One Key Takeaway from Dreamforce 2015
Paradigma yang kita kenal hari ini akan dibalik menjadi kumpulan layanan dan alur kerja terpisah yang dibangun di sekitar pekerjaan yang perlu kita lakukan.
Minggu lalu Salesforce mengadakan konferensi pengguna tahunan besar yang dikenal sebagai Dreamforce. Lebih dari 150.000 orang dari seluruh dunia tiba di San Francisco untuk acara teknologi gabungan/festival musik. Seperti biasa, ada banyak pengumuman. Satu produk baru khususnya menarik perhatian kami dan kami ingin membagikan reaksi kami. Salesforce mengumumkan peluncuran aplikasi mobile baru dan Ekstensi Chrome untuk pelanggan Sales Cloud Salesforce yang disebut "SalesforceIQ untuk Sales Cloud" yang berbasis pada teknologi yang ditemukan di RelateIQ, sebuah CRM yang diakuisisi Salesforce pada tahun 2014. Anda dapat membaca semua tentang Ekstensi Chrome baru ini di sini.
Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, kami percaya kami berada di tahap awal dari penulisan ulang web lainnya. Perubahan yang mendasar seperti berpindah dari IT di lokasi ke komputasi awan. Paradigma yang "kita kenal" saat ini, di mana kita memiliki lautan aplikasi yang harus kita temukan, buka, dan gunakan, akan dibalik menjadi kumpulan layanan dan alur kerja terpisah yang dibangun di sekitar pekerjaan yang perlu kita lakukan. Layanan ini akan datang kepada kita, kita tidak lagi pergi ke mereka, dan di balik layar satu alur kerja akan terdiri dari mungkin puluhan aplikasi yang dibuat oleh puluhan perusahaan berbeda masing-masing melayani tujuan yang sangat spesifik dan berharga.
Ekstensi browser adalah salah satu contoh terbaik dari paradigma baru ini dalam aksi. Menginstal ekstensi ke dalam browser Anda memberikan kemampuan dan pengalaman baru di atas aplikasi web yang sudah Anda gunakan. Google Chrome telah memiliki konsep ekstensi terintegrasi ke dalam peramban selama bertahun-tahun dan jelas menjadi pemimpin dalam menciptakan pasar yang luas dan berkembang, begitu banyak sehingga baik Microsoft maupun Firefox telah keduanya mengumumkan bahwa mereka berencana untuk menambahkan dukungan untuk ekstensi Chrome ke dalam peramban mereka.
Push vs. Pull
Menurut laporan McKinsey Global Institute, kita menghabiskan 1 hari per minggu hanya untuk mencari informasi atau menemukan seseorang yang bisa membantu kita dengan tugas spesifik. Dengan banyaknya aplikasi yang berbeda dan begitu banyak konten, tidak mengherankan jika banyak waktu dihabiskan untuk mencari informasi, daripada memanfaatkannya.
Ekstensi Browser mempersingkat ini karena mereka sudah menjadi bagian dari alur kerja Anda, dan dapat menyadari konteks apa yang Anda lakukan dan membawa informasi berguna kepada Anda pada saat Anda mungkin membutuhkannya. Pikirkan "push" vs. "pull".
Salesforce kini menjadi contoh terbaru dari hal ini dengan SalesforceIQ untuk Sales Cloud. Sekarang setiap pelanggan Salesforce dapat membawa CRM mereka langsung ke dalam kotak masuk mereka. Mungkin Anda baru saja mendapatkan komit menulis dari calon pelanggan? Satu klik dan Anda memperbarui Kesempatan itu tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. Saat Anda membaca email, SalesforceIQ secara otomatis menarik catatan terkait di Sales Cloud dan meletakkannya tepat di sebelah pesan email. Apa yang dulu memerlukan membuka tab baru, masuk, melakukan pencarian, membuka catatan yang dihasilkan, dll. kini hanya memerlukan satu langkah! Bayangkan berapa kali sehari seorang perwakilan membuat perubahan pada catatan di CRM mereka? Ini adalah penghemat waktu yang besar dan akan menarik untuk melihat bagaimana ini mempengaruhi kinerja aktual tim penjualan! Bisakah mereka bekerja pada lebih banyak kesepakatan sekarang karena mereka mendapatkan kembali jam per minggu dari waktu yang dulu mereka habiskan untuk memperbarui CRM? Apakah kualitas data CRM meningkat karena sekarang mudah untuk memperbarui prospek dan kesempatan Anda? Dampak bisnis yang potensial sangat besar.
Kami bersemangat - kami pikir sangat baik melihat Salesforce bertindak atas tren ini (mereka juga investor di Guru), karena mereka adalah perusahaan cloud terbesar dan paling sukses dan mereka terus berinovasi. Mereka mengatur panggung untuk sebagian besar dunia teknologi perusahaan. Produk baru ini adalah pengakuan dari Salesforce bahwa cara kita bekerja akan terus berkembang dan memperbaiki, dan sebagai teknolog kami perlu mengenali tren itu dan mengembangkan cara kami berpikir tentang produk yang kami buat. Waktu yang menyenangkan akan datang!
Pos ini dibawakan kepada Anda oleh tim Guru. Guru adalah ekstensi browser yang menghubungkan pengetahuan tim Anda ke aplikasi web yang sudah Anda gunakan di satu tempat yang mudah ditemukan, browser Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Guru dan mendaftar untuk akun gratis, silakan kunjungi kami di www.getguru.com.
