जंगली में, पारिस्थितिकी तंत्र की विविधता इसकी ताकत है। कारोबार की दुनिया में, विविधता अक्सर विखंडन के लिए एक और शब्द होता है। आपकी राजस्व टीमें एक दुनिया में हैं, आपकी इंजीनियरिंग टीमें दूसरी में, और आपकी उत्पाद टीमें बीच में फंसी हुई हैं। क्लाउड-आधारित SaaS एप्लिकेशन के उदय से पहले, IT आमतौर पर एक कंपनी के टेक पारिस्थितिकी तंत्र पर अधिक नियंत्रण रखता था, लेकिन स्व-संस्थान और अधिकांश एप्लिकेशनों के लिए कम लागत के साथ, आप नियंत्रण फिर से स्थापित करने की कोशिश कैसे कर सकते हैं? अपने टेक पारिस्थितिकी तंत्र के लिए एक नींव के रूप में अपने संचार सिस्टम को देखें, और इससे निर्माण करें।
विखंडित तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र की समस्या
इस साल की शुरुआत में, Mio की कार्यस्थल संदेश रिपोर्ट में पाया गया कि 200 सर्वेक्षणित संगठनों में से 65% ने स्लैक लागू किया था, 61% ने माइक्रोसॉफ्ट के Skype for Business को लागू किया (जो अपने जीवन के अंत के करीब है), और 59% ने माइक्रोसॉफ्ट टीमें लागू की।
इसका मतलब है कि कम से कम 9% संगठनों ने कम से कम दो संचार उपकरण लागू किए हैं।
ComputerWorld से बात करते हुए, ब्लेयर प्लेज़ेंट, COMMfusion की अध्यक्ष और प्रमुख विश्लेषक ने एक और अधिक चौंकाने वाला आंकड़ा प्रस्तुत किया: "कई कंपनियों के पास [चार से सात] सहयोग उपकरण हैं जिनका लोग उपयोग कर रहे हैं। कुछ समाधान को जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं न कि सभी को बदलने का।"
शुरू करने के लिए यह पूरी तरह से मुफ्त है। इसे स्लैक या टीमों के साथ आजमाएं।
यहाँ समस्या है: कंपनी का एक हिस्सा प्लेटफ़ॉर्म X में और दूसरे हिस्से का प्लेटफ़ॉर्म Y में है, वे दोनों संगठन एक-दूसरे से बात नहीं कर रहे हैं.
अगर मिश्रण में और भी संचार चैनल जोड़ दिए जाएं, तो सिलोइंग की समस्या गुणात्मक रूप से बढ़ जाती है। शायद यह वास्तव में एक समस्या नहीं है अगर आपकी पेरोल टीम आपकी इंजीनियरिंग टीम से बात नहीं कर सकती, लेकिन अगर आपकी मार्केटिंग टीम आपकी उत्पाद टीम से बात नहीं कर सकती तो क्या? इससे व्यापार की दक्षता पर क्या प्रभाव पड़ता है? क्या प्रयास दोहराए जा रहे हैं? क्या सही प्रश्न पूछे जा रहे हैं? इसके परिणामस्वरूप, अंततः लागत पर विचार करें: आप कई प्लेटफार्मों में सीटों के लिए भुगतान कर रहे हैं जो वही काम करते हैं.
