Building A Richer, More Interactive Guru App With Slack's Block Kit
Da Guru, Slack è stato una parte fondamentale per realizzare la nostra missione di fornirti le conoscenze di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro. Oggi segna un altro passo avanti per Guru nell'offrire un'esperienza di conoscenza di prima classe in Slack attraverso il Slack Block Kit.
Presso Guru, Slack è stata una parte fondamentale nel raggiungere la nostra missione di portarti le conoscenze di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro. Mentre le aziende continuano a fare affidamento su Slack per la collaborazione e la comunicazione in tempo reale, è fondamentale che Guru continui a vivere anche su Slack. Oggi segna un altro passo avanti per Guru nell'offrire un'esperienza di conoscenza di prim'ordine all'interno di Slack.
La storia di Guru + Slack risale alla fine del 2015, quando abbiamo creato la prima App per Slack che consentiva agli utenti di catturare, cercare e distribuire facilmente conoscenze direttamente nell'app. Ora l'App di Guru per Slack viene utilizzata da aziende leader di settore come Shopify, Zoom, Square, Intercom, BuzzFeed e Autodesk. Ecco un breve riassunto dell'evoluzione della nostra App per Slack:
A maggio 2018, abbiamo introdotto Slack Actions nella nostra integrazione lo stesso giorno in cui Slack ha lanciato la funzionalità Actions.
Oggi siamo lieti di annunciare il nostro supporto al lancio di Slack’s Block Kit, che introduce un nuovo framework di design all'interno di Slack che ti offre app più semplici e intuitive su Slack.
Nei primi giorni dell'app Guru per Slack, l'esperienza all'interno di Slack era principalmente basata su testo, ma questa esperienza è cresciuta in funzionalità man mano che Slack ha introdotto sempre più funzionalità come messaggi interattivi e Azioni di Slack. Guru è sempre stato lì, garantendo che approfittiamo appieno della funzionalità di integrazione di Slack.
"Siamo grandi utilizzatori di Slack in Greenhouse. Le conversazioni interne avvengono in Slack tutto il giorno. Grazie a Guru + Slack, il nostro team ha un flusso di lavoro altamente efficiente, con Guru che assicura che tutte le nostre conoscenze vivano esattamente dove si svolgono le conversazioni." -Victoria Moss, Direttore delle Operazioni di Vendita presso Greenhouse
Quando siamo stati introdotti per la prima volta a Block Kit, abbiamo subito capito che era un altro enorme passo nella giusta direzione. Abbiamo potuto utilizzare Block Kit per costruire il tipo di esperienze profonde e ricche a cui i nostri utenti si sono abituati ad avere in destinazioni al di fuori di Slack, con pattern UI/UX più familiari e contenuti più interattivi. Il primo e più immediato caso d'uso per Block Kit è stato rendere il nostro menu di aiuto più interattivo e orientato all'azione, consentendo agli utenti di integrarsi più facilmente e ottenere valore dall'App Guru per Slack.
Block Kit ci ha aiutato a migliorare l'esperienza del menu di aiuto in due modi critici:
Con aggiornamenti di stile e divisioni, abbiamo suddiviso quell'elenco raggruppando azioni simili e reso i contenuti più digeribili e più facili da leggere.
I pulsanti integrati e i menu a scorrimento ci hanno permesso di rendere questa un'esperienza di integrazione interattiva e orientata all'azione. Ora gli utenti non devono digitare comandi chiave (e assicurarsi di averli digitati correttamente); possono semplicemente premere il pulsante e agire.
Con Block Kit, il nostro menu di aiuto è ora orientato all'azione, aiutando i nostri utenti a integrarsi più velocemente.
Il nostro menu di aiuto era solo uno dei luoghi in cui siamo riusciti ad applicare i vantaggi di Block Kit. Abbiamo utilizzato pulsanti integrati nella nostra interfaccia di feed attività per avvicinare le azioni ai feed su cui venivano eseguite. Abbiamo utilizzato anche menu a scorrimento per nascondere azioni poco utilizzate e focalizzare l'utente sulle informazioni di cui ha bisogno. Abbiamo appena grattato la superficie di come possiamo utilizzare Block Kit per rendere il nostro bot più interattivo e siamo entusiasti di applicarlo a più interazioni.
Siamo entusiasti di continuare a collaborare con Slack nella creazione di un'esperienza di conoscenza di prima classe all'interno del principale hub di collaborazione del mondo. Restate sintonizzati per ulteriori aggiornamenti entusiasmanti alla rete di conoscenza Guru a maggio con il nostro lancio di primavera.
