Sales Enablement and Empowerment: Conversations That Matter
תוכניות הגברת מכירות מצליחות משתמשות באימון מתמשך כדי להעצים נציגים לקיים שיחות טובות יותר עם לקוחות פוטנציאליים. חוזרים לוובינר הכולל את Guru, Instructure ו-Drift כדי להבין את הערך של אימון על פני הכשרה, הגברת על פני הגברה,
תוכן העניינים
כשמדובר בהגברת מכירות, ב-Guru אנו מאפשרים לנציגים שלנו לנהל עם שיחות, לא תוכן. לאחרונה השתתפתי בוובינר שאותו ארח Instructure בשם הגברת מכירות: שיחות חשובות שהתמקד בשיטות להעצמת נציגי מכירות כדי לקיים שיחות טובות יותר עם לקוחות פוטנציאליים.
הוובינר הונחה על ידי אדוארד ארמנטור, מנהל הגברת מכירות ופיתוח ב-Instructure, וכלל מובילי דעה מקומיים כמו קייל באסטין, מנהל הגברת מכירות בDrift, ואמלי פוט, מנהלת כללית ומייסדת משותפת של Practice by Bridge ב-Instructure.
שוחחנו על הערך של הגברת מכירות על פני הגברת מכירות, אימון על פני הכשרה, ושיחות על פני תוכן. תוכניות הגברת מכירות מצליחות מתמקדות בהעצמת נציגים באמצעות אימון מתמשך כדי לקיים שיחות טובות יותר עם לקוחות פוטנציאליים.
מחפש עוד תוכן חיזוק להפקת תובנות על הגברת מכירות? בדוק את המדריך החדש של Guru להגברת מכירות:
עטיפת תמונה
פורסם
המדריך של Guru להגברת מכירות
הנה כמה תובנות מרכזיות מהוובינר:
- קייל מציע שהיחס האידיאלי של הזמן המוקדש לאימון נציגים וזמן המוקדש בכיתה להכשרה של נציגים צריך להיות 4:1. נציגי המכירות הטובים ביותר לא מספקים תסריטים; ההגברה השתנתה מאוסף של resoruces לדיסציפלינה מרכזית שמתמקדת באימון והעצמת שיחות איכותיות.
- ההוראה היא המכירה החדשה. ב-Drift, קייל מדריך מוכרים שאם הם יכולים לחנך לקוח לגבי הנוף של השוק או על דרך חדשה לחשוב, זהו דרך מצוינת לבדל את עצמך במחזור המכירה.
- כלים להגדלת מכירות שמתמקדים אך ורק ב assets וב תוכן נבנו לעידן עבר של נוף ההגברת מכירות. אותו תוכן אינו יעיל אלא אם הוא מחזק שיחה.
- התפקידים מתמזגים. רבות מתוכניות ההגברה כיום לוקחות בעלות על מספר צוותים מעבר למכירות בלבד. נציגי התמיכה וההצלחה נשאלים גם שאלות קשות על ידי לקוחות וצריכים גישה לאותו אימון ומידע כדי להשיב עליהן בהקשר הנכון.
- צוותים כמו CS ותמיכה הם לא מרכזי עלות; החוויות שהם מספקים בעלות מתודולוגיות ישירות על תופעות כמו שימור והכנסות. אם אינך יכול לספק תמיכה איכותית, אתה הולך לאבד הכנסות.
- כפי שאמלי שיתפה, נציגי מכירות שוכחים כ-42% ממה שלמדו בתוך 20 דקות, ואחרי 30 ימים הם מאבדים כ-80% מזה. למידה פרקית המתרחשת רק פעם או פעמיים אינה פותרת את עקום הלמידה. במקום זאת, נציגים זקוקים לאימון מתמשך וגישה למידע בעבודה שלא מפריעה לזרימה של עבודתם.
- כשזה מגיע להנאה מול הגברה, אנחנו צריכים להפוך את החשיבה ולהלהעצים אנשים לשיחות טובות יותר ושהם יהיו הגרסאות הטובות ביותר של עצמם באופן מתמשך.
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
קח סיור
