Il nostro nuovo bot Guru aumenta significativamente la tua capacità di interagire con Guru direttamente all'interno di Slack. Di seguito sono riportate le istruzioni per installare e una descrizione dettagliata delle funzionalità principali.

Installa il bot Guru

Per impostare l'integrazione con Slack, vai alla schermata Team.

• Puoi accedervi andando su app.getguru.com/#/team o cliccando su impostazioni nell'estensione, sul tuo avatar, e selezionando 'Team', ti reindirizzerà alla schermata Team.
• Nella schermata Team, fai clic su Aggiungi a Slack, situato appena sotto le impostazioni di dominio. Questo ti porterà quindi su Slack per completare l'installazione. (Anche se hai già abilitato l'integrazione iniziale di Slack e dice 'Aggiunto', fai clic su Aggiungi a Slack)

• Quando fai clic su aggiungi a Slack e completi i passaggi, Guru mapperà i tuoi utenti corrispondenti all'email. In questo modo, tutti i membri del tuo team Guru avranno accesso al bot Guru.
• Se ci sono discrepanze, le persone non verranno mappate e quando utilizzeranno il bot per la prima volta, tu (l'amministratore) riceverai un messaggio che ti permetterà di collegarli a un utente Guru.
• Se qualcuno non fa parte del team Guru e utilizza il bot Guru per la prima volta, tu (l'amministratore) riceverai un messaggio che ti invita ad aggiungerlo al tuo team o a rifiutare la sua richiesta.
• Una volta completato questo processo, il bot Guru si presenterà e ti dirà cosa può fare! Puoi anche invitare il bot Guru in qualsiasi canale semplicemente includendo @guru e facendo clic su invita nel canale.

Prova Guru.

Inizia gratis

Nuove funzionalità rilasciate!

Abbiamo continuato ad aggiungere funzionalità al bot Guru, in linea con i tuoi suggerimenti e feedback, leggi di seguito per vedere le nuove e interessanti aggiornamenti! (Per vedere le tue reazioni, il bot Guru deve essere invitato nel canale. Usa /invite @guru nel canale per invitare il bot.)

Trasforma un messaggio in una Scheda

Aggiungi la reazione del segno più al messaggio applicabile e Guru lo trasformerà in una Scheda con te come verificatore!

Cerca Guru con le domande dei tuoi compagni

Reagisci con il punto interrogativo a un messaggio in Slack e il bot cercherà il testo nel messaggio nella tua base di conoscenza di Guru. Ti verrà chiesto di pubblicare i risultati per rispondere alla domanda, di cercare di nuovo se la giusta Scheda non è emersa, o se non hai le informazioni in Guru, creare una nuova Scheda.

Vedi e verifica le tue Schede obsolete

Puoi lavorare sulla tua coda di attività digitando 'lavoro coda attività' nel tuo canale con Guru. Questo inizierà a scorrere gli elementi della tua coda di attività uno alla volta e ti darà l'opzione di commentare/rispondere a una domanda o verificare una Scheda. Puoi anche saltare gli elementi se non desideri occupartene in questo momento.

Descrizione dettagliata delle funzionalità

Il bot Guru ti dirà cosa fa e per una panoramica approfondita di ciascuna funzione leggi qui sotto.

Aiuto

Per vedere la funzionalità del bot Guru in qualsiasi momento digita aiuto e il bot Guru spiegherà le sue azioni e come eseguirle. Per la funzionalità admin, collegare utenti, invitare utenti e configurare feed di Slack, digita aiuto admin.

Verifica le Schede obsolete e vedi le tue attività

Puoi lavorare sulla tua coda di attività digitando 'lavoro coda attività' nel tuo canale con Guru. Questo inizierà a scorrere gli elementi della tua coda di attività uno alla volta e ti darà l'opzione di commentare/rispondere a una domanda o verificare una Scheda. Puoi anche saltare gli elementi se non desideri occupartene in questo momento.

Attiva le notifiche

Puoi ricevere notifiche di Guru in Slack, poiché nota che quando attivi le notifiche di Slack non riceverai più notifiche via email.

Verifica

Il bot Guru ti consente di verificare le Schede a te assegnate. Non puoi verificare tutte le tue Schede tramite il bot Guru. Le Schede che sono semplicemente scadute non possono essere verificate tramite il bot Guru; per quelle Schede riceverai una notifica tramite il bot Guru che ti indirizzerà alla tua coda di attività di Guru.

Crea Schede

Per trasformare un post in Slack in una Scheda, puoi aggiungere l'emoji del segno più come reazione sul messaggio applicabile. Affinché il bot veda questa reazione, deve essere un membro del canale. Inoltre, se digiti 'crea Scheda', il bot Guru ti guiderà nel processo di creazione di una nuova Scheda. Tutte le Schede create tramite il bot Guru hanno il creatore come verificatore e la tempistica per la verifica è di un mese.

Rispondi alle domande di Guru

Quando ti viene posta una domanda, puoi rispondere o rispondere tramite il bot Guru. Se rispondi alla domanda tramite il bot, il verificatore sarai automaticamente tu/o il gruppo a cui è stata posta la domanda e la tempistica per la verifica è di un mese.

Commento

Riceverai una notifica di qualsiasi commento che ti menziona e se rispondi a un commento tramite il bot Guru, menzionerà automaticamente chiunque sia stato menzionato nella risposta, ma non puoi aggiungere persone aggiuntive alla discussione.

Cerca

Puoi cercare e visualizzare tutte le tue Schede di Guru con il comando slash /guru. Le Schede che visualizzi possono essere pubblicate in un canale, tranne le Schede private. Inoltre, se qualcuno ti fa una domanda in un canale che pensi possa essere risposta con una Scheda di Guru esistente, metti una reazione con punto interrogativo sul post, il che richiederà al bot di fare una ricerca sul testo nel post. Il bot ti invierà i risultati della ricerca nei tuoi messaggi diretti. Se non vedi la Scheda corretta nei risultati della ricerca, puoi fare clic sulla lente di ingrandimento sotto i risultati e il bot ti chiederà nuovi termini di ricerca. Infine, se la Scheda che desideri non esiste, puoi fare clic sul segno più sotto i risultati della ricerca per crearne una nuova. Una volta creata, la Scheda sarà pubblicata nel canale originale.

Condividi Schede

Ogni volta che pubblichi un link a una Scheda in un canale a cui è invitato il bot Guru, la Scheda si espanderà automaticamente per poter essere letta inline.

Feed di Slack

Puoi impostare feed che inviano notifiche ai canali Slack quando viene creata una nuova Scheda o bacheca in Guru. Puoi anche farlo a livello di Bacheca specifica, quindi solo le modifiche sulla Bacheca che selezioni saranno inviate al canale selezionato.

Siamo molto entusiasti della funzionalità del bot Guru e speriamo che piaccia anche a te! Contattaci per qualsiasi domanda tramite l'estensione e digita suggerisci nel canale Guru per offrire qualsiasi raccomandazione!