Minggu lalu Salesforce mengadakan konferensi pengguna tahunan besar yang dikenal sebagai Dreamforce. Lebih dari 150.000 orang dari seluruh dunia tiba di San Francisco untuk acara teknologi gabungan/festival musik. Seperti biasa, ada banyak pengumuman. Satu produk baru khususnya menarik perhatian kami dan kami ingin membagikan reaksi kami. Salesforce mengumumkan peluncuran aplikasi mobile baru dan Ekstensi Chrome untuk pelanggan Sales Cloud Salesforce yang disebut "SalesforceIQ untuk Sales Cloud" yang berbasis pada teknologi yang ditemukan di RelateIQ, sebuah CRM yang diakuisisi Salesforce pada tahun 2014. Anda dapat membaca semua tentang Ekstensi Chrome baru ini di sini.
Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, kami percaya kami berada di tahap awal dari penulisan ulang web lainnya. Perubahan yang mendasar seperti berpindah dari IT di lokasi ke komputasi awan. Paradigma yang "kita kenal" saat ini, di mana kita memiliki lautan aplikasi yang harus kita temukan, buka, dan gunakan, akan dibalik menjadi kumpulan layanan dan alur kerja terpisah yang dibangun di sekitar pekerjaan yang perlu kita lakukan. Layanan ini akan datang kepada kita, kita tidak lagi pergi ke mereka, dan di balik layar satu alur kerja akan terdiri dari mungkin puluhan aplikasi yang dibuat oleh puluhan perusahaan berbeda masing-masing melayani tujuan yang sangat spesifik dan berharga.
Ekstensi browser adalah salah satu contoh terbaik dari paradigma baru ini dalam aksi. Menginstal ekstensi ke dalam browser Anda memberikan kemampuan dan pengalaman baru di atas aplikasi web yang sudah Anda gunakan. Google Chrome telah memiliki konsep ekstensi terintegrasi ke dalam peramban selama bertahun-tahun dan jelas menjadi pemimpin dalam menciptakan pasar yang luas dan berkembang, begitu banyak sehingga baik Microsoft maupun Firefox telah keduanya mengumumkan bahwa mereka berencana untuk menambahkan dukungan untuk ekstensi Chrome ke dalam peramban mereka.
Push vs. Pull
Menurut laporan McKinsey Global Institute, kita menghabiskan 1 hari per minggu hanya untuk mencari informasi atau menemukan seseorang yang bisa membantu kita dengan tugas spesifik. Dengan banyaknya aplikasi yang berbeda dan begitu banyak konten, tidak mengherankan jika banyak waktu dihabiskan untuk mencari informasi, daripada memanfaatkannya.
Ekstensi Browser mempersingkat ini karena mereka sudah menjadi bagian dari alur kerja Anda, dan dapat menyadari konteks apa yang Anda lakukan dan membawa informasi berguna kepada Anda pada saat Anda mungkin membutuhkannya. Pikirkan "push" vs. "pull".
Salesforce kini menjadi contoh terbaru dari hal ini dengan SalesforceIQ untuk Sales Cloud. Sekarang setiap pelanggan Salesforce dapat membawa CRM mereka langsung ke dalam kotak masuk mereka. Mungkin Anda baru saja mendapatkan komit menulis dari calon pelanggan? Satu klik dan Anda memperbarui Kesempatan itu tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. Saat Anda membaca email, SalesforceIQ secara otomatis menarik catatan terkait di Sales Cloud dan meletakkannya tepat di sebelah pesan email. Apa yang dulu memerlukan membuka tab baru, masuk, melakukan pencarian, membuka catatan yang dihasilkan, dll. kini hanya memerlukan satu langkah! Bayangkan berapa kali sehari seorang perwakilan membuat perubahan pada catatan di CRM mereka? Ini adalah penghemat waktu yang besar dan akan menarik untuk melihat bagaimana ini mempengaruhi kinerja aktual tim penjualan! Bisakah mereka bekerja pada lebih banyak kesepakatan sekarang karena mereka mendapatkan kembali jam per minggu dari waktu yang dulu mereka habiskan untuk memperbarui CRM? Apakah kualitas data CRM meningkat karena sekarang mudah untuk memperbarui prospek dan kesempatan Anda? Dampak bisnis yang potensial sangat besar.
Kami bersemangat - kami pikir sangat baik melihat Salesforce bertindak atas tren ini (mereka juga investor di Guru), karena mereka adalah perusahaan cloud terbesar dan paling sukses dan mereka terus berinovasi. Mereka mengatur panggung untuk sebagian besar dunia teknologi perusahaan. Produk baru ini adalah pengakuan dari Salesforce bahwa cara kita bekerja akan terus berkembang dan memperbaiki, dan sebagai teknolog kami perlu mengenali tren itu dan mengembangkan cara kami berpikir tentang produk yang kami buat. Waktu yang menyenangkan akan datang!
Pos ini dibawakan kepada Anda oleh tim Guru. Guru adalah ekstensi browser yang menghubungkan pengetahuan tim Anda ke aplikasi web yang sudah Anda gunakan di satu tempat yang mudah ditemukan, browser Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Guru dan mendaftar untuk akun gratis, silakan kunjungi kami di www.getguru.com.
Alami kekuatan platform Guru secara langsung - ikuti tur produk interaktif kami
Ikuti tur
