Guru on Guru: How We Leaned Into Knowledge Management to Drive a Better Interview Experience

Ingin tahu kunci untuk meningkatkan pengalaman wawancara bagi kandidat dan karyawan? Memiliki pengetahuan yang Anda butuhkan saat Anda membutuhkannya adalah awal yang baik.
Daftar Isi

Tidak ada perusahaan yang kebal terhadap sifat kompetitif dalam perekrutan saat ini. Kandidat pekerjaan sedang mengatur wawancara dengan beberapa perusahaan, HR sedang dalam pencarian tanpa henti untuk menemukan kandidat yang sempurna, dan manajer perekrutan berusaha menyeimbangkan tugas harian mereka sambil melakukan wawancara demi wawancara. Ini adalah banyak informasi yang harus dipantau, untuk sedikitnya.

Di Guru, kami telah meninjau kembali beberapa komponen dari proses perekrutan kami untuk memastikan kami menciptakan pengalaman perekrutan terbaik. Kami mulai dengan mengajukan dua pertanyaan penting kepada diri kami sendiri: bagaimana kami dapat menggunakan produk kami sendiri untuk membantu memberikan pengalaman kandidat yang lebih baik dan berbeda dan bagaimana Guru dapat membantu mengurangi beban bagi karyawan internal kami yang melakukan wawancara untuk tim mereka.

Guru_Collage_Image-Library-4.png

Kami ingin memanfaatkan waktu yang dihabiskan tim kami untuk melakukan wawancara dengan kandidat. Demikian pula, kami ingin kandidat pekerjaan kami merasa bahwa mereka telah mendapatkan pengalaman yang berharga saat wawancara dengan kami. Inilah cara kami memanfaatkan manajemen pengetahuan untuk memberikan proses wawancara terbaik bagi semua orang.

Untuk kandidat pekerjaan

Hanya di Amerika Serikat, terdapat lebih dari 161 juta orang yang bekerja dan 15,7 juta lowongan pekerjaan yang tersedia. Meskipun mungkin terlihat seperti banyak posisi terbuka, ada lebih banyak persaingan untuk mendapatkan posisi yang paling dicari di setiap industri.

Kita semua merasakan stres yang datang dengan melewati seluruh proses wawancara–itu adalah kesan pertama bagi semua orang. Kandidat pekerjaan mungkin sudah merasa terbebani dari persiapan wawancara, dan mereka masih harus memamerkan keterampilan mereka dan meninggalkan kesan yang baik.

Dengan mempertimbangkan semua ini, tugas kami di Guru menjadi bagaimana membuat proses wawancara sehalus dan se-rileks mungkin.

Guru_Collage_Image-Library-2.png

Dengan bekerja mundur dari beberapa umpan balik yang kami terima, kami menetapkan panduan wawancara yang jelas yang membantu setiap peserta wawancara tahu jenis pertanyaan dan nilai-nilai inti apa yang perlu digali. Ini melayani tujuan ganda:

  1. Memastikan kami mencakup semua dasar dari perspektif konteks, sehingga kami memiliki pemahaman yang jelas apakah seorang kandidat akan cocok untuk Guru.
  2. Memastikan kandidat tidak menerima beberapa pertanyaan yang berulang, yang umumnya kami coba hindari di sini di Guru.  

Kami ingin kandidat pekerjaan tahu bahwa kami menghargai waktu dan keterampilan mereka. Dengan menggunakan Guru, kami dapat dengan mudah merujuk catatan dari wawancara sebelumnya, memungkinkan kami untuk menghindari pertanyaan berulang yang menyebalkan dan menjaga wawancara tetap pada jalur. Kami juga dapat melibatkan Guru untuk membantu tim wawancara kami mempelajari segala yang mereka butuhkan untuk memiliki latar belakang tentang kandidat sebelum menyelam ke wawancara pertama.

Dengan berbagi pengetahuan di seluruh tim wawancara, kami menghemat waktu semua orang dan menghindari mengajukan pertanyaan berulang yang menyebalkan kepada kandidat pekerjaan kami.

Untuk karyawan Guru

Ada dua sisi dari setiap proses wawancara dan setiap tim perekrutan mengetahui potensi sakit kepala dari proses wawancara yang tidak lancar. Tidak hanya pewawancara berusaha untuk mengenal banyak kandidat, mereka juga berusaha menyeimbangkan tugas sehari-hari mereka dengan berbagai wawancara dan persiapan wawancara.

