Guru App for Microsoft Teams: Keeping You Connected, Engaged, and Aligned

הוסף את האינטגרציה של Microsoft Team של Guru לחפש ולשתף את הידע הכולל של החברה שלך מבלי לעזוב את Teams. התחל עם Guru בחינם!
תוכן העניינים

אם תתמקד מספיק בשולחן העבודה המקורי, תוכל עדיין לראות אותו: “לא יעד נוסף.” מילים אלה נכתבו ב-2014 על ידי צוות המייסדים של Guru בלופט צנוע בעל שתי קומות בעיר הישנה, פילדלפיה. מדובר ב-6 שנים קדימה והרעיון הזה נשאר כל כך שזור בעקרונות אסטרטגיית המוצר שלנו ב-Guru כך ש— ממש כמו המילים על השולחן הזה — לא תוכל למחוק אותו גם אם תנסה.

מדוע זו היסוד של Guru? ובכן, כשחושבים על זה, קשה לעשות את העבודה הטובה ביותר שלנו כשאנחנו מתעסקים בין אפליקציות SaaS כל היום. ואף על פי שביצוע הקשרים הורג את הפרודוקטיביות, אנחנו עדיין ממשיכים להוסיף עוד אפליקציות SaaS לזרימות העבודה שלנו. ב-Guru, תמיד שאפנו להוסיף זרימות עבודה אחרות, לא להיות אחת. השאלה הייתה פשוטה, אך עוצמתית: מה אם הידע שהיית צריך כדי לעשות את העבודה שלך היה מוצא אותך?

זו הסיבה שאנחנו מתלהבים לדבר על עליית ה-פלטפורמות התקשורת בעבודה, ואיך הן יכולות להתחיל לפשט חלק מהזרימות העבודה שהיו אחרת כאוטיות.  זו הסיבה ש-אנחנו לומדים מהניסיון שלנו בסביבת עבודה לחלוטין מבוזרת ונותנים לאט לאט לחזור לעבודה באופן שיתופי ופרודוקטיבי יותר מאי פעם.

היום, אנחנו מתרגשים להודיע ש-Guru שיתף פעולה עם מיקרוסופט כדי להביא אחד מ-הפתרונות המובילים בתעשייה לניהול ידע ל-Microsoft Teams, позволяя вам לחפש ולשתף את הידע הקולקטיבי של החברה שלכם دون необходимости לצאת מהצ'אט של Teams.

גלה איך Guru משתלב עם מיקרוסופט

הפעל את Guru עבור Teams

להשאר בקשר, מעורב ומסודר

עם האפליקציה החדשה של Guru עבור Teams, המשתמשים יכולים לחפש ולשתף את כרטיסי Guru, לאמת ידע, לקבל הודעות, ולענות ישירות על הערות ב-Guru — הכל מבלי לעזוב את ממשק הצ'אט של Teams. אנחנו יודעים כמה שאלות נוטות לצוץ בשיחות, אז אנחנו רוצים לשמור עליך ב-Teams دون צורך לפנות למומחה או לחפש בויקי שהפך מיושן שאף אחד לא משתמש. עם Guru, אתה יכול להביא הקשר לשיחות שלך ב-Teams ולשמור על קשר ומעורבות.

"החברה שלנו עכשיו משתנה לחלוטין ל-Microsoft Teams והאינטגרציה עם Guru היא שינוי משמעותי עבורנו! יש פוטנציאל בלתי מוגבל למשתמשים בתקשורת ידע של Guru בתוך השיח שלהם - במיוחד עכשיו כשאנשים מדברים זה עם זה בכל רחבי העולם. זה גם הולך לעזור מאוד בשיתוף ידע ברחבי החברה ובפרקטיקות הטובות ביותר."                    
  – ברנטלי מריט, למידה גלובלית ופיתוח @ ServiceSource

הטמעת ידע של Guru ב-Teams

כשהמשתמשים מתקינים את האפליקציה של Guru עבור Teams, הם יכולים לחפש ולשתף כרטיסי Guru בתוך השיחות ב-Teams. לא נדרשת החלפת הקשר; Guru נמצא בדיוק שם כשאתה מדבר עם עמיתיך לעבודה:

ניהול ידע בתוך זרימות העבודה הקיימות ב-Teams

הבוט של Guru יספק הודעות נבחרות ויאפשר למשתמשים לפעול עליהן ישירות ב-Teams. ההודעות יכללו הודעות, בקשות אימות, והערות כרטיסים עבור המשתמשים לפעול עליהן.

