Give Your Knowledge Management a Seasonal Kick with Guru’s Fall Launch

Guru の最新製品更新により、リアルタイムのナレッジマネジメントのための余地を確保しましょう。
Table of Contents

今年は私たちだけなのか、それとも秋が薄く、すっきりとした空気の中から現れたのだろうか? 最近、私たちのオフィスではパンプキン風味のクッキーや赤いコーヒーカップ(サン  ジンジャーブレッドラテを除く)が増えています。これは、インスタグラムで好まれる季節の真っ只中にいることを意味します。 そして、週に一度帰省することが始まるにつれて、私たちのグル HQ も秋のローンチに戻ってきます。

秋のローンチの特徴

  • 更新されたブラウザー拡張機能
  • カードテンプレート
  • 強化された Salesforce レポート
  • Salesforce 統合
  • モバイルアプリ
  • 強化された Slack 経験
  • 公開カード

ナレッジマネジメントというカテゴリは30年以上前から存在しています。 1998年、ガートナーグループはこのカテゴリの基本的な定義を確立したとされています:

"ナレッジマネジメントは、企業の情報資産を特定、取得、評価、検索、共有するための統合的アプローチを促進する学問です。"

でも、ここが重要です — 1998年から多くのことが変わりました。 当時、KM の価値は知識の保管にありました; それを使うことではありませんでした。 クラウドストレージのコストが下がり、デスクトップアプリからSaaSアプリケーションに移行すると、単に 管理 するだけでは不十分です。 知識の本当の価値は、それを活用し、共有し、利用することにあります。

Guru を試してみてください。

無料で始める

Guru はこの非常に古い問題を解決する新しい方法として立ち上がりました。 私たちの使命はシンプルですが、強力でした:あなたの仕事を行うために必要な知識は あなた のもとに届くべきです。 知識共有を<冠状>する旅を続ける中で、これらの課題に取り組むことがソフトウェアではなく, 人々の問題であることをますます認識しています。

今日、私たちは 世界で最も高く評価されたナレッジ管理 製品を、私たちの秋のローンチでさらに良くすることを楽しみにしています。 今では、組織全体で共有された知識を捕まえて、彼らが働くすべての場所でチームにリアルタイムで提供することがこれまで以上に簡単です。

人々、ポータルではなく: Guru のブラウザー拡張機能は、あなたがいるところで動作します。

Guru は 2015 年に立ち上がりました。これは、収益およびカスタマーサービスチームが、必要な瞬間に会社の情報に簡単にアクセスできるようにするための Chrome 拡張機能です。 立ち上げ以降、Guru はウェブアプリ、Slack ボット、AI による推奨を含めるように提供物を拡張してきました。

"混乱した、慌ただしいコンピュータ画面では、やらなければならないことに集中するのがとても難しいです。 そして、電話で営業の印象を与えようとしているとき — 整理されていることはコールを成功させるかどうかの鍵になります。 新しい拡張機能の"隠しモード"とタブ表示により、私たちの代表が数秒前に開いていた情報を探すのではなく、販売に集中するのが大幅に簡単になりました!"
— チャールズ・デリュープ, Squareの営業ツールおよびコンテンツマネージャー

今日、Guru は最良のブラウザー体験を確保するために私たちのルーツに戻りました。 これらの改善の中には:

  • Guru カードは、複数のカードが占める画面スペースを減らすためにタブ表示で開くことができるようになりました。
  • 拡張機能を最小化することができ、カードを開いたままにして、ユーザーのページ上の占有スペースを減らすことができます。
  • お気に入りが、重要な知識への簡単なアクセスのために初期ダッシュボードでより目立つようになりました。
  • UIは強化され、簡素化されて、提案を使いやすくしています。

Guru のコンテンツパフォーマンスイベント統合を利用するには、あなたの CSM に連絡するか, support@getguru.comに連絡して、あなたのアカウントでこれを有効にしてください。

モバイルアプリ

あなたが仕事をするために必要な知識は、必要なとき、必要な場所で届けられるべきです。Android デバイスを含めて。 私たちのiOS モバイルアプリのリリースに続いて、私たちは Android 向けの新しいGuruアプリを提供できることを喜んでいます。 このアプリは、ユーザーが外出先で知識を検索し、消費するのをこれまで以上に簡単にします。 アプリをGoogle Play ストアからダウンロードしてください。

