Chi ricorda di aver preso posto in aula al liceo e di aver pensato: “Quando mai ho bisogno di queste cose nella vita reale?” A meno che tu non sia un biologo, sapere che i mitocondri sono la centrale elettrica della cellula non è molto utile al lavoro. Probabilmente non hai dovuto calcolare la circonferenza di un cerchio a mano da un po', e il tuo capo non ti ha interrogato sul peso atomico dell'alluminio durante il tuo ultimo incontro di squadra. Ci sono molte cose che abbiamo imparato a scuola che non usiamo oggi. Peccato che la scrittura non sia finita per essere una di esse.
L'arte della scrittura e della condivisione delle informazioni
Nessuno ti interroga sui parti del discorso durante le riunioni (si spera), ma la comunicazione scritta è una parte importante del lavoro. Tutti noi abbiamo bisogno di alcune competenze di scrittura per inviare email, parlare con i membri del team su Slack o Teams, o condividere conoscenze essenziali con altri nella tua azienda.
La scrittura e la comunicazione sono alcuni dei pilastri più importanti per documentare e condividere conoscenze. Che tu consideri le tue abilità di scrittura alla pari con i professionisti o che ti innervosisca dover redigere un'email, possiamo tutti concordare che scrivere richiede un certo grado di esperienza. Anche se la scrittura ti viene naturale, creare qualcosa di interessante da leggere richiede comunque tempo e impegno. E questo è particolarmente vero quando si tratta di aggiungere informazioni alla propria base di conoscenza.
Quindi, sì, tutti devono indossare il cappello da scrittore quando documentano informazioni. Anche se stai semplicemente copiando e incollando testo o incorporando tabelle e documenti, conoscere le informazioni giuste da includere e mantenere in mente fattori come il tono e il linguaggio è fondamentale. Tutto questo può essere importante, ma concentrarsi sull'arte della scrittura quando sei più preoccupato di condividere correttamente le informazioni è difficile.
Non sarebbe fantastico avere un assistente alla scrittura che potesse aiutarti con tutte le parti difficili della documentazione e della memorizzazione delle informazioni in modo da poterti concentrare sulla condivisione delle tue conoscenze? Con il lancio di Assist in Guru, puoi!
Presentiamo Assist
Assist usa AI generativa per aiutare gli autori di Guru a modificare, regolare, migliorare e portare chiarezza alle conoscenze che hanno creato senza dover usare un altro strumento. Usare Assist è semplice: gli autori evidenziano il testo da migliorare e poi dirigono Assist a riassumere/modificare/regolare quel testo specifico. Devi sistemare l'intera scheda? Assist funziona anche in questo modo. Tutto ciò che devi fare è puntare, cliccare e pensare a cosa vuoi migliorare.
Con ogni funzione AI che costruiamo in Guru, crediamo che mantenere gli esseri umani al centro del lavoro sia fondamentale per mantenere un certo grado critico di fiducia necessario per il sapere nella tua azienda. Ecco perché abbiamo costruito Assist per essere uno strumento che supporta gli utenti mentre registrano e condividono le loro conoscenze.
Perché? Perché crediamo che la tua voce e prospettiva siano importanti. Ogni utente dovrebbe essere in grado di creare conoscenze e usare Assist per fare suggerimenti alla propria scrittura, il tutto senza perdere la propria voce unica e autentica.
Colma le lacune di conoscenza con Assist
Non solo hai il potere di Assist nell'app web di Guru, ma abbiamo anche aggiunto le sue abilità di sintesi direttamente nella nostra integrazione con Slack. Con Assist, puoi riassumere o produrre rapidamente un FAQ da un thread di Slack o da un digest di Temi Trend e aggiungere quella conoscenza senza problemi in Guru. Puoi usare i riassunti per fornire un contesto immediato in un messaggio Slack o riproporre quel contenuto e inviare un Annuncio ai tuoi compagni di squadra. Assist non è solo per nuove conoscenze. Potresti avere conoscenze storiche memorizzate in Guru o al di fuori in luoghi come Google Drive, Confluence o Notion. Quel contenuto esistente può ancora essere prezioso; potrebbe solo essere vecchio o scollegato. Che le tue conoscenze siano troppo lunghe, obsolete, disorganizzate e/o incomplete, Assist è qui per aiutarti. Assist può accorciare le conoscenze, includere un riassunto del contenuto che ha bisogno di un contesto immediato o aggiungere un po' di lucidatura al flusso generale per facilitarne la leggibilità.
Assist apre un intero mondo di possibilità di scrittura e modifica agli utenti di Guru. Entriamo nel vivo di ciò che può fare.
