Kami sangat senang mengumumkan bahwa Guru telah mengamankan $25 juta dalam putaran pendanaan Seri B, dipimpin oleh Thrive Capital. Ingin mendengar lebih banyak? Hubungi Guru hari ini.
Kami sangat senang mengumumkan bahwa Guru telah mengamankan $25 juta dalam putaran pendanaan Seri B. Thrive Capital memimpin putaran ini, dengan partisipasi dari investor kami yang sudah ada Emergence Capital, FirstMark Capital, Slack Fund, dan MSD Capital milik Michael Dell. Dengan pendanaan baru ini, kami akan berinvestasi dalam pertumbuhan dan inovasi lebih lanjut untuk mengubah cara pekerja pengetahuan mengakses pengetahuan yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka.
“Setiap karyawan di setiap perusahaan menjadi lebih efektif ketika mereka dapat memanfaatkan kecerdasan kolektif dari organisasi mereka. Dengan memberdayakan karyawan dengan pengetahuan secara real-time, Guru telah menjadi solusi enterprise langka yang digunakan orang berkali-kali setiap hari karena mereka menginginkannya. Kami sangat senang berinvestasi di Rick, Mitchell, dan tim Guru saat mereka memberdayakan pekerja pengetahuan di seluruh dunia.” - Ryan Shmeizer dari Thrive Capital, yang akan bergabung dengan dewan direksi Guru
Guru melayani ratusan perusahaan modern terkemuka seperti Shopify (NYSE:SHOP), Square (NYSE:SQ), Spotify (NYSE:SPOT), dan Yext (NYSE:YEXT), serta perusahaan swasta yang berkembang pesat seperti BuzzFeed, Glossier, Intercom, dan Thumbtack. Untuk setiap pelanggan, Guru pertama-tama mempersatukan pengetahuan yang ada di banyak tempat berbeda dalam sebuah organisasi. Kami kemudian memberikan perusahaan sarana untuk secara teratur memverifikasi akurasi pengetahuan mereka agar tetap terbaru dan akurat. Akhirnya, Guru memberdayakan pengguna dengan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka, tepat di tempat mereka bekerja – tanpa perlu membuka aplikasi atau jendela browser lain.
Kami mulai Guru pada tahun 2013 karena kami percaya bahwa pengetahuan yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan Anda harus menemukan Anda ketika Anda membutuhkannya. Meskipun kami senang memberdayakan ratusan perusahaan terkemuka di seluruh dunia saat ini, kami percaya bahwa kami baru memulai, dan kami mengundang setiap organisasi di dunia untuk belajar bagaimana Guru dapat mengubah cara mereka bekerja. Kami sangat senang bermitra dengan Ryan dan Thrive Capital dalam perjalanan ini.
"Guru telah mengubah cara kami bekerja – sederhana dan jelas. Guru memberikan tim kami apa yang mereka butuhkan, saat dan di mana mereka membutuhkannya. Ini telah berperan penting untuk dapat memberikan pengalaman konsisten dan hebat di seluruh tim keberhasilan pelanggan kami di Autodesk. Kami menantikan untuk melihat ke mana tim Guru pergi dari sini, dan sangat senang menjadi pelanggan." - Eraj Siddiqui, Direktur Praktik Keberhasilan Pelanggan di Autodesk.
Berita hari ini mengakhiri tahun pertumbuhan yang luar biasa bagi kami di Guru:
Pada paruh kedua tahun 2018, kami meluncurkan AI Suggest Text dan AI Suggest Voice, yang secara proaktif menyampaikan pengetahuan kepada tim pendapatan secara real-time dan menghilangkan kebutuhan untuk mencari. Menjawab pertanyaan di tengah percakapan bisa sulit, terutama saat menyeimbangkan perhatian dan memproses langkah selanjutnya. AI Suggest memberdayakan tim pendapatan untuk berhenti mencari informasi dan sebaliknya mengakses pengetahuan yang mereka butuhkan untuk menangani permintaan pelanggan dengan cepat dan seksama. Apakah percakapan berlangsung melalui telepon atau email, keluarga solusi AI Suggest diciptakan untuk membantu tim pendapatan di mana pun mereka bekerja.
Sistem Manajemen Verifikasi Guru diperbarui dan antarmuka kartu didisain ulang untuk memudahkan pengguna memproses informasi dan bagi verifier untuk memperbarui pengetahuan.
Kami membangun integrasi dengan Front, kotak masuk tunggal yang mengkonsolidasikan email, obrolan, dan SMS untuk tim yang berhadapan dengan pelanggan.
Kami juga memperkenalkan aksi Slack dengan integrasi mendalam ke dalam pusat kolaborasi terkemuka di dunia.
Kami membuka kantor kedua di San Francisco pada Januari 2018 untuk membangun kehadiran pasar kami di Pantai Barat.
Guru menjadi cerita sampul untuk edisi November CIO Review. Kami mendapatkan tempat di daftar sepuluh teratas Solusi Manajemen Pengetahuan, memenangkan gelar “Solusi Pengetahuan Tercanggih.”
Seluruh tim kami di Guru sangat senang tentang apa yang akan dibawa bab berikutnya bagi kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang Guru, hubungi kami di info@getguru.com.
