वह भावना? यह जानकारी की अधिकता है।

आपको उस भावना का पता है: सभी लाल बुलबुले, पिंग, और अलर्ट जो सुबह लॉग ऑन करते ही आपका स्वागत करते हैं। जल्दी ही, यह लंच का समय है और आपने ऐसा लगता है जैसे सौ आग बुझाने में समय बिताया है। पहले कौन सा काम करना है, यह जानना मुश्किल है, और आप सिस्टम के बीच में उस जानकारी को खोजने के लिए scrambling करते हैं जिसे आपको चाहिए। बात को और बुरा करने के लिए, आपको उस बड़े प्रोजेक्ट में खुदाई करने का भी मौका नहीं मिला जो आपने अपने लिए करने का वादा किया था।

जानकारी की अधिकता एक संचार समस्या है

आप जिस जानकारी की अधिकता का अनुभव कर रहे हैं, वह शायद एक संचार समस्या है। प्रविस्थापन करते समय, समर्पित टीमों के लिए अपने उपकरणों के कारण सहभागियों के बीच जानकारी साझा करना अपेक्षाकृत आसान होता है। ये वही सिस्टम हैं जो जानकारी केटीमों के बीच बहने को और अधिक कठिन बना देते हैं, जिससे असंगति, डुप्लिकेट प्रयास, और - हाँ - जानकारी की अधिकता होती है।

आप संचार के बारे में सोच सकते हैं जैसे वास्तविक समय की गतिविधियां: चैट ऐप में एक संदेश भेजना, एक बैठक में बैठना, या किसी के डेस्क पर चलकर बातचीत करना। लेकिन संचार तब होता है जब भी जानकारी एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक पहुँचती है।

और जब भी जानकारी एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक पहुँचती है, तो उस जानकारी को ज्ञान में परिवर्तित करने का अवसर होता है: वह चीज जो लोगों को अपने काम में और बेहतर बनाती है। विशेष रूप से हाइब्रिड और रिमोट कार्यस्थलों में, इसका मतलब है कि संचार करने का बहुत सारा काम उस जानकारी को पढ़ने या देखने के समय होता है जो पहले ही बनाई जा चुकी है। क्यों न उस जानकारी को ज्ञान में बदलने को आसान बनाया जाए?

Guru: संचार को सुधारना, जानकारी की अधिकता को हटाना

जानकारी को ज्ञान में परिवर्तित करना वास्तव में गुरु का पूरा काम है। Guru को आपके सत्य का एकमात्र स्रोत बनने के लिए डिजाइन किया गया है। कंपनियाँ गुरु का उपयोग महत्वपूर्ण जानकारी को पकड़ने और साझा करने के लिए करती हैं (और उस जानकारी को सटीक बनाए रखती हैं) जबकि जानकारी की अधिकता के तनाव को कम करती हैं और लोगों को लगे और उत्पादक बनाए रखती हैं।

अलग-अलग टीमों के द्वारा जगह-जगह दस्तावेजों का एक ढेर लगाकर यह उम्मीद करना कि लोग एक साथ काम करना शुरू करेंगे, उसके बजाय सबको पता होता है कि सबसे महत्वपूर्ण, अद्यतन ज्ञान गुरु में रहता है। कोई गंदगी नहीं, कोई तनाव नहीं, कोई अधिकता नहीं। और हम अपने सॉफ़्टवेयर को जानकारी की अधिकता से लड़ने के लिए और भी आसान बनाने के लिए अपडेट कर रहे हैं!

घोषणाओं की घोषणा!

कंपनियों का एक बड़ा चुनौती है कि वे कर्मचारियों को कंपनी-व्यापी पहलों के संदर्भ में एक ही पृष्ठ पर बनाए रखें। गुरु की घोषणाओं की विशेषता का उपयोग करना आसान है एक जानकारी को अपने गुरु टीम पर सबको भेजें और सुनिश्चित करें कि उन्होंने इसे देखा है।

