Cosa pensi sia necessario per creare conoscenze condivisibili e digeribili? L'ultima funzione di Guru, Assist, ci ha fatto riflettere su quali siano i migliori modi per documentare le informazioni. Grazie alla sua ampia gamma di funzionalità di scrittura e modifica, Assist elimina le congetture nella creazione di contenuti straordinari, rendendo più semplice che mai creare contenuti di alta qualità in Guru — ma è sempre utile sapere quali siano le migliori pratiche nel caso tu voglia fare alcune modifiche personali.

Potresti voler aggiungere questo post al tuo blog ai segnalibri. Coprirà alcuni dei nostri consigli preferiti per la creazione di contenuti, e vorrai averli pronti la prossima volta che vorrai creare conoscenze di livello professionale.

Mantieni le cose concise

Quando condividi conoscenze, è meglio mantenerle brevi e chiare. Schede che trattano troppi contenuti possono risultare un po' schiaccianti per i lettori. Hai molte conoscenze da condividere al lavoro, ma cercare di inserire troppe informazioni in un documento può diluire il tuo messaggio complessivo.

Considera di aggiungere punti elenco o liste per rendere le tue informazioni più facili da comprendere. Aggiungere un paragrafo di riepilogo può aiutare le persone a comprendere immediatamente lo scopo del tuo articolo, e hanno comunque l'opzione di approfondire e leggere tutto.

Ti sembra che ci sia molto lavoro da fare? Non preoccuparti, Assist è dalla tua parte. Una delle funzionalità chiave di Assist è come può riassumere ciò che hai già. Puoi comunque includere tutte le informazioni che desideri, e noi ti aiuteremo a presentarle nel modo più efficiente possibile.

Aggiungi contesto

Hai bisogno di aggiungere molti link, immagini o altri elementi? Se desideri essere il più utile possibile, considera di fornire alle persone alcune informazioni e indicazioni extra.

Le descrizioni forniscono un contesto utile su come e quando un utente finale potrebbe sfruttare quella risorsa. Se hai molti link, assicurati di avere una descrizione per ciascun link. Fai sapere alle persone a cosa serve ciascun link e come dovrebbero usarlo.

Incorpora elementi importanti

Continuiamo a concentrarci su quegli elementi extra che stai aggiungendo. Se stai condividendo un documento Google o un PDF all'interno di una Scheda, potresti voler considerare di incorporare il tuo asset.

Siamo grandi fan di questo approccio poiché offre agli utenti un'anteprima visiva dell'elemento a cui stai collegandoti. Questo può aiutare le persone a decidere rapidamente se hanno bisogno di aprire/scaricare il tuo file o se hanno trovato qualcosa che possono saltare.

Pubblica solo quando sei pronto

Il tuo abituale SME è in vacanza e hai alcune domande che necessitano di risposte immediate. Grazie al cielo hai cercato nella tua base di conoscenza e hai trovato una Scheda Guru con il titolo “Le informazioni di progetto di cui hai bisogno 2.0.” La apri e fai un sospiro di sollievo...

…Fino a quando non vedi che [AGGIUNGERÒ ALTRE INFORMAZIONI PRESTO] è l'unico contenuto nella Scheda.

La gente non ama gli episodi di riempimento dei loro programmi preferiti, e noi non amiamo i documenti di riempimento in ciò che dovrebbe essere una fonte di verità. Pubblicare contenuti segnaposto crea solo confusione per chi cerca conoscenza, e aumenta la probabilità che la tua Scheda segnaposto continui a essere un segnaposto.

A volte hai bisogno di tempo per risolvere le cose prima di essere pronto a condividere. Ecco perché abbiamo incluso una Modalità bozza in Guru. Rimettere il tuo contenuto nella modalità bozza mentre lo modifichi per aggiungere ulteriori informazioni può essere un ottimo modo per garantire che le persone vedano solo la conoscenza più accurata.

Collega le conoscenze

Se stai creando una Scheda, è probabile che tu abbia altre Schede che le persone troveranno utili. Duplicare quel contenuto non ha molto senso per te o per le altre persone che cercano conoscenza. Ecco perché rendiamo facile collegare le Schede Guru tra loro.

Se c'è qualcosa che pensi abbia senso citare o semplicemente avere per ulteriore materiale di lettura, includi un link! Fai una lista di link utili da includere alla fine del tuo documento, o spruzzali semplicemente all'interno del tuo contenuto.

Sei curioso di vedere se altre persone collegano a una Scheda che hai creato? Rendiamo facile monitorarlo. Fai semplicemente clic su "Dettagli della Scheda" e potrai vedere quali (se ci sono) Schede collegano quella che stai visualizzando.

Crea e condividi conoscenza come un professionista

La scrittura è una parte così importante della condivisione della conoscenza, ecco perché abbiamo aggiunto così tante funzionalità per aiutarti a rimanere concentrato sulla scrittura e sulla condivisione di buone conoscenze. Se segui i consigli in questo pezzo, scriverai e condividerai conoscenze come un professionista in men che non si dica!

Ti è piaciuto sentire parlare di alcune di quelle funzionalità esclusive di Guru? Puoi scrivere e condividere conoscenze ovunque, ma otterrai solo funzionalità come Risposte e Assist con noi. Se vuoi vedere alcune di queste funzionalità insieme ad altre funzioni esclusive di Guru, dai un'occhiata ai nostri tour di prodotto.