Nella natura, la diversità di un ecosistema è la sua forza. Nel mondo degli affari, la diversità tende ad essere un’altra parola per frammentazione. I tuoi team di entrate sono in un mondo, i tuoi team di ingegneria sono in un altro, e i tuoi team di prodotto sono bloccati nel mezzo. Prima dell’ascesa delle applicazioni SaaS basate su cloud, l’IT tendeva ad avere un controllo maggiore su come appariva l’ecosistema tecnologico di un’azienda, ma con l’installazione autonoma e un basso costo di accesso per la maggior parte delle applicazioni disponibili, come puoi cercare di ristabilire il controllo? Considera il tuo sistema di comunicazione come una base per il tuo ecosistema tecnologico e costruisci su di esso.
Il problema con gli ecosistemi tecnologici frammentati
All’inizio di quest’anno, il rapporto sulla messaggistica sul posto di lavoro di Mio ha scoperto che delle 200 organizzazioni intervistate, il 65% aveva implementato Slack, il 61% aveva implementato Skype for Business di Microsoft (che si avvicina alla fine della sua vita), e il 59% aveva implementato Microsoft Teams.
Significa che almeno il 9% delle organizzazioni ha implementato almeno due strumenti di comunicazione.
Parlando con ComputerWorld, Blair Pleasant, presidente e analista principale di COMMfusion, ha avuto una statistica ancora più sorprendente: “Molte aziende hanno [da quattro a sette] strumenti di collaborazione che le persone stanno utilizzando. Alcuni stanno cercando di collegare le soluzioni invece di sostituirle tutte.”
È completamente gratuito per iniziare. Provalo con Slack o Teams.
Ecco il problema: con una parte dell'azienda su Platform X e un’altra parte dell’azienda su Platform Y, quei due organi non stanno comunicando tra loro.
Aggiungendo anche più canali di comunicazione al mix, il problema del silos aumenta esponenzialmente. Forse non è davvero un problema se il tuo team delle buste paga non può parlare con il tuo team di ingegneria, ma cosa succede se il tuo team di marketing non può parlare con il tuo team di prodotto? Cosa comporta per l'efficienza aziendale? Gli sforzi vengono duplicati? Vengono poste le domande giuste? Considera anche il costo per il risultato finale: stai pagando per posti in più piattaforme che svolgono la stessa funzione.
Perché dovresti usare Slack o Microsoft Teams come base per il tuo ecosistema tecnologico
Standardizzare il tuo sistema di comunicazione ti consente di standardizzare su tutta la linea. Vuoi assicurarti che ogni nuovo assunto goda di una grande esperienza di onboarding? Questo inizia assicurandoti che possano parlare con le persone da cui possono imparare. Rendere facile la comunicazione porta a una cultura aziendale collaborativa. Ma i vantaggi vanno oltre. Quando investimenti in una piattaforma di comunicazione, puoi costruire il resto del tuo flusso di lavoro su di essa.
Che tu scelga Slack o Teams, scegliere intenzionalmente una piattaforma (anziché vivere in quattro) ti permetterà di identificare facilmente i tipi di applicazioni che vuoi aggiungere al tuo stack tecnologico.
Ricorda, non tutte le applicazioni là fuori integrano entrambe le piattaforme — e alcune che lo fanno offrono esperienze utente molto diverse a seconda di quale ecosistema fai parte. Teams, dopotutto, è naturalmente legato al resto delle offerte di Microsoft, quindi se hai già investito in Office 365, puoi aspettarti un'integrazione nativa di Word, Excel e PowerPoint, e un supporto continuo per quell'integrazione. L’integrazione di Slack con Office 365 si basa su un’API pubblica “senza aiuto speciale da Microsoft.” Con i due che competono per lo stesso pubblico, questa potrebbe non essere una soluzione a prova di futuro.
Dall’altro lato, quell'integrazione esiste ancora per Slack — e sembra fantastica! Uno dei vantaggi di Slack è la sua API che consente a chiunque di costruire un'integrazione. Vuoi progettare qualcosa di specifico per il beneficio della tua azienda? Slack ti dà quella opportunità. In effetti, molte aziende (ah) hanno approfittato di quella apertura per costruire prodotti straordinari progettati per funzionare dove i dipendenti trascorrono la maggior parte del loro tempo.
E quella parte è la chiave. Le piattaforme di comunicazione dovrebbero essere fondamentali per uno stack tecnologico perché è lì che avvengono le azioni quotidiane nelle aziende — specialmente quelle con più uffici.