हमने अपने ग्राहकों से बहुत कुछ सीखा है जो ज्ञान सूचनाएं इस्तेमाल करते हैं, और हम इस विशेषता का नाम बदल रहे हैं क्योंकि हमने देखा है कि यह लोगों को जानने की सबसे महत्वपूर्ण जानकारी पर ध्यान केंद्रित करने का एक प्रभावी तरीका है। जब आप एक घोषणा भेजते हैं, टीम के सदस्य कार्ड (या गुरु, स्लैक, या टीमों में) पढ़ने के लिए प्रेरित होंगे और सुनिश्चित करेंगे कि उन्होंने जानकारी पढ़ ली है। आप तब उन लोगों की रिपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं जिन्होंने कार्ड पढ़ा है और सुनिश्चित करेंगे कि सभी एक ही पृष्ठ पर हैं। व्यक्तियों, समूहों या अपने पूरे गुरु टीम पर घोषणाएँ भेजें।

गुरु की एक लंबी ऐतिहासिकता है कि इस विशेषता का उपयोग करके कंपनी-व्यापी घोषणाएँ भेजने के लिए! गुरु का Knewsletter (ज्ञान + समाचार–समझे?) यह कार्ड है जिसमें पूरे कंपनी के लिए महत्वपूर्ण जानकारी का दो हफ्ते का राउंड-अप होता है। यह तेज़ परिवर्तन के समय में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। तकनीकी दुनिया में जीवन तेजी से बदलता है - नीतियाँ बदलती हैं, रणनीतियाँ शिफ्ट होती हैं, और हर कोई जानना चाहता है कि ऑफिस में आगंतुकों (और कुत्तों!) को लाने के नियम क्या हैं।

इसलिए उत्पाद अपडेट से लेकर संचालन परिवर्तनों तक, कंपनी के लाभों और छुट्टियों के बारे में याद दिलाते हुए, Knews सभी को समान लक्ष्यों से जोड़ते हैं। इसलिए Knews कार्ड के लिए एक घोषणा भेजना - और लोगों से अनुरोध करना कि वे पुष्टि करें कि उन्होंने इसे पढ़ा है - हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह SMEs के लिए ज्ञान फैलाने, कर्मचारियों के लिए सबसे महत्वपूर्ण चीजें देखना, और प्रबंधकों के लिए यह सुनिश्चित करना है कि उनकी टीम के सभी लोग कंपनी-व्यापी पहलों को समझते हैं। सभी जीतते हैं!

एक अधिक मूल्यवान डैशबोर्ड अनुभव

लोगों के लिए सबसे महत्वपूर्ण कंपनी-व्यापी जानकारी को एक नज़र में देखना और भी आसान बनाने के लिए, हम गुरु वेब ऐप में डैशबोर्ड को अपडेट कर रहे हैं।

बस गुरु के वेब ऐप में लॉगिन करें, होम पृष्ठ पर जाएं और आपको अपना नया डैशबोर्ड दिखाई देगा जो आपके गुरु के सभी सदस्यों को भेजी गई नवीनतम घोषणाओं को हाइलाइट करेगा। यह कर्मचारियों के लिए चीजों को इकट्ठा रखने के लिए एक त्वरित संदर्भ है, वास्तविक-समय में और सभी शोर के बिना।

गुरु के वेब ऐप में नेविगेट करना और भी आसान हो गया है!

ऐसे समय होते हैं जब आपको अपनी कंपनी के साझा ज्ञान में गहराई से उतरने की आवश्यकता होती है। एक चल रहे प्रोजेक्ट में उन्मुख होना, नई भूमिका में अनुकूल होना, या अद्यतन टीम संरचना को समझना जानकारी के विभिन्न कार्डों पर देखने की आवश्यकता होती है, जो संग्रह और बोर्ड में संग्रहीत होती हैं।

इसलिए हम एक नया नेविगेशन अनुभव जारी कर रहे हैं जो ज्ञान में जानकारी देखना आसान बना रहा है। एक जानने वाला बायाँ साइडबार और घुसपैठी नेविगेशन उपयोगकर्ताओं को केवल कार्ड ही नहीं, बल्कि यह भी देखने में मदद करता है कि वे आपकी ज्ञान संरचना में कहां स्थित हैं। यह ब्राउज़ करना सरल और जानकारी को खाने में आसान बनाता है। अब हर कार्ड में पूर्ण ब्रेडक्रंब होते हैं जो दिखाते हैं कि वह कार्ड आपकी ज्ञान संरचना में कहां स्थित है।

