בלוג
Product Updates
Collaborating Remotely: How Guru Keeps Your Company Connected
ידע הוא הדם שמזין כל ארגון, ועשינו זאת אפילו יותר קל לתפוס ולהגיע היכן שצריך את זה עם התכנים החדשים של Guru.
פוסטים אחרונים מהמחבר הזה
בלוג
Sales Enablement
July 12, 2022
Enabling Your Newly Remote Sales Team with Knowledge Management
גלה אילו בעיות פתרון ניהול ידע יכול לפתור עבור צוותי מכירות חדשים מרוחקים שלך ולהבטיח שיכולתיך יכולות להמשיך לעבוד, בכל מקום שהם.
בלוג
Product Updates
July 12, 2022
Get Clearer Internal Communications With Guru’s Latest Updates
תקשורת פנימית היא אתגר עבור חברות בכל מקום. גלו איך Guru מסייע לתקן זאת בעזרת התכונות והעדכונים החדשים שלנו.
בלוג
Knowledge Management
April 28, 2022
Redefining the Way You Think About Knowledge
כשחושבים על ניהול ידע, חברות רבות עושות את הטעות של צמצום תחום מה שהן מחשיבות כ״ידע״. שוב בבחינה את ההגדרה של הארגון שלך כדי לגלות אם אתה ממקסם את אסטרטגיית הידע שלך.
בלוג
Product Updates
March 24, 2022
Using Machine Learning to Make Info in Guru More Accessible Via Search
תוצאות החיפוש של גורו פשוט משתפרות כל הזמן. למד עוד על ההשקעה המורחבת שלנו בטכנולוגיות למידת מכונה כדי להרחיב את החיפוש הסמנטי שלנו.
בלוג
Thought Leadership
November 17, 2021
How Hootsuite Makes Outstanding Customer Experience a Competitive Differentiator
קירסטי טראיל, VP לקוחות ב-Hootsuite, הקדישה את כל הקריירה שלה להתמקדות בלקוח ובחוויית הלקוח. קראי על איך היא מתמודדת עם חוויית הלקוח, ההשלכות המעשיות של צ'אט-בוטים, והעתיד של בינה מלאכותית.
בלוג
Thought Leadership
November 17, 2021
Why Branding Should Be Every Executive's Top Priority
בעולם של תחרות קשה, שבו השגת שוויון תכונות היא קלה יותר מאי פעם, המיתוג הפך להיות אינדיקטור חזק יותר של מוצר מנצח מאשר הבחנה בתכונות. הנה מדוע להוביל עם המותג שלך הוא ההימור הטוב ביותר שלך.
בלוג
Sales Enablement
September 30, 2021
Invest in Your Sales Team by Making Your Company Culture Knowledge-Driven
תחלופת צוות המכירות יקרה, אנחנו ניתן לפירוט מדע הנחשב להראות לך למה בניית תרבות מונעת ידע עבור צוותי המכירות שלך תציל לך זמן וכסף.
בלוג
Sales Enablement
September 23, 2021
Empowering Our Sales Team with Real-Time Sales Documentation
עזרו לצוות המכירות שלכם לקיים שיחות טובות יותר עם מועמדים דרך גישת הכשרה ממוקדת בידע למסמכי המכירה.
בלוג
Thought Leadership
June 26, 2021
How Incorporating Core Values Into Your Interview Process Can Be a Competitive Differentiator
בסיס חזק של ערכי ליבה הוא קריטי לבניית התרבות הנכונה בחברה — והקבוצה הנכונה. מיקוד הגישה שלך לראיונות על בחירת המועמדים החדשים על בסיס התאמת ערכים יהפוך את התרבות שלך ליותר מאשר דרך חיים: היא תהפוך ל
בלוג
Knowledge Management
June 17, 2021
Slack's Guru Power Users Share Their Knowledge Management Best Practices
סלאק הוא לקוח יקר של גרו ודוגמה של ניהול ידע אופטימלי. גלה כיצד 4 משתמשי גרו מועצמים צוותים שלהם עם ידע.
בלוג
Sales Enablement
May 27, 2021
The Sales Tools Our Sales Tools Use
גלה אילו כלים צוותי המכירה בארגוני מכירות מובילים כמו SalesLoft, Intercom, Chorus, וZoom משתמשים כדי להניע את תנועות המכירה שלהם.
