今、ビジネスは以前よりもSlackに依存しています。

この有名なプラットフォームは、チームがどこからでも簡単にコミュニケーションを取り、ファイルを共有する手段を提供しています。自動的にすべてのコンテンツをインデックス化およびアーカイブ化し、さらに社内メールを減らします。 (ありがとう、Slack!)

このスタートアップは、過去数年間でチームが日常的にコミュニケーションを取る方法を革新しました。 Slackに関して最も話題になっているのは、驚異的な成長率です。

今月初旬、TechCrunchはその急速な成長を「1年で利用者が3.5倍に増加した狂気」と表現しました。 彼らはさらに、Slackの印象的な日間アクティブユーザー（DAU）および有料シートの成長のタイムラインを提供しています。 (チェックしたい場合は、ここをクリックしてください!)

ですので、おそらくあなたのチームはすでにSlackを使用していると仮定しても良いでしょう。 使用していなくても、多くのユーザーにとって価値がありますので、おそらくそれについて聞いたり読んだことがあるでしょう。 特にSaaSセールスおよびカスタマーサポートチームにとって便利です...

Guruの我々に関して何か知っているなら、SaaSセールスおよびサポートチームを助けることが大好きであることを知っているでしょう！ それゆえに、SaaSビジネスを活性化するためのお気に入りのSlackアプリ7つのリストをまとめました。

1. Promoter

離脱率を減らし、顧客成長を改善したいですか？

SaaSベースのNPS（ネットプロモータースコア）ソリューションであるPromoterは、最も応援している人と反対者を特定し、接触することにより、成長を支援します。 この統合は、チーム全体で顧客フィードバックを表示し、リアルタイムのフィードバックスコアを既存のslackチャンネルに投稿します。

2. Intercom

ユーザーとのエンゲージメントを支援が必要な場合は、Intercomがお探しのアプリケーションです。 このプラットフォームでは、Webおよびモバイルビジネスが製品を誰がどのように使用しているかをモニターすることができます。

Intercomには、ターゲット指向の電子メールやアプリ内メッセージングなどの機能が含まれており、ユーザーの行動に基づいてフィードバックを受け取ることができます。 この統合は、チームがSlackチャンネルでのアップデートと通知を受け取ることができるようにし、チームの受信トレイのアクティビティについて追跡することができます。

3. HelloSign

顧客とのフォローアップは、さまざまな理由で重要です。 信頼構築を助け、未解決の質問や異議を処理し、感謝の意を示すなどのために重要です。 HelloSignは、ドキュメントや契約が署名された際にリアルタイムの更新情報を提供し、すべてがSlackチャンネル内で完結します。

HelloSignは、現在保留中のリクエストを持つ顧客をチームにリマインダーし、つづけて適切なタイミングでフォローアップできるようにします。 重要な取引が成立した際に全員で祝えるよう、HelloSignを使用して楽しいリアクションを共有できます。

4. Workbot

Workbotは、Slack内からアプリとやり取りして作業を中断することなく実行できます。 Slackから出ることなく、知能機能によるアプリ通知の削減、すべてのアプリで顧客の360度のビュー、そしてすべてのアプリでの瞬時の統計とトレンドを得られます。 使いやすいWorkbotは、忙しいワークフローをシンプルにする完璧な方法です。

5. Trello

プロジェクトの整理は難しい作業です。 Trelloは、リストとカードを使ってチームのプロジェクトを整理し、すべてを一目で確認できるようにします。 この統合により、Trelloのカード、リスト、ボード上でアクティビティが発生するたびにSlackチャンネルで更新を受信できます。

6. Ivyleads

毎日大量のメール通知を受け取ることにうんざりしていませんか? このアプリは、日々のメール通知を削減し、セールスリードを整理し、クローズするための素晴らしい方法です。 Ivyleadsを使用すると、リードを追加し、Slackチャンネル内ですぐに確認できます。

7. Guru

営業およびサポートチームは、作業中に専門家によって検証された回答にアクセスする必要があります。 Guruを使用すると、専門家が繰り返し質問に答えるのを止め、リプがSlack内で正確な情報を簡単に見つけられるようになります。 当社のアプリを使用すると、チームに知識を提案でき、検索せずに情報を提供でき、セールスおよび顧客成功チームに正確なプレイブック情報を提供し、ナレッジベースおよび会社Wikiをサポートできます。

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