Kami sangat senang mengumumkan bahwa Guru telah mengamankan $25 juta dalam putaran pendanaan Seri B. Thrive Capital memimpin putaran ini, dengan partisipasi dari investor kami yang sudah ada Emergence Capital, FirstMark Capital, Slack Fund, dan MSD Capital milik Michael Dell. Dengan pendanaan baru ini, kami akan berinvestasi dalam pertumbuhan dan inovasi lebih lanjut untuk mengubah cara pekerja pengetahuan mengakses pengetahuan yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka.
“Setiap karyawan di setiap perusahaan menjadi lebih efektif ketika mereka dapat memanfaatkan kecerdasan kolektif dari organisasi mereka. Dengan memberdayakan karyawan dengan pengetahuan secara real-time, Guru telah menjadi solusi enterprise langka yang digunakan orang berkali-kali setiap hari karena mereka menginginkannya. Kami sangat senang berinvestasi di Rick, Mitchell, dan tim Guru saat mereka memberdayakan pekerja pengetahuan di seluruh dunia.” - Ryan Shmeizer dari Thrive Capital, yang akan bergabung dengan dewan direksi Guru
Guru melayani ratusan perusahaan modern terkemuka seperti Shopify (NYSE:SHOP), Square (NYSE:SQ), Spotify (NYSE:SPOT), dan Yext (NYSE:YEXT), serta perusahaan swasta yang berkembang pesat seperti BuzzFeed, Glossier, Intercom, dan Thumbtack. Untuk setiap pelanggan, Guru pertama-tama mempersatukan pengetahuan yang ada di banyak tempat berbeda dalam sebuah organisasi. Kami kemudian memberikan perusahaan sarana untuk secara teratur memverifikasi akurasi pengetahuan mereka agar tetap terbaru dan akurat. Akhirnya, Guru memberdayakan pengguna dengan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka, tepat di tempat mereka bekerja – tanpa perlu membuka aplikasi atau jendela browser lain.
Kami mulai Guru pada tahun 2013 karena kami percaya bahwa pengetahuan yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan Anda harus menemukan Anda ketika Anda membutuhkannya. Meskipun kami senang memberdayakan ratusan perusahaan terkemuka di seluruh dunia saat ini, kami percaya bahwa kami baru memulai, dan kami mengundang setiap organisasi di dunia untuk belajar bagaimana Guru dapat mengubah cara mereka bekerja. Kami sangat senang bermitra dengan Ryan dan Thrive Capital dalam perjalanan ini.
"Guru telah mengubah cara kami bekerja – sederhana dan jelas. Guru memberikan tim kami apa yang mereka butuhkan, saat dan di mana mereka membutuhkannya. Ini telah berperan penting untuk dapat memberikan pengalaman konsisten dan hebat di seluruh tim keberhasilan pelanggan kami di Autodesk. Kami menantikan untuk melihat ke mana tim Guru pergi dari sini, dan sangat senang menjadi pelanggan." - Eraj Siddiqui, Direktur Praktik Keberhasilan Pelanggan di Autodesk.
Berita hari ini mengakhiri tahun pertumbuhan yang luar biasa bagi kami di Guru:
Pada paruh kedua tahun 2018, kami meluncurkan AI Suggest Text dan AI Suggest Voice, yang secara proaktif menyampaikan pengetahuan kepada tim pendapatan secara real-time dan menghilangkan kebutuhan untuk mencari. Menjawab pertanyaan di tengah percakapan bisa sulit, terutama saat menyeimbangkan perhatian dan memproses langkah selanjutnya. AI Suggest memberdayakan tim pendapatan untuk berhenti mencari informasi dan sebaliknya mengakses pengetahuan yang mereka butuhkan untuk menangani permintaan pelanggan dengan cepat dan seksama. Apakah percakapan berlangsung melalui telepon atau email, keluarga solusi AI Suggest diciptakan untuk membantu tim pendapatan di mana pun mereka bekerja.
Sistem Manajemen Verifikasi Guru diperbarui dan antarmuka kartu didisain ulang untuk memudahkan pengguna memproses informasi dan bagi verifier untuk memperbarui pengetahuan.
Kami membangun integrasi dengan Front, kotak masuk tunggal yang mengkonsolidasikan email, obrolan, dan SMS untuk tim yang berhadapan dengan pelanggan.
Kami juga memperkenalkan aksi Slack dengan integrasi mendalam ke dalam pusat kolaborasi terkemuka di dunia.
Kami membuka kantor kedua di San Francisco pada Januari 2018 untuk membangun kehadiran pasar kami di Pantai Barat.
Guru menjadi cerita sampul untuk edisi November CIO Review. Kami mendapatkan tempat di daftar sepuluh teratas Solusi Manajemen Pengetahuan, memenangkan gelar “Solusi Pengetahuan Tercanggih.”
Seluruh tim kami di Guru sangat senang tentang apa yang akan dibawa bab berikutnya bagi kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang Guru, hubungi kami di info@getguru.com.
Alami kekuatan platform Guru secara langsung - ikuti tur produk interaktif kami