Per provare tu stesso l'app Guru per Slack, richiedi una demo qui sotto:
Per provare tu stesso l'app Guru per Slack, richiedi una demo qui sotto:
Presso Guru, Slack è stata una parte fondamentale nel raggiungere la nostra missione di portarti le conoscenze di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro. Mentre le aziende continuano a fare affidamento su Slack per la collaborazione e la comunicazione in tempo reale, è fondamentale che Guru continui a vivere anche su Slack. Oggi segna un altro passo avanti per Guru nell'offrire un'esperienza di conoscenza di prim'ordine all'interno di Slack.
La storia di Guru + Slack risale alla fine del 2015, quando abbiamo creato la prima App per Slack che consentiva agli utenti di catturare, cercare e distribuire facilmente conoscenze direttamente nell'app. Ora l'App di Guru per Slack viene utilizzata da aziende leader di settore come Shopify, Zoom, Square, Intercom, BuzzFeed e Autodesk. Ecco un breve riassunto dell'evoluzione della nostra App per Slack:
A maggio 2018, abbiamo introdotto Slack Actions nella nostra integrazione lo stesso giorno in cui Slack ha lanciato la funzionalità Actions.
Oggi siamo lieti di annunciare il nostro supporto al lancio di Slack’s Block Kit, che introduce un nuovo framework di design all'interno di Slack che ti offre app più semplici e intuitive su Slack.
Nei primi giorni dell'app Guru per Slack, l'esperienza all'interno di Slack era principalmente basata su testo, ma questa esperienza è cresciuta in funzionalità man mano che Slack ha introdotto sempre più funzionalità come messaggi interattivi e Azioni di Slack. Guru è sempre stato lì, garantendo che approfittiamo appieno della funzionalità di integrazione di Slack.
"Siamo grandi utilizzatori di Slack in Greenhouse. Le conversazioni interne avvengono in Slack tutto il giorno. Grazie a Guru + Slack, il nostro team ha un flusso di lavoro altamente efficiente, con Guru che assicura che tutte le nostre conoscenze vivano esattamente dove si svolgono le conversazioni." -Victoria Moss, Direttore delle Operazioni di Vendita presso Greenhouse
Quando siamo stati introdotti per la prima volta a Block Kit, abbiamo subito capito che era un altro enorme passo nella giusta direzione. Abbiamo potuto utilizzare Block Kit per costruire il tipo di esperienze profonde e ricche a cui i nostri utenti si sono abituati ad avere in destinazioni al di fuori di Slack, con pattern UI/UX più familiari e contenuti più interattivi. Il primo e più immediato caso d'uso per Block Kit è stato rendere il nostro menu di aiuto più interattivo e orientato all'azione, consentendo agli utenti di integrarsi più facilmente e ottenere valore dall'App Guru per Slack.
Block Kit ci ha aiutato a migliorare l'esperienza del menu di aiuto in due modi critici:
Con aggiornamenti di stile e divisioni, abbiamo suddiviso quell'elenco raggruppando azioni simili e reso i contenuti più digeribili e più facili da leggere.
I pulsanti integrati e i menu a scorrimento ci hanno permesso di rendere questa un'esperienza di integrazione interattiva e orientata all'azione. Ora gli utenti non devono digitare comandi chiave (e assicurarsi di averli digitati correttamente); possono semplicemente premere il pulsante e agire.
Con Block Kit, il nostro menu di aiuto è ora orientato all'azione, aiutando i nostri utenti a integrarsi più velocemente.
Il nostro menu di aiuto era solo uno dei luoghi in cui siamo riusciti ad applicare i vantaggi di Block Kit. Abbiamo utilizzato pulsanti integrati nella nostra interfaccia di feed attività per avvicinare le azioni ai feed su cui venivano eseguite. Abbiamo utilizzato anche menu a scorrimento per nascondere azioni poco utilizzate e focalizzare l'utente sulle informazioni di cui ha bisogno. Abbiamo appena grattato la superficie di come possiamo utilizzare Block Kit per rendere il nostro bot più interattivo e siamo entusiasti di applicarlo a più interazioni.
Siamo entusiasti di continuare a collaborare con Slack nella creazione di un'esperienza di conoscenza di prima classe all'interno del principale hub di collaborazione del mondo. Restate sintonizzati per ulteriori aggiornamenti entusiasmanti alla rete di conoscenza Guru a maggio con il nostro lancio di primavera.
Per provare tu stesso l'app Guru per Slack, richiedi una demo qui sotto:
Per provare tu stesso l'app Guru per Slack, richiedi una demo qui sotto:
Scopri il potere della piattaforma Guru in prima persona - fai il nostro tour interattivo del prodotto
