How Greenhouse, Dell, and Guru Actually use Guru to Improve Sales Enablement
यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि कोई उत्पाद आपके लिए सही है, यह देखना है कि आपके सहयोगी किस प्रकार मूल्य प्राप्त करते हैं। जानें कि ग्रीनहाउस और बोओमी बिक्री को सक्षम करने के लिए गुरु का उपयोग कैसे करते हैं।
जनवरी में, हमें ऐसे नए बिक्री ऑप्स ऑनलाइन वीडियो श्रृंखला में पेश करने के लिए आमंत्रित किया गया था जो प्रमुख सॉफ्टवेयर कंपनियों से 30 वीडियो प्रस्तुतियों के साथ शुरू हुआ।
इस वीडियो श्रृंखला के लिए प्रत्येक प्रस्तुतकर्ता से यह बताने के लिए कहा गया कि उन्होंने आज अपनी तकनीकी स्टैक में उत्पादों का उपयोग कैसे किया।
शायद यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि क्या कोई उत्पाद हमारे लिए सही है, यह देखना है कि हमारे सहकर्मी किस प्रकार मूल्य प्राप्त करते हैं।
यह विक्रेता BS के खिलाफ एक आसान जांच है जिसके साथ हम सभी इन दिनों ओवरलोडेड हैं। इस तरह की सहकर्मी शिक्षा का समर्थन करने के लिए, हमारे उत्पाद विपणन के प्रमुख, स्टीव मेयरनक ने यह प्रस्तुत किया कि गुरु, साथ ही अन्य उत्पादों जैसे आउटरिच और स्लैक का उपयोग कैसे करता है।
गुरु की प्रस्तुति के अलावा, ग्रीनहाउस और डेल बोओमी ने यह बताया कि उनकी बिक्री स्टैक्स जंगल में कैसी दिखती हैं, जिनमें दोनों में गुरु शामिल है।
organizers से अनुमति के साथ, यह पोस्ट दिखाता है कि ये कंपनियाँ आज गुरु का उपयोग कैसे कर रही हैं ताकि आप उनके उपयोग के मामलों के बारे में जान सकें और देख सकें कि क्या गुरु आपके टीम के लिए सही है।
क्या आप अपनी बिक्री सक्षम करने की रणनीति के लिए ज्ञान प्रबंधन उपकरण का उपयोग कैसे करना है, इस पर अधिक संसाधनों की तलाश में हैं? हमारे हाल ही में प्रकाशित गाइड को देखें:
ग्रीनहाउस कैसे गुरु का उपयोग करता है (टोरी मॉस, बिक्री संचालन के निदेशक के साथ)
टोरी मॉस ने अपनी पिछले कंपनी में गुरु लागू किया और जब वह ग्रीनहाउस में शुरू हुई तो उसे पता था कि उसे इसे वापस लाना है। आज, ग्रीनहाउस 50+ बिक्री प्रतिनिधियों की टीम के साथ सबसे तेजी से बढ़ती सॉफ्टवेयर कंपनियों में से एक है।
तो ग्रीनहाउस गुरु का उपयोग कैसे करता है? टोरी गुरु पर सामग्री के प्रकार को दो प्रकारों में विभाजित करती है: आंतरिक-फेसिंग सामग्री और बाहरी, ग्राहक-फेसिंग सामग्री।
आंतरिक सामग्री मुख्य रूप से बिक्री प्रतिनिधियों को उनके बिक्री प्रक्रियाओं के बारे में सूचित करने के लिए उपयोग की जाती है, जैसे कि अवसर को क्या परिभाषित करता है, उनका इनबाउंड लीड प्रोसेस क्या है, और बिक्री चक्र में प्रत्येक चरण का क्या अर्थ है। इस सामग्री में से कोई भी ग्राहकों के लिए नहीं है, बल्कि यह ग्रीनहाउस के प्रतिनिधियों को उनकी अपनी आंतरिक बिक्री प्रक्रियाओं के बारे में शिक्षित करने के लिए है।
