हम में से अधिकांश ने ऐसे समय का अनुभव किया है जब हमारा काम असंभव लग रहा था। हम अपने डेस्क पर खींचते हैं, ध्यान केंद्रित करने या प्रेरित महसूस करने के लिए संघर्ष करते हैं, और घड़ी पर नज़र रखते हैं कि छोटी सुई पांच पर पहुंचे। यह महसूस हो सकता है कि आप एक गोल घूमने वाली गाड़ी पर हैं जो कभी नहीं रुकती।

कर्मियों से अपेक्षित तनाव हमेशा एक उचित मात्रा में होता है। हालांकि, अगर आप या आपके कर्मचारी लगातार तनावग्रस्त, चिंतित, या थके हुए हैं, तो आप बरनआउट का अनुभव कर रहे हो सकते हैं.

शब्द "बरनआउट" महामारी की शुरुआत के बाद से एक हॉटवर्ड बन गया है। अब, कर्मचारी और उनके नियोक्ता अपने काम के प्रति अपने दृष्टिकोण और ऊर्जा स्तर के बारे में पहले से अधिक जागरूक हैं। लेकिन बरनआउट क्या है? आप इसे अपने और आपके कर्मचारियों में कैसे पहचान सकते हैं? आइए एक बार फिर देखते हैं कि बरनआउट क्या है, यह आपके कार्यस्थल को कैसे प्रभावित करता है, और इसे कैसे रोकें।

काम का बरनआउट क्या है?

काम का बरनआउट वह भावना है जब आप थके हुए, निराश, या अपने काम से भावनात्मक रूप से हटा हुआ महसूस करते हैं। यह निरंतर तनाव के प्रति एक भावनात्मक, मानसिक और शारीरिक प्रतिक्रिया है। बरनआउट के मामले में कोई एक आकार नहीं है, लेकिन सभी के लिए, यह ऊर्जा और उत्पादकता का चोर है जो आपके व्यक्तिगत जीवन में भी फैल सकता है। बरनआउट वर्तमान में एक चिकित्सा स्थिति के रूप में वर्गीकृत नहीं किया गया है, लेकिन इसके लक्षण किसी व्यक्ति की भलाई पर बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं।

मैं ठीक हूँ, आप क्यों पूछते हैं?

विश्व स्वास्थ्य संगठन (WHO) कार्यस्थल पर बरनआउट को परिभाषित करता है कि यह "क्रोनिक कार्यस्थल तनाव से उत्पन्न होता है जिसे सफलतापूर्वक प्रबंधित नहीं किया गया है" और इसे तीन श्रेणियों के आधार पर वर्गीकृत करता है:

• ऊर्जा की कमी या थकावट की भावनाएँ
• अपने काम से मानसिक दूरी में वृद्धि
• पेशेवर दक्षता में कमी

बरनआउट सिर्फ एक बुरा दिन या तनावपूर्ण सप्ताह से ज्यादा है। इससे जुड़े भावनाएँ अस्थायी नहीं हैं, बल्कि आप दिन दर दिन थका हुआ और खाली महसूस करते हैं कोई स्पष्ट अंत नहीं हैं।

काम के बरनआउट के 10 संकेत और लक्षण

ज्यादातर लोग बरनआउट का अनुभव अलग-अलग करते हैं, लेकिन कुछ संकेत हैं जो आपको मदद कर सकते हैं यह पता करने में कि क्या आप या आपके कर्मचारी जल चुके हैं।

1. थकान

यदि आप जितना चाहें उतना सोने पर भी थका हुआ महसूस करते हैं, तो आप जल चुके हो सकते हैं। थकान से उत्पन्न होने वाली शारीरिक और मानसिक थकावट सामान्य है। हर समय एक स्थायी तनाव में रहना आपके स्वास्थ्य पर बड़ा असर डालता है। यदि आप सुबह बिस्तर से उठने में दिक्कत हो रही है या अपनी डेस्क पर सोते हुए पाते हैं, तो आपको यह assess करना चाहिए कि क्या यह काम से ब्रेक का समय है।