בלוג
Thought Leadership
May 27, 2021
Zendesk Webinar Recap: How AI Creates Better, Proactive Customer Experiences
סיכום וובינר של זרדסק: איך AI יוצר חוויות לקוח טובות יותר, פרואקטיביות
בלוג
Customer Support
May 24, 2021
How Shinesty's Customer Experience Team Increased Repeat Purchase Rate by 26%
גלה כיצד צוות ה-CX של שינצסטי משתמש בגורו כדי לשפר את חוויית הלקוח ולהגדיל את שיעור הרכישה החוזרת ב-26%.
בלוג
Customer Support
May 21, 2021
How SAP Concur Goes Beyond Customer Happiness
אלי וו, המנהלת הבכירה להצלחת הלקוחות (CS), ב-SAP Concur מאתגרת את צוות ה-CS שלה לשאוף ליותר מאשר פשוט אושר לקוחות. קרא למה היא חושבת שפשרה על אושר אינו השאיפה הגבוהה מספיק.
בלוג
Customer Support
May 21, 2021
How Lucidchart’s Support Team Drives Revenue by Helping Customers Help Themselves
צוות התמיכה של Lucidchart משמח לקוחות ומניע הכנסות על ידי כך שהוא עוזר ללקוחות לעזור לעצמם לאתר מרכז תמיכה ומשאבים קהילתיים. קרא איך צוות של 10 אנשים הצליח לשמור על כמות התיקים שטוחה ולאפשר 15 מיליון לקוחות להיות מרוצים.
בלוג
Thought Leadership
May 21, 2021
How to Be a Better Bicoastal Team: 5 Takeaways From Our Marketing Offsite
צוות השיווק של Guru בילה שלושה ימים במפגש בסן פרנסיסקו כדי להתאחד, להיבנות, ולתכנן. הנה חמישה דברים שלמדנו על איך להיות חברים טובים בייקווסטריים.
בלוג
Knowledge Management
May 20, 2021
3 Ways an AI-Powered Knowledge Base Changes the Game for Reps and Customers
Guru and Zendesk explores three ways that AI can make customer support interactions more enjoyable for both customers and reps.
בלוג
Sales Enablement
May 20, 2021
5 Ways Guru Gets Your Sales Team The Exact Content It Needs
תוך שימוש במסגרת פורבס של ג'ון הול, הנה חמישה אופנים בהם לקוחותינו משתמשים בגורו כדי לספק לנציגי המכירות שלהם את התוכן שנדרש.
בלוג
Sales Enablement
May 20, 2021
Industry Leaders Agree: Successful Sales Enablement Focuses On Conversations, Not Content
כאשר מדובר בהעצמת אנשי מכירות, יותר מדי פתרונות.enablement מכירות לא מצליחים בכך שהדגש הוא על תוכן ולא על שיחות. גלה מדוע חמישה מובילי תעשייה חושבים שהמפתח ל-enablement מכירות נמצא בקיום שיחות טובות יותר
בלוג
Thought Leadership
May 6, 2021
Under Fyre: Former Chief Storyteller at Box Dissects the Fyre Pitch Deck
בתור ראש סיפור לשעבר ב-Box, דאוג לאנדיס מיומן ביצירת מצגות שמספרות סיפורים משכנעים. ישבנו עם דאוג כדי לדבר על המצגת המפורסמת של פסטיבל פייר; מה שדרוש כדי לספר סיפור נהדר; ואיפה ה-Fyre de
בלוג
Thought Leadership
April 26, 2021
When It Comes to New Year’s Resolutions, Think FAST, Not SMART
שנה טובה מחבריך ב-Guru! אנחנו קובעים מטרות עבור 2019 שהן FAST: נדונות באופן תדיר, שאפתניות, ספציפיות, ושקופות. קרא כיצד תוכל להפוך את מטרותיך גם ל-FAST.
בלוג
Thought Leadership
April 26, 2021
Using AI to Empower Humans to Work Smarter, Not Replace Them
המטרה שלנו בגורו היא לספק AI שמעצב את כל הצוותים הפונים ללקוח לעבוד בצורה חכמה, להיכנס יותר ביעילות עם לקוחות ולבסוף לנהוג ברווחים.