MSTeamsMartketplace-05.png

למד עוד והתקן את האפליקציה של Guru עבור Teams.

הכנת הטכנולוגיה שלך לעתיד עם Guru עבור Teams

כאשר עסקים מתאימים את עצמם למצב החדש ואנשים חוזרים לעבודה, קשה להתעלם מההאצה הכפויה של טרנספורמציה דיגיטלית שראינו במהלך החודשים האחרונים. כאשר חברות ניסו להישאר פרודוקטיביות כאשר הן לחלוטין מרוחקות, אור גדול נפל על שיתוף פעולה ותקשורת. מ-וידאו תקשורת ועד תקשורת בזמן אמת לניהול ידע, פערים או חולשות במערכי הטכנולוגיה הפנימיים של חברה הפכו פתאום ברורים.

אבל בואו נירגע עם המילים היפות לשנייה ונשתמש בדוגמה אמיתית. אני אתחיל בלחלק אתכם עם אנה. אתם מכירים את אנה, גם אם אתם לא יודעים את זה. אנה נמצאת בחברה במשך שנים; היא החזיקה במספר תפקידים וראתה כמעט כל גרסה של המוצר. היא האדם שאתה שואל כל אחד מהשאלות שלך. כולנו מכירים אנה. חלק מאיתנו אפילו היו אנה.

הדבר על אנה הוא שאתה לא היחיד ששואל אותה שאלות. בעצם, היא האדם שאתה שואל כמעט כולם כשלא מצליחים למצוא את המידע שהם צריכים. ואף על פי שהתקשרות הווירטואלית האלה עשויות להיראות מזיקים למדי, האמת היא, שהן מצטברות. כמו, הרבה. והן שורפות את אנה ומונעות ממנה לעשות את העבודה שהיא באמת מתוגמלת לעשות.

בעוד אתה במשרד, אנה מוצפת בשאלות. כאשר הצוות שלך עבר לחלוטין מבוזרת, הם הפכו לדיאלוגים ישירים. מן השנייה לעכשיו, אנה הייתה overwhelmed בשאלות חוזרות מאף אחד וכל אחד, לא משנה איזו אזור זמן. ועכשיו, זה לגמרי אפשרי שהחברה שלה תישאר מבוזרת, מה שיוצר בעיית פרודוקטיביות לטווח ארוך עבור אנה.

אנה צריכה עזרה — וגם כל מי שהפך תלוי בתשובות שלה. בעוד שחלק מחבריי לצוות עשויים להפיק תועלת ממי ששהה באותו משרד (או אזור זמן) כמו אנה, לא כולם זכו לפליאה הזאת.

הנחתת שוויון

עם האינטגרציה החדשה של Guru ל-Microsoft Teams, כל המידע שנדרש לצוותים שלך כדי להישאר פרודוקטיביים זמין מיידית ממש בתוך הקונסולה של Teams. בין אם הצוות שלך בברלין, בסן פרנסיסקו, או באייר בי אנד בי במונטנה, Guru ו-Microsoft Teams יכולים לשמור על תפוצת הצוותים שלך, מעורבים ומסודרים, גם בזמן אמת וגם באופן אסינכרוני.

98% מהלקוחות שנשאלו שמשתמשים ב-Guru בכל הארגון שלהם אמרו ש-Guru הפחית את הזמן שהצוות שלהם spends במענה לשאלות חוזרות, ו-99% אמרו ש-Guru הפחית את הזמן שהצוות שלהם spends בחיפוש מידע.