दूसरी ओर, बाहरी सामग्री वह सामग्री होती है जिसका उद्देश्य ग्राहकों के लिए है, जिसमें प्रतिस्पर्धी बैटलकार्ड या सामान्य आपत्ति को संभालने के लिए सामग्री शामिल हो सकती है।
ग्रीनहाउस गुरु का उपयोग ग्राहक व्यक्तित्व और केस स्टडी के लिए भी करता है। ये कार्ड बिक्री प्रतिनिधियों को अपने ग्राहकों की देखभाल करने वाली विशेषताओं, उनके संगठनात्मक चार्ट और खरीदारों की यात्रा के बारे में विवरण निकालने की अनुमति देते हैं।
ग्रीनहाउस के लिए, गुरु के उपयोग की कोई सीमा नहीं है। उत्पाद, संचालन और विपणन टीम भी जानकारी तक पहुंचने के लिए गुरु का उपयोग करती है।
गुरु टीमों के लिए कार्डों के उपयोग पर उपयोगी एनालिटिक्स प्रदान करता है ताकि ये निर्धारित कर सकें कि कौन सा सामग्री सबसे अधिक राजस्व उत्पन्न कर रही है और इस डेटा पर कार्यवाही कर सकें।
इसके अलावा, गुरु एनालिटिक्स में वह खंड होता है जो सबसे सामान्य खोजे गए कीवर्ड दिखाता है जो परिणाम नहीं देते हैं। इससे टोरी को यह स्पष्ट संकेत मिलता है कि गुरु में कौन सा अतिरिक्त सामग्री डालनी है और ग्रीनहाउस की सक्षम रणनीति में क्या अंतर हैं।
डेल कैसे गुरु का उपयोग करता है (पॉल पास्को, प्री-सेल्स तकनीकी सक्षम प्रबंधक के साथ)
डेल में, पॉल पास्को बोओमी टीम पर प्री-सेल्स तकनीकी सक्षम प्रबंधक के रूप में काम करते हैं।
पहले, पॉल की टीम को उनके उद्यम बिक्री प्रक्रिया का हिस्सा बनने के रूप में अनगिनत प्रस्तावों और जानकारी के अनुरोधों को पूरा करना पड़ा। ये दस्तावेज़ कहीं से 40 से 300 प्रश्नों तक होते हैं जिनमें कई ऐसे ही प्रश्न अलग-अलग आरएफपी में पूछे जाते हैं।
गुरु से पहले, पॉल को स्प्रेडशीट और दस्तावेज़ों के बीच वापस जाने के लिए पिछली आवेदन जानकारी के साथ वर्तमान आरएफपी और आरएफआई के लिए उत्तर खोजने की आवश्यकता थी।
पॉल ने इसका समाधान करने के लिए गुरु कार्डों का उपयोग करके आरएफपी और आरएफआई को पूरा किया। यहां एक स्प्रेडशीट है जिसमें एक विशिष्ट आरएफपी के लिए सभी प्रश्न हैं:
पीले रंग के हाइलाइट किए गए क्षेत्र का मतलब आरएफपी प्रश्न के लिए उसका उत्तर है जो वर्कफ्लोज़ की विस्तारता के बारे में है।
इसका उत्तर देने के लिए, पॉल गुरु लाता है और MDM (डेटा प्रबंधन, जो इस आरएफपी प्रश्न का हिस्सा है) के टैग वाले कार्डों के लिए खोज करता है और विशेष खोज प्रश्न “वर्कफ्लो” के साथ।
एक बार जब पॉल या उनकी टीम में से किसी ने सही उत्तर वाला कार्ड ढूंढ लिया, तो उन्हें केवल कार्ड की प्रति बनानी होगी और उसे अपनी स्प्रेडशीट पर उत्तर क्षेत्र में चिपका देना होगा।
एक सटीक प्रस्ताव बनाने की प्रक्रिया बहुत आसान हो जाती है और इससे पॉल को पिछले आरएफपी और आरएफआई को विभिन्न दस्तावेज़ रिपॉजिटरी में देखने की आवश्यकता से बचाता है।
