Guru X Slack: With Block Kit, Company Knowledge is Beautiful
Kami sangat senang mengumumkan bahwa kami telah menggunakan Block Kit Slack dengan Modals untuk merancang pengalaman Guru Slack yang lebih baik — dan lebih indah.
Di Guru, pelanggan kami hidup di Slack, jadi tidak mengherankan bahwa kami ingin memastikan kami menciptakan pengalaman Guru yang hebat di Slack. Ketika Slack memperkenalkan Block Kit awal tahun ini, kami sangat senang menjadi mitra peluncuran. Kami menggunakannya untuk membuat Pusat Bantuan Guru di Slackbot menjadi pengalaman yang lebih kaya dan interaktif. Hari ini, kami sangat senang mengumumkan bahwa kami telah memanfaatkan kemudahan membangun di Block Kit dengan Modals untuk merancang pengalaman Guru Slack yang lebih baik — dan lebih indah.
Membuat Slackbot Guru kurang berisik — dan lebih berguna
Hingga baru-baru ini, pengalaman Guru Anda di Slack terlihat sangat mirip dengan ini:
Anda dapat melihat judul Kartu, konten, dan status kepercayaan Anda, tetapi gambar inline dan informasi organisasi (seperti koleksi mana yang menjadi bagiannya) tidak ditampilkan. Blok teks besar akan memakan banyak ruang di jendela Slack, yang membuat saluran terlihat lebih berisik daripada yang sebenarnya. Dengan Block Kit, kami telah menyelesaikan masalah ini.
Dalam pengalaman baru, Kartu yang terulur sekarang menampilkan judul, koleksi, dan status kepercayaan dengan cepat, sementara konten lengkap Kartu, termasuk gambar, dapat dibuka dengan satu klik.
Manfaat dari desain ini meliputi:
Kemampuan untuk menunjukkan gambar dalam Kartu. Membuka Kartu dalam modal memungkinkan kita untuk menunjukkan gambar di Slack sambil mempertahankan izin tampilan gambar.
Pengalaman produk yang dikenal. Karena cara Kartu ditampilkan, pengalaman Guru di Slack cocok dengan pengalaman melihat kartu di aplikasi web Guru dan ekstensi browser.
Kemampuan yang lebih baik untuk melacak pengguna mana yang melihat Kartu di Slack. Membuka kartu dalam modal memungkinkan Guru untuk secara tepat melacak pengguna mana yang melihat kartu mana di Slack, memberikan Anda analitik yang lebih akurat di Guru.
Pengurangan signifikan dalam kebisingan Guru di saluran Slack. Katakan selamat tinggal pada gumpalan teks besar di tengah jendela; sekarang pengguna mendapatkan informasi yang mereka butuhkan (judul, koleksi, tag, dll.) tanpa mengacaukan saluran.
Cari tahu mengapa Slack menggunakan Guru.
Memperkenalkan fungsi pencarian baru
Kami tidak hanya menggunakan Block Kit untuk merancang pengalaman melihat Kartu. Pengalaman mengunggah Kartu juga mendapatkan peningkatan. Ada tiga cara untuk mencari kartu Guru di dalam Slack:
Menggunakan perintah Slash (/guru)
Menggunakan Aksi Slack 'Jawab dengan Kartu'
Membuka Pesan Langsung ke bot Guru
Block Kit dengan Modals telah memberi kami kemampuan untuk menggabungkan semua jalur pencarian ini dan menyatukan pengalaman pengguna. Sekarang, baik pencarian berbasis perintah Slash maupun Aksi Slack akan membuka hasil pencarian dalam modal, sementara Pesan Langsung akan menampilkan informasi modal yang sama langsung di jendela DM.
Kami telah menemukan bahwa menempatkan hasil pencarian di modal juga membantu mengurangi kebisingan di saluran, dan membawa hasil pencarian ke fokus bagi pengguna. Ini sangat berguna saat menggunakan Aksi Slack, karena sekarang dapat diterapkan pada pesan yang terdalam dalam riwayat saluran tanpa memaksa pengguna untuk menggulir ke bawah untuk mendapatkan informasi hasil.
Berkat Block Kit, kami juga telah dapat memperkenalkan fitur pencarian yang sangat diminta di Slack: pengguna sekarang dapat menyaring hasil pencarian berdasarkan lebih dari sekadar frasa pencarian. Anda sekarang dapat menyesuaikan istilah pencarian dan menyaring hasil berdasarkan Koleksi dan Tag:
Kami sangat senang melihat bagaimana Slack terus berinovasi pengalaman komunikasi tim, dan kami akan selalu mendampingi mereka, memastikan bahwa pengetahuan yang Anda butuhkan dapat menemukan Anda di tempat Anda bekerja.