आपको अपने टेक पारिस्थितिकी तंत्र की नींव के रूप में स्लैक या माइक्रोसॉफ्ट टीमें क्यों उपयोग करनी चाहिए
आपके संचार सिस्टम को मानकीकरण करने से आपको पूरे बोर्ड में मानकीकरण करने की अनुमति मिलती है। क्या आप सुनिश्चित करना चाहते हैं कि प्रत्येक नए कर्मचारी को एक शानदार ऑनबोर्डिंग अनुभव का अनुभव हो? यह सुनिश्चित करने से शुरू होता है कि वे उन लोगों से बात कर सकें जिनसे वे सीख सकते हैं। इंटरनेट संचार को आसान बनाता है और एक सहयोगी कंपनी संस्कृति की ओर ले जाता है। लेकिन लाभ उससे परे जाते हैं। जब आप एक संचार प्लेटफ़ॉर्म में निवेश करते हैं, तो आप इसके शीर्ष पर अपने शेष कार्यप्रवाह का निर्माण कर सकते हैं।
चाहे आप स्लैक या टीमों के साथ जाएं, एक प्लेटफ़ॉर्म का जानबूझकर चयन (चार में रहना छोड़ कर) आपको उन प्रकार के अनुप्रयोगों की पहचान करने की अनुमति देगा जिन्हें आप अपने टेक स्टैक में जोड़ना चाहते हैं।
याद रखें, हर एप्लिकेशन दोनों प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत नहीं होता है - और कुछ जो करते हैं वे आपके द्वारा भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र के आधार पर बहुत अलग उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हैं। टीम, आखिरकार, स्वाभाविक रूप से माइक्रोसॉफ्ट की अन्य पेशकशों के साथ बंधा हुआ है, इसलिए यदि आप पहले से ही Office 365 में निवेश कर चुके हैं, तो आप Word, Excel, और PowerPoint का एक मूल एकीकरण और उस एकीकरण के लिए निरंतर समर्थन की अपेक्षा कर सकते हैं। स्लैक का Office 365 एकीकरण एक सार्वजनिक एपीआई पर आधारित है "माइक्रोसॉफ्ट से विशेष सहायता के बिना। दो के उसी दर्शकों के लिए प्रतिस्पर्धा करते हुए, यह एक भविष्य-प्रूफ समाधान नहीं हो सकता।
दूसरी ओर, वह एकीकरण स्लैक के लिए अभी भी मौजूद है - और यह शानदार दिखता है! स्लैक के लाभों में से एक इसका एपीआई है जो किसी को भी एकीकरण बनाने की अनुमति देता है। क्या आप अपनी कंपनी के लाभ के लिए कुछ खास डिजाइन करना चाहते हैं? स्लैक आपको वह अवसर देता है। वास्तव में, कई कंपनियों (हुम्) ने कर्मचारियों के समय को बिताने के लिए बनाए गए अद्भुत उत्पादों का निर्माण करने के लिए उस खुलापन का लाभ उठाया है।
और यही हिस्सा कुंजी है। संचार प्लेटफ़ॉर्म एक तकनीकी स्टैक के लिए मौलिक होना चाहिए क्योंकि यहीं कंपनियों में दिन-प्रतिदिन के क्रियाएं होती हैं - विशेषकर उन कर्मचारियों के साथ जिनके पास कई कार्यालय हैं।
जंगली में, पारिस्थितिकी तंत्र की विविधता इसकी ताकत है। कारोबार की दुनिया में, विविधता अक्सर विखंडन के लिए एक और शब्द होता है। आपकी राजस्व टीमें एक दुनिया में हैं, आपकी इंजीनियरिंग टीमें दूसरी में, और आपकी उत्पाद टीमें बीच में फंसी हुई हैं। क्लाउड-आधारित SaaS एप्लिकेशन के उदय से पहले, IT आमतौर पर एक कंपनी के टेक पारिस्थितिकी तंत्र पर अधिक नियंत्रण रखता था, लेकिन स्व-संस्थान और अधिकांश एप्लिकेशनों के लिए कम लागत के साथ, आप नियंत्रण फिर से स्थापित करने की कोशिश कैसे कर सकते हैं? अपने टेक पारिस्थितिकी तंत्र के लिए एक नींव के रूप में अपने संचार सिस्टम को देखें, और इससे निर्माण करें।
विखंडित तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र की समस्या
इस साल की शुरुआत में, Mio की कार्यस्थल संदेश रिपोर्ट में पाया गया कि 200 सर्वेक्षणित संगठनों में से 65% ने स्लैक लागू किया था, 61% ने माइक्रोसॉफ्ट के Skype for Business को लागू किया (जो अपने जीवन के अंत के करीब है), और 59% ने माइक्रोसॉफ्ट टीमें लागू की।
इसका मतलब है कि कम से कम 9% संगठनों ने कम से कम दो संचार उपकरण लागू किए हैं।
ComputerWorld से बात करते हुए, ब्लेयर प्लेज़ेंट, COMMfusion की अध्यक्ष और प्रमुख विश्लेषक ने एक और अधिक चौंकाने वाला आंकड़ा प्रस्तुत किया: "कई कंपनियों के पास [चार से सात] सहयोग उपकरण हैं जिनका लोग उपयोग कर रहे हैं। कुछ समाधान को जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं न कि सभी को बदलने का।"
शुरू करने के लिए यह पूरी तरह से मुफ्त है। इसे स्लैक या टीमों के साथ आजमाएं।
यहाँ समस्या है: कंपनी का एक हिस्सा प्लेटफ़ॉर्म X में और दूसरे हिस्से का प्लेटफ़ॉर्म Y में है, वे दोनों संगठन एक-दूसरे से बात नहीं कर रहे हैं.
