Es passiert; manchmal braucht man einfach neuen Inhalt. Ob es sich um ein aktualisiertes Deck, eine neue Infografik oder einen Blogbeitrag handelt, der darauf abzielt, ein bestimmtes Interessent zu gewinnen, Sie wissen bereits, was Sie benötigen, um Ihre Gewinnquote zu erhöhen. In vielen Unternehmen bedeutet eine Inhaltsaktualisierung, eine Anfrage an das Marketing zu stellen, und mit 60 % der Vermarkter, die jeden Tag ein neues Inhaltsstück erstellen, sind die Chancen, dass Ihre Last-Minute-Anfrage recht niedrig auf der Prioritätenliste landet.

Wir wissen bereits, dass Inhalte einen enormen Einfluss auf den Kaufprozess haben, und in der Tat ist die einflussreichste Form von Inhalten im Kaufprozess diejenige, die auf die spezifischen Bedürfnisse und/oder Schmerzpunkte des Käufers eingeht.

Quelle: Content Marketing Institute

In Anbetracht dessen, wie verbessern Sie die Chancen, dass das Marketing-Team Ihre Anfrage aufgreift – oder sogar priorisiert? So erstellen Sie eine Prioritätsanfrage an Ihr Content-Marketing-Team:

1. Nennen Sie den Umfang und die Auswirkungen zu Beginn

Bevor Sie überhaupt auf den Zeitrahmen eingehen, erläutern Sie, wie groß die Bemühungen sein sollen, die Sie sich für das Projekt erhoffen, und welche Art von Auswirkungen es haben wird. Sie könnten bei Ihrer Schätzung des Aufwands weit danebenliegen, aber zumindest geben Sie dem Team eine Vorstellung davon, was Ihrer Meinung nach passieren sollte.

„Ich meine, es sind 15 Folien zu aktualisieren, Michael; wie lange kann das dauern, 5 Minuten?“ — Lucille Bluth, wenn sie eine Verkäuferin wäre

Indem Sie die Auswirkungen erwähnen („Sicherheit war ein großes Anliegen unserer Interessenten bei dem potenziellen Leuchtturm-Kunden, und eine Infografik könnte den Unterschied zwischen Gewinn und Verlust ausmachen“), geben Sie dem Team ein Verständnis dafür, warum sie Ihre Anfrage anderen Projekten vorziehen sollten.

Denken Sie daran, immer spezifisch zu sein – und respektieren Sie die Zeit und das Fachwissen des Vermarkters, die er in das Projekt einbringt. „Ich braucht das Logo von Kunde X in diesem Deck ersetzt. Es sollte nur 10 Minuten dauern! Lass mich wissen, wann ich auf das Deck wieder zugreifen kann,“ ist eine ganz andere Anfrage als „Ich brauche das Logo von Kunde X auf fünf Folien in diesem Deck ersetzt, weil wir gegen deren Wettbewerber antreten. Meiner Meinung nach ist das eine ziemlich kleine Änderung, daher hoffe ich, dass es nur 10 Minuten dauern sollte.“

2. Fragen Sie im Voraus, ob es bestehenden Inhalt gibt, den Sie möglicherweise übersehen haben

Schau, was auch immer Ihr Tool zur Verwaltung von Verkaufsressourcen ist, manchmal weiß man einfach nicht wirklich, was man hat. Das Marketing-Team ist am nächsten an den Inhalten, die sie erstellen, und sie möchten wirklich sehen, dass diese genutzt werden. Es könnte sein, dass die Anfrage, die Sie stellen, von einem Material, das seit zwei Monaten in Vergessenheit geraten ist, bedient werden kann.

Wenn Sie nach einer Inhaltsaktualisierung fragen, teilen Sie dem Marketing-Team ausdrücklich mit, dass Sie bereit sind, deren Empfehlung für bestehende Inhalte zu akzeptieren, die die Lücke füllen könnten, die Sie identifiziert haben. Sobald Sie sich diese Empfehlung angesehen haben, könnten Sie trotzdem entscheiden, dass sie nicht funktioniert, aber Sie haben Ihre Sorgfaltspflicht erfüllt und können nun die Priorisierung Ihrer ursprünglichen Anfrage anfordern.

3. Verpflichten Sie sich, das Material zu nutzen

Wussten Sie, dass zwischen 60 % und 90 % der vom Marketing erstellten Inhalte vom Vertrieb nicht genutzt werden? Es gibt nichts Frustrierenderes für einen Vermarkter, als eine Feuerwehranfrage für Inhalte, die schließlich verworfen wird, bevor sie einem Kunden vorgelegt wird. Ihre Anfrage erhält wahrscheinlicher Priorität, wenn Sie auf eine spezifische Weise verweisen können, wie Sie das Material verwenden wollen.

Wenn sich herausstellt, dass Sie es dieses Mal nicht verwenden, ist es in Ordnung, denjenigen, der es für Sie gemacht hat, eine Nachverfolgung zu senden, um zu erklären warum, und sich dann zu verpflichten, einen anderen Weg dafür zu finden. Warte nicht darauf, dass dein Marketingpartner dir zwei Wochen später eine Nachricht sendet mit den Worten: „Wie hat sich dieser Inhalt ausgezahlt? Gibt es irgendetwas, worauf sie reagiert haben (gut oder schlecht)?“ und dann antworte mit: „Oh, haha, tut mir leid, habe es letzten Endes nicht genutzt!“

Letztendlich geht es um Partnerschaft

Vertrieb und Marketing arbeiten am besten zusammen, wenn sie aufeinander abgestimmt sind, aber es ist wichtig zu beachten, dass sie unterschiedliche Funktionen erfüllen (und das ist okay!). Sie können diese spezifischen, stark kontextualisierten Gespräche, die Sie mit Interessenten führen, nutzen und so Ihre Inhalte insgesamt verbessern, indem Sie dem Marketing mitteilen, was Sie hören. Diese Kommunikation sollte Ihre Marketingorganisation dazu ermächtigen, nutzbarere Inhalte zu erstellen, ohne dass Sie so oft fragen müssen. Letztendlich ist gegenseitiger Respekt für die unterschiedlichen Rollen von Vertrieb und Marketing der Schlüssel, um abgestimmt zu bleiben.

Aber ja, manchmal müssen Sie eine Anfrage stellen, und wenn Sie das tun, wird es wahrscheinlich zeitkritisch sein. Indem Sie eine respektvolle Beziehung zu Ihren Partnern im Marketing pflegen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie beim Priorisieren von kurzfristigen Inhaltsanfragen einen positiven Eindruck hinterlassen.