How Greenhouse, Dell, and Guru Actually use Guru to Improve Sales Enablement
Der beste Weg zu wissen, ob ein Produkt für Sie geeignet ist, ist zu sehen, wie Ihre Kollegen Nutzen daraus ziehen. Erfahren Sie, wie Greenhouse und Boomi Guru nutzen, um die Vertriebsunterstützung zu verbessern.
Im Januar wurden wir eingeladen, bei einer neuen Online-Video-Serie zu Verkaufsoperationen zu präsentieren, die mit 30 Videopräsentationen von führenden SaaS-Unternehmen gestartet wurde.
Für die Video-Serie wurde jeder Referent gebeten, genau zu erklären, wie er heute Produkte in seinem Technologie-Stack verwendet.
Vielleicht ist der beste Weg für uns herauszufinden, ob ein Produkt für uns geeignet ist, zu sehen, welchen Nutzen unsere Kollegen daraus ziehen.
Dies ist ein einfacher Check gegen Hersteller BS, mit dem wir alle in diesen Tagen überladen sind. Um diese Art des Peer-Lernens zu unterstützen, hat unser eigener Leiter des Produktmarketings, Steve Mayernick, präsentiert, wie Guru Guru nutzt, sowie andere Produkte wie Outreach und Slack.
Neben Gurus Präsentation haben sowohl Greenhouse als auch Dell Boomi erklärt, wie ihre Verkaufsstacks in der Praxis aussehen, die beide Guru enthalten.
Mit Genehmigung der Organisatoren bringt dieser Beitrag zusammen, wie diese Unternehmen Guru heute nutzen, damit Sie mehr über ihre Anwendungsfälle erfahren und sehen können, ob Guru für Ihr Team geeignet ist.
Suchen Sie nach weiteren Ressourcen, wie Sie ein Wissenmanagement-Tool für Ihre Vertriebsstrategie nutzen können? Sehen Sie sich unseren neu veröffentlichten Leitfaden an:
Wie Greenhouse Guru nutzt (mit Tori Moss, Direktorin für Verkaufsoperationen)
Tori Moss hat Guru in ihrem vorherigen Unternehmen eingeführt und als sie bei Greenhouse anfing, wusste sie, dass sie es zurückbringen musste. Heute ist Greenhouse eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen mit einem Team von über 50 Vertriebsmitarbeitern.
Wie nutzt Greenhouse Guru? Tori unterteilt den Inhalt auf Guru in zwei Arten: interne Inhalte und externe, kundenorientierte Inhalte.
Interne Inhalte werden hauptsächlich verwendet, um Vertriebsmitarbeiter über ihre Vertriebsprozesse zu informieren, wie z.B. was eine Gelegenheit definiert, was ihr Eingangsleitungsprozess ist und was jede Phase im Verkaufszyklus bedeutet. Keiner dieser Inhalte ist für Kunden gedacht, sondern soll die Vertreter von Greenhouse über ihre eigenen internen Verkaufsprozesse informieren.
Andererseits sind externe Inhalte für Kunden bestimmt, die Wettbewerbsbattlecards oder Inhalte zur Handhabung häufiger Einwände umfassen können.
Greenhouse nutzt Guru auch für Kunden-Personas und Fallstudien. Diese Karten ermöglichen es den Verkaufsmitarbeitern, Details darüber abzurufen, was ihren Kunden wichtig ist, ihre Organigramme und die Reise des Käufers.
Für Greenhouse ist die Nutzung von Guru nicht auf den Vertrieb beschränkt. Das Produkt-, Operations- und Marketingteam nutzt Guru ebenfalls als zentrale Anlaufstelle für den Zugriff auf Informationen.
Guru bietet nützliche Analysen zur Verwendung der Karten für diese Teams, um zu bestimmen, welcher Inhalt den meisten Umsatz generiert und um auf diese Daten zu reagieren.
Darüber hinaus enthält die Analytics-Sektion von Guru auch einen Abschnitt, der die am häufigsten gesuchten Schlüsselwörter anzeigt, die keine Ergebnisse liefern. Dies gibt Tori einen klaren Hinweis darauf, welchen zusätzlichen Inhalt sie in Guru einpflegen und wo die Lücken in der Enablement-Strategie von Greenhouse liegen.
Wie Dell Guru nutzt (mit Paul Pasko, Manager für technische Lösungen im Pre-Sales)
Bei Dell arbeitet Paul Pasko im Boomi-Team als Pre-Sales Technical Enablement Manager.
