स्लैक के लिए ट्रेंडिंग विषय
ट्रेंडिंग विषय क्या है?
स्लैक के लिए ट्रेंडिंग विषय गुरु के उपयोगकर्ताओं की मदद करता है यह पहचानने में कि उनके स्लैक कार्यक्षेत्र में कौन से प्रश्न बार-बार पूछे जा रहे हैं। निर्धारित चैनलों में संदेशों का विश्लेषण करके, गुरु बार-बार के विषयों का पता लगाता है और ट्रेंडिंग वार्तालापों का एक डाइजेस्ट प्रकट करता है, जिससे उस सामग्री को कैप्चर करना आसान हो जाता है जो अन्यथा स्क्रॉल में गायब हो जाती।
साथी कर्मचारियों पर मैन्युअल रूप से महत्वपूर्ण संदेशों को चिह्नित करने या सुरक्षित करने की बजाय, गुरु का स्लैक एकीकरण सक्रिय रूप से यह उजागर करता है कि क्या पूछा जा रहा है, कहाँ पूछा जा रहा है, और कितनी बार - ताकि आप उन अंतरालों को भर सकें इससे पहले कि वे समस्याएं बन जाएं।
यह कैसे काम करता है
अपनी स्लैक कार्यक्षेत्र में गुरु जोड़ें और ट्रेंडिंग विषयों की सदस्यता लें।
शुरू करने के लिए, आपकी कंपनी को गुरु ऐप को अपनी कंपनी के स्लैक कार्यक्षेत्र में जोड़ना होगा। एक बार यह स्थापित हो जाने के बाद, कोई भी गुरु लेखक या प्रशासक गुरु स्लैक ऐप के गुरु होम टैब में जा सकता है और ट्रेंडिंग विषयों की सदस्यता ले सकता है ताकि चयनित चैनलों में बातचीत के पैटर्न की निगरानी शुरू की जा सके।
अपनी पसंद तय करें
अपनी डिलीवरी की आवृत्ति निर्धारित करें (साप्ताहिक, द्वि-साप्ताहिक, या मासिक), विश्लेषण के लिए किन चैनलों को चुनें, और शोर को समाप्त करने के लिए सामान्य शब्दों या वाक्यांशों को समाप्त करें।
अपने डाइजेस्ट प्राप्त करें
आपके निर्धारित कार्यक्रम पर, गुरु एक स्लैक डीएम भेजता है जिसमें चयनित चैनलों से शीर्ष विषयों का सारांश होता है, जिसमें मूल संदेशों और थ्रेड्स के लिंक होते हैं।
प्रवृत्तियों को ज्ञान में बदलें
डाइजेस्ट से, आप एक नया गुरु कार्ड बना सकते हैं, एक मौजूदा को अपडेट कर सकते हैं, या संदेश इतिहास को सारांश या एफएक्यू में साफ करने के लिए सहायक का उपयोग कर सकते हैं - सभी स्लैक को छोड़े बिना।
कभी भी समायोजित करें
आप सीधे स्लैक में अपने डाइजेस्ट को प्रबंधित, रीफ्रेश या सदस्यता से बाहर जा सकते हैं ताकि यह आपके टीम की जरूरतों के अनुसार हो।
यह क्यों महत्वपूर्ण है
महत्वपूर्ण चीजें कैप्चर करें इससे पहले कि वे खो जाएं
स्लैक तेजी से आगे बढ़ता है। ट्रेंडिंग विषय यह सुनिश्चित करता है कि महत्वपूर्ण प्रश्न और उत्तर दफन या भुलाए नहीं जाते हैं, सबसे अधिक प्रकट होते हैं।
ज्ञान के अंतराल जल्दी पहचानें
देखें कि लोग लगातार क्या पूछ रहे हैं ताकि आप जान सकें कि दस्तावेज़ कहां गायब है या कहां जरूरत है।
सामग्री निर्माण को प्रोत्साहित करें
ट्रेंडिंग विषय सामग्री निर्माताओं, प्रबंधकों और एसएमई को यह तय करने का एक आसान तरीका देता है कि गुरु में कौन सा ज्ञान बनाना, अद्यतन करना या प्राथमिकता देना है।
अंतर्दृष्टि के साथ स्केल करें
स्लैक में सामान्य धागों की पहचान करके, टीमें ऑनबोर्डिंग, उत्पाद फीडबैक, ग्राहक मुद्दों और अधिक में प्रवृत्तियों को पहचान सकती हैं - सभी बिना मैनुअल मॉनिटोरिंग के।
डेटा नियंत्रण सुरक्षित करें
ट्रेंडिंग विषय केवल ऑप्ट-इन है। संदेश केवल तब स्कैन किए जाते हैं जब उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से डाइजेस्ट की सदस्यता लेते हैं और शामिल करने के लिए चैनलों का चयन करते हैं। संदेश डेटा 90 दिनों के लिए सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और फिर स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। प्रशासकों के पास पूर्ण नियंत्रण होता है - वे पूरी तरह से इस सुविधा को निष्क्रिय कर सकते हैं या ऐप्स और एकीकरण सेटिंग्स के माध्यम से विशिष्ट उपयोगकर्ताओं से एक्सेस हटा सकते हैं। यह सुविधा गुरु के मानक सुरक्षा प्रथाओं और नीतियों का पालन करती है। गुरु डेटा को कैसे सुरक्षित रखता है, इसके बारे में अधिक जानें हमारी सुरक्षा पृष्ठ पर।
और अधिक जानें...
पूछे जाने वाले प्रश्न
आपके पास सवाल हैं, और हमारे पास जवाब हैं।
केवल वे गुरु उपयोगकर्ता जिनके पास गुरु कार्ड बनाने की अनुमति है, ट्रेंडिंग विषयों के डाइजेस्ट की सदस्यता ले सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं।
ट्रेंडिंग विषयों द्वारा विश्लेषणित संदेशों को 90 दिनों के लिए सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और फिर गुरु के सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
हां, जब तक गुरु स्लैक बॉट को निजी चैनल में आमंत्रित किया गया है, इसे आपकी डाइजेस्ट सदस्यता में शामिल किया जा सकता है।
नए अनुमतियों की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं को विकल्प चुनना होगा और स्कैनिंग के लिए चैनलों का स्पष्ट रूप से चयन करना होगा। वह सेटअप के बिना कुछ नहीं होता।
प्रशासक पूरी तरह से ऐप्स और एकीकरण पृष्ठ से इस सुविधा को निष्क्रिय कर सकते हैं, स्लैक में सदस्यता विकल्प तक पहुंच हटा सकते हैं।