हमने आपकी बाईं ओर साइडबार पर संग्रह को पिन करने की क्षमता भी जोड़ी है ताकि लोग अपने ब्राउज़िंग अनुभव को अनुकूलित कर सकें (और फिर कभी उस सुविधाजनक संग्रह को न खोएं)। संग्रह को पिन करना कर्मचारियों के लिए गुरु को अनुकूलित करने का एक शानदार तरीका है ताकि वे तेजी से उस चीज़ को पा सकें जिसकी उन्हें आवश्यकता है। और पसंदीदा कार्ड और बोर्ड के बारे में मत भूलें! लोग कार्ड और बोर्ड चुन सकते हैं ताकि वे अपने पसंदीदा सूचियों में जोड़ सकें और गुरू में जानकारी पाने के तरीके को और अनुकूलित कर सकें।

गुरु (अब भी) जहां आप काम करते हैं वहां काम करता है

गुरु के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि यह लोगों को उनकी नौकरियों में उत्कृष्ट होने के लिए आवश्यक जानकारी खोजने के लिए विकल्प देता है:

• अपने वेब ऐप्स पर एक्सटेंशन का उपयोग करें: त्वरित उत्तर और दैनिक कार्यों पर मार्गदर्शन के लिए, गुरु का ब्राउज़र एक्सटेंशन आपके और आपके साथियों द्वारा पहले से ही उपयोग किए जा रहे ऐप्स के शीर्ष पर बैठता है। देखें कि कैसे अपने एचआर सिस्टम पर उस अच्छी तरह से योग्य छुट्टी के लिए आवेदन करें!
• चैट ऐप्स से जानकारी निकालें और पकड़ें: स्लैक और टीमें वही हैं जहां काम होता है, और गुरु वहां मदद करने के लिए है। उत्तर प्राप्त करें, जानकारी पकड़ें, गुरु को खोजें, और कार्डों की पुष्टि करें बिना अपनी कंपनी के चैट ऐप को छोड़े। सहायक टिप: गुरु के स्लैक ऐप में नए होम टैब की जांच करें जो आपको गुरु + स्लैक के साथ कर सकने वाले सभी चीज़ों की एक चीट शीट प्रदान करता है। गुरु समुदाय में होम टैब के बारे में अधिक जानकारी!
• गुरु वेब ऐप में और गहराई से देखें: कभी-कभी आप कुछ गहरी पढ़ाई के लिए समय निकालना चाहते हैं। गुरु में संग्रह और बोर्ड एक समूहित जानकारी को देखने के लिए एक शानदार तरीका है और आपकी कंपनी के संग्रहित ज्ञान के पीछे के बड़े चित्र को देखने में मदद करता है।

गुरु गणित: जानकारी + संचार = ज्ञान, प्रबंधित

जब आप संचार की समस्याओं को हल करते हैं जो जानकारी इकट्ठा करने और साझा करने की सतह के नीचे रहती हैं, तो आप जानकारी की अधिकता के खिलाफ एक गंभीर प्रहार करते हैं। गुरु टीमों को घोषणाओं के माध्यम से सबसे महत्वपूर्ण जानकारी के चारों ओर संगठित करता है, जानकारी को खोजने और ब्राउज़ करने के लिए विभिन्न तरीके प्रदान करता है, और यहां तक कि लोगों को उनके व्यक्तिगत भूमिकाओं के लिए सबसे महत्वपूर्ण जानकारी के आधार पर उनके अनुभव को अनुकूलित करने के विकल्प देता है।

सबसे अच्छी बात यह है कि गुरु नेताओं, प्रशासकों और कर्मचारियों के लिए उपयोग करने में आसान है। गुरु को आपके सत्य का एकमात्र स्रोत बनाते समय, नेताओं को विश्वास हो सकता है कि उनकी टीमें एक ही दिशा में नाव चलाती हैं, प्रशासक आसानी से संग्रहीत ज्ञान को एक्सेस प्रदान कर सकते हैं, और कर्मचारी अपने दिन के काम को आत्मविश्वास के साथ और जानकारी की अधिकता के बिना कर सकते हैं!