Riassumere
Raccogliere i punti chiave e produrre un riassunto semplice può richiedere più tempo di quanto ci piaccia ammettere. Con Assist, puoi aggiungere un riassunto in cima alla tua scheda per facilitarne la lettura e fornire ai tuoi lettori un contesto immediato. Migliora l'efficienza per i tuoi lettori che possono consumare un riassunto per comprendere il senso delle conoscenze e poi decidere di approfondire per maggiori dettagli se ne hanno bisogno.
Vuoi un po' di varietà nei tuoi riassunti? Con il potere di Assist, puoi creare:
Riassunti rapidi
Riassunti dettagliati
Liste puntate
Liste numerate
Migliora
Scrivere è complicato, lo capiamo. Con Assist al tuo fianco, puoi creare e modificare come un vero professionista. Ecco come puoi usare Assist per far emergere il tuo scrittore interiore:
Correggi ortografia e grammatica: Efficace o effetto, meno o di meno, un po' o per un po' - non hai tempo per preoccuparsi di scegliere quello giusto. Non rimanere bloccato a controllare ortografia e grammatica. Fai fare a Assist in pochi secondi e risparmia tempo (e facciate da palmo).
Semplifica il vocabolario: È difficile identificare quali parole usi che potrebbero essere considerate gergo per gli altri. Assist può identificare quelle parole per te e sostituirle con sinonimi più universalmente compresi, garantendo inclusività e chiarezza delle tue conoscenze.
Affina/formalizza: Ci siamo stati tutti: scrivi qualcosa che si legge un po' male o non fluisce bene. Invece di spendere tempo a ripensare, riscrivere e riordinare, cercando di ottenere la tua scrittura 'giusta', lascia che Assist entri con occhi freschi per valutare quel fastidioso paragrafo (o due) e suggerire un miglior flusso.
Accorcia: Essere concisi è più facile a dirsi che a farsi (taglia a me che modifica questo documento). Assist può prendere ciò che hai scritto e condensarlo senza perdere alcuna informazione importante. I tuoi lettori ti ringrazieranno.
Regola il tono
Il tono dovrebbe cambiare a seconda della natura del contenuto e di chi lo leggerà. Per lo scrittore meno esperto, regolare il tuo tono di scrittura naturale può essere piuttosto difficile. Assist può aiutare a regolare il tono della tua scrittura senza perdere il tuo messaggio o la tua voce. Se pensi che la tua scrittura abbia bisogno di qualcosa in più, considera di scegliere uno dei seguenti toni per avere un po' di aiuto:
Conversazionale:Ottimo per le schede che contengono risposte e dialoghi da usare con i tuoi clienti. Regola il tono per garantire che i punti di discussione suonino naturali quando utilizzati nella conversazione.
Diretto:Perfetto per scrivere istruzioni chiare, documenti di istruzioni o SOP quando vuoi arrivare dritto al punto e evitare confusione.
Empatico:Utile per conoscenze destinate a potenziare gli altri o per argomenti più delicati che necessitano di maggiore attenzione.
Professionale: Può essere utilizzato per schede che necessitano di un tono tecnico e/o accademico.
Spiritoso: Ideale per ravvivare una newsletter o un contenuto che potrebbe avere bisogno di un po' di umorismo di livello Frasier.
Traduci
Smettila di chiedere ai tuoi preziosi dipendenti bilingue e trilingue (o a terzi) di tradurre manualmente informazioni in altre lingue. Scrivi nella lingua con cui ti senti più a tuo agio e fai tradurre automaticamente ad Assist in un'altra lingua. Ora la tua squadra può impiegare minuti, invece di ore, a fare piccoli ritocchi e piccole modifiche al lavoro di traduzione. Lingue supportate da Assist:
Cinese
Inglese
Francese
Tedesco
Giapponese
Spagnolo
AI per tutti
Abbiamo chiesto ai clienti di Guru che erano nella prima Beta di Assist come si sentivano al riguardo e ecco cosa hanno detto:
“Assist è utile quando ho schede che devono essere verificate. Spesso le conoscenze necessitano di un ritocco, quindi Assist può essere lì per farlo e aggiungere miglioramenti a ogni singola scheda.”
“Adoro che aggiunga il nuovo contenuto in cima alla scheda così posso confrontarlo con quello che ho già. Sta catturando tutto ciò che voglio catturare? E poi posso aggiungere o modificare quello che ho già per migliorarlo.”
“Avere Assist in Slack rende la parte peggiore della scrittura di contenuti il più semplice possibile. Questo eviterà reazioni negative e esitazioni nella creazione e nell'aggiornamento dei contenuti quando le cose cambiano.”
Se vuoi vivere un po’ della magia della condivisione della conoscenza che stanno vivendo, parliamo di come possiamo fare lo stesso per la tua squadra.