בניית על המומנטום שלנו עם מיקרוסופט

מוקדם יותר השנה, אנו הצגנו את התוסף שלנו ל-Microsoft Outlook כדי להתחיל אסטרטגיית אינטגרציה יותר הוליסטית במערכת האקולוגית של מיקרוסופט.

עבור משתמשי Outlook, Guru עבור Outlook מביא את הידע הקולקטיבי של הצוות שלך ישירות לתיבת הדואר שלך. התוסף אידיאלי עבור צוותים שדרושים יכולת לגשת וליצור ידע במהירות دون לעזוב את תיבות הדואר שלהם.

Screen%20Shot%202020-02-07%20at%202.49.56%20PM.png

הנה חלק ממה שאתה יכול לעשות בתוסף שלנו ל-Outlook:

  • חפש במהירות ידע הקשור לאימיילים
  • העתק כרטיסים כדי להדביק לאימיילים
  • צור כרטיסים מידע ששיתף באימייל

מה הבא: סנכרון עבור Microsoft SharePoint

הידע שאתה צריך כדי לעשות את העבודה שלך צריך למצוא אותך — אבל אנחנו מבינים שידע לעיתים מתאפשר ממקומות שונים רבים. זו הסיבה שהשקענו רבות ביכולת ה-סנכרון שלנו, ומדוע אנחנו מכפילים כפולות על האפשרת לבסיסי ידע נוספים להתחבר בצורה חלקה עם Guru.

אנחנו מתרגשים להיות שותף של מיקרוסופט, וזה רק קצה הקרחון. אם אתה משתמש ב-SharePoint, אנחנו נודיע על סנכרון עבור SharePoint בקרוב שהוא יאפשר למשתמש להזדהות עם ארנון 365 הקיים שלהם ולבחור אתרים שלמים או ספריות ספציפיות לסנכרון (כפי שהוזמן על ידי המנהל של Office שלהם).

הוסף את Guru ל-Teams היום

כדי להתחיל עם האינטגרציה של Guru ל-Teams, הכנס לחשבון שלך ב-Teams וה-הוסף את Guru.

בקר במרכז העזרה שלנו למדריכים נוספים לגבי ההגדרה.

אם תתמקד מספיק בשולחן העבודה המקורי, תוכל עדיין לראות אותו: “לא יעד נוסף.” מילים אלה נכתבו ב-2014 על ידי צוות המייסדים של Guru בלופט צנוע בעל שתי קומות בעיר הישנה, פילדלפיה. מדובר ב-6 שנים קדימה והרעיון הזה נשאר כל כך שזור בעקרונות אסטרטגיית המוצר שלנו ב-Guru כך ש— ממש כמו המילים על השולחן הזה — לא תוכל למחוק אותו גם אם תנסה.

מדוע זו היסוד של Guru? ובכן, כשחושבים על זה, קשה לעשות את העבודה הטובה ביותר שלנו כשאנחנו מתעסקים בין אפליקציות SaaS כל היום. ואף על פי שביצוע הקשרים הורג את הפרודוקטיביות, אנחנו עדיין ממשיכים להוסיף עוד אפליקציות SaaS לזרימות העבודה שלנו. ב-Guru, תמיד שאפנו להוסיף זרימות עבודה אחרות, לא להיות אחת. השאלה הייתה פשוטה, אך עוצמתית: מה אם הידע שהיית צריך כדי לעשות את העבודה שלך היה מוצא אותך?

זו הסיבה שאנחנו מתלהבים לדבר על עליית ה-פלטפורמות התקשורת בעבודה, ואיך הן יכולות להתחיל לפשט חלק מהזרימות העבודה שהיו אחרת כאוטיות.  זו הסיבה ש-אנחנו לומדים מהניסיון שלנו בסביבת עבודה לחלוטין מבוזרת ונותנים לאט לאט לחזור לעבודה באופן שיתופי ופרודוקטיבי יותר מאי פעם.