2. ध्यान केंद्रित करने में समस्या

ध्यान केंद्रित करना कठिन होना बरनआउट का एक संकेत है। यह विशेष रूप से सच है यदि आप पहले किसी चीज पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे और नई जानकारी बनाए रख पा रहे थे, लेकिन अब आपको यह चुनौतीपूर्ण लगता है। आप इंटरनेट पर जो कुछ देखते हैं उससे आसानी से भटक सकते हैं या बस दिन में सपने देख सकते हैं। यदि आपके लिए बैठकर अपने काम पर ध्यान केंद्रित करना एक चुनौती है, तो आप बरनआउट की स्थिति में जा सकते हैं।

3. बार-बार बीमार रहना

बरनआउट हमारे मानसिक स्वास्थ्य से अधिक प्रभावित करता है। पता चला, हमारी मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य काफी सहज तरीके से जुड़े हुए हैं। जब आप लगातार उच्च तनाव या थकावट की स्थिति में होते हैं, तो आपकी शारीरिक स्वास्थ्य कीमत चुकाने वाली होती है।

हमारे शरीर और मन एक साथ काम करते हैं ताकि हमारी पूरी प्राणी को स्वस्थ और अपने पूरे संभावनाओं के लिए कार्यशील बनाए रखा जा सके। नियमित बीमारी के मामले या अधिक तनाव अनुभव करना यह संकेत हो सकता है कि आपके शरीर को आराम की आवश्यकता है।

4. गुस्सा और निराशा

"यह बैठक एक ईमेल हो सकती थी!"

ईमानदार रहें, काम पर हमेशा ऐसे दिन होते हैं जब कुछ भी सही नहीं लगता। यहाँ और वहाँ, ये भावनाएँ पूरी तरह से वास्तविक हैं, लेकिन अगर आप उन्हें नियमित रूप से अनुभव कर रहे हैं, और उन चीजों के बारे में जो सामान्यतः आपको इतनी निराशा नहीं देतीं, तो बरनआउट इसका कारण हो सकता है। आम तौर पर चिड़चिड़ापन थकान के साथ हाथ में आता है। यदि आप निराशा के एक ट्रेंड को नोटिस करते हैं तो सुनिश्चित करें कि आप अपने कार्यभार का मूल्यांकन करें।

5. अपर्याप्तता की भावनाएँ

यह एक बरनआउट लक्षण है जो कर्मचारियों को उनके नियोक्ताओं से और भी दूर धकेल सकता है। कर्मचारी जो महसूस करते हैं कि वे पर्याप्त नहीं हैं, पर्याप्त नहीं कर रहे हैं, या अपने कंपनी में सामान्य रूप से अपर्याप्त हैं, वे बरनआउट के रास्ते पर हो सकते हैं। कर्मचारी जानना चाहते हैं कि उनका काम उनके कंपनी में प्रभाव डाल रहा है–यह जानने के लिए कि वे कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों में योगदान दे रहे हैं। जब कर्मचारियों को नियमित उनके प्रदर्शन के बारे में फीडबैक और एक अच्छे काम के लिए मान्यता मिलती है, तो वे बरनआउट तक पहुंचने की संभावना कम हो जाती है।

6. संदेह या अनinterest

यदि आपने काम के प्रति नकारात्मक या अनमनापूर्ण महसूस किया है, तो शायद एक ब्रेक लेने का समय आ गया है। कुछ लोग इस भावना को नई नौकरी की तरफ जाने के संकेत के रूप में समझ सकते हैं, और कभी-कभी यह सच हो सकता है। हालांकि, यदि आप काम की ओर चिढ़ या अन्य बरनआउट लक्षणों के प्रति ऐसे महसूस कर रहे हैं, तो आप प्रस्थान पर विचार करने के बजाय अपने प्रबंधक से मिलना चाहेंगे। एक प्रबंधक के रूप में, अपनी टीम में प्रेरणा या अनमनापन की कमी पर ध्यान देना बरनआउट को पकड़ने में मदद कर सकता है इससे पहले कि यह और भी खराब हो जाए।

7. अनिद्रा

किसे नींद चाहिए जब आपके पास कॉफी और काम की चिंता है?