Untuk tim perekrutan kami di Guru, kami membuat template Panduan wawancara.  Manajer perekrutan mana pun dapat dengan cepat membuat panduan yang bijaksana dan konsisten saat mereka memulai wawancara untuk posisi yang tersedia.

Template itu sendiri membantu memastikan pengalaman keseluruhan yang lebih baik bagi kandidat dan tim perekrutan. Kami mengambil revisi proses kami satu langkah lebih jauh dengan mengintegrasikan template panduan wawancara ke dalam alur kerja karyawan kami untuk menemui mereka saat dan di mana mereka membutuhkannya. Inilah caranya:

  • Kami menambahkan panduan wawancara yang telah diselesaikan ke kalender kami
  • Kami mulai mendokumentasikan semua catatan dari wawancara, sehingga setiap pewawancara memiliki catatan rekan mereka untuk dijadikan dasar pertanyaan mereka
  • Kami mengintegrasikan Pemicu Pengetahuan untuk memberikan informasi penting kepada tim kami tepat saat mereka membutuhkannya

Bagaimana Pemicu Pengetahuan mendukung proses wawancara

Dengan menggunakan Pemicu Pengetahuan, yang memungkinkan Anda mengonfigurasi Guru untuk secara otomatis menyarankan pengetahuan tertentu kepada tim Anda berdasarkan konten atau bidang yang ditentukan di halaman web yang mereka lihat, kami dapat menegaskan panduan wawancara untuk semua orang di tim perekrutan saat mereka masuk ke undangan Google Calendar mereka.

Singkatnya, tim perekrutan kami dapat meninjau semua informasi wawancara tanpa pernah meninggalkan kalender mereka.

Screen%20Shot%202022-04-06%20at%2010.42.21%20AM.png

Dengan proses baru ini, harapan kami adalah bahwa kami dapat membuat proses wawancara sedikit lebih sederhana untuk tim perekrutan internal kami, sekaligus membuat pengalaman perekrutan itu sendiri lebih meny愈愈 鞖r enjoyでなアめし在然且ス好さた賣ず жер확煌るえる涌 채    虹 줍인다솥

Tertarik untuk menggunakan Pemicu Pengetahuan untuk tim Anda sendiri? Pelajari lebih lanjut di sini

Tidak ada perusahaan yang kebal terhadap sifat kompetitif dalam perekrutan saat ini. Kandidat pekerjaan sedang mengatur wawancara dengan beberapa perusahaan, HR sedang dalam pencarian tanpa henti untuk menemukan kandidat yang sempurna, dan manajer perekrutan berusaha menyeimbangkan tugas harian mereka sambil melakukan wawancara demi wawancara. Ini adalah banyak informasi yang harus dipantau, untuk sedikitnya.

Di Guru, kami telah meninjau kembali beberapa komponen dari proses perekrutan kami untuk memastikan kami menciptakan pengalaman perekrutan terbaik. Kami mulai dengan mengajukan dua pertanyaan penting kepada diri kami sendiri: bagaimana kami dapat menggunakan produk kami sendiri untuk membantu memberikan pengalaman kandidat yang lebih baik dan berbeda dan bagaimana Guru dapat membantu mengurangi beban bagi karyawan internal kami yang melakukan wawancara untuk tim mereka.

Guru_Collage_Image-Library-4.png

Kami ingin memanfaatkan waktu yang dihabiskan tim kami untuk melakukan wawancara dengan kandidat. Demikian pula, kami ingin kandidat pekerjaan kami merasa bahwa mereka telah mendapatkan pengalaman yang berharga saat wawancara dengan kami. Inilah cara kami memanfaatkan manajemen pengetahuan untuk memberikan proses wawancara terbaik bagi semua orang.

Untuk kandidat pekerjaan

Hanya di Amerika Serikat, terdapat lebih dari 161 juta orang yang bekerja dan 15,7 juta lowongan pekerjaan yang tersedia. Meskipun mungkin terlihat seperti banyak posisi terbuka, ada lebih banyak persaingan untuk mendapatkan posisi yang paling dicari di setiap industri.

Kita semua merasakan stres yang datang dengan melewati seluruh proses wawancara–itu adalah kesan pertama bagi semua orang. Kandidat pekerjaan mungkin sudah merasa terbebani dari persiapan wawancara, dan mereka masih harus memamerkan keterampilan mereka dan meninggalkan kesan yang baik.

