最近の採用の競争が激化している中、どの会社も免疫を持っていません。 求職者は複数の会社との面接を調整しており、人事部門は完璧な候補者を見つけるために終わりのない追求をしており、採用マネージャーは日常業務をこなしながら、次々と面接を実施しようとしています。 最小限でも、追跡する情報が非常に多いです。

Guruでは、採用プロセスのいくつかの要素を見直し、最高の採用体験を提供することを目指しました。 私たちは、二つの重要な質問を自問自答しました：私たちの製品をどのように活用して、より良く差別化された候補者体験を促進できるか、また、GuruがどのようにしてGuruの内部従業員の面接の際の負担を軽減できるかです。

私たちは、私たちのチームが候補者との面接に費やす時間を最大限に活用したいと考えています。 同様に、私たちは求職者にも、私たちとの面接を通じて報酬を感じてほしいと思っています。 ここでは、知識管理を活用して、全員に可能な限り最高の面接プロセスを提供する方法を紹介します。

求職者のために

アメリカ合衆国だけで、16100万人以上の人々が働いており、1570万人の求人がある。 これが多くの空きポジションのように見えても、各業界で最も人気のあるポジションを得るための競争はさらに厳しいです。

私たちは、全体の面接プロセスを通じて感じるストレスを誰もが体験しています。それはみんなにとって第一印象です。 求職者はすでに面接の準備から圧倒されているかもしれませんし、スキルを披露し、良い印象を残さなければなりません。

これを考慮に入れると、Guruでの私たちの作業は、面接プロセスを可能な限りシームレスでリラックスしたものにすることになりました。

私たちは、聞いたフィードバックを元に、各面接者が質問やコアバリューを掘り下げるべきことを知るのに役立つ明確な面接ガイドを制定しました。 これは、二重の目的を果たします：

1. 文脈の観点からすべての基盤をカバーすることを保証し、候補者がGuruに適したフィットであるかどうかを明確に感じることができます。
2. 候補者が重複した質問を受けないようにすることを保証することは、一般に私たちがここGuruで避けようとすることです。  

私たちは、求職者に対して彼らの時間とスキルを重視していることを知ってもらいたいと考えています。 Guruを使用することで、以前の面接からのメモを簡単に参照でき、避けるべき嫌な重複質問を防ぎ、面接を軌道に乗せることができます。 私たちはまた、Guruを活用して、面接チームが候補者の最初の面接に入る前に必要な背景を学ぶのを支援できます。

知識を社内の面接チーム全体で共有することで、私たちは皆の時間を節約し、求職者に嫌な重複質問をすることを避けることができます。

Guruの従業員のために

すべての面接プロセスには二つの側面があり、すべての採用チームは、厄介な面接プロセスの可能性があることを知っています。 面接官は複数の候補者を知ろうとしているだけでなく、複数の面接や面接の準備と日常業務をバランスを取ろうとしています。

Guruの採用チームのために、面接ガイドのテンプレートを作成しました。  すべての採用マネージャーは、オープンロールの面接を開始する際に、思慮深く一貫したガイドを簡単に作成できます。

テンプレート自体は、候補者と採用チームの全体的な体験をより良くすることを保証します。 私たちは、面接ガイドのテンプレートを従業員のワークフローに組み込むことにより、彼らの必要なときに彼らをサポートしました。 方法は以下の通りです：

• 完成した面接ガイドをカレンダーに追加しました。
• 私たちは、すべての面接からのメモを文書化し、各面接官が同僚のメモを基に質問を作成できるようにしました。
• 私たちは、チームに必要な重要な情報をタイミングよく提供するために、ナレッジトリガーを組み込みました。

ナレッジトリガーが面接プロセスを支援する方法

ナレッジトリガーを使用することで、Guruを設定して、閲覧中のウェブページの特定のコンテンツやフィールドに基づいてチームに特定の知識を自動的に提案することができ、面接ガイドを採用チーム全員がGoogleカレンダーの招待に入れられるようにすることができました。

要するに、私たちの採用チームはカレンダーを離れずにすべての面接情報をレビューできました。

この新しいプロセスにより、私たちが望むのは、内部採用チームのために面接プロセスを少し簡単にすることです。求職者にとっても、採用体験自体がより快適で生産的になることを望んでいます。

あなたのチームでナレッジトリガーを使うことに興味がありますか？ 詳細についてはこちらをクリックしてください。