बरनआउट भी अनिद्रा को गति दे सकता है। अनिद्रा में सोने में कठिनाई या सोते रहना शामिल है, जो दिन के समय की थकावट की ओर ले जाती है। दूसरी ओर, आप रात में सो सकते हैं, लेकिन जलना आपको उस गहरे, पुनर्स्थानात्मक नींद तक पहुंचने से रोक सकता है जो अच्छे संज्ञानात्मक कार्य के लिए महत्वपूर्ण है।

8. काम से निकासी की आवश्यकता की नियमितता महसूस करना

यदि आप हर दिन काम के बाद खुद को निकालने की आवश्यकता महसूस करते हैं, तो शायद आपके कार्यभार का मूल्यांकन करने का समय आ गया है। स्वयं की देखभाल करने के लिए कुछ करने में भिन्नता होती है, लेकिन इसे अपने काम की भावनाओं से बचने के लिए गतिविधियों के चुनने के रूप में समझने की जरूरत है। कुछ मात्रा में काम का तनाव उचित है, लेकिन इसे सही तरीके से संभालना नहीं करने पर यह अति हो सकता है।

9. चिंता

ज्यादातर लोग समय-समय पर चिंता के मामले का सामना करते हैं। यह असाधारण रूप से नर्वस, अत्यधिक चिंता, कमजोर या थका हुआ महसूस करना, हृदय गति में वृद्धि और ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई के रूप में वर्णित है। आप इनमें से किसी भी लक्षण का अनुभव कर सकते हैं या यह जानने के लिए कि आप चिंता का सामना कर रहे हैं। यदि आपने हाल में इन लक्षणों में वृद्धि महसूस की है, तो यह बरनआउट का संकेत हो सकता है।

10. भावनात्मक संवेदनाहीनता या थकावट

यहाँ से बरनआउट अवसाद से मेल खाने लग सकता है। जिस काम को आप एक बार पसंद करते थे उसके प्रति संवेदनाहीन महसूस करना यह संकेत हो सकता है कि आप बरनआउट की दिशा में बढ़ रहे हैं। बरनआउट एक तरह की भावनात्मक और मानसिक शटडाउन कर सकता है जो ध्यान केंद्रित करना या प्रेरित महसूस करना कठिन बनाता है। यह भावनात्मक दूरी काम के प्रति चिढ़ की भावना और सामान्य रुचि की कमी पर असर डाल सकती है। इससे यह ध्यान दें कि यह आपसी जीवन पर भी प्रभाव डाल सकता है, क्योंकि बरनआउट के लक्षण आपकी व्यक्तिगत जीवन को प्रभावित कर सकते हैं।

काम का बरनआउट के कारण

अव्यावहारिक कार्यभार

यहाँ सबसे ऊपर है कि ज्यादातर लोग बरनआउट के लिए काम का ओवरलोडिंग बताते हैं: बहुत अधिक काम. कुछ उद्योग और कंपनियाँ दूसरों की तुलना में अधिक मांग करती हैं, हालाँकि, जब एक कर्मचारी को अत्यधिक धकेला जाता है और वह जलता है, तो उनकी उत्पादकता की कमी संगठन में फैलती है। हर कर्मचारी के पास अपने कार्यभार संभालने की अलग-अलग सीमा होती है। एक अव्यावहारिक कार्यभार या उस कार्य के लिए अव्यावहारिक अपेक्षाएँ एक कर्मचारी को जलने के लिए मजबूर कर सकती हैं।