Chi ricorda di aver preso posto in aula al liceo e di aver pensato: “Quando mai ho bisogno di queste cose nella vita reale?” A meno che tu non sia un biologo, sapere che i mitocondri sono la centrale elettrica della cellula non è molto utile al lavoro. Probabilmente non hai dovuto calcolare la circonferenza di un cerchio a mano da un po', e il tuo capo non ti ha interrogato sul peso atomico dell'alluminio durante il tuo ultimo incontro di squadra. Ci sono molte cose che abbiamo imparato a scuola che non usiamo oggi. Peccato che la scrittura non sia finita per essere una di esse.
L'arte della scrittura e della condivisione delle informazioni
Nessuno ti interroga sui parti del discorso durante le riunioni (si spera), ma la comunicazione scritta è una parte importante del lavoro. Tutti noi abbiamo bisogno di alcune competenze di scrittura per inviare email, parlare con i membri del team su Slack o Teams, o condividere conoscenze essenziali con altri nella tua azienda.
La scrittura e la comunicazione sono alcuni dei pilastri più importanti per documentare e condividere conoscenze. Che tu consideri le tue abilità di scrittura alla pari con i professionisti o che ti innervosisca dover redigere un'email, possiamo tutti concordare che scrivere richiede un certo grado di esperienza. Anche se la scrittura ti viene naturale, creare qualcosa di interessante da leggere richiede comunque tempo e impegno. E questo è particolarmente vero quando si tratta di aggiungere informazioni alla propria base di conoscenza.
Quindi, sì, tutti devono indossare il cappello da scrittore quando documentano informazioni. Anche se stai semplicemente copiando e incollando testo o incorporando tabelle e documenti, conoscere le informazioni giuste da includere e mantenere in mente fattori come il tono e il linguaggio è fondamentale. Tutto questo può essere importante, ma concentrarsi sull'arte della scrittura quando sei più preoccupato di condividere correttamente le informazioni è difficile.
Non sarebbe fantastico avere un assistente alla scrittura che potesse aiutarti con tutte le parti difficili della documentazione e della memorizzazione delle informazioni in modo da poterti concentrare sulla condivisione delle tue conoscenze? Con il lancio di Assist in Guru, puoi!
Presentiamo Assist
Assist usa AI generativa per aiutare gli autori di Guru a modificare, regolare, migliorare e portare chiarezza alle conoscenze che hanno creato senza dover usare un altro strumento. Usare Assist è semplice: gli autori evidenziano il testo da migliorare e poi dirigono Assist a riassumere/modificare/regolare quel testo specifico. Devi sistemare l'intera scheda? Assist funziona anche in questo modo. Tutto ciò che devi fare è puntare, cliccare e pensare a cosa vuoi migliorare.
Con ogni funzione AI che costruiamo in Guru, crediamo che mantenere gli esseri umani al centro del lavoro sia fondamentale per mantenere un certo grado critico di fiducia necessario per il sapere nella tua azienda. Ecco perché abbiamo costruito Assist per essere uno strumento che supporta gli utenti mentre registrano e condividono le loro conoscenze.
Perché? Perché crediamo che la tua voce e prospettiva siano importanti. Ogni utente dovrebbe essere in grado di creare conoscenze e usare Assist per fare suggerimenti alla propria scrittura, il tutto senza perdere la propria voce unica e autentica.
Colma le lacune di conoscenza con Assist
Non solo hai il potere di Assist nell'app web di Guru, ma abbiamo anche aggiunto le sue abilità di sintesi direttamente nella nostra integrazione con Slack. Con Assist, puoi riassumere o produrre rapidamente un FAQ da un thread di Slack o da un digest di Temi Trend e aggiungere quella conoscenza senza problemi in Guru. Puoi usare i riassunti per fornire un contesto immediato in un messaggio Slack o riproporre quel contenuto e inviare un Annuncio ai tuoi compagni di squadra. Assist non è solo per nuove conoscenze. Potresti avere conoscenze storiche memorizzate in Guru o al di fuori in luoghi come Google Drive, Confluence o Notion. Quel contenuto esistente può ancora essere prezioso; potrebbe solo essere vecchio o scollegato. Che le tue conoscenze siano troppo lunghe, obsolete, disorganizzate e/o incomplete, Assist è qui per aiutarti. Assist può accorciare le conoscenze, includere un riassunto del contenuto che ha bisogno di un contesto immediato o aggiungere un po' di lucidatura al flusso generale per facilitarne la leggibilità.
Assist apre un intero mondo di possibilità di scrittura e modifica agli utenti di Guru. Entriamo nel vivo di ciò che può fare.