गुरु को लागू करने के बाद, आरएफपी प्रतिक्रिया प्रक्रिया 50% तक कम हो गई है। जो पहले 4 दिन लेते थे, अब केवल 2 दिन लगते हैं क्योंकि प्रतिनिधियों को अब कई स्रोतों के माध्यम से छानने की आवश्यकता नहीं है या ज्ञान के विषयों में प्रश्न पूछने के लिए विषय विशेषज्ञों को ईमेल करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि वह ज्ञान अब गुरु में संग्रहीत है।
गुरु कैसे गुरु का उपयोग करता है (स्टीव मेयरनक, उत्पाद विपणन के प्रमुख के साथ)
यह कोई रहस्य नहीं है कि हम गुरु का उपयोग गुरु पर करते हैं। हमने सोचा कि स्टीव मेयरनक हमारे उत्पाद विपणन के प्रमुख के बारे में बात करने के लिए सबसे अच्छे हैं।
क्यों? कुछ पृष्ठभूमि के लिए, स्टीव गुरु में शामिल होने से पहले उसने आरजेमेट्रिक्स में बिक्री सक्षम करने का नेतृत्व किया जब वह 7 से 30 बिक्री प्रतिनिधियों और $1 मिलियन से $7 मिलियन एएआरआर की यात्रा पर था।
आरजेमेट्रिक्स में उस समय के दौरान, स्टीव ने बिक्री प्रतिनिधियों की तैयारी के समय को 60% कम करने में मदद करने के लिए गुरु का उपयोग किया।
जैसा कि आप जानते हैं, गुरु एक सुलभ और आसानी से खोजे जाने वाले ज्ञान-आधार को बिक्री प्रतिनिधियों को शामिल करने और सशक्त बनाने के लिए प्रदान करता है। या इवेंट के एक मेज़बान जूलियाना क्रिस्पो के शब्दों में, गुरु एक “ज्ञान प्रबंधन उपकरण है जो आपके कंपनी के विकी को ऐसा बनाएगा जैसे यह अब भी मायस्पेस दिनों में जी रहा है।” धन्यवाद जूलियाना।
गुरु के भीतर स्टीव की व्यक्तिगत पसंदीदा विशेषताओं में से एक इसका स्लैक के साथ एकीकरण है।
कई उपकरणों के बीच संदर्भ स्विचिंग एक प्रसिद्ध उत्पादकता किलर है। हमारा स्लैक एकीकरण टीमों को यह अनुमति देता है कि वे गुरु में कार्ड जोड़ें और काम करते समय गुरु में कार्डों के लिए खोज करें।
स्टीव भी गुरु कार्डों के लिए प्रमाणन कार्यप्रवाह से मूल्य प्राप्त करते हैं। अगर एक बिक्री प्रतिनिधि को मार्केटिंग से नवीनतम गुरु प्रोमो डेक प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो यह निर्धारित करना मुश्किल है कि नवीनतम डेक कौन सा है, क्योंकि संभावना है कि गूगल ड्राइव के कई ड्राफ्ट संस्करण होंगे।
गुरु का प्रमाणन कार्यप्रवाह यह सुनिश्चित करता है कि प्रतिनिधियों को यह विश्वास है कि वे जो सामग्री संभावित ग्राहकों को भेज रहे हैं वह अद्यतन है और उन्हें बिक्री ज्ञान जैसे प्रतिस्पर्धी बैटलकार्ड का उपयोग करते समय विश्वास देता है।
ग्रीनहाउस, बोओमी और गुरु सभी हमारी समाधान का उपयोग अद्वितीय तरीकों से करके उनकी बिक्री को सशक्त करने की प्रथा को बढ़ाते हैं। आप गुरु का उपयोग करके अपनी टीम को सुधारने के लिए कैसे करेंगे?