भूमिका की अस्पष्टता

आपको जानना चाहिए सही रूप से क्या काम करना है और इसे कैसे करना है. यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नई स्थिति शुरू करने या नई जिम्मेदारियों को देखने में हमेशा एक अध्ययन का झुकाव होता है, इसलिए यह मान लेना उचित नहीं है कि आप तुरंत सब कुछ जानते हैं। हालांकि, आपको यह जानने में सक्षम होना चाहिए कि क्या किया जाना चाहिए ताकि आप अपने काम को सफलतापूर्वक कह सकें। यदि आपकी टीम पर आपकी भूमिका अस्पष्ट है, तो आप यह जानने में सोच सकते हैं कि आप कहाँ हैं। जिन चीजों की आप टीम में योगदान देते हैं, उसका समझ्दार ना होना बरनआउट की ओर ले जा सकता है।

प्रबंधक और टीम से Poor समर्थन

एक कर्मचारी जो महसूस करता है कि वह अपने मुद्दों और कार्यों को स्वयं संभाल रहा है, वह समय के साथ जल सकता है। प्रबंधकों और टीमों को एक-दूसरे का समर्थन करना चाहिए. वे एक-दूसरे को नए प्रोजेक्ट्स, स्वयं को चुनौती देने, और यह जानते हुए समर्थित होने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि यदि उन्हें आवश्यकता है। एक कर्मचारी जो अपनी दैनिक काम में समर्थित महसूस नहीं करता, वह निराशा और दूरबीन महसूस करने लगता है।

काम पर अन्यायपूर्ण व्यवहार

हर एक व्यक्ति को काम पर उचित व्यवहार का अधिकार होता है। जब ऐसा नहीं होता है, तो यह एक कर्मचारी को संपूर्ण कार्यस्थल से दूर धकेल सकता है। अन्यायपूर्ण व्यवहार में एक अव्यावहारिक कार्यभार/अपेक्षाएँ, पदों के लिए नजरअंदाज होना, कार्यस्थल के बुली से निपटना, या भेदभाव का सामना करना शामिल है। यदि आप इनमें से किसी भी परिदृश्यों को अपने लिए सही मानते हैं, तो आपके प्रबंधक के साथ समय निर्धारित करें।

आपकी टीम के लिए काम के बरनआउट को रोकने के उपाय

अब जब हमने काम के बरनआउट के कारणों और संकेतों को कवर कर लिया है, आइए जानें कि इसे कैसे रोका जाए। यदि कार्यस्थल पर बरनआउट के संकेत समय पर पकड़ लिया जाता है, तो आप इससे उबरने में लगने वाले समय को कम कर सकते हैं।

एक प्रबंधक या नियोक्ता के रूप में, यह आपका काम है कि आप अपनी टीम का ध्यान रखें। देखने के लिए नियमित चेक-इन करना कि सभी कैसे महसूस कर रहे हैं, इससे आपको यह जानने में मदद मिल सकती है कि क्या कर्मचारी जल चुके हैं। यहां बताया गया है कि आप अपनी टीम में काम के बरनआउट को कैसे रोक सकते हैं।

स्पष्ट रूप से संवाद करें

आपकी टीम को यह ठीक से जानना चाहिए कि उनसे क्या अपेक्षित है। स्पष्ट संवाद से तर्क की भावनाएं हटा दी जाती हैं और यह सुनिश्चित करता है कि सभी अपने काम में आत्मविश्वास महसूस करें। Guru’s आंतरिक संवाद टेम्पलेट्स को आपकी आंतरिक संवाद की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है। ये आपके टीम के लिए उनके काम, परियोजनाओं या एचआर ज्ञान से संबंधित सभी जानकारी के लिए एक स्टॉप गंतव्य के रूप में कार्य कर सकते हैं। सरलता से सुलभ जानकारी कार्यप्रवाह की रूकावट को हटाती है और कंपनी के ज्ञान में आत्मविश्वास को बढ़ाती है।

आत्म-देखभाल को प्रोत्साहित करें

हम पूरी तरह से आत्म-देखभाल रविवार को आत्म-देखभाल रोज़ बनाना समर्थित करते हैं।

आत्म-देखभाल हर किसी के लिए अलग दिखता है। इसका मतलब कार्यदिवस के दौरान दोपहर की सैर करना या व्यायाम का समय निर्धारित करना हो सकता है। अपने कर्मचारियों को ऐसे कार्यों के लिए प्रोत्साहित करें जो उन्हें अच्छा और आरामदायक महसूस करवाएं।