Früher musste Pauls Team unzählige Anfragen für Vorschläge und Anfragen für Informationen im Rahmen ihres Unternehmensvertriebsprozesses ausfüllen. Diese Dokumente umfassen zwischen 40 und 300 Fragen, wobei viele gleiche Fragen in verschiedenen RFPs gestellt werden.
Vor Guru musste Paul zwischen Tabellenkalkulationen und Dokumenten mit früheren Antragsinformationen hin und her wechseln, um Antworten auf aktuelle RFPs und RFIs zu finden, an denen er arbeitete.
Was Paul tat, um dies zu lösen, war die Verwendung von Guru-Karten, um RFPs und RFIs auszufüllen. Hier ist eine der Tabellen, die er mit allen Fragen für einen bestimmten RFP hat:
Das gelb hervorgehobene Feld ist seine Antwort auf die RFP-Frage zur Erweiterbarkeit der Workflows.
Um mit einer Antwort darauf zu beginnen, öffnet Paul Guru und sucht nach Karten mit einem Tag von MDM (Metadatenmanagement, welche der Abschnitt ist, zu dem diese RFP-Frage gehört) und mit einer spezifischen Suchanfrage von „Workflow“.
Sobald Paul oder jemand in seinem Team eine Karte mit der richtigen Antwort gefunden hat, müssen sie diese nur kopieren und in das Antwortfeld in seiner Tabellenkalkulation einfügen.
Der gesamte Prozess der Erstellung eines genauen Vorschlags wird viel einfacher, und das spart Paul die Mühe, frühere RFPs und RFIs in verschiedenen Dokumentenarchiven durchzusehen.
Seit der Implementierung von Guru hat sich der Prozess der RFP-Antwort um etwa 50% verkürzt. Was früher 4 Tage dauerte, dauert jetzt nur noch 2 Tage, da die Vertriebsmitarbeiter nicht mehr mehrere Quellen durchsuchen oder Fragen an Fachleute per E-Mail senden müssen, da dieses Wissen jetzt in Guru gespeichert ist.
Wie Guru Guru nutzt (mit Steve Mayernick, Leiter Produktmarketing)
Es ist kein Geheimnis, dass wir Guru bei Guru verwenden. Wir dachten, Steve Mayernick, unser Leiter des Produktmarketings, wäre einer der besten, um darüber zu sprechen.
Warum? Für Hintergrundinformationen, bevor Steve zu Guru kam, leitete er die Vertriebsunterstützung bei RJMetrics auf dessen Weg von 7 zu 30 Vertriebsmitarbeitern und $1M zu $7M ARR.
Während dieser Zeit bei RJMetrics verwendete Steve Guru, um die Einarbeitungszeit der Vertriebsmitarbeiter um 60% zu verkürzen.
Wie Sie vielleicht wissen, bietet Guru eine zugängliche und leicht durchsuchbare Wissensdatenbank, um Vertriebsmitarbeiter einzuarbeiten und zu stärken. Oder in den Worten eines der Veranstaltungsgastgeber, Juliana Crispo, ist Guru ein „Wissensmanagement-Tool, das Ihr Unternehmenswiki wie etwas erscheinen lässt, das immer noch in den MySpace-Tagen lebt.“ Danke, Juliana.
Eine von Steves persönlichen Lieblingsfunktionen von Guru im Unternehmen ist die Integration mit Slack.
Der Wechsel zwischen einer Vielzahl von Tools ist ein bekannter Produktivitätskiller. Unsere Slack-Integration ermöglicht es Teams, Karten zu Guru hinzuzufügen und nach Karten in Guru zu suchen, während Sie in Slack arbeiten.
Steve erhält auch einen Mehrwert aus dem Verifizierungsworkflow für Guru-Karten. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter das aktuellste Promotionsdeck von Guru aus dem Marketing benötigt, ist es schwer zu bestimmen, welches Deck das aktuellste ist, da es wahrscheinlich mehrere Entwurfsversionen in Google Drive gibt.
Der Verifizierungsworkflow von Guru sorgt dafür, dass die Vertreter der Inhalte, die sie potenziellen Kunden senden, vertrauen und gibt ihnen Sicherheit bei Anrufen, wenn sie Verkaufswissen wie Wettbewerbsbattlecards nutzen.