जनवरी में, हमें ऐसे नए बिक्री ऑप्स ऑनलाइन वीडियो श्रृंखला में पेश करने के लिए आमंत्रित किया गया था जो प्रमुख सॉफ्टवेयर कंपनियों से 30 वीडियो प्रस्तुतियों के साथ शुरू हुआ।
इस वीडियो श्रृंखला के लिए प्रत्येक प्रस्तुतकर्ता से यह बताने के लिए कहा गया कि उन्होंने आज अपनी तकनीकी स्टैक में उत्पादों का उपयोग कैसे किया।
शायद यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि क्या कोई उत्पाद हमारे लिए सही है, यह देखना है कि हमारे सहकर्मी किस प्रकार मूल्य प्राप्त करते हैं।
यह विक्रेता BS के खिलाफ एक आसान जांच है जिसके साथ हम सभी इन दिनों ओवरलोडेड हैं। इस तरह की सहकर्मी शिक्षा का समर्थन करने के लिए, हमारे उत्पाद विपणन के प्रमुख, स्टीव मेयरनक ने यह प्रस्तुत किया कि गुरु, साथ ही अन्य उत्पादों जैसे आउटरिच और स्लैक का उपयोग कैसे करता है।
गुरु की प्रस्तुति के अलावा, ग्रीनहाउस और डेल बोओमी ने यह बताया कि उनकी बिक्री स्टैक्स जंगल में कैसी दिखती हैं, जिनमें दोनों में गुरु शामिल है।
organizers से अनुमति के साथ, यह पोस्ट दिखाता है कि ये कंपनियाँ आज गुरु का उपयोग कैसे कर रही हैं ताकि आप उनके उपयोग के मामलों के बारे में जान सकें और देख सकें कि क्या गुरु आपके टीम के लिए सही है।
क्या आप अपनी बिक्री सक्षम करने की रणनीति के लिए ज्ञान प्रबंधन उपकरण का उपयोग कैसे करना है, इस पर अधिक संसाधनों की तलाश में हैं? हमारे हाल ही में प्रकाशित गाइड को देखें:
ग्रीनहाउस कैसे गुरु का उपयोग करता है (टोरी मॉस, बिक्री संचालन के निदेशक के साथ)
टोरी मॉस ने अपनी पिछले कंपनी में गुरु लागू किया और जब वह ग्रीनहाउस में शुरू हुई तो उसे पता था कि उसे इसे वापस लाना है। आज, ग्रीनहाउस 50+ बिक्री प्रतिनिधियों की टीम के साथ सबसे तेजी से बढ़ती सॉफ्टवेयर कंपनियों में से एक है।
तो ग्रीनहाउस गुरु का उपयोग कैसे करता है? टोरी गुरु पर सामग्री के प्रकार को दो प्रकारों में विभाजित करती है: आंतरिक-फेसिंग सामग्री और बाहरी, ग्राहक-फेसिंग सामग्री।
आंतरिक सामग्री मुख्य रूप से बिक्री प्रतिनिधियों को उनके बिक्री प्रक्रियाओं के बारे में सूचित करने के लिए उपयोग की जाती है, जैसे कि अवसर को क्या परिभाषित करता है, उनका इनबाउंड लीड प्रोसेस क्या है, और बिक्री चक्र में प्रत्येक चरण का क्या अर्थ है। इस सामग्री में से कोई भी ग्राहकों के लिए नहीं है, बल्कि यह ग्रीनहाउस के प्रतिनिधियों को उनकी अपनी आंतरिक बिक्री प्रक्रियाओं के बारे में शिक्षित करने के लिए है।
दूसरी ओर, बाहरी सामग्री वह सामग्री होती है जिसका उद्देश्य ग्राहकों के लिए है, जिसमें प्रतिस्पर्धी बैटलकार्ड या सामान्य आपत्ति को संभालने के लिए सामग्री शामिल हो सकती है।