היום, אנחנו מתרגשים להודיע ש-Guru שיתף פעולה עם מיקרוסופט כדי להביא אחד מ-הפתרונות המובילים בתעשייה לניהול ידע ל-Microsoft Teams, позволяя вам לחפש ולשתף את הידע הקולקטיבי של החברה שלכם دون необходимости לצאת מהצ'אט של Teams.

גלה איך Guru משתלב עם מיקרוסופט

הפעל את Guru עבור Teams

להשאר בקשר, מעורב ומסודר

עם האפליקציה החדשה של Guru עבור Teams, המשתמשים יכולים לחפש ולשתף את כרטיסי Guru, לאמת ידע, לקבל הודעות, ולענות ישירות על הערות ב-Guru — הכל מבלי לעזוב את ממשק הצ'אט של Teams. אנחנו יודעים כמה שאלות נוטות לצוץ בשיחות, אז אנחנו רוצים לשמור עליך ב-Teams دون צורך לפנות למומחה או לחפש בויקי שהפך מיושן שאף אחד לא משתמש. עם Guru, אתה יכול להביא הקשר לשיחות שלך ב-Teams ולשמור על קשר ומעורבות.

"החברה שלנו עכשיו משתנה לחלוטין ל-Microsoft Teams והאינטגרציה עם Guru היא שינוי משמעותי עבורנו! יש פוטנציאל בלתי מוגבל למשתמשים בתקשורת ידע של Guru בתוך השיח שלהם - במיוחד עכשיו כשאנשים מדברים זה עם זה בכל רחבי העולם. זה גם הולך לעזור מאוד בשיתוף ידע ברחבי החברה ובפרקטיקות הטובות ביותר."                    
  – ברנטלי מריט, למידה גלובלית ופיתוח @ ServiceSource

הטמעת ידע של Guru ב-Teams

כשהמשתמשים מתקינים את האפליקציה של Guru עבור Teams, הם יכולים לחפש ולשתף כרטיסי Guru בתוך השיחות ב-Teams. לא נדרשת החלפת הקשר; Guru נמצא בדיוק שם כשאתה מדבר עם עמיתיך לעבודה:

ניהול ידע בתוך זרימות העבודה הקיימות ב-Teams

הבוט של Guru יספק הודעות נבחרות ויאפשר למשתמשים לפעול עליהן ישירות ב-Teams. ההודעות יכללו הודעות, בקשות אימות, והערות כרטיסים עבור המשתמשים לפעול עליהן.

MSTeamsMartketplace-05.png

למד עוד והתקן את האפליקציה של Guru עבור Teams.

הכנת הטכנולוגיה שלך לעתיד עם Guru עבור Teams

כאשר עסקים מתאימים את עצמם למצב החדש ואנשים חוזרים לעבודה, קשה להתעלם מההאצה הכפויה של טרנספורמציה דיגיטלית שראינו במהלך החודשים האחרונים. כאשר חברות ניסו להישאר פרודוקטיביות כאשר הן לחלוטין מרוחקות, אור גדול נפל על שיתוף פעולה ותקשורת. מ-וידאו תקשורת ועד תקשורת בזמן אמת לניהול ידע, פערים או חולשות במערכי הטכנולוגיה הפנימיים של חברה הפכו פתאום ברורים.

אבל בואו נירגע עם המילים היפות לשנייה ונשתמש בדוגמה אמיתית. אני אתחיל בלחלק אתכם עם אנה. אתם מכירים את אנה, גם אם אתם לא יודעים את זה. אנה נמצאת בחברה במשך שנים; היא החזיקה במספר תפקידים וראתה כמעט כל גרסה של המוצר. היא האדם שאתה שואל כל אחד מהשאלות שלך. כולנו מכירים אנה. חלק מאיתנו אפילו היו אנה.

הדבר על אנה הוא שאתה לא היחיד ששואל אותה שאלות. בעצם, היא האדם שאתה שואל כמעט כולם כשלא מצליחים למצוא את המידע שהם צריכים. ואף על פי שהתקשרות הווירטואלית האלה עשויות להיראות מזיקים למדי, האמת היא, שהן מצטברות. כמו, הרבה. והן שורפות את אנה ומונעות ממנה לעשות את העבודה שהיא באמת מתוגמלת לעשות.

