Building Bridges, Not Barriers: The Art of Effective Employee Relations

会社にとって、HRは最も重要な部署の1つです。 彼らは新しい従業員の採用とオンボーディング、重要な書類やその他の重要な文書の管理を手伝い、従業員と雇用主の間のコミュニケーションを円滑に保つために必要なことを行います。 貴社は人事業務において優れた位置にありますが、従業員関係はどうですか？

従業員関係とは何ですか？

従業員関係とは、従業員と雇用主との関係を表す用語です。  従業員関係業務を行う人々は、職場での透明なコミュニケーションを促進し、従業員の感情的、身体的、心理的な幸福を促進する方針を作成するのに重点を置くことができます。

従業員関係 vs. 人事：真の違い

一部の人々は、人事と従業員関係の用語を同義で使用します。 いくらかの重なりがあるかもしれませんが、重要なのは、基本的な点で異なることを理解することです。

人事部門 は、企業が個々の従業員を従業員ライフサイクルを通じてどのように管理するかのプロセスに焦点を当てます。 従業員関係は、組織と従業員との間の集団的関係に焦点を当てています。 ほとんどの人事チームは、法令遵守とトレーニングから紛争の解決まで幅広い責任を負っています。 従業員関係の専門家は、雇用主と従業員の関係に焦点を当てた業務に集中しています。

従業員関係が重要な理由

従業員関係を重視する企業は、従業員を巻き込み、理解し、活気づける方法を知っています。 彼らの従業員は幸せで生産性が高く、組織や他の従業員に対して高い信頼を寄せています。 労働と生活のバランス、文化は、これらの職場で最高レベルにあり、新しい従業員を迎え入れる際に役立ちます。

従業員関係の構築に焦点を当てる企業は、その業務から利益を得ることができます。 誰もが働く際により専念し、エンゲージメントが向上した従業員を望むでしょう。

従業員関係計画の作成

おそらく、すでにしっかりした従業員関係計画の要素を持っていると思います。 現在のポリシーや企業文化に関する既存の文書がすでに存在しているはずです。それらをまとめる必要があります！ 今後も従業員関係に投資したい場合、ここから始める方法です。

支援ポリシーを実施する

組織は、自社に適したポリシーと慣行を持つ必要があります。 健康で役立つ職場関係を育むのに役立つポリシーを適切に構築していることを確認してください。 現在の状態において企業が合理的であることを確認するために、ポリシーを継続的かつ定期的に見直すことを心がけましょう。

他の職場がポリシーと手当を提供している内容、競合他社に十分注意を払いましょう。 従業員に柔軟性と自律性を与える方針は大きなボーナスです。 従業員に聞いて、職場でどんな方針を見たいかを恥ずかしがらず尋ねてください。 現在の方針について人々の気持ちを感じ取り、新しいアイデアがあるかどうかを知るために、迅速な調査を送信してください。

タイムリーかつ透明なコミュニケーションに投資する

堅実な従業員関係計画を持ちたい会社は、効果的なコミュニケーションを育成することに焦点を当てるべきです。 職場で情報について専門家外れた気分になることは決して楽しい気分ではありません。 プロジェクトや会社の方針についてのアップデートを受けないと、仕事から離れることがほぼ確実です。 私たちは透明性のあるコミュニケーションを重視しており、それがGuruで情報を作成、検索、共有することが容易な理由です。 Guruのようなツールを持っていることは、方針、変更、および他の作業情報に関する最重要情報を簡単にアクセスできる場所に保持できることを確実にします。 異なる緊急レベルの情報を送信できることは役立ちます。 従業員にクリティカルな必見のアップデートを送信するためにアナウンスメントを使用するか、必要に応じてアクセスできるカードに重要情報を保管します。

この透明性への愛情を経営チームに根付かせ、彼らがチームと個々の従業員と定期的な会議を計画していることを確認してください。 1対1の会話や定期的なチーム会議は、誰もが自分の声を聞かせる機会を与え、問題が真の問題になる前に問題が浮かび上がる可能性があります。

有益なフィードバックを提供する

同僚や友人が提出した仕事が少しいい加減で最善ではないと思った場合、次回のチーム会議でそれについて言及したいですか、それとも黙って静観して期待しますか？ 後者を選ぶ人が多く、その職場がそれに苦しんでいる可能性があります。 仕事でオープンで正直なフィードバックを行うことは、マネージャーや従業員にとって課題になることがあります。

従業員とマネージャーが適切なフィードバックの方法について訓練を受ける時間を確保し、誰もが最高の仕事をするために聞くべきことがどれだけあるかを聞くことが重要です。 助けになるフィードバックを提供する方法を誰もが知っているようにするために、Guruできたフィードバックを提供する方法を確認しています。

その意見に直接挑戦しながら共感と慎重さで行動することを可能にする伝え方がGuruであることを確認し、それにより無用なくすくない職場の会話をする手助けになればと考えています。 直接的に意見に挑戦しながらも共感と注意を払うことで行動し、それを学ぶことで無用なくすくない職場の会話をできるようになるかもしれません。

メトリクスを追跡開始する

会社の真の従業員関係計画を構築する場合、作業の出発点となるデータが必要です。 一部の人は欠勤や離職率を計測することに焦点を当て、他の人は満足度や関与に関連するメトリクスに焦点を当てています。 計測できるさまざまなメトリクスがありますが、重点を置くものを選択する必要があります。

eNPSは従業員の関与を測定するために使用できる非常に信頼性の高い指標です。 その経路を選択する場合は、このブログ投稿をチェックして、GuruをeNPS作業に使用する方法を確認してください。

役立つ従業員関係メトリクスを収集するためにGuruを使用する他の方法があります。 会社やチームのアナウンスメントを送信するときに、カード分析を見て、誰がカードを開いているかを確認してください。 重要な会社のニュースに関わらない人々が多い場合、関与や関係の問題が発生している可能性があることを示しています。

従業員関係とグル

従業員関係プランを作成するために必要なものを把握したら、さあ、始めてみましょう。 AssistとAnswersは、プロセス全体を通じて書く際や編集際に役立つでしょう。 Assistの要約機能は、長い文書を短くまとめ、最も重要な情報を最初にご提供します。 より長いセクションで試してみてください！ Guruが最高の仕事を手助けするためのさまざまな方法がたくさんあります。 Guruがあなたに何をもたらすかを知るために、ツアーをご覧ください。