Riassumere
Raccogliere i punti chiave e produrre un riassunto semplice può richiedere più tempo di quanto ci piaccia ammettere. Con Assist, puoi aggiungere un riassunto in cima alla tua scheda per facilitarne la lettura e fornire ai tuoi lettori un contesto immediato. Migliora l'efficienza per i tuoi lettori che possono consumare un riassunto per comprendere il senso delle conoscenze e poi decidere di approfondire per maggiori dettagli se ne hanno bisogno.
Vuoi un po' di varietà nei tuoi riassunti? Con il potere di Assist, puoi creare:
Riassunti rapidi
Riassunti dettagliati
Liste puntate
Liste numerate
Migliora
Scrivere è complicato, lo capiamo. Con Assist al tuo fianco, puoi creare e modificare come un vero professionista. Ecco come puoi usare Assist per far emergere il tuo scrittore interiore:
Correggi ortografia e grammatica: Efficace o effetto, meno o di meno, un po' o per un po' - non hai tempo per preoccuparsi di scegliere quello giusto. Non rimanere bloccato a controllare ortografia e grammatica. Fai fare a Assist in pochi secondi e risparmia tempo (e facciate da palmo).
Semplifica il vocabolario: È difficile identificare quali parole usi che potrebbero essere considerate gergo per gli altri. Assist può identificare quelle parole per te e sostituirle con sinonimi più universalmente compresi, garantendo inclusività e chiarezza delle tue conoscenze.
Affina/formalizza: Ci siamo stati tutti: scrivi qualcosa che si legge un po' male o non fluisce bene. Invece di spendere tempo a ripensare, riscrivere e riordinare, cercando di ottenere la tua scrittura 'giusta', lascia che Assist entri con occhi freschi per valutare quel fastidioso paragrafo (o due) e suggerire un miglior flusso.
Accorcia: Essere concisi è più facile a dirsi che a farsi (taglia a me che modifica questo documento). Assist può prendere ciò che hai scritto e condensarlo senza perdere alcuna informazione importante. I tuoi lettori ti ringrazieranno.
Regola il tono
Il tono dovrebbe cambiare a seconda della natura del contenuto e di chi lo leggerà. Per lo scrittore meno esperto, regolare il tuo tono di scrittura naturale può essere piuttosto difficile. Assist può aiutare a regolare il tono della tua scrittura senza perdere il tuo messaggio o la tua voce. Se pensi che la tua scrittura abbia bisogno di qualcosa in più, considera di scegliere uno dei seguenti toni per avere un po' di aiuto:
Conversazionale:Ottimo per le schede che contengono risposte e dialoghi da usare con i tuoi clienti. Regola il tono per garantire che i punti di discussione suonino naturali quando utilizzati nella conversazione.
Diretto:Perfetto per scrivere istruzioni chiare, documenti di istruzioni o SOP quando vuoi arrivare dritto al punto e evitare confusione.
Empatico:Utile per conoscenze destinate a potenziare gli altri o per argomenti più delicati che necessitano di maggiore attenzione.
Professionale: Può essere utilizzato per schede che necessitano di un tono tecnico e/o accademico.
Spiritoso: Ideale per ravvivare una newsletter o un contenuto che potrebbe avere bisogno di un po' di umorismo di livello Frasier.
Traduci
Smettila di chiedere ai tuoi preziosi dipendenti bilingue e trilingue (o a terzi) di tradurre manualmente informazioni in altre lingue. Scrivi nella lingua con cui ti senti più a tuo agio e fai tradurre automaticamente ad Assist in un'altra lingua. Ora la tua squadra può impiegare minuti, invece di ore, a fare piccoli ritocchi e piccole modifiche al lavoro di traduzione. Lingue supportate da Assist:
Cinese
Inglese
Francese
Tedesco
Giapponese
Spagnolo
AI per tutti
Abbiamo chiesto ai clienti di Guru che erano nella prima Beta di Assist come si sentivano al riguardo e ecco cosa hanno detto:
“Assist è utile quando ho schede che devono essere verificate. Spesso le conoscenze necessitano di un ritocco, quindi Assist può essere lì per farlo e aggiungere miglioramenti a ogni singola scheda.”
“Adoro che aggiunga il nuovo contenuto in cima alla scheda così posso confrontarlo con quello che ho già. Sta catturando tutto ciò che voglio catturare? E poi posso aggiungere o modificare quello che ho già per migliorarlo.”
“Avere Assist in Slack rende la parte peggiore della scrittura di contenuti il più semplice possibile. Questo eviterà reazioni negative e esitazioni nella creazione e nell'aggiornamento dei contenuti quando le cose cambiano.”
Se vuoi vivere un po’ della magia della condivisione della conoscenza che stanno vivendo, parliamo di come possiamo fare lo stesso per la tua squadra.
Scopri il potere della piattaforma Guru in prima persona - fai il nostro tour interattivo del prodotto
