهم معلومات مفيدة وموثوقة لأنهم سيكون لديهم وصول أكبر إلى البيانات ذات الصلة. يمكن للقادة التحرك بسرعة واتخاذ قرارات مع أقل "ضوضاء" من المصادر غير ذات الصلة.

تشديد أمان البيانات

يمكن أن تكون تأمين وإدارة المحتوى تحديًا مع نمو المنظمات وتغيير مسؤوليات الأدوار. يمكن أن يكون البحث المؤسسي وسيلة للبدء في استعادة السيطرة على من لديه وصول إلى ماذا في مؤسستك. يتميز البحث المؤسسي الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي بأذونات وصول بسيطة لمصادر المحتوى المتصلة لضمان أن المستخدمين يمكنهم الوصول فقط إلى المحتوى المخول.

يمكن أن يساعد ذلك في تقليل خطر التعرض للاختراقات من انتهاكات البيانات والتهديدات الأخرى لمعلومات شركتك الحساسة. من ناحية أخرى، يمكن أن يساعد تقديم البحث المؤسسي في مجموعة تقنياتك في تحسين أمان البيانات لجميع معلوماتك السرية وغير السرية المخزنة عبر أماكن وأقسام مختلفة. تحدث عن حل شامل!

يمكن أن يكون البحث المؤسسي وسيلة ملائمة للتعامل مع المحتوى القديم والبيانات التي لم تستخدمها منذ فترة أو تحتاج إلى تحديثها. قد يكون العثور على المعلومات التاريخية صعبًا، وهذا صحيح بشكل خاص بالنسبة للشركات التي مرت بفترات كبيرة من النمو والتغيير. تتغير هيكليات الملفات، الصيغ، وأسماء الملفات مع الزمن. عندما تمتلك البحث المؤسسي، يصبح من الأسهل كثيرًا العثور على المعلومات القديمة وتحديثها.

تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك

من المهم أن نتذكر أن فوائد البحث المؤسسي لا تقتصر فقط على فرقك الداخلية. يمكن لعملائك أيضًا جني ثمار ذلك! من خلال استغلال بياناتك، المحتوى، ومعلومات المنتج، يمكنك إنشاء تجارب عملاء أفضل تتناسب فعلاً مع تفضيلاتهم الفريدة.

مع برنامج البحث المؤسسي، يمكن للفرق الموجهة نحو العملاء الآن استرجاع بيانات دقيقة وحديثة في غضون ثوانٍ، كل ذلك من خلال استعلام واحد. هذا يعني أن عملائك الذين يتطلعون إلى المساعدة سيتلقون إجابات أسرع من أي وقت مضى. تخيل ألا تضطر للقلق بشأن تلك الصمت المحرجة التي تظهر عندما يضطر زميل إلى إيقاف اجتماع المبيعات أو فحص العميل للعثور على الإصدار النهائي من مستند.

فرق البحث المؤسسي المدعوم بالذكاء الاصطناعي  

عندما تبدأ الشركات في استخدام البحث المؤسسي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، فإنها تفعل أكثر بكثير من مجرد إضافة أداة أخرى إلى مجموعة تقنياتها. بمجرد أن يصبح البحث المؤسسي موجودًا، يمكنك تحسين تجربة موظفيك وعملائك، وتمكين القادة من اتخاذ قرارات جيدة والحفاظ على مستنداتك الأكثر أمانًا جميعها في وقت واحد.

هل يبدو أن هذا شيء تريده لشركتك؟ كنا نعتقد ذلك. لحسن حظك، من السهل البدء في استخدام Guru اليوم.