Di Guru, pelanggan kami hidup di Slack, jadi tidak mengherankan bahwa kami ingin memastikan kami menciptakan pengalaman Guru yang hebat di Slack. Ketika Slack memperkenalkan Block Kit awal tahun ini, kami sangat senang menjadi mitra peluncuran. Kami menggunakannya untuk membuat Pusat Bantuan Guru di Slackbot menjadi pengalaman yang lebih kaya dan interaktif. Hari ini, kami sangat senang mengumumkan bahwa kami telah memanfaatkan kemudahan membangun di Block Kit dengan Modals untuk merancang pengalaman Guru Slack yang lebih baik — dan lebih indah.
Membuat Slackbot Guru kurang berisik — dan lebih berguna
Hingga baru-baru ini, pengalaman Guru Anda di Slack terlihat sangat mirip dengan ini:
Anda dapat melihat judul Kartu, konten, dan status kepercayaan Anda, tetapi gambar inline dan informasi organisasi (seperti koleksi mana yang menjadi bagiannya) tidak ditampilkan. Blok teks besar akan memakan banyak ruang di jendela Slack, yang membuat saluran terlihat lebih berisik daripada yang sebenarnya. Dengan Block Kit, kami telah menyelesaikan masalah ini.
Dalam pengalaman baru, Kartu yang terulur sekarang menampilkan judul, koleksi, dan status kepercayaan dengan cepat, sementara konten lengkap Kartu, termasuk gambar, dapat dibuka dengan satu klik.
Manfaat dari desain ini meliputi:
Kemampuan untuk menunjukkan gambar dalam Kartu. Membuka Kartu dalam modal memungkinkan kita untuk menunjukkan gambar di Slack sambil mempertahankan izin tampilan gambar.
Pengalaman produk yang dikenal. Karena cara Kartu ditampilkan, pengalaman Guru di Slack cocok dengan pengalaman melihat kartu di aplikasi web Guru dan ekstensi browser.
Kemampuan yang lebih baik untuk melacak pengguna mana yang melihat Kartu di Slack. Membuka kartu dalam modal memungkinkan Guru untuk secara tepat melacak pengguna mana yang melihat kartu mana di Slack, memberikan Anda analitik yang lebih akurat di Guru.
Pengurangan signifikan dalam kebisingan Guru di saluran Slack. Katakan selamat tinggal pada gumpalan teks besar di tengah jendela; sekarang pengguna mendapatkan informasi yang mereka butuhkan (judul, koleksi, tag, dll.) tanpa mengacaukan saluran.
Cari tahu mengapa Slack menggunakan Guru.
Memperkenalkan fungsi pencarian baru
Kami tidak hanya menggunakan Block Kit untuk merancang pengalaman melihat Kartu. Pengalaman mengunggah Kartu juga mendapatkan peningkatan. Ada tiga cara untuk mencari kartu Guru di dalam Slack:
Menggunakan perintah Slash (/guru)
Menggunakan Aksi Slack 'Jawab dengan Kartu'
Membuka Pesan Langsung ke bot Guru
Block Kit dengan Modals telah memberi kami kemampuan untuk menggabungkan semua jalur pencarian ini dan menyatukan pengalaman pengguna. Sekarang, baik pencarian berbasis perintah Slash maupun Aksi Slack akan membuka hasil pencarian dalam modal, sementara Pesan Langsung akan menampilkan informasi modal yang sama langsung di jendela DM.
Kami telah menemukan bahwa menempatkan hasil pencarian di modal juga membantu mengurangi kebisingan di saluran, dan membawa hasil pencarian ke fokus bagi pengguna. Ini sangat berguna saat menggunakan Aksi Slack, karena sekarang dapat diterapkan pada pesan yang terdalam dalam riwayat saluran tanpa memaksa pengguna untuk menggulir ke bawah untuk mendapatkan informasi hasil.
Berkat Block Kit, kami juga telah dapat memperkenalkan fitur pencarian yang sangat diminta di Slack: pengguna sekarang dapat menyaring hasil pencarian berdasarkan lebih dari sekadar frasa pencarian. Anda sekarang dapat menyesuaikan istilah pencarian dan menyaring hasil berdasarkan Koleksi dan Tag:
Kami sangat senang melihat bagaimana Slack terus berinovasi pengalaman komunikasi tim, dan kami akan selalu mendampingi mereka, memastikan bahwa pengetahuan yang Anda butuhkan dapat menemukan Anda di tempat Anda bekerja.
