Kein Unternehmen ist heutzutage vor der wettbewerbsintensiven Art des Einstellens gefeit. Bewerber jonglieren mit mehreren Vorstellungsgesprächen, die HR ist auf einer nie endenden Suche nach den perfekten Kandidaten, und die Einstellungsteams versuchen, ihre täglichen Aufgaben mit den zahlreichen Vorstellungsgesprächen in Einklang zu bringen. Es ist eine Menge an Informationen, die man verfolgen muss, um es gelinde auszudrücken.

Bei Guru haben wir einige Komponenten unseres Einstellungsverfahrens überarbeitet, um sicherzustellen, dass wir ein erstklassiges Einstellungsverfahren schaffen. Wir haben damit begonnen, uns zwei wichtige Fragen zu stellen: Wie können wir unser eigenes Produkt nutzen, um ein besseres, differenziertes Kandidatenerlebnis zu schaffen und wie kann Guru Guru helfen, die Überwältigung unserer internen Mitarbeiter, die für ihr Team interviewen, zu reduzieren.

Wir möchten die Zeit, die unsere Teams mit der Vorstellungsgesprächen verbringen, optimal nutzen. Ähnlich möchten wir, dass sich unsere Bewerber so fühlen, als hätten sie eine bereichernde Erfahrung beim Interview mit uns gemacht. Hier ist, wie wir uns dem Wissensmanagement zuwenden, um allen den besten möglichen Interviewprozess zu bieten.

Für Bewerber

In den Vereinigten Staaten gibt es allein mehr als 161 Millionen Menschen, die arbeiten und 15,7 Millionen Stellen offen. Obwohl das nach vielen offenen Stellen aussieht, gibt es noch mehr Wettbewerb um die begehrtesten Positionen in jeder Branche.

Wir alle haben den Stress gespürt, der mit dem gesamten Interviewprozess einhergeht – es ist der erste Eindruck für alle. Bewerber fühlen sich vielleicht bereits überwältigt von der Vorbereitung auf das Interview und müssen trotzdem ihre Fähigkeiten präsentieren und einen guten Eindruck hinterlassen.

In Anbetracht all dessen wurde unsere Aufgabe bei Guru, den Interviewprozess so nahtlos und entspannt wie möglich zu gestalten.

Basierend auf dem Feedback, das wir erhalten haben, haben wir einen klaren Interviewleitfaden erstellt, der jedem Interviewten hilft, zu wissen, welche Arten von Fragen und Kernwerten zu beachten sind. Dies dient dem doppelten Zweck:

1. Sicherzustellen, dass wir alle unsere Grundlagen aus einer Kontextperspektive abdecken, damit wir ein klares Gefühl dafür haben, ob ein Kandidat gut zu Guru passt.
2. Sicherzustellen, dass der Kandidat nicht mehrere wiederholte Fragen erhält, was im Allgemeinen etwas ist, das wir hier bei Guru zu vermeiden versuchen hier bei Guru.  

Wir möchten, dass die Bewerber wissen, dass wir ihre Zeit und Fähigkeiten schätzen. Mit Guru können wir einfach auf Notizen aus früheren Interviews zugreifen, wodurch wir diese gefürchteten Wiederholungsfragen vermeiden und das Interview auf dem richtigen Weg halten können. Wir können auch Guru einbeziehen, um unserem Interviewteam alles beizubringen, was es vor dem ersten Interview über den Kandidaten wissen muss.

Indem wir Wissen im gesamten Interviewteam teilen, sparen wir allen Zeit und vermeiden es, unseren Bewerbern diese gefürchteten Wiederholungsfragen zu stellen.

Für Guru-Mitarbeiter

Es gibt zwei Seiten zu jedem Interviewprozess, und jedes Einstellteam kennt die potenziellen Kopfschmerzen eines holprigen Interviewprozesses. Die Interviewer versuchen nicht nur, mehrere Kandidaten kennenzulernen, sondern sie müssen auch ihre täglichen Aufgaben mit mehreren Interviews und der Vorbereitung darauf in Einklang bringen.

Für unsere Hiring-Teams hier bei Guru haben wir eine Vorlage für den Interviewleitfaden erstellt.  Jeder Hiring-Manager kann schnell einen durchdachten und konsistenten Leitfaden erstellen, wenn er die Interviews für offene Stellen startet.

Die Vorlage selbst hilft, um ein besseres Gesamterlebnis für den Kandidaten und das Einstellungsteam zu gewährleisten. Wir haben unsere Prozessrevision noch weiter vorangetrieben, indem wir die Interviewleitfaden-Vorlage in den Workflow unserer Mitarbeiter integriert haben, um sie genau dann zu erreichen, wenn und wo sie sie brauchen. So haben wir es gemacht:

• Wir haben den vollständigen Interviewleitfaden in unsere Kalender hinzugefügt
• Wir haben begonnen, alle Notizen aus Interviews zu dokumentieren, sodass jeder Interviewer über die Notizen seiner Kollegen verfügt, um ihre Fragen zu basieren
• Wir haben Wissenstrigger integriert, um unserem Team die wichtigen Informationen genau dann zu geben, wenn sie diese benötigen

Wie Wissenstrigger den Interviewprozess unterstützen

Mit Wissenstriggern, die es Ihnen ermöglichen, Guru so zu konfigurieren, dass es Ihrem Team basierend auf bestimmten Inhalten oder Feldern auf der Webseite, die sie anzeigen, automatisch spezifisches Wissen vorschlägt, konnten wir den Interviewleitfaden für alle im Einstellungsteam sichtbar machen, während sie in ihre Google-Kalendereinladung gingen.

Kurz gesagt, könnten unsere Einstellungsteams alle Interviewinformationen überprüfen, ohne ihren Kalender zu verlassen.

Mit diesem neuen Prozess hoffen wir, den Interviewprozess für unsere internen Einstellungsteams etwas einfacher zu gestalten und gleichzeitig die Einstellungs­erfahrung für unsere Kandidaten angenehmer und produktiver zu machen.

Interessiert, Wissenstrigger für Ihr eigenes Team zu verwenden? Erfahren Sie mehr hier