ग्रीनहाउस गुरु का उपयोग ग्राहक व्यक्तित्व और केस स्टडी के लिए भी करता है। ये कार्ड बिक्री प्रतिनिधियों को अपने ग्राहकों की देखभाल करने वाली विशेषताओं, उनके संगठनात्मक चार्ट और खरीदारों की यात्रा के बारे में विवरण निकालने की अनुमति देते हैं।
ग्रीनहाउस के लिए, गुरु के उपयोग की कोई सीमा नहीं है। उत्पाद, संचालन और विपणन टीम भी जानकारी तक पहुंचने के लिए गुरु का उपयोग करती है।
गुरु टीमों के लिए कार्डों के उपयोग पर उपयोगी एनालिटिक्स प्रदान करता है ताकि ये निर्धारित कर सकें कि कौन सा सामग्री सबसे अधिक राजस्व उत्पन्न कर रही है और इस डेटा पर कार्यवाही कर सकें।
इसके अलावा, गुरु एनालिटिक्स में वह खंड होता है जो सबसे सामान्य खोजे गए कीवर्ड दिखाता है जो परिणाम नहीं देते हैं। इससे टोरी को यह स्पष्ट संकेत मिलता है कि गुरु में कौन सा अतिरिक्त सामग्री डालनी है और ग्रीनहाउस की सक्षम रणनीति में क्या अंतर हैं।
डेल कैसे गुरु का उपयोग करता है (पॉल पास्को, प्री-सेल्स तकनीकी सक्षम प्रबंधक के साथ)
डेल में, पॉल पास्को बोओमी टीम पर प्री-सेल्स तकनीकी सक्षम प्रबंधक के रूप में काम करते हैं।
पहले, पॉल की टीम को उनके उद्यम बिक्री प्रक्रिया का हिस्सा बनने के रूप में अनगिनत प्रस्तावों और जानकारी के अनुरोधों को पूरा करना पड़ा। ये दस्तावेज़ कहीं से 40 से 300 प्रश्नों तक होते हैं जिनमें कई ऐसे ही प्रश्न अलग-अलग आरएफपी में पूछे जाते हैं।
गुरु से पहले, पॉल को स्प्रेडशीट और दस्तावेज़ों के बीच वापस जाने के लिए पिछली आवेदन जानकारी के साथ वर्तमान आरएफपी और आरएफआई के लिए उत्तर खोजने की आवश्यकता थी।
पॉल ने इसका समाधान करने के लिए गुरु कार्डों का उपयोग करके आरएफपी और आरएफआई को पूरा किया। यहां एक स्प्रेडशीट है जिसमें एक विशिष्ट आरएफपी के लिए सभी प्रश्न हैं:
पीले रंग के हाइलाइट किए गए क्षेत्र का मतलब आरएफपी प्रश्न के लिए उसका उत्तर है जो वर्कफ्लोज़ की विस्तारता के बारे में है।
इसका उत्तर देने के लिए, पॉल गुरु लाता है और MDM (डेटा प्रबंधन, जो इस आरएफपी प्रश्न का हिस्सा है) के टैग वाले कार्डों के लिए खोज करता है और विशेष खोज प्रश्न “वर्कफ्लो” के साथ।
एक बार जब पॉल या उनकी टीम में से किसी ने सही उत्तर वाला कार्ड ढूंढ लिया, तो उन्हें केवल कार्ड की प्रति बनानी होगी और उसे अपनी स्प्रेडशीट पर उत्तर क्षेत्र में चिपका देना होगा।
एक सटीक प्रस्ताव बनाने की प्रक्रिया बहुत आसान हो जाती है और इससे पॉल को पिछले आरएफपी और आरएफआई को विभिन्न दस्तावेज़ रिपॉजिटरी में देखने की आवश्यकता से बचाता है।