בלוג
Sales Enablement
April 26, 2021
How InVision's Sales Enablement Manager Empowers His Sales Team to Have Better Conversations
InVision היא פלטפורמת עיצוב מוצרים דיגיטליים המספקת חוויות משתמש יוצאות דופן. ישבנו עם מנהל הסמכת מכירות מייק גרבר כדי לדבר על איך הוא עושה שימוש ב-Guru כדי להעצים את צוות המכירות של InVision לקיים שיחות טובות יותר עם לקוחות פוטנציאליים.
בלוג
Company News
April 26, 2021
Giving Thanks: Why at Guru We Don't Give Back, We Give First
בגורה יש לנו 7 ערכים מרכזיים סביבם אנו מכוונים את תרבותנו. בעוד אנו מדגימים ערכים אלו בפעולה במהלך כל השנה, רצינו לנצל את ההזדמנות הזו בחג ההודיה כדי לשקף על ערך אחד בפרט ועל החובה שלנו, ולכל חברה,
בלוג
Product Enablement
April 26, 2021
Win or Lose: Implementing a Post-Deal Review Process
גלה כיצד ליישם תהליכי סקירת זכייה וסקירת הפסד עם הנחיות מיקום ותבניות פעולה להעתקה.
בלוג
Customer Support
April 26, 2021
Industry Leaders Agree: Customer Support Is a Revenue Generator, Not a Cost Center
קרא איך 6 מנהיגים מחברות כמו Shopify ו-HubSpot חושבים מחדש על גישת החברות שלהם לתמיכה ומעודדים את צוותיהם להניע הכנסות.
בלוג
Product Updates
April 21, 2021
What’s New With Guru: Facilitating Better Cross-Company Knowledge Sharing
מה חדש בגורו? אנחנו מרחיבים את האקוסיסטם שלנו, ומשפרים את חווית המשתמש המרכזית ואת הפונקציות הניהוליות. קבל את הפרטים עכשיו.
בלוג
Company News
April 12, 2021
A Gurusome Halloween: 10 Guru-Verified Costume Ideas
כפי שאנו אוהבים לומר בגורו, תחפושת הליל האסור מביאה אותך לשירות אליו אתה עובד, אז אנו מקווים שחלק מהתחפושות האהובות שלנו ייכנסו למשרד לך מאוד בלטת הרעמה. אז אנו אספנו את תחפושות העובדים האהובות על גורו להשראה קצת אחרונה. חג שמח מהעובדים של גו
בלוג
Knowledge Management
April 12, 2021
8 Ways You're Missing Out On Knowledge Sharing
כל ארגון עוסק בחוסר בשיתוף ידע. הנה 8 הדרכים המובילות שבהן ידע יכול להיות מוסתר ואיך לעודד במקום שיתוף ידע.
בלוג
Knowledge Management
April 12, 2021
Is Your Internal Knowledge Base Active or Passive?
הבסיס הפנימי של הידע של החברה שלך יכול להיות החוזקה הגדולה ביותר שלך, החולשה הגדולה ביותר שלך, או משהו בין זה. הבסיסים הכי חזקים הם פעילים ועוזרים להניע הכנסות. החלשים ביותר הם פסיביים. עברו בסדנת עץ הידע של Guru כדי למצוא.
בלוג
Knowledge Management
March 9, 2020
How SimplePractice Created a Culture Where Knowledge Management Matters
לורה טייכמילר היא מנהלת מערכות ידע ב-SimplePractice, פלטפורמת ניהול פרקטיקה עם דירוגים גבוהים. קבלו הצצה לקראת הוובינר הקרוב של Guru עם לורה כדי לגלות איך היא יצרה תרבות ממוקדת ידע ב-SimplePractice.
בלוג
Thought Leadership
April 26, 2019
The Best Search is No Search Powered by AI
עם עזרת חיפוש מבוסס AI, העתיד יכלול פחות ופחות חיפושים. לגלות מה אנחנו מתכוונים ב-Guru כאשר החיפוש הכי טוב הוא לא חיפוש.