בעוד אתה במשרד, אנה מוצפת בשאלות. כאשר הצוות שלך עבר לחלוטין מבוזרת, הם הפכו לדיאלוגים ישירים. מן השנייה לעכשיו, אנה הייתה overwhelmed בשאלות חוזרות מאף אחד וכל אחד, לא משנה איזו אזור זמן. ועכשיו, זה לגמרי אפשרי שהחברה שלה תישאר מבוזרת, מה שיוצר בעיית פרודוקטיביות לטווח ארוך עבור אנה.

אנה צריכה עזרה — וגם כל מי שהפך תלוי בתשובות שלה. בעוד שחלק מחבריי לצוות עשויים להפיק תועלת ממי ששהה באותו משרד (או אזור זמן) כמו אנה, לא כולם זכו לפליאה הזאת.

הנחתת שוויון

עם האינטגרציה החדשה של Guru ל-Microsoft Teams, כל המידע שנדרש לצוותים שלך כדי להישאר פרודוקטיביים זמין מיידית ממש בתוך הקונסולה של Teams. בין אם הצוות שלך בברלין, בסן פרנסיסקו, או באייר בי אנד בי במונטנה, Guru ו-Microsoft Teams יכולים לשמור על תפוצת הצוותים שלך, מעורבים ומסודרים, גם בזמן אמת וגם באופן אסינכרוני.

98% מהלקוחות שנשאלו שמשתמשים ב-Guru בכל הארגון שלהם אמרו ש-Guru הפחית את הזמן שהצוות שלהם spends במענה לשאלות חוזרות, ו-99% אמרו ש-Guru הפחית את הזמן שהצוות שלהם spends בחיפוש מידע.

בניית על המומנטום שלנו עם מיקרוסופט

מוקדם יותר השנה, אנו הצגנו את התוסף שלנו ל-Microsoft Outlook כדי להתחיל אסטרטגיית אינטגרציה יותר הוליסטית במערכת האקולוגית של מיקרוסופט.

עבור משתמשי Outlook, Guru עבור Outlook מביא את הידע הקולקטיבי של הצוות שלך ישירות לתיבת הדואר שלך. התוסף אידיאלי עבור צוותים שדרושים יכולת לגשת וליצור ידע במהירות دون לעזוב את תיבות הדואר שלהם.

Screen%20Shot%202020-02-07%20at%202.49.56%20PM.png

הנה חלק ממה שאתה יכול לעשות בתוסף שלנו ל-Outlook:

  • חפש במהירות ידע הקשור לאימיילים
  • העתק כרטיסים כדי להדביק לאימיילים
  • צור כרטיסים מידע ששיתף באימייל

מה הבא: סנכרון עבור Microsoft SharePoint

הידע שאתה צריך כדי לעשות את העבודה שלך צריך למצוא אותך — אבל אנחנו מבינים שידע לעיתים מתאפשר ממקומות שונים רבים. זו הסיבה שהשקענו רבות ביכולת ה-סנכרון שלנו, ומדוע אנחנו מכפילים כפולות על האפשרת לבסיסי ידע נוספים להתחבר בצורה חלקה עם Guru.

אנחנו מתרגשים להיות שותף של מיקרוסופט, וזה רק קצה הקרחון. אם אתה משתמש ב-SharePoint, אנחנו נודיע על סנכרון עבור SharePoint בקרוב שהוא יאפשר למשתמש להזדהות עם ארנון 365 הקיים שלהם ולבחור אתרים שלמים או ספריות ספציפיות לסנכרון (כפי שהוזמן על ידי המנהל של Office שלהם).

הוסף את Guru ל-Teams היום

כדי להתחיל עם האינטגרציה של Guru ל-Teams, הכנס לחשבון שלך ב-Teams וה-הוסף את Guru.

בקר במרכז העזרה שלנו למדריכים נוספים לגבי ההגדרה.

חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
קח סיור