गुरु को लागू करने के बाद, आरएफपी प्रतिक्रिया प्रक्रिया 50% तक कम हो गई है। जो पहले 4 दिन लेते थे, अब केवल 2 दिन लगते हैं क्योंकि प्रतिनिधियों को अब कई स्रोतों के माध्यम से छानने की आवश्यकता नहीं है या ज्ञान के विषयों में प्रश्न पूछने के लिए विषय विशेषज्ञों को ईमेल करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि वह ज्ञान अब गुरु में संग्रहीत है।
गुरु कैसे गुरु का उपयोग करता है (स्टीव मेयरनक, उत्पाद विपणन के प्रमुख के साथ)
यह कोई रहस्य नहीं है कि हम गुरु का उपयोग गुरु पर करते हैं। हमने सोचा कि स्टीव मेयरनक हमारे उत्पाद विपणन के प्रमुख के बारे में बात करने के लिए सबसे अच्छे हैं।
क्यों? कुछ पृष्ठभूमि के लिए, स्टीव गुरु में शामिल होने से पहले उसने आरजेमेट्रिक्स में बिक्री सक्षम करने का नेतृत्व किया जब वह 7 से 30 बिक्री प्रतिनिधियों और $1 मिलियन से $7 मिलियन एएआरआर की यात्रा पर था।
आरजेमेट्रिक्स में उस समय के दौरान, स्टीव ने बिक्री प्रतिनिधियों की तैयारी के समय को 60% कम करने में मदद करने के लिए गुरु का उपयोग किया।
जैसा कि आप जानते हैं, गुरु एक सुलभ और आसानी से खोजे जाने वाले ज्ञान-आधार को बिक्री प्रतिनिधियों को शामिल करने और सशक्त बनाने के लिए प्रदान करता है। या इवेंट के एक मेज़बान जूलियाना क्रिस्पो के शब्दों में, गुरु एक “ज्ञान प्रबंधन उपकरण है जो आपके कंपनी के विकी को ऐसा बनाएगा जैसे यह अब भी मायस्पेस दिनों में जी रहा है।” धन्यवाद जूलियाना।
गुरु के भीतर स्टीव की व्यक्तिगत पसंदीदा विशेषताओं में से एक इसका स्लैक के साथ एकीकरण है।
कई उपकरणों के बीच संदर्भ स्विचिंग एक प्रसिद्ध उत्पादकता किलर है। हमारा स्लैक एकीकरण टीमों को यह अनुमति देता है कि वे गुरु में कार्ड जोड़ें और काम करते समय गुरु में कार्डों के लिए खोज करें।
स्टीव भी गुरु कार्डों के लिए प्रमाणन कार्यप्रवाह से मूल्य प्राप्त करते हैं। अगर एक बिक्री प्रतिनिधि को मार्केटिंग से नवीनतम गुरु प्रोमो डेक प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो यह निर्धारित करना मुश्किल है कि नवीनतम डेक कौन सा है, क्योंकि संभावना है कि गूगल ड्राइव के कई ड्राफ्ट संस्करण होंगे।
गुरु का प्रमाणन कार्यप्रवाह यह सुनिश्चित करता है कि प्रतिनिधियों को यह विश्वास है कि वे जो सामग्री संभावित ग्राहकों को भेज रहे हैं वह अद्यतन है और उन्हें बिक्री ज्ञान जैसे प्रतिस्पर्धी बैटलकार्ड का उपयोग करते समय विश्वास देता है।
ग्रीनहाउस, बोओमी और गुरु सभी हमारी समाधान का उपयोग अद्वितीय तरीकों से करके उनकी बिक्री को सशक्त करने की प्रथा को बढ़ाते हैं। आप गुरु का उपयोग करके अपनी टीम को सुधारने के लिए कैसे करेंगे?
