Chandler Sopko

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Interne Kommunikation ist eine Herausforderung für Unternehmen überall. Erfahren Sie, wie Guru hilft, sie mit unseren neuen Funktionen und Produktupdates zu beheben.

Wenn es um Wissensmanagement geht, machen viele Unternehmen den Fehler, den Umfang dessen, was sie als „Wissen“ betrachten, zu begrenzen. Überprüfen Sie die Definition Ihrer Organisation, um herauszufinden, ob Sie Ihre Wissensstrategie maximieren.

Die Suchergebnisse von Guru werden immer besser. Erfahren Sie mehr über unsere erweiterten Investitionen in die Technologie für maschinelles Lernen zur Unterstützung unserer semantischen Suche.

Kirsty Traill, VP Customer bei Hootsuite, hat ihre gesamte Karriere mit einem laserfokussierten Blick auf den Kunden und die Kundenerfahrung verbracht. Lies, wie sie die Kundenerfahrung angeht, die praktischen Auswirkungen von Chatbots und die Zukunft von KI.

In einer Welt voller harter Konkurrenz, in der die Gleichheit der Funktionen einfacher denn je zu erreichen ist, ist das Branding zu einem stärkeren Indikator für ein erfolgreiches Produkt geworden als die Unterscheidung der Funktionen. Hier ist, warum es am besten ist, mit Ihrer Marke zu führen.

Die Fluktuation im Vertriebsteam ist kostspielig. Wir werden die Statistiken aufschlüsseln, um Ihnen zu zeigen, warum der Aufbau einer wissensbasierten Kultur für Ihre Vertriebsteams Zeit und Geld spart.

Helfen Sie Ihrem Vertriebsteam, bessere Gespräche mit Interessenten durch einen wissensbasierten Ansatz zur Vertriebsdokumentation zu führen.

Eine starke Grundlage von grundlegenden Werten ist entscheidend, um die richtige Unternehmenskultur – und das richtige Team – aufzubauen. Wenn Sie Ihren Interviewansatz auf die Auswahl neuer Mitarbeiter basierend auf der Übereinstimmung mit Werten fokussieren, wird Ihre Kultur mehr als nur eine Lebensweise werden: sie wird zu

Slack ist ein geschätzter Guru-Kunde und ein leuchtendes Beispiel für optimales Wissensmanagement. Erfahren Sie, wie 4 Guru-Power-User ihre Teams mit Wissen befähigen.

Erfahren Sie, welche Werkzeuge Vertriebsteams bei führenden Vertriebslösungen wie SalesLoft, Intercom, Chorus und Zoom verwenden, um ihre eigenen Vertriebsbewegungen voranzutreiben.

Zendesk Webinar Zusammenfassung: Wie KI bessere, proaktive Kundenerlebnisse schafft

Entdecken Sie, wie das CX-Team von Shinesty Guru nutzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Wiederkaufsrate um 26 % zu steigern.

Ellie Wu, Senior Director, Customer Success (CS) bei SAP Concur, fordert ihr CS-Team heraus, nach mehr als nur Kundenzufriedenheit zu streben. Lies, warum sie denkt, dass sich mit Zufriedenheit zufrieden zu geben, nicht hoch genug angestrebt ist.

Das Kundenserviceteam von Lucidchart begeistert die Kunden und generiert Umsatz, indem es den Kunden hilft, sich selbst mit Hilfe von Hilfecenter- und Community-Ressourcen zu helfen. Erfahren Sie, wie ihr zehnköpfiges Team das Ticketvolumen stabil gehalten und 15 Millionen Kunden glücklich gemacht hat.

Das Marketing-Team von Guru hat drei Tage bei einem Offsite in San Francisco verbracht, um sich neu zu gruppieren, zu verbinden und Strategien auszuarbeiten. Hier sind fünf Dinge, die wir über bessere bikoastale Teamkollegen gelernt haben.

Haben Sie Empower by Guru 2019 verpasst? Lassen Sie sich die besten Erkenntnisse der Vertriebsleiter nicht entgehen.