Greenhouse, Boomi und Guru nutzen unsere Lösung auf einzigartige Weise, um ihre Vertriebsunterstützung zu erweitern. Wie werden Sie Guru nutzen, um Ihr Team zu verbessern?
Im Januar wurden wir eingeladen, bei einer neuen Online-Video-Serie zu Verkaufsoperationen zu präsentieren, die mit 30 Videopräsentationen von führenden SaaS-Unternehmen gestartet wurde.
Für die Video-Serie wurde jeder Referent gebeten, genau zu erklären, wie er heute Produkte in seinem Technologie-Stack verwendet.
Vielleicht ist der beste Weg für uns herauszufinden, ob ein Produkt für uns geeignet ist, zu sehen, welchen Nutzen unsere Kollegen daraus ziehen.
Dies ist ein einfacher Check gegen Hersteller BS, mit dem wir alle in diesen Tagen überladen sind. Um diese Art des Peer-Lernens zu unterstützen, hat unser eigener Leiter des Produktmarketings, Steve Mayernick, präsentiert, wie Guru Guru nutzt, sowie andere Produkte wie Outreach und Slack.
Neben Gurus Präsentation haben sowohl Greenhouse als auch Dell Boomi erklärt, wie ihre Verkaufsstacks in der Praxis aussehen, die beide Guru enthalten.
Mit Genehmigung der Organisatoren bringt dieser Beitrag zusammen, wie diese Unternehmen Guru heute nutzen, damit Sie mehr über ihre Anwendungsfälle erfahren und sehen können, ob Guru für Ihr Team geeignet ist.
Suchen Sie nach weiteren Ressourcen, wie Sie ein Wissenmanagement-Tool für Ihre Vertriebsstrategie nutzen können? Sehen Sie sich unseren neu veröffentlichten Leitfaden an:
Wie Greenhouse Guru nutzt (mit Tori Moss, Direktorin für Verkaufsoperationen)
Tori Moss hat Guru in ihrem vorherigen Unternehmen eingeführt und als sie bei Greenhouse anfing, wusste sie, dass sie es zurückbringen musste. Heute ist Greenhouse eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen mit einem Team von über 50 Vertriebsmitarbeitern.
Wie nutzt Greenhouse Guru? Tori unterteilt den Inhalt auf Guru in zwei Arten: interne Inhalte und externe, kundenorientierte Inhalte.
Interne Inhalte werden hauptsächlich verwendet, um Vertriebsmitarbeiter über ihre Vertriebsprozesse zu informieren, wie z.B. was eine Gelegenheit definiert, was ihr Eingangsleitungsprozess ist und was jede Phase im Verkaufszyklus bedeutet. Keiner dieser Inhalte ist für Kunden gedacht, sondern soll die Vertreter von Greenhouse über ihre eigenen internen Verkaufsprozesse informieren.
Andererseits sind externe Inhalte für Kunden bestimmt, die Wettbewerbsbattlecards oder Inhalte zur Handhabung häufiger Einwände umfassen können.
Greenhouse nutzt Guru auch für Kunden-Personas und Fallstudien. Diese Karten ermöglichen es den Verkaufsmitarbeitern, Details darüber abzurufen, was ihren Kunden wichtig ist, ihre Organigramme und die Reise des Käufers.
Für Greenhouse ist die Nutzung von Guru nicht auf den Vertrieb beschränkt. Das Produkt-, Operations- und Marketingteam nutzt Guru ebenfalls als zentrale Anlaufstelle für den Zugriff auf Informationen.
Guru bietet nützliche Analysen zur Verwendung der Karten für diese Teams, um zu bestimmen, welcher Inhalt den meisten Umsatz generiert und um auf diese Daten zu reagieren.
Darüber hinaus enthält die Analytics-Sektion von Guru auch einen Abschnitt, der die am häufigsten gesuchten Schlüsselwörter anzeigt, die keine Ergebnisse liefern. Dies gibt Tori einen klaren Hinweis darauf, welchen zusätzlichen Inhalt sie in Guru einpflegen und wo die Lücken in der Enablement-Strategie von Greenhouse liegen.
Wie Dell Guru nutzt (mit Paul Pasko, Manager für technische Lösungen im Pre-Sales)
Bei Dell arbeitet Paul Pasko im Boomi-Team als Pre-Sales Technical Enablement Manager.
