Di alam liar, keragaman ekosistem adalah kekuatannya. Dalam dunia bisnis, keragaman cenderung menjadi kata lain untuk fragmentasi. Tim pendapatan Anda berada di satu dunia, tim rekayasa Anda berada di dunia lain, dan tim produk Anda terjebak di tengah. Sebelum munculnya aplikasi SaaS berbasis cloud, TI cenderung memiliki kontrol yang lebih besar atas seperti apa ekosistem teknologi perusahaan, tetapi dengan instalasi mandiri dan biaya rendah untuk sebagian besar aplikasi yang ada, bagaimana Anda dapat berusaha untuk memulihkan kontrol? Jadikan sistem komunikasi Anda sebagai fondasi untuk ekosistem teknologi Anda, dan bangun di atasnya.
Masalah dengan ekosistem teknologi yang terfragmentasi
Awal tahun ini, laporan pesan tempat kerja Mio menemukan bahwa dari 200 organisasi yang disurvei, 65% telah menerapkan Slack, 61% telah menerapkan Skype for Business milik Microsoft (yang mendekati akhir masa pakainya), dan 59% telah menerapkan Microsoft Teams.
Itu berarti setidaknya 9% dari organisasi telah menerapkan setidaknya dua alat komunikasi.
Berkata kepada ComputerWorld, Blair Pleasant, presiden dan analis utama di COMMfusion memiliki statistik yang lebih mencengangkan: “Banyak perusahaan memiliki [empat hingga tujuh] alat kolaborasi yang digunakan orang. Beberapa sedang mencoba menjembatani solusi daripada mengganti semuanya.”
Memulai sama sekali gratis. Cobalah dengan Slack atau Teams.
Inilah masalahnya: dengan satu bagian perusahaan di Platform X dan bagian lainnya di Platform Y, dua organisasi tersebut tidak saling berkomunikasi.
Saat menambahkan lebih banyak saluran komunikasi ke dalam campuran, masalah isolasi meningkat secara eksponensial. Mungkin memang bukan masalah jika tim penggajian Anda tidak bisa berkomunikasi dengan tim rekayasa Anda, tetapi bagaimana jika tim pemasaran Anda tidak bisa berkomunikasi dengan tim produk Anda? Apa dampaknya terhadap efisiensi bisnis? Apakah upaya sedang diduplikasi? Apakah pertanyaan yang tepat sedang diajukan? Pertimbangkan juga, biaya pada hasil akhir: Anda membayar untuk kursi di beberapa platform yang melakukan hal yang sama.
Mengapa Anda harus menggunakan Slack atau Microsoft Teams sebagai fondasi ekosistem teknologi Anda
Standarisasi sistem komunikasi Anda memungkinkan Anda untuk standarisasi di seluruh bidang. Ingin memastikan setiap karyawan baru menikmati pengalaman onboarding yang baik? Itu dimulai dengan memastikan mereka dapat berbicara dengan orang-orang yang dapat mereka pelajari. Membuat komunikasi menjadi mudah mengarah pada budaya perusahaan yang kolaboratif. Tetapi manfaatnya lebih dari itu. Saat Anda berinvestasi dalam satu platform komunikasi, Anda dapat membangun sisa alur kerja Anda di atasnya.
Baik Anda memilih Slack atau Teams, memilih satu platform dengan sengaja (daripada hidup di empat platform) akan memungkinkan Anda dengan mudah mengidentifikasi jenis aplikasi yang ingin Anda tambahkan ke tumpukan teknologi Anda.
Ingat, tidak setiap aplikasi di luar sana terintegrasi dengan kedua platform — dan beberapa yang melakukannya memberikan pengalaman pengguna yang sangat berbeda berdasarkan ekosistem mana Anda menjadi bagian. Teams, setelah semua, secara alami terikat dengan penawaran Microsoft yang lain, jadi jika Anda sudah berinvestasi dalam Office 365, Anda dapat mengharapkan integrasi asli dari Word, Excel, dan PowerPoint, serta dukungan berkelanjutan untuk integrasi tersebut. Integrasi Office 365 Slack dibangun di atas API publik “tanpa bantuan khusus dari Microsoft.” Dengan keduanya bersaing untuk audiens yang sama, ini mungkin tidak menjadi solusi yang tahan lama.
Di sisi lain, integrasi itu masih ada untuk Slack — dan terlihat luar biasa! Salah satu manfaat Slack adalah API-nya yang memungkinkan siapa saja membangun integrasi. Ingin merancang sesuatu yang khusus untuk manfaat perusahaan Anda sendiri? Slack memberi Anda kesempatan itu. Faktanya, banyak perusahaan (ehem) telah memanfaatkan keterbukaan itu untuk membangun produk luar biasa yang dirancang untuk bekerja di tempat pekerja menghabiskan sebagian besar waktu mereka.
Dan itu adalah bagian yang menjadi kuncinya. Platform komunikasi harus menjadi fondasi untuk tumpukan teknologi karena di sanalah tindakan sehari-hari terjadi dalam perusahaan — terutama yang memiliki beberapa kantor.