अगर मिश्रण में और भी संचार चैनल जोड़ दिए जाएं, तो सिलोइंग की समस्या गुणात्मक रूप से बढ़ जाती है। शायद यह वास्तव में एक समस्या नहीं है अगर आपकी पेरोल टीम आपकी इंजीनियरिंग टीम से बात नहीं कर सकती, लेकिन अगर आपकी मार्केटिंग टीम आपकी उत्पाद टीम से बात नहीं कर सकती तो क्या? इससे व्यापार की दक्षता पर क्या प्रभाव पड़ता है? क्या प्रयास दोहराए जा रहे हैं? क्या सही प्रश्न पूछे जा रहे हैं? इसके परिणामस्वरूप, अंततः लागत पर विचार करें: आप कई प्लेटफार्मों में सीटों के लिए भुगतान कर रहे हैं जो वही काम करते हैं.
आपको अपने टेक पारिस्थितिकी तंत्र की नींव के रूप में स्लैक या माइक्रोसॉफ्ट टीमें क्यों उपयोग करनी चाहिए
आपके संचार सिस्टम को मानकीकरण करने से आपको पूरे बोर्ड में मानकीकरण करने की अनुमति मिलती है। क्या आप सुनिश्चित करना चाहते हैं कि प्रत्येक नए कर्मचारी को एक शानदार ऑनबोर्डिंग अनुभव का अनुभव हो? यह सुनिश्चित करने से शुरू होता है कि वे उन लोगों से बात कर सकें जिनसे वे सीख सकते हैं। इंटरनेट संचार को आसान बनाता है और एक सहयोगी कंपनी संस्कृति की ओर ले जाता है। लेकिन लाभ उससे परे जाते हैं। जब आप एक संचार प्लेटफ़ॉर्म में निवेश करते हैं, तो आप इसके शीर्ष पर अपने शेष कार्यप्रवाह का निर्माण कर सकते हैं।
चाहे आप स्लैक या टीमों के साथ जाएं, एक प्लेटफ़ॉर्म का जानबूझकर चयन (चार में रहना छोड़ कर) आपको उन प्रकार के अनुप्रयोगों की पहचान करने की अनुमति देगा जिन्हें आप अपने टेक स्टैक में जोड़ना चाहते हैं।
याद रखें, हर एप्लिकेशन दोनों प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत नहीं होता है - और कुछ जो करते हैं वे आपके द्वारा भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र के आधार पर बहुत अलग उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हैं। टीम, आखिरकार, स्वाभाविक रूप से माइक्रोसॉफ्ट की अन्य पेशकशों के साथ बंधा हुआ है, इसलिए यदि आप पहले से ही Office 365 में निवेश कर चुके हैं, तो आप Word, Excel, और PowerPoint का एक मूल एकीकरण और उस एकीकरण के लिए निरंतर समर्थन की अपेक्षा कर सकते हैं। स्लैक का Office 365 एकीकरण एक सार्वजनिक एपीआई पर आधारित है "माइक्रोसॉफ्ट से विशेष सहायता के बिना। दो के उसी दर्शकों के लिए प्रतिस्पर्धा करते हुए, यह एक भविष्य-प्रूफ समाधान नहीं हो सकता।
दूसरी ओर, वह एकीकरण स्लैक के लिए अभी भी मौजूद है - और यह शानदार दिखता है! स्लैक के लाभों में से एक इसका एपीआई है जो किसी को भी एकीकरण बनाने की अनुमति देता है। क्या आप अपनी कंपनी के लाभ के लिए कुछ खास डिजाइन करना चाहते हैं? स्लैक आपको वह अवसर देता है। वास्तव में, कई कंपनियों (हुम्) ने कर्मचारियों के समय को बिताने के लिए बनाए गए अद्भुत उत्पादों का निर्माण करने के लिए उस खुलापन का लाभ उठाया है।
और यही हिस्सा कुंजी है। संचार प्लेटफ़ॉर्म एक तकनीकी स्टैक के लिए मौलिक होना चाहिए क्योंकि यहीं कंपनियों में दिन-प्रतिदिन के क्रियाएं होती हैं - विशेषकर उन कर्मचारियों के साथ जिनके पास कई कार्यालय हैं।
