Q&A क्या है

क्या आपके पास आवश्यक उत्तर नहीं है? यहाँ बताया गया है कि आप अपने ज्ञान के लिए खोजने/ब्राउज़ करने वाले उसी गुरु इंटरफ़ेस में आसानी से प्रश्न कैसे पूछ सकते हैं।

प्रश्न कैसे पूछें

चुनें प्रश्न चिह्न आइकन पर एक्सटेंशन में, यह क्रिया प्रश्न-विशिष्ट कार्ड खोलती है।

लिखें अपना प्रश्न। अपने प्रश्न को पूछने के लिए स्थान का उपयोग करें और अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें, ताकि आपकी टीम का विशेषज्ञ आसानी से प्रश्न को समझ और उत्तर दे सके।

चुनें "गुरु ने समान मेल खोज लिया है। "मुझे दिखाएं" संकेत यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके प्रश्न का उत्तर पहले से गुरु में नहीं है।

चुनें विषय विशेषज्ञ (या यदि स्टैंडर्ड संस्करण की सदस्यता है तो "विशेषज्ञों का समूह") जिसे आप अपने प्रश्न का उत्तर देने के लिए चुनते हैं और 'पूछें' पर क्लिक करें। वे आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए उन्हें जवाब देने के लिए एक ईमेल प्राप्त करेंगे।

'एक टिप्पणी जोड़ें' आपके प्रश्न के साथ विशेषज्ञ के साथ। जिस व्यक्ति को आपने चुना वह आपके प्रश्न का तुरंत उत्तर देने के बजाय उसकी मंशा स्पष्ट करने के लिए जवाब दे सकता है। आपको ईमेल और गुरु में किसी भी उत्तर की सूचना दी जाएगी। जवाब देने के लिए: अपना उत्तर टाइप करें, @उल्लेख करें विशेषज्ञ, और एंटर दबाएँ।

विशेषज्ञ का उत्तर पढ़ें। जब विशेषज्ञ प्रश्न का उत्तर देता है, तो आपको ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, प्रतिक्रिया को एक कार्ड में बदल दिया जाता है, ताकि आप और आपकी पूरी टीम इसे लगातार संदर्भित कर सकें।

प्रश्न का उत्तर कैसे दें

जब आपकी टीम में कोई आपसे प्रश्न पूछता है, तो आपको ईमेल अधिसूचना और उत्तर देने के लिए प्रश्न के साथ गुरु की सूचनाओं की कतार में एक बैज मिलेगा। ईमेल से 'खुले प्रश्न' पर क्लिक करें या अपने अधिसूचना कतार में 'प्रश्न' टैब पर क्लिक करें ताकि प्रश्न के उत्तर के लिए नेविगेट कर सकें।

प्रश्न का उत्तर देने के लिए 'उत्तर' पर क्लिक करें और 'नया उत्तर-compose करें' का चयन करें (आप शीर्षक संपादित कर सकते हैं, उत्तर लिख सकते हैं, और फ़ाइल लिंक शामिल कर सकते हैं) या 'मौजूदा कार्ड के साथ उत्तर' यदि जानकारी पहले से गुरु में है।

यदि आप मौजूदा कार्ड के साथ उत्तर देना चुनते हैं, तो आप खोजें उस कार्ड के लिए जिसे आप पसंद करते हैं, उपयुक्त कार्ड का चयन करें, और फिर 'सहेजें' दबाएं।

यदि आप नया उत्तर तैयार करते हैं तो 'सहेजें' पर क्लिक करें जब आप अपना उत्तर पूरा कर लें, और इसे एक कार्ड में बदल दिया जाएगा।

एक बार जब उत्तर सहेजा जाता है, तो आप सत्यापन आवृत्ति को समायोजित कर सकते हैं ताकि यह दर्शाए कि आप कितनी बार गुरु के सत्यापन कार्यप्रणाली के माध्यम से कार्ड को अपडेट करना चाहते हैं।

प्रारंभिक टिप्पणी का उत्तर देने और अधिक विवरण का अनुरोध करने या किसी अन्य व्यक्ति को लूप में लाने के लिए आप 'उत्तर दें' पर क्लिक कर सकते हैं, जो आपको एक स्क्रीन पर ले जाएगा जहां आप प्रश्न पर टिप्पणी कर सकते हैं और अपनी टीम के उपयुक्त सदस्यों का @उल्लेख कर सकते हैं।

यदि आपने अपने उत्तर को उत्तर के रूप में टाइप किया है तो अपनी प्रतिक्रिया पर मँझल करें, तीन बिंदुओं पर क्लिक करें, और 'उत्तर के रूप में उपयोग करें' का चयन करें।

यदि आपके पास कोई प्रश्न हैं या अतिरिक्त जानकारी चाहिए तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपकी सहायता कर सकते हैं। अपने अवतार पर क्लिक करें (सेटिंग मेनू) और 'हमसे संपर्क करें' का चयन करें।