Früher musste Pauls Team unzählige Anfragen für Vorschläge und Anfragen für Informationen im Rahmen ihres Unternehmensvertriebsprozesses ausfüllen. Diese Dokumente umfassen zwischen 40 und 300 Fragen, wobei viele gleiche Fragen in verschiedenen RFPs gestellt werden.
Vor Guru musste Paul zwischen Tabellenkalkulationen und Dokumenten mit früheren Antragsinformationen hin und her wechseln, um Antworten auf aktuelle RFPs und RFIs zu finden, an denen er arbeitete.
Was Paul tat, um dies zu lösen, war die Verwendung von Guru-Karten, um RFPs und RFIs auszufüllen. Hier ist eine der Tabellen, die er mit allen Fragen für einen bestimmten RFP hat:
Das gelb hervorgehobene Feld ist seine Antwort auf die RFP-Frage zur Erweiterbarkeit der Workflows.
Um mit einer Antwort darauf zu beginnen, öffnet Paul Guru und sucht nach Karten mit einem Tag von MDM (Metadatenmanagement, welche der Abschnitt ist, zu dem diese RFP-Frage gehört) und mit einer spezifischen Suchanfrage von „Workflow“.
Sobald Paul oder jemand in seinem Team eine Karte mit der richtigen Antwort gefunden hat, müssen sie diese nur kopieren und in das Antwortfeld in seiner Tabellenkalkulation einfügen.
Der gesamte Prozess der Erstellung eines genauen Vorschlags wird viel einfacher, und das spart Paul die Mühe, frühere RFPs und RFIs in verschiedenen Dokumentenarchiven durchzusehen.
Seit der Implementierung von Guru hat sich der Prozess der RFP-Antwort um etwa 50% verkürzt. Was früher 4 Tage dauerte, dauert jetzt nur noch 2 Tage, da die Vertriebsmitarbeiter nicht mehr mehrere Quellen durchsuchen oder Fragen an Fachleute per E-Mail senden müssen, da dieses Wissen jetzt in Guru gespeichert ist.
Wie Guru Guru nutzt (mit Steve Mayernick, Leiter Produktmarketing)
Es ist kein Geheimnis, dass wir Guru bei Guru verwenden. Wir dachten, Steve Mayernick, unser Leiter des Produktmarketings, wäre einer der besten, um darüber zu sprechen.
Warum? Für Hintergrundinformationen, bevor Steve zu Guru kam, leitete er die Vertriebsunterstützung bei RJMetrics auf dessen Weg von 7 zu 30 Vertriebsmitarbeitern und $1M zu $7M ARR.
Während dieser Zeit bei RJMetrics verwendete Steve Guru, um die Einarbeitungszeit der Vertriebsmitarbeiter um 60% zu verkürzen.
Wie Sie vielleicht wissen, bietet Guru eine zugängliche und leicht durchsuchbare Wissensdatenbank, um Vertriebsmitarbeiter einzuarbeiten und zu stärken. Oder in den Worten eines der Veranstaltungsgastgeber, Juliana Crispo, ist Guru ein „Wissensmanagement-Tool, das Ihr Unternehmenswiki wie etwas erscheinen lässt, das immer noch in den MySpace-Tagen lebt.“ Danke, Juliana.
Eine von Steves persönlichen Lieblingsfunktionen von Guru im Unternehmen ist die Integration mit Slack.
Der Wechsel zwischen einer Vielzahl von Tools ist ein bekannter Produktivitätskiller. Unsere Slack-Integration ermöglicht es Teams, Karten zu Guru hinzuzufügen und nach Karten in Guru zu suchen, während Sie in Slack arbeiten.
Steve erhält auch einen Mehrwert aus dem Verifizierungsworkflow für Guru-Karten. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter das aktuellste Promotionsdeck von Guru aus dem Marketing benötigt, ist es schwer zu bestimmen, welches Deck das aktuellste ist, da es wahrscheinlich mehrere Entwurfsversionen in Google Drive gibt.
Der Verifizierungsworkflow von Guru sorgt dafür, dass die Vertreter der Inhalte, die sie potenziellen Kunden senden, vertrauen und gibt ihnen Sicherheit bei Anrufen, wenn sie Verkaufswissen wie Wettbewerbsbattlecards nutzen.
Greenhouse, Boomi und Guru nutzen unsere Lösung auf einzigartige Weise, um ihre Vertriebsunterstützung zu erweitern. Wie werden Sie Guru nutzen, um Ihr Team zu verbessern?