Screenshot1_Guru.png
Screenshot3_Guru.png
Screenshot4_Guru.png

Slack の更新

私たちは2016年にSlackボットを作成し、アプリ内で知識を簡単に取得、検索、配布できるようにしました。 最近、私たちはより良い—そしてより美しい—エンドツーエンドGuru Slack体験をデザインしました。 これらのアップグレードの中には:

  • カードに画像を表示する能力。 モーダルでカードを開くことで、Slackで画像を表示しながら画像の表示権限を維持することができます。
  • なじみのある製品体験。 カードの表示方法のため、SlackでのGuru体験はGuruウェブアプリやブラウザー拡張機能でカードを見る体験と一致します。
  • Slackでカードを表示しているユーザーを追跡する能力の向上。 モーダルでカードを開くことで、どのユーザーがどのカードをSlackで見ているかを正確に追跡し、Guruでのより正確な分析を提供できます。
  • SlackチャンネルのGuruの情報過多を大幅に削減すること。 ウィンドウの真ん中に大きなテキストの塊があるのをさようなら; 今、ユーザーは必要な情報(タイトル、コレクション、タグなど)をチャンネルが混雑することなく取得できます。
  • ユーザーは今、検索結果を検索フレーズだけでなく、他の条件に基づいてフィルタリングできる。 今、検索語を調整し、コレクションやタグで結果をフィルタリングできます。

次は何ですか

私たちは、世界中のチームのナレッジシェアリングが何を意味するかを再想像し続けることを約束します — 知識を必要とする人々の周りに、ではなく知識を保持するポータルの周りに構築されています。 SaaSアプリが急増し、ノイズが増えた中で、職務を遂行するために必要な知識が最も必要なとき、最も必要な場所で得られると私たちは信じています。 将来のローンチを見据えて、期待できるプロジェクトのいくつかを以下に示します:

  • 公開カード 機能の更新
  • Guru に保存された知識を超えた検証ワークフローの拡張
  • ボード権限 を管理するより柔軟な方法
  • マイクロソフトエコシステムとの深い統合

今年は私たちだけなのか、それとも秋が薄く、すっきりとした空気の中から現れたのだろうか? 最近、私たちのオフィスではパンプキン風味のクッキーや赤いコーヒーカップ(サン  ジンジャーブレッドラテを除く)が増えています。これは、インスタグラムで好まれる季節の真っ只中にいることを意味します。 そして、週に一度帰省することが始まるにつれて、私たちのグル HQ も秋のローンチに戻ってきます。

秋のローンチの特徴

  • 更新されたブラウザー拡張機能
  • カードテンプレート
  • 強化された Salesforce レポート
  • Salesforce 統合
  • モバイルアプリ
  • 強化された Slack 経験
  • 公開カード

ナレッジマネジメントというカテゴリは30年以上前から存在しています。 1998年、ガートナーグループはこのカテゴリの基本的な定義を確立したとされています:

"ナレッジマネジメントは、企業の情報資産を特定、取得、評価、検索、共有するための統合的アプローチを促進する学問です。"

でも、ここが重要です — 1998年から多くのことが変わりました。 当時、KM の価値は知識の保管にありました; それを使うことではありませんでした。 クラウドストレージのコストが下がり、デスクトップアプリからSaaSアプリケーションに移行すると、単に 管理 するだけでは不十分です。 知識の本当の価値は、それを活用し、共有し、利用することにあります。

Guru を試してみてください。

無料で始める

Guru はこの非常に古い問題を解決する新しい方法として立ち上がりました。 私たちの使命はシンプルですが、強力でした:あなたの仕事を行うために必要な知識は あなた のもとに届くべきです。 知識共有を<冠状>する旅を続ける中で、これらの課題に取り組むことがソフトウェアではなく, 人々の問題であることをますます認識しています。

今日、私たちは 世界で最も高く評価されたナレッジ管理 製品を、私たちの秋のローンチでさらに良くすることを楽しみにしています。 今では、組織全体で共有された知識を捕まえて、彼らが働くすべての場所でチームにリアルタイムで提供することがこれまで以上に簡単です。