Dengan mempertimbangkan semua ini, tugas kami di Guru menjadi bagaimana membuat proses wawancara sehalus dan se-rileks mungkin.

Guru_Collage_Image-Library-2.png

Dengan bekerja mundur dari beberapa umpan balik yang kami terima, kami menetapkan panduan wawancara yang jelas yang membantu setiap peserta wawancara tahu jenis pertanyaan dan nilai-nilai inti apa yang perlu digali. Ini melayani tujuan ganda:

  1. Memastikan kami mencakup semua dasar dari perspektif konteks, sehingga kami memiliki pemahaman yang jelas apakah seorang kandidat akan cocok untuk Guru.
  2. Memastikan kandidat tidak menerima beberapa pertanyaan yang berulang, yang umumnya kami coba hindari di sini di Guru.  

Kami ingin kandidat pekerjaan tahu bahwa kami menghargai waktu dan keterampilan mereka. Dengan menggunakan Guru, kami dapat dengan mudah merujuk catatan dari wawancara sebelumnya, memungkinkan kami untuk menghindari pertanyaan berulang yang menyebalkan dan menjaga wawancara tetap pada jalur. Kami juga dapat melibatkan Guru untuk membantu tim wawancara kami mempelajari segala yang mereka butuhkan untuk memiliki latar belakang tentang kandidat sebelum menyelam ke wawancara pertama.

Dengan berbagi pengetahuan di seluruh tim wawancara, kami menghemat waktu semua orang dan menghindari mengajukan pertanyaan berulang yang menyebalkan kepada kandidat pekerjaan kami.

Untuk karyawan Guru

Ada dua sisi dari setiap proses wawancara dan setiap tim perekrutan mengetahui potensi sakit kepala dari proses wawancara yang tidak lancar. Tidak hanya pewawancara berusaha untuk mengenal banyak kandidat, mereka juga berusaha menyeimbangkan tugas sehari-hari mereka dengan berbagai wawancara dan persiapan wawancara.

Untuk tim perekrutan kami di Guru, kami membuat template Panduan wawancara.  Manajer perekrutan mana pun dapat dengan cepat membuat panduan yang bijaksana dan konsisten saat mereka memulai wawancara untuk posisi yang tersedia.

Template itu sendiri membantu memastikan pengalaman keseluruhan yang lebih baik bagi kandidat dan tim perekrutan. Kami mengambil revisi proses kami satu langkah lebih jauh dengan mengintegrasikan template panduan wawancara ke dalam alur kerja karyawan kami untuk menemui mereka saat dan di mana mereka membutuhkannya. Inilah caranya:

  • Kami menambahkan panduan wawancara yang telah diselesaikan ke kalender kami
  • Kami mulai mendokumentasikan semua catatan dari wawancara, sehingga setiap pewawancara memiliki catatan rekan mereka untuk dijadikan dasar pertanyaan mereka
  • Kami mengintegrasikan Pemicu Pengetahuan untuk memberikan informasi penting kepada tim kami tepat saat mereka membutuhkannya

Bagaimana Pemicu Pengetahuan mendukung proses wawancara

Dengan menggunakan Pemicu Pengetahuan, yang memungkinkan Anda mengonfigurasi Guru untuk secara otomatis menyarankan pengetahuan tertentu kepada tim Anda berdasarkan konten atau bidang yang ditentukan di halaman web yang mereka lihat, kami dapat menegaskan panduan wawancara untuk semua orang di tim perekrutan saat mereka masuk ke undangan Google Calendar mereka.

Singkatnya, tim perekrutan kami dapat meninjau semua informasi wawancara tanpa pernah meninggalkan kalender mereka.

Screen%20Shot%202022-04-06%20at%2010.42.21%20AM.png

Dengan proses baru ini, harapan kami adalah bahwa kami dapat membuat proses wawancara sedikit lebih sederhana untuk tim perekrutan internal kami, sekaligus membuat pengalaman perekrutan itu sendiri lebih meny愈愈 鞖r enjoyでなアめし在然且ス好さた賣ず жер확煌るえる涌 채    虹 줍인다솥

Tertarik untuk menggunakan Pemicu Pengetahuan untuk tim Anda sendiri? Pelajari lebih lanjut di sini

Alami kekuatan platform Guru secara langsung - ikuti tur produk interaktif kami
Ikuti tur