Nella natura, la diversità di un ecosistema è la sua forza. Nel mondo degli affari, la diversità tende ad essere un’altra parola per frammentazione. I tuoi team di entrate sono in un mondo, i tuoi team di ingegneria sono in un altro, e i tuoi team di prodotto sono bloccati nel mezzo. Prima dell’ascesa delle applicazioni SaaS basate su cloud, l’IT tendeva ad avere un controllo maggiore su come appariva l’ecosistema tecnologico di un’azienda, ma con l’installazione autonoma e un basso costo di accesso per la maggior parte delle applicazioni disponibili, come puoi cercare di ristabilire il controllo? Considera il tuo sistema di comunicazione come una base per il tuo ecosistema tecnologico e costruisci su di esso.
Il problema con gli ecosistemi tecnologici frammentati
All’inizio di quest’anno, il rapporto sulla messaggistica sul posto di lavoro di Mio ha scoperto che delle 200 organizzazioni intervistate, il 65% aveva implementato Slack, il 61% aveva implementato Skype for Business di Microsoft (che si avvicina alla fine della sua vita), e il 59% aveva implementato Microsoft Teams.
Significa che almeno il 9% delle organizzazioni ha implementato almeno due strumenti di comunicazione.
Parlando con ComputerWorld, Blair Pleasant, presidente e analista principale di COMMfusion, ha avuto una statistica ancora più sorprendente: “Molte aziende hanno [da quattro a sette] strumenti di collaborazione che le persone stanno utilizzando. Alcuni stanno cercando di collegare le soluzioni invece di sostituirle tutte.”
È completamente gratuito per iniziare. Provalo con Slack o Teams.
Ecco il problema: con una parte dell'azienda su Platform X e un’altra parte dell’azienda su Platform Y, quei due organi non stanno comunicando tra loro.
Aggiungendo anche più canali di comunicazione al mix, il problema del silos aumenta esponenzialmente. Forse non è davvero un problema se il tuo team delle buste paga non può parlare con il tuo team di ingegneria, ma cosa succede se il tuo team di marketing non può parlare con il tuo team di prodotto? Cosa comporta per l'efficienza aziendale? Gli sforzi vengono duplicati? Vengono poste le domande giuste? Considera anche il costo per il risultato finale: stai pagando per posti in più piattaforme che svolgono la stessa funzione.
Perché dovresti usare Slack o Microsoft Teams come base per il tuo ecosistema tecnologico
Standardizzare il tuo sistema di comunicazione ti consente di standardizzare su tutta la linea. Vuoi assicurarti che ogni nuovo assunto goda di una grande esperienza di onboarding? Questo inizia assicurandoti che possano parlare con le persone da cui possono imparare. Rendere facile la comunicazione porta a una cultura aziendale collaborativa. Ma i vantaggi vanno oltre. Quando investimenti in una piattaforma di comunicazione, puoi costruire il resto del tuo flusso di lavoro su di essa.
Che tu scelga Slack o Teams, scegliere intenzionalmente una piattaforma (anziché vivere in quattro) ti permetterà di identificare facilmente i tipi di applicazioni che vuoi aggiungere al tuo stack tecnologico.
Ricorda, non tutte le applicazioni là fuori integrano entrambe le piattaforme — e alcune che lo fanno offrono esperienze utente molto diverse a seconda di quale ecosistema fai parte. Teams, dopotutto, è naturalmente legato al resto delle offerte di Microsoft, quindi se hai già investito in Office 365, puoi aspettarti un'integrazione nativa di Word, Excel e PowerPoint, e un supporto continuo per quell'integrazione. L’integrazione di Slack con Office 365 si basa su un’API pubblica “senza aiuto speciale da Microsoft.” Con i due che competono per lo stesso pubblico, questa potrebbe non essere una soluzione a prova di futuro.
Dall’altro lato, quell'integrazione esiste ancora per Slack — e sembra fantastica! Uno dei vantaggi di Slack è la sua API che consente a chiunque di costruire un'integrazione. Vuoi progettare qualcosa di specifico per il beneficio della tua azienda? Slack ti dà quella opportunità. In effetti, molte aziende (ah) hanno approfittato di quella apertura per costruire prodotti straordinari progettati per funzionare dove i dipendenti trascorrono la maggior parte del loro tempo.
E quella parte è la chiave. Le piattaforme di comunicazione dovrebbero essere fondamentali per uno stack tecnologico perché è lì che avvengono le azioni quotidiane nelle aziende — specialmente quelle con più uffici.