人々、ポータルではなく: Guru のブラウザー拡張機能は、あなたがいるところで動作します。

Guru は 2015 年に立ち上がりました。これは、収益およびカスタマーサービスチームが、必要な瞬間に会社の情報に簡単にアクセスできるようにするための Chrome 拡張機能です。 立ち上げ以降、Guru はウェブアプリ、Slack ボット、AI による推奨を含めるように提供物を拡張してきました。

"混乱した、慌ただしいコンピュータ画面では、やらなければならないことに集中するのがとても難しいです。 そして、電話で営業の印象を与えようとしているとき — 整理されていることはコールを成功させるかどうかの鍵になります。 新しい拡張機能の"隠しモード"とタブ表示により、私たちの代表が数秒前に開いていた情報を探すのではなく、販売に集中するのが大幅に簡単になりました!"
— チャールズ・デリュープ, Squareの営業ツールおよびコンテンツマネージャー

今日、Guru は最良のブラウザー体験を確保するために私たちのルーツに戻りました。 これらの改善の中には:

  • Guru カードは、複数のカードが占める画面スペースを減らすためにタブ表示で開くことができるようになりました。
  • 拡張機能を最小化することができ、カードを開いたままにして、ユーザーのページ上の占有スペースを減らすことができます。
  • お気に入りが、重要な知識への簡単なアクセスのために初期ダッシュボードでより目立つようになりました。
  • UIは強化され、簡素化されて、提案を使いやすくしています。

Guru のコンテンツパフォーマンスイベント統合を利用するには、あなたの CSM に連絡するか, support@getguru.comに連絡して、あなたのアカウントでこれを有効にしてください。

モバイルアプリ

あなたが仕事をするために必要な知識は、必要なとき、必要な場所で届けられるべきです。Android デバイスを含めて。 私たちのiOS モバイルアプリのリリースに続いて、私たちは Android 向けの新しいGuruアプリを提供できることを喜んでいます。 このアプリは、ユーザーが外出先で知識を検索し、消費するのをこれまで以上に簡単にします。 アプリをGoogle Play ストアからダウンロードしてください。

Screenshot1_Guru.png
Screenshot3_Guru.png
Screenshot4_Guru.png

Slack の更新

私たちは2016年にSlackボットを作成し、アプリ内で知識を簡単に取得、検索、配布できるようにしました。 最近、私たちはより良い—そしてより美しい—エンドツーエンドGuru Slack体験をデザインしました。 これらのアップグレードの中には:

  • カードに画像を表示する能力。 モーダルでカードを開くことで、Slackで画像を表示しながら画像の表示権限を維持することができます。
  • なじみのある製品体験。 カードの表示方法のため、SlackでのGuru体験はGuruウェブアプリやブラウザー拡張機能でカードを見る体験と一致します。
  • Slackでカードを表示しているユーザーを追跡する能力の向上。 モーダルでカードを開くことで、どのユーザーがどのカードをSlackで見ているかを正確に追跡し、Guruでのより正確な分析を提供できます。
  • SlackチャンネルのGuruの情報過多を大幅に削減すること。 ウィンドウの真ん中に大きなテキストの塊があるのをさようなら; 今、ユーザーは必要な情報(タイトル、コレクション、タグなど)をチャンネルが混雑することなく取得できます。
  • ユーザーは今、検索結果を検索フレーズだけでなく、他の条件に基づいてフィルタリングできる。 今、検索語を調整し、コレクションやタグで結果をフィルタリングできます。

次は何ですか

私たちは、世界中のチームのナレッジシェアリングが何を意味するかを再想像し続けることを約束します — 知識を必要とする人々の周りに、ではなく知識を保持するポータルの周りに構築されています。 SaaSアプリが急増し、ノイズが増えた中で、職務を遂行するために必要な知識が最も必要なとき、最も必要な場所で得られると私たちは信じています。 将来のローンチを見据えて、期待できるプロジェクトのいくつかを以下に示します:

  • 公開カード 機能の更新
  • Guru に保存された知識を超えた検証ワークフローの拡張
  • ボード権限 を管理するより柔軟な方法
  • マイクロソフトエコシステムとの深い統合

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