Guru and Zendesk erkunden drei Möglichkeiten, wie KI Interaktionen im Kundensupport für Kunden und Vertreter angenehmer gestalten kann.

Unter Verwendung des Forbes-Rahmens von John Hall, hier sind fünf Wege, wie unsere Kunden Guru nutzen, um ihren Verkaufsrepräsentanten die benötigten Inhalte zu liefern.

Wenn es darum geht, Vertriebler zu ermächtigen, sind zu viele Lösungen zur Vertriebsunterstützung unzureichend, weil sie den Schwerpunkt auf Inhalte anstatt auf Gespräche legen. Erfahren Sie, warum fünf Branchenführer glauben, dass der Schlüssel zur Vertriebsunterstützung darin liegt, bessere Gespräche zu führen

Als ehemaliger Chief Storyteller bei Box ist Doug Landis ein Experte darin, Präsentationsdecks zu erstellen, die überzeugende Geschichten erzählen. Wir haben uns mit Doug zusammengesetzt, um über das berüchtigte Pitch-Deck des Fyre-Festivals zu sprechen; was es braucht, um eine großartige Geschichte zu erzählen; und wo das Fyre de

Frohes neues Jahr von Ihren Freunden bei Guru! Wir setzen uns Ziele für 2019, die FAST sind: häufig diskutiert, ehrgeizig, spezifisch und transparent. Lesen Sie, wie auch Sie Ihre Ziele FAST machen können.

Unser Ziel bei Guru ist es, AI zu liefern, die alle kundenorientierten Teams befähigt, intelligenter zu arbeiten, effektiver mit Kunden zu interagieren und letztendlich Umsatz zu generieren.

InVision ist eine digitale Produktdesign-Plattform, die außergewöhnliche Nutzererlebnisse ermöglicht. Wir haben uns mit dem Manager für Vertriebsunterstützung Mike Garber zusammengesetzt, um darüber zu sprechen, wie er Guru verwendet, um InVisions Vertriebsteam zu stärken, damit es bessere Gespräche mit Interessenten führen kann.

Bei Guru haben wir 7 Grundwerte, um die wir unsere Kultur ausrichten. Während wir diese Werte das ganze Jahr über in Aktion zeigen, wollten wir diese Thanksgiving die Gelegenheit nutzen, um auf einen bestimmten Wert zu reflektieren und die Verpflichtung, die wir,

Erfahren Sie, wie Sie Prozesse zur Überprüfung von Gewinnen und Verlusten mit Positionierungsleitlinien und umsetzbaren Vorlagen umsetzen können, um sie zu kopieren.

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Wie wir bei Guru zu sagen pflegen, sollte das Halloweenkostüm, das du für deine Arbeit benötigst, dich dort finden, wo du arbeitest. Deshalb haben wir unsere Lieblings-Guru-geprüften Mitarbeiterkostüme für etwas Last-Minute-Inspiration zusammengestellt. Fröhliches Halloween von den Typen und Ghulen von Gu

Jede Organisation hat mit mangelndem Wissensaustausch zu kämpfen. Hier sind die Top 8 Möglichkeiten, wie Wissen versteckt werden kann, und wie man stattdessen den Wissensaustausch fördern kann.

Die interne Wissensdatenbank Ihres Unternehmens kann Ihre größte Stärke, Ihre größte Schwäche oder etwas dazwischen sein. Die stärksten Wissensdatenbanken sind aktiv und helfen, Einnahmen zu steigern. Die schwächsten sind passiv. Gehen Sie durch die Wissensbaumübung von Guru, um zu finden

Laura Teichmiller ist Managerin für Wissenssysteme bei SimplePractice, einer hochbewerteten Plattform für Praxismanagement. Erhalte einen ersten Einblick in Gurus bevorstehendes Webinar mit Laura, um herauszufinden, wie sie eine wissenszentrierte Kultur bei SimplePractice geschaffen hat.

Mit der Hilfe von KI-gestützter Suche wird die Zukunft immer weniger Suchen beinhalten. Finden Sie heraus, was wir bei Guru mit der besten Suche ohne Suche meinen.