कार्यालय से बाहर निकलने पर डिस्कनेक्ट करें

जब कर्मचारी छुट्टी पर होते हैं या कार्यालय से बाहर होते हैं, तो उन्हें पूरी तरह से डिस्कनेक्ट होना चाहिए। इसका मतलब ईमेल बंद करना और अपने फोन से स्लैक को हटा देना हो सकता है जब तक वे वापस कार्यालय नहीं आ जाते। कर्मचारी को यह समय आराम और पुनरुत्थान के लिए लेना चाहिए ताकि यह वास्तव में काम से अलग ब्रेक हो। बरनआउट की संभावना बढ़ती है यदि एक कर्मचारी अभी भी “काम मोड” में है जबकि मेक्सिको में समुद्र तट पर लेटा है।

सीमाएँ निर्धारित करें

यह मान recognize करना महत्वपूर्ण है कि हर कर्मचारी की कार्य से बाहर की एक ज़िंदगी होती है और उनकी सीमाएँ इस पर निर्भर कर सकती हैं। जिनके बच्चे हैं वे 5 बजे का एक कट टाइम हो सकता है जबकि अन्य शायद एक निश्चित कार्य के पूरा करने में कम से कम एक सप्ताह लगाना चाहते हैं। कर्मचारी सीमाओं का सम्मान करना एक ऐसी कार्य वातावरण की ओर ले जाता है जो विचारशील और दयालु है।

कार्यभार में सीमाओं को पहचानें

अपने कर्मचारियों के साथ नियमित रूप से चेक-इन करें यह देखने के लिए कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं। यदि उनके पास ज्यादा काम है तो चर्चा करते समय खुलापन प्रोत्साहित करें। जब आप प्रत्येक परियोजना पर एक टीम के रूप में काम करते हैं जो एक-दूसरे का समर्थन करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप कार्यों को विभाजित कर सकते हैं और जीत सकते हैं ताकि कोई व्यक्ति काम पर अत्यधिक जिम्मेदारी न ले.

अपने लिए

प्रबंधक अपने टीम के लिए जलन से बचने पर टोन सेट करते हैं। यदि आप एक प्रबंधक हैं, तो आपके कार्य पूरे टीम के लिए मार्गदर्शक होते हैं कि वे अपनी देखभाल कैसे करते हैं और जलन से कैसे बचते हैं। यहाँ प्रबंधकों और नेताओं के लिए एक अच्छा उदाहरण स्थापित करने का तरीका है।

संगठित रहें

जादुई शक्तियाँ आवश्यक नहीं हैं लेकिन ये सहायक हो सकती हैं।

जब आप किसी आगामी परियोजना के बारे में एक सहकर्मी ने मीटिंग में क्या कहा यह याद करने की कोशिश करते हैं, तो आप मानसिक कूद के कितने सारे टुकड़ों के बारे में सोचते हैं। यदि आपको एक प्रश्न का उत्तर देने के लिए Slack संदेशों और Google दस्तावेजों के एक स्लश पाइल के माध्यम से खुदाई करनी पड़ती है, तो आप सिर्फ जानकारी की तलाश में बहुत सारी ऊर्जा खर्च कर रहे हैं। गुरु में, हम सभी जानकारी को एक ही सत्य के स्रोत में व्यवस्थित रखते हैं ताकि सभी को सिरदर्द से बचाया जा सके।

स्व-देखभाल को प्राथमिकता दें

यदि प्रबंधक अपनी देखभाल नहीं कर रहे हैं, तो वे अपनी टीम का समर्थन करने की उम्मीद नहीं कर सकते। प्रबंधकों को आराम करने और उन गतिविधियों में समय बनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जिन्हें वे पसंद करते हैं, जितना कि कर्मचारियों के लिए है। इसका मतलब आराम के दिन लेना या कैलेंडर पर समय को ब्लॉक करना हो सकता है।

