Guru App for Microsoft Teams: Keeping You Connected, Engaged, and Aligned

元のホワイトボードをきつく見つめれば、まだ見ることができます： “別の目的地じゃない。” この言葉は2014年にGuruの創設チームによって、フィラデルフィアの古い街の控えめな二階建てロフトで書かれました。 6年後、この概念はGuruの製品戦略の原則に深く根付いており、あのホワイトボードの言葉と同様に、消すことはできないでしょう。

なぜこれがGuruの基盤なのか？ 考えてみると、SaaSアプリケーションの間で手間取っていると、最高の仕事をするのは難しいです。 さらに、コンテキストを切り替えることは生産性を殺しますが、それでも私たちはワークフローにさらに多くのSaaSアプリケーションを導入し続けています。 Guruでは、他のワークフローを補完することを常に目指しており、一つになることはありません。 質問は簡単ですが、力強いものでした：あなたの仕事に必要な知識があなたを見つけたら？

それが、私たちが職場でのコミュニケーションプラットフォームの台頭について語るとき、そしてそれがどのようにして私たちの混沌としたワークフローを簡単にし始めることができるのかを語る理由です。  それが、私たちが完全に分散した作業環境に挑戦した教訓を活かし、より協力的で生産的な仕事をするために徐々に戻る理由です。

今日は、GuruがMicrosoftと統合して、業界のリーディングな知識管理ソリューションをMicrosoft Teamsに持ち込み、Teamsを離れずに会社の集合知識を検索して共有できるようにすることを発表できることを嬉しく思います。

GuruがMicrosoftと統合される方法を発見する

Teams用にGuruを有効にする

つながりを保ち、エンゲージし、一致した状態を保つ

Guruの新しいTeams用アプリを使えば、ユーザーはGuruカードを検索し、共有し、知識を確認し、発表を受け取り、Guru内でコメントに直接返信できるようになります — Teamsのチャットインターフェイスを離れることなく。 会話の中でどれだけ多くの質問が浮かぶかは知っているので、専門家に声をかけたり、使われていない古いウィキを掘り起こすことなく、Teamsの中に留まりたいと考えています。 Guruを使用すると、Teamsの会話にコンテキストを持たせ、一致した状態でエンゲージすることができます。

"私たちの会社は現在、Microsoft Teamsに完全に移行しており、Guruとの統合は私たちにとってゲームチェンジャーです！ 人々が世界中でお互いに話している今、チャット内でGuruの知識を共有できるエンドユーザーには無限の可能性があります。 会社全体での知識共有とベストプラクティスも本当に助けになるでしょう。"                    

  – ブランリー・メリット、サービスソースのグローバル学習＆開発

TeamsにおけるGuruの知識の埋め込み

GuruのTeams用アプリをインストールすると、ユーザーはTeams内の会話でGuruカードを検索し、共有できるようになります。 コンテキストの切り替えは不要です；Guruは同僚とチャットしている時に必要な場所に常に存在しています：

既存のTeamsワークフロー内での知識管理

Guru ボットが選択された通知を配信し、ユーザーはそれに直接Teams内で操作を行うことができます。 通知には発表、検証リクエスト、カードコメントが含まれ、ユーザーがそれに対応することができます。

もっと学び、GuruのTeams用アプリをインストールする。

Teamsにおけるあなたのテクノロジースタックの未来を見越した計画

企業が新しい常態に適応し、人々が仕事に復帰するにあたり、過去数ヶ月に目撃されたデジタルトランスフォーメーションの加速を無視することは難しいです。 企業が完全にリモートで生産性を保つためにあわてる中で、コラボレーションとコミュニケーションにスポットライトが当たりました。 ビデオコミュニケーションからリアルタイムコミュニケーション、知識管理まで、企業の内部テクノロジースタックのギャップや弱点が突然明らかになりました。

しかし、少し落ち着いて、本物の例を使いましょう。 まず、アンナをご紹介します。 アンナのことは知っています、たとえ知らなくても。 アンナは何年も会社に在籍しており、いくつかのポジションを持ち、製品のほぼすべてのバージョンを見てきました。 彼女はあなたの質問のすべての答えを持つ人です。 私たちは皆、アンナを知っています。 中にはアンナだった人もいます。

アンナの面白い点は、あなたが彼女に質問するのはあなた一人だけではないということです。 実際、情報を見つけられないとき、彼女はほとんど全ての人の頼りにされる存在です。 そして、これらの仮想的な肩叩きは無害に見えるかもしれませんが、実際には積もります。 多く、非常に多くの質問です。 そして、彼女を燃え尽きさせ、彼女が本当にやらなければならない仕事をするのを妨げています。

オフィスにいるときは、アンナはタップタップの嵐にさらされています。 あなたのチームが完全に分散した場合、それはDMになりました。 一晩で、アンナは誰もが持つ反復的な質問で圧倒されました。 そして、彼女の会社が分散する可能性が高くなり、アンナにとって長期的な生産性の問題を引き起こすことになります。

アンナは助けが必要です — そして、彼女の答えに依存するすべての人も。 いくつかのチームメートは、アンナと同じオフィス（またはタイムゾーン）にいることから利益を得るかもしれませんが、そうでない人もいます。

平等な競技場

GuruのMicrosoft Teamsとの新しい統合により、チームが生産性を保つために必要な情報はすぐにTeamsコンソール内で利用可能です。 あなたのチームがベルリン、サンフランシスコ、またはモンタナのAirbnbにいるかどうかにかかわらず、GuruとMicrosoft Teamsはあなたのチームをつなぎ、エンゲージさせ、一致させますリアルタイムでも非同期でも。

Guruを全社で使用する98％の調査顧客が、Guruが彼らのチームが反復的な質問に費やす時間を減少させ、99％がGuruが情報を探す時間を減少させていると答えました。

私たちのMicrosoft勢いに基づいて

今年の初めに、私たちはMicrosoft Outlook用のアドインを導入し、Microsoftエコシステムに対する総合的な統合戦略を開始しました。

Outlookユーザー向けのGuru for Outlook は、チームの集合知識を直接 Outlook の受信トレイに持ち込みます。 このアドインは、受信トレイを離れることなく、迅速に知識にアクセスしたり、作成したりする必要があるチームに最適です。

Outlookのアドインでできることの一部は次のとおりです。

• メールに関連する知識を迅速に検索する
• メールに貼り付けるためのカードをコピーする
• メールで共有された知識からカードを作成する

次のステップ：Microsoft SharePointとの同期

あなたの仕事に必要な知識はあなたを見つけるべきです — しかし知識が異なる場所から来ることが多いことを認識しています。 そのため、私たちは私たちの同期機能に非常に投資し、より多くの知識リポジトリがGuruとシームレスに同期できるようにすることに注力しています。

私たちはMicrosoftのパートナーであることを嬉しく思っており、これは氷山の一角に過ぎません。 SharePointユーザーであれば、既存のMicrosoft Office 365 SharePointテナントで認証し、同期対象のサイト全体または特定のライブラリを選択できる同期の発表を近日中に行います。

今日、GuruをTeamsに追加する

GuruのTeams統合を開始するには、TeamsアカウントにログインしてGuruを追加します。

詳細な設定手順については、私たちのヘルプセンターを訪れてください。