Guru Secures $25M Series B Funding

हम यह घोषणा करते हुए उत्साहित हैं कि गुरु ने एक श्रृंखला बी फंडिंग दौर में $25 मिलियन सुरक्षित किए हैं। थ्राइव कैपिटल इस दौर का नेतृत्व कर रहा है, जिसमें हमारे मौजूदा निवेशकों इमेरजेंस कैपिटल, फर्स्टमार्क कैपिटल, स्लैक फंड, और माइकल डेल का एमएसडी कैपिटल शामिल हैं। इस नए फंडिंग के साथ, हम विकास और नवोन्मेष में और निवेश करेंगे ताकि ज्ञान श्रमिकों को अपने कार्यों को करने के लिए आवश्यक ज्ञान तक पहुँच बनाने में मदद मिल सके।

"हर कंपनी में हर कर्मचारी तब अधिक प्रभावी होता है जब वे अपनी संगठन की सामूहिक बुद्धिमत्ता का लाभ उठा सकते हैं। ज्ञान को वास्तविक समय में कर्मचारियों को सशक्त बनाकर, गुरु एक ऐसा दुर्लभ व्यवसाय समाधान बन गया है जिसका उपयोग लोग प्रतिदिन कई बार करते हैं क्योंकि वे ऐसा करना चाहते हैं। हम रिक, मिटchell और गुरु टीम में निवेश करने के लिए उत्साहित हैं क्योंकि वे दुनिया भर में ज्ञान श्रमिकों को सशक्त बनाते हैं।" - थ्राइव कैपिटल के रयान श्मेइज़र, जो गुरु के निदेशक मंडल में शामिल होंगे

गुरु सैकड़ों प्रमुख आधुनिक उद्यमों की सेवा करता है जैसे कि शॉपिफाई (NYSE:SHOP), स्क्वायर (NYSE:SQ), स्पोटिफाई (NYSE:SPOT), और येक्ट (NYSE:YEXT), साथ ही तेजी से बढ़ती निजी कंपनियों जैसे कि बज़फीड, ग्लॉसीयर, इंटरकॉम, और थंबटैक। प्रत्येक ग्राहक के लिए, गुरु सबसे पहले उस ज्ञान को एकजुट करता है जो एक संगठन के भीतर कई विभिन्न स्थानों पर विद्यमान होता है। फिर हम कंपनियों को उनके ज्ञान की सटीकता को नियमित रूप से सत्यापित करने का साधन प्रदान करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह अद्यतित और सटीक रहे। अंत में, गुरु उपयोगकर्ताओं को उनके कार्यों को करने के लिए आवश्यक ज्ञान प्रदान करता है, ठीक वहीं जहाँ वे काम करते हैं - किसी और ऐप या ब्राउज़र विंडो को खोलने की आवश्यकता नहीं।

हमने गुरु की शुरुआत 2013 में की क्योंकि हमें विश्वास है कि आपके कार्य को करने के लिए आवश्यक ज्ञान आपको तब मिलना चाहिए जब आपको इसकी आवश्यकता हो। हालांकि हम आज दुनिया भर में सैकड़ों प्रमुख कंपनियों को सशक्त बनाकर प्रसन्न हैं, हमें विश्वास है कि हम बस शुरू कर रहे हैं, और हम दुनिया की हर संगठन को आमंत्रित करते हैं कि वे जानें कि गुरु कैसे उनके कार्य करने के तरीके को बदल सकता है। हम इस यात्रा पर रयान और थ्राइव कैपिटल के साथ सहयोग करने के लिए उत्साहित हैं।

"गुरु ने हमारे काम करने के तरीके को बदल दिया है - साधारण और सरल। गुरु हमारी टीम को वो सब कुछ देता है जो उन्हें चाहिए, जब और जहाँ उन्हें इसकी आवश्यकता है। इसने हमारे ग्राहक सफलता टीमों के लिए निरंतर और उच्च गुणवत्ता वाले अनुभव प्रदान करने में मदद की है। हम देखना चाहते हैं गुरु टीम आगे कहाँ जाती है, और ग्राहक होने के लिए उत्साहित हैं।" - एराज सिद्धिकी, ऑटोडेस्क में ग्राहक सफलता प्रथाओं के निदेशक।

आज की खबर हमारे लिए गुरु में एक साल की अद्भुत वृद्धि का समापन करती है:

• 2018 के दूसरे आधे हिस्से में, हमने एआई सुझाव पाठ और एआई सुझाव आवाज लॉन्च किया, जो रिवेन्यू टीमों को वास्तविक समय में ज्ञान प्रदान करता है और खोजने की आवश्यकता को समाप्त करता है। वार्तालाप के बीच में प्रश्न पूछना मुश्किल हो सकता है, विशेष रूप से सुनने और अगले कदमों को संसाधित करने के बीच संतुलन बनाने में। एआई सुझाव राजस्व टीमों को सूचनाओं को खोजने से रोके बिना उन ज्ञान तक पहुँचने में सक्षम बनाता है जिनकी उन्हें ग्राहक अनुरोधों को तेजी से और ध्यानपपूर्वक संभालने की आवश्यकता होती है। चाहे वार्तालाप फोन पर हो या ईमेल के माध्यम से, एआई सुझाव समाधानों का परिवार हर जगह राजस्व टीमों की मदद करने के लिए बनाया गया था।
• गुरु को फोर्ब्स की 20 उभरती सितारे में से एक नामित किया गया।
• गुरु सत्यापन प्रबंधन प्रणाली को अपडेट किया गया और कार्ड UI को पुन: डिज़ाइन किया गया ताकि उपयोगकर्ताओं के लिए जानकारी को संसाधित करना और सत्यापकों के लिए ज्ञान को अपडेट करना यथासंभव त्वरित और आसान हो सके।
• हमने फ्रंट के साथ एक एकीकरण बनाया, जो ईमेल, चैट और एसएमएस वार्तालापों को एक साथ लाने वाला एकल इनबॉक्स है।
• हमने दुनिया के अग्रणी सहयोग केन्द्र में गहरी एकीकरण के साथ स्लैक कार्य भी पेश किये।
• हमने जनवरी 2018 में सैन फ्रांसिस्को में एक दूसरा कार्यालय खोला ताकि पश्चिमी तट पर अपनी विपणन उपस्थिति का निर्माण कर सकें।
• गुरु CIO रिव्यू के नवंबर संस्करण के लिए कवर स्टोरी था। हमें ज्ञान प्रबंधन समाधानों की शीर्ष दस सूची में स्थान दिया गया, "सबसे एकीकृत ज्ञान समाधान" का शीर्षक जीतते हुए।

गुरु की हमारी पूरी टीम इस अगले अध्याय में हमारे लिए क्या है, के बारे में उत्साहित है। गुरु के बारे में अधिक जानकारी के लिए, संपर्क करें info@getguru.com।