Hari ini saya sangat senang untuk mengumumkan kemampuan generatif baru di Guru dan membagikan visi kami tentang bagaimana tim akan mengelola pengetahuan di era AI yang baru.

Kenalan dengan Answers—peningkatan AI terbesar kami hingga saat ini.

Dengan Answers, pengguna akan dapat mencari di seluruh aplikasi perusahaan mereka dan mengakses informasi secara instan.

Ini memberikan hasil dalam hitungan detik, dengan bahasa yang mudah dipahami, disertai dengan daftar sumber yang pengaturan izin nya dicerminkan di Guru. Dan ketika ini digunakan dengan pembaruan AI baru lainnya dari Guru—seperti Assist dan Trending Topics for Slack—ini dapat mengubah cara tim mengelola pengetahuan dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

Bagaimana Answers bekerja

Pengguna akan dapat mengajukan pertanyaan dengan Answers dan mendapatkan hasil yang bersumber dari dokumen, alat pesan, basis pengetahuan, atau aplikasi apa pun yang telah terhubung ke Guru. Kemudian, mereka dapat segera mendokumentasikan informasi itu di Guru dengan bantuan Assist—sebuah peningkatan AI generatif baru yang dapat membuat, memperbaiki, dan meringkas konten. Setelah informasi itu berada di Guru, itu dapat diverifikasi dan terus diperbaiki oleh para ahli materi pelajaran—sehingga ketika rekan tim berikutnya mencari pengetahuan itu dengan Answers, mereka akan mendapatkan hasil yang mereka tahu bisa dipercaya.

Fokus ini pada kepercayaan telah ada sejak hari-hari awal Guru. Dan keyakinan kami bahwa kepercayaan harus menjadi komponen kunci dari produk apa pun yang diandalkan karyawan untuk informasi hanya semakin kuat seiring munculnya AI. Itulah sebabnya para ahli manusia sangat penting dalam alur kerja AI baru yang akan Anda lihat di Guru.

Dengan kombinasi kekuatan AI dan kurasi manusia ini, Guru kini memberikan perusahaan waktu langsung untuk nilai produk pencarian perusahaan, dibarengi dengan keandalan dari wiki atau basis pengetahuan yang kuat.

AI mengotomatiskan siklus hidup pengetahuan

Kemajuan terbaru dalam AI sangat luar biasa untuk disaksikan. Dengan tambahan Answers, Assist, dan peningkatan AI kami yang lain, pengguna Guru dapat menemukan, membuat, dan memperbaiki pengetahuan dengan mudah dalam satu produk dan mengotomatiskan aliran pengetahuan di seluruh siklus hidup pengetahuan. Itulah visi yang telah kami bangun di Guru.

• Identifikasi: Hubungkan aplikasi perusahaan Anda ke Guru untuk mengidentifikasi tempat di mana pengetahuan berada, baik itu di Slack, Google Drive, atau di pikiran para ahli materi pelajaran melalui lebih dari 40 integrasi HRIS kami.
• Temukan: Segera mulai memanfaatkan pengetahuan itu dengan Answers, yang mencari semua aplikasi perusahaan Anda dan menyajikan informasi yang tepat yang Anda butuhkan, dengan sumber yang jelas diidentifikasi.
• Buat: Ambil pengetahuan yang ditemukan dengan Answers dan segera tangkap serta atur di Guru dengan bantuan Assist.
• Tingkatkan: Setelah pengetahuan itu berada di Guru, pastikan itu diperbaiki, diverifikasi, dan terus ditingkatkan oleh para ahli.

AI akan mengubah cara tim mengelola pengetahuan—dan perubahan itu tidak bisa datang cukup cepat bagi banyak perusahaan.

Di tempat kerja saat ini, informasi terpisah, file tersebar, dan sumber sering kali sudah usang dan tidak dapat dipercaya. Guru adalah lapisan yang terletak di seluruh sumber ini, memberikan karyawan satu sumber kebenaran yang didukung AI, diverifikasi oleh para ahli materi pelajaran, dan dapat diakses dari aplikasi mana pun yang mereka gunakan.

Dengan penambahan Answers ke kemampuan AI yang ada di Guru, pengguna akan dapat mengubah cara mereka menemukan, membuat, dan mengelola pengetahuan. Dan dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mendokumentasikan secara manual dan mencari pengetahuan, dan lebih banyak waktu memanfaatkan pengetahuan itu untuk mendorong hasil bisnis.

Saya tidak sabar untuk mendengar pendapat Anda dan melihat apa yang Anda capai.

Iterasi pertama dari Answers tersedia dalam beta pribadi terbatas. Anda dapat mendaftar untuk bergabung di sini.