टीम के टोन को निर्धारित करें

प्रबंधकों को उदाहरण द्वारा नेतृत्व करना चाहिए। यही कारण है कि एक प्रबंधक अपने स्वयं की देखभाल और जलन को रोकने के अपने दृष्टिकोण के बारे में कितना महत्वपूर्ण है। जब आप कार्यालय से बाहर हों तो ईमेल और संदेशों का उत्तर न दें, अपने आपको आराम करने के लिए पर्याप्त समय दें, और एक ऐसा वातावरण बनाएं जहां सभी कर्मचारी बिल्कुल यही महसूस कर सकें।

वास्तविक व्यक्तिगत लक्ष्य बनाएं

ऐसे लक्ष्य निर्धारित करें जो प्राप्त करने योग्य और वास्तविक हों जो रास्ते में छोटे-छोटे जीत पैदा करें। यह भावना तब भी लागू होती है जब आप अपने लिए या अपनी टीम के लिए लक्ष्य स्थापित कर रहे हैं। छोटी-छोटी जीत आपको और आपकी टीम को सफलताको महसूस करने में मदद करती हैं, भले ही अधिक व्यापक कार्य अभी पूरा नहीं हुआ हो। सभी के कार्यक्रम और कार्यभार के साथ काम करने वाले वास्तविक समय सीमा निर्धारित करें, जो आपकी टीम में सम्मान और दयालुता की भावना को बढ़ावा दे।

काम के जलने से कैसे उभरे

काम के जलने से उबरने के दौरान सबसे महत्वपूर्ण कदम अपने आपको आराम करने के लिए पर्याप्त समय देने की अनुमति देना है। जैसे आप अपनी नौकरी में कठिन परिश्रम करते हैं, वैसे ही आपको अपने लिए भी कठिन परिश्रम करना चाहिए। पूर्वनिर्धारित आराम काम के जलने से उबरने का सबसे उत्पादक तरीका है।

जलन से उबरने में कितना समय लगता है?

जलन से उबरना रातों-रात नहीं होता। कुछ आसान कदम उठाना और जलन के लक्षणों को हल करना संभव नहीं है। जलन से उबरने के सबसे तेज़ तरीके विचारशील होते हैं।

आप जिन लक्षणों का अनुभव कर रहे हैं और आपके काम के कौन से क्षेत्रों में जलन का योगदान हो सकता है, उनकी समीक्षा करें। एक बार जब ये चीजें पहचानी जाती हैं, तो आप जलन से बचने के लिए अपने रोज़मर्रा के कार्य जीवन में बदलाव करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर सकते हैं।

जब आप काम में जलन महसूस करते हैं तो आप क्या करते हैं?

जलन का सबसे कठिन कदम आमतौर पर एक ब्रेक लेना होता है। यह सिर्फ एक या दो दिन काम से छुट्टी लेने से ज्यादा है - इसका अर्थ है वास्तव में आराम करना और प्रतिबिंबित करना। कर्मचारियों को अपने प्रबंधकों के साथ समय निर्धारित करना चाहिए ताकि चर्चा कर सकें कि उनके काम के कौन से कारक जलन में योगदान कर रहे हैं। उन्हें भविष्य में जलन से बचने के लिए अपने कार्यक्रम और मानसिकता को नियमित रिचार्ज को प्रोत्साहित करने के लिए खुद के समय में भी काम करना चाहिए।

एक बार जब आपने खुद में या अपने कर्मचारियों में जलन की पहचान कर ली है, तो पीछे हटने और यह मूल्यांकन करने का समय है कि क्या बदलाव की आवश्यकता है। लंबी अवधि तक उच्च-तनाव स्तर पर काम करना किसी के लिए भी टिकाऊ नहीं है। जब यह अधिकतम होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप आराम करें और अपनी ऊर्जा को फिर से भरें।