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Le comunicazioni interne sono una sfida per le aziende ovunque. Scopri come Guru sta aiutando a risolverle con le nostre nuove funzionalità e aggiornamenti di prodotto.

Quando si pensa alla gestione della conoscenza, molte aziende commettono l'errore di limitare il campo di ciò che considerano “conoscenza”. Riesamina la definizione della tua organizzazione per scoprire se stai massimizzando la tua strategia di conoscenza.

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Il turnover dei team di vendita è costoso, analizzeremo le statistiche per mostrarti perché costruire una cultura guidata dalla conoscenza per i tuoi team di vendita ti farà risparmiare tempo e denaro.

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Una solida base di valori fondamentali è cruciale per costruire la cultura aziendale giusta — e il team giusto. Concentrandoti sul tuo approccio al colloquio nella scelta di nuovi assunti basata sull'allineamento dei valori, farai della tua cultura più di un modo di vivere: diventerà

Slack è un cliente valorizzato di Guru e un luminoso esempio di gestione ottimale della conoscenza. Scopri come 4 utenti di potenza di Guru potenziano i loro team con la conoscenza.

Scopri quali strumenti utilizzano i team di vendita di soluzioni di vendita leader come SalesLoft, Intercom, Chorus e Zoom per guidare le proprie vendite.

Riepilogo Webinar Zendesk: Come l'IA crea esperienze cliente migliori e più proattive

Scopri come il team CX di Shinesty utilizza Guru per migliorare l'esperienza dei clienti e aumentare il tasso di riacquisto del 26%.

Ellie Wu, Direttore Senior, Successo del Cliente (CS) di SAP Concur, sfida il suo team di CS a puntare a qualcosa in più della semplice felicità del cliente. Leggi perché pensa che accontentarsi della felicità non sia ambire a sufficienza.

Il team di supporto clienti di Lucidchart delizia i clienti e genera entrate aiutando i clienti a utilizzare le risorse del centro assistenza e della community. Leggi come il loro team di 10 persone ha mantenuto il volume dei ticket costante e 15 milioni di clienti felici.

Il team di marketing di Guru ha trascorso tre giorni in un incontro a San Francisco per riunirsi, legare e fare strategia. Ecco cinque cose che abbiamo imparato per essere migliori compagni bicoastal.

Hai perso Empower by Guru 2019? Aggiornati sui principali approfondimenti dei leader delle vendite.

Guru e Zendesk esplorano tre modi in cui l'IA può rendere le interazioni di supporto clienti più piacevoli sia per i clienti che per gli operatori.

Utilizzando il framework di Forbes di John Hall, ecco cinque modi in cui i nostri clienti stanno utilizzando Guru per fornire ai loro rappresentanti di vendita i contenuti di cui hanno bisogno.

Quando si tratta di responsabilizzare i venditori, troppe soluzioni di abilitazione alle vendite falliscono ponendo l'accento sul contenuto piuttosto che sulle conversazioni. Scopri perché cinque leader del settore pensano che la chiave dell'abilitazione alle vendite risieda nell'avere migliori conversa

Come ex Chief Storyteller di Box, Doug Landis è un esperto nella creazione di slide deck che raccontano storie coinvolgenti. Ci siamo seduti con Doug per parlare del famigerato pitch deck del Fyre Festival; di cosa serve per raccontare una grande storia; e dove il Fyre de

Buon anno nuovo dai tuoi amici di Guru! Stiamo fissando obiettivi per il 2019 che sono FAST: frequentemente discussi, ambiziosi, specifici e trasparenti. Leggi come puoi rendere i tuoi obiettivi FAST anche tu.

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Ogni organizzazione affronta la mancanza di condivisione della conoscenza. Ecco i primi 8 modi in cui la conoscenza può essere nascosta e come incoraggiare invece la condivisione della conoscenza.

La tua base di conoscenza interna può essere il tuo maggiore punto di forza, il tuo punto debole più grande o qualcosa nel mezzo. Le basi di conoscenza più forti sono attive e aiutano a generare entrate. Le più deboli sono passive. Scorri l'esercizio dell'albero della conoscenza di Guru per trovare

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