Chandler Sopko

Temukan masalah apa saja yang dapat dipecahkan oleh solusi manajemen pengetahuan untuk tim penjualan baru Anda yang jarak jauh dan pastikan bahwa perwakilan Anda dapat terus bekerja, di mana pun mereka berada.

Komunikasi internal adalah tantangan bagi perusahaan di mana saja. Temukan bagaimana Guru membantu memperbaikinya dengan fitur dan pembaruan produk baru kami.

Ketika memikirkan tentang manajemen pengetahuan, banyak perusahaan membuat kesalahan dengan membatasi ruang lingkup dari apa yang mereka anggap "pengetahuan". Tinjau kembali definisi organisasi Anda untuk mengetahui apakah Anda memaksimalkan strategi pengetahuan Anda.

Guru search results just keep getting better. Learn more about our expanded investment in machine learning technology to augment our semantic search.

Kirsty Traill, VP Customer di Hootsuite, telah menghabiskan seluruh kariernya dengan fokus penuh pada pelanggan dan pengalaman pelanggan. Baca tentang bagaimana dia mendekati pengalaman pelanggan, implikasi praktis dari chatbot, dan masa depan AI.

In a world of fierce competition where feature parity is easier than ever to achieve, branding has become a stronger indicator of a winning product than feature differentiation. Here's why leading with your brand is your best bet.

Perputaran tim penjualan itu mahal, kami akan menguraikan statistik untuk menunjukkan mengapa membangun budaya yang didorong oleh pengetahuan untuk tim penjualan Anda akan menghemat waktu dan uang.

Bantu tim penjualan Anda memiliki percakapan yang lebih baik dengan prospek melalui pendekatan berbasis pengetahuan terhadap dokumentasi penjualan.

Dasar yang kuat dari nilai-nilai inti sangat penting untuk membangun budaya perusahaan yang tepat — dan tim yang tepat. Memfokuskan pendekatan wawancara Anda pada memilih karyawan baru berdasarkan keselarasan nilai akan menjadikan budaya Anda lebih dari sekadar cara hidup: itu akan menjadi

Slack adalah pelanggan Guru yang dihargai dan contoh terang dari manajemen pengetahuan yang optimal. Temukan bagaimana 4 pengguna power Guru memberdayakan tim mereka dengan pengetahuan.

Find out what tools sales teams at leading sales solutions like SalesLoft, Intercom, Chorus, and Zoom use to drive their own sales motions.

Zendesk Webinar Recap: How AI Creates Better, Proactive Customer Experiences

Temukan bagaimana tim CX Shinesty menggunakan Guru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan tingkat pembelian ulang sebesar 26%.

Ellie Wu, Direktur Senior, Keberhasilan Pelanggan (CS), di SAP Concur menantang tim CS-nya untuk bertujuan lebih dari sekadar kebahagiaan pelanggan. Baca mengapa dia berpikir bahwa memuaskan kebahagiaan tidak cukup tinggi.

Tim dukungan pelanggan Lucidchart menyenangkan pelanggan dan menghasilkan pendapatan dengan membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri menggunakan pusat bantuan dan sumber daya komunitas. Baca bagaimana tim beranggotakan 10 orang ini telah menjaga volume tiket tetap datar dan 15 juta pelanggan bahagia.

Tim pemasaran Guru menghabiskan tiga hari di offsite di San Francisco untuk berkumpul kembali, terjalin, dan merencanakan strategi. Berikut adalah lima hal yang kami pelajari tentang menjadi rekan tim bicoastal yang lebih baik.

Terlewat Empower oleh Guru 2019? Dapatkan wawasan terbaik dari para pemimpin penjualan.

Guru dan Zendesk menjelajahi tiga cara di mana AI dapat membuat interaksi dukungan pelanggan lebih menyenangkan baik untuk pelanggan maupun perwakilan.

Menggunakan kerangka kerja Forbes milik John Hall, inilah lima cara pelanggan kami menggunakan Guru untuk memberikan konten yang dibutuhkan oleh wakil penjualan mereka.

Saat memberikan kekuatan kepada tenaga penjual, terlalu banyak solusi pemberdayaan penjualan gagal dengan menekankan pada konten daripada percakapan. Temukan mengapa lima pemimpin industri berpikir bahwa kunci untuk pemberdayaan penjualan terletak pada memiliki percakapan yang lebih baik

As the former Chief Storyteller at Box, Doug Landis is an expert at crafting slide decks that tell compelling stories. We sat down with Doug to talk through the infamous Fyre Festival pitch deck; what it takes to tell a great story; and where the Fyre de

Happy New Year from your friends at Guru! We're setting goals for 2019 that are FAST: frequently discussed, ambitious, specific, and transparent. Read how you can make your goals FAST too.

Our goal at Guru is to deliver AI that empowers all customer-facing teams to work smarter, engage more effectively with customers, and ultimately drive revenue.

InVision adalah platform desain produk digital yang memfasilitasi pengalaman pengguna yang luar biasa. Kami duduk bersama manajer pemberdayaan penjualan Mike Garber untuk membahas bagaimana ia menggunakan Guru untuk memberdayakan tim penjualan InVision agar memiliki percakapan yang lebih baik dengan calon pelanggan.

Di Guru, kami memiliki 7 nilai inti yang menjadi pusat budaya kami. Sementara kami menunjukkan nilai-nilai ini dalam tindakan sepanjang tahun, kami ingin memanfaatkan kesempatan ini pada Hari Bersyukur untuk merenungkan satu nilai khusus dan kewajiban yang kami, dan setiap perusahaan, miliki.

Find out how to implement win review and loss review processes with positioning guidance and actionable templates to copy.

Baca bagaimana 6 pemimpin dari perusahaan seperti Shopify dan HubSpot sedang memikirkan kembali pendekatan perusahaan mereka terhadap dukungan dan memberdayakan tim mereka untuk mendorong pendapatan.

What's new with Guru? We're expanding our ecosystem, and improving the core user experience and administrative functionality. Get the details now.

Seperti yang kami katakan di Guru, kostum Halloween yang anda perlukan untuk melakukan pekerjaan seharusnya ditemukan di tempat anda bekerja. Jadi kami telah mengumpulkan kostum karyawan Guru-Verified favorit kami untuk sedikit inspirasi last-minute. Selamat Halloween dari para pemain pria dan hantu Gu

Setiap organisasi berurusan dengan kurangnya berbagi pengetahuan. Berikut adalah 8 cara teratas di mana pengetahuan dapat disembunyikan dan bagaimana mendorong berbagi pengetahuan sebagai gantinya.

Basis pengetahuan internal perusahaan Anda bisa menjadi kekuatan terbesar, kelemahan terbesar, atau berada di antara keduanya. Basis pengetahuan yang paling kuat adalah aktif dan membantu mendorong pendapatan. Yang terlemah adalah pasif. Jalani latihan pohon pengetahuan Guru untuk menemukan

Laura Teichmiller adalah Manajer Sistem Pengetahuan di SimplePractice, platform manajemen praktik yang banyak diulas. Dapatkan sekilas tentang webinar mendatang Guru dengan Laura untuk mengetahui bagaimana dia menciptakan budaya yang berfokus pada pengetahuan di SimplePractice.

With the help of AI-powered search, the future will involve less and less searching. Find out what we mean at Guru by the best search is no search.