Di alam liar, keragaman ekosistem adalah kekuatannya. Dalam dunia bisnis, keragaman cenderung menjadi kata lain untuk fragmentasi. Tim pendapatan Anda berada di satu dunia, tim rekayasa Anda berada di dunia lain, dan tim produk Anda terjebak di tengah. Sebelum munculnya aplikasi SaaS berbasis cloud, TI cenderung memiliki kontrol yang lebih besar atas seperti apa ekosistem teknologi perusahaan, tetapi dengan instalasi mandiri dan biaya rendah untuk sebagian besar aplikasi yang ada, bagaimana Anda dapat berusaha untuk memulihkan kontrol? Jadikan sistem komunikasi Anda sebagai fondasi untuk ekosistem teknologi Anda, dan bangun di atasnya.
Masalah dengan ekosistem teknologi yang terfragmentasi
Awal tahun ini, laporan pesan tempat kerja Mio menemukan bahwa dari 200 organisasi yang disurvei, 65% telah menerapkan Slack, 61% telah menerapkan Skype for Business milik Microsoft (yang mendekati akhir masa pakainya), dan 59% telah menerapkan Microsoft Teams.
Itu berarti setidaknya 9% dari organisasi telah menerapkan setidaknya dua alat komunikasi.
Berkata kepada ComputerWorld, Blair Pleasant, presiden dan analis utama di COMMfusion memiliki statistik yang lebih mencengangkan: “Banyak perusahaan memiliki [empat hingga tujuh] alat kolaborasi yang digunakan orang. Beberapa sedang mencoba menjembatani solusi daripada mengganti semuanya.”
Memulai sama sekali gratis. Cobalah dengan Slack atau Teams.
Inilah masalahnya: dengan satu bagian perusahaan di Platform X dan bagian lainnya di Platform Y, dua organisasi tersebut tidak saling berkomunikasi.
Saat menambahkan lebih banyak saluran komunikasi ke dalam campuran, masalah isolasi meningkat secara eksponensial. Mungkin memang bukan masalah jika tim penggajian Anda tidak bisa berkomunikasi dengan tim rekayasa Anda, tetapi bagaimana jika tim pemasaran Anda tidak bisa berkomunikasi dengan tim produk Anda? Apa dampaknya terhadap efisiensi bisnis? Apakah upaya sedang diduplikasi? Apakah pertanyaan yang tepat sedang diajukan? Pertimbangkan juga, biaya pada hasil akhir: Anda membayar untuk kursi di beberapa platform yang melakukan hal yang sama.
Mengapa Anda harus menggunakan Slack atau Microsoft Teams sebagai fondasi ekosistem teknologi Anda
Standarisasi sistem komunikasi Anda memungkinkan Anda untuk standarisasi di seluruh bidang. Ingin memastikan setiap karyawan baru menikmati pengalaman onboarding yang baik? Itu dimulai dengan memastikan mereka dapat berbicara dengan orang-orang yang dapat mereka pelajari. Membuat komunikasi menjadi mudah mengarah pada budaya perusahaan yang kolaboratif. Tetapi manfaatnya lebih dari itu. Saat Anda berinvestasi dalam satu platform komunikasi, Anda dapat membangun sisa alur kerja Anda di atasnya.
Baik Anda memilih Slack atau Teams, memilih satu platform dengan sengaja (daripada hidup di empat platform) akan memungkinkan Anda dengan mudah mengidentifikasi jenis aplikasi yang ingin Anda tambahkan ke tumpukan teknologi Anda.
Ingat, tidak setiap aplikasi di luar sana terintegrasi dengan kedua platform — dan beberapa yang melakukannya memberikan pengalaman pengguna yang sangat berbeda berdasarkan ekosistem mana Anda menjadi bagian. Teams, setelah semua, secara alami terikat dengan penawaran Microsoft yang lain, jadi jika Anda sudah berinvestasi dalam Office 365, Anda dapat mengharapkan integrasi asli dari Word, Excel, dan PowerPoint, serta dukungan berkelanjutan untuk integrasi tersebut. Integrasi Office 365 Slack dibangun di atas API publik “tanpa bantuan khusus dari Microsoft.” Dengan keduanya bersaing untuk audiens yang sama, ini mungkin tidak menjadi solusi yang tahan lama.
Di sisi lain, integrasi itu masih ada untuk Slack — dan terlihat luar biasa! Salah satu manfaat Slack adalah API-nya yang memungkinkan siapa saja membangun integrasi. Ingin merancang sesuatu yang khusus untuk manfaat perusahaan Anda sendiri? Slack memberi Anda kesempatan itu. Faktanya, banyak perusahaan (ehem) telah memanfaatkan keterbukaan itu untuk membangun produk luar biasa yang dirancang untuk bekerja di tempat pekerja menghabiskan sebagian besar waktu mereka.
Dan itu adalah bagian yang menjadi kuncinya. Platform komunikasi harus menjadi fondasi untuk tumpukan teknologi karena di sanalah tindakan sehari-hari terjadi dalam perusahaan — terutama yang memiliki beberapa kantor.
