私たちのほとんどは、作業が不可能に感じられる時期を経験したことがあります。 私たちは自分をデスクに引きずり、集中することややる気を感じるのに苦労し、小さな針が5時になるのを時計で注意深く見守っています。 まるで止まらないメリーゴーランドの上にいるかのように感じるかもしれません。

従業員が職場で処理することが期待される合理的なストレスの量は常にあります。 しかし、あなたやあなたの従業員が常にストレスを感じたり、不安を抱えたり、疲れている場合、燃え尽き症候群を経験しているかもしれません。

「燃え尽き症候群」という言葉は、パンデミックの始まり以来、少し流行語になっています。 今、従業員とその雇用主は、仕事に対する態度やエネルギーレベルをこれまで以上に意識しています。 でも、燃え尽き症候群とは何ですか？ 自分や従業員にそれをどのように見つけることができますか？ 燃え尽き症候群とは何か、職場に与える影響、そしてそれを防ぐ方法について詳しく見てみましょう。

仕事の燃え尽き症候群とは何ですか？

仕事の燃え尽き症候群は、やる気を失ったり、皮肉っぽくなったり、感情的に仕事から切り離された感覚です。 それは、常にストレスにさらされることに対する感情的、精神的、身体的な反応です。 燃え尽き症候群に関しては一つの答えはありませんが、誰にとってもエネルギーと生産性の泥棒であり、個人の生活にも広がる可能性があります。 燃え尽き症候群は現在、医療的な状態として分類されていませんが、その症状は個人の健康に大きな影響を与える可能性があります。

私は元気ですが、どうしてそう聞くのですか？

世界保健機関（WHO）は、職場の燃え尽き症候群を「適切に管理されていない慢性的な職場のストレスから生じる」と定義し、三つのカテゴリに基づいて特徴付けています：

• エネルギーの枯渇や疲労感
• 仕事からの精神的な距離の増加
• 専門的な効率性の低下

燃え尽き症候群は単なる悪い日やストレスの多い週以上のものです。 それに伴う感情は一時的なものではなく、日々、明確な終わりの目処が見えないまま、疲弊して力を失ったように感じます。

仕事の燃え尽き症候群の10の兆候と症状

ほとんどの人は燃え尽き症候群を異なる形で経験しますが、あなたや従業員が燃え尽きているかどうかを判断する手助けをするいくつかの兆候があります。

1. 疲労

どれだけ睡眠をとっても疲れていると感じる場合、燃え尽きているかもしれません。 燃え尽き症候群から生じる疲労を抱えると、身体的にも精神的にも drainedされたと感じるのが一般的です。 常にストレスの状態にいることは、あなたの健康に多大な影響を与えます。 朝起きるのが難しかったり、デスクでうたた寝してしまったりする場合は、仕事からの休みを検討するべきかもしれません。

2. 注意力の低下

集中できないことは、燃え尽き症候群の典型的な兆候です。 以前は新しい情報に注意を払ったり記憶したりできたのに、今は難しさを感じる場合、特にそのことが当てはまります。 あなたはインターネットで見かけた何かに気を散らされたり、単にデイドリームしている自分に気づくかもしれません。 仕事に座って集中するのが挑戦的である場合、燃え尽き症候群の領域に入っているかもしれません。

3. 頻繁な病気

燃え尽き症候群は、私たちのメンタルヘルスだけでなく、他にも影響を与えます。 実際、私たちのメンタルヘルスとフィジカルヘルスは非常に密接に関連しています。 常に高ストレスまたは疲労の状態にいると、身体の健康が影響を受けることになるでしょう。

私たちの身体と心は、一体として健康で機能するために協力しています。 病気を繰り返したり、ストレスが増加している場合は、体が休息を必要としている兆候かもしれません。

4. 怒りと苛立ち

「この会議はメールで事足りる！」

正直に言うと、何もかもうまくいかない日が職場には常にあります。 時々、こうした気持ちは完全に現実的ですが、普段はそれほど苛立たせないものについて頻繁にそう感じるのであれば、燃え尽き症候群が原因かもしれません。 一般に、苛立ちを感じる傾向があれば、自分の作業量を見直すことが重要です。 疲労の傾向に気づいたら、自分の負荷を把握するようにしてください。

5. 無力感

ここに一つ、従業員が雇用主からさらに遠ざかる可能性のある燃え尽き症候群の症状があります。 自分が不十分だと感じたり、十分にやっていないと感じたり、または自社において一般的に無能だと感じる従業員は、燃え尽き症候群の道を歩んでいるかもしれません。 従業員は、自分の仕事が会社に影響を与えていること、会社の目標や目的に貢献していることを知りたいのです。 従業員が定期的にパフォーマンスについてのフィードバックや、良くやったという認識を受けると、燃え尽き症候群に陥る可能性が低くなります。

6. 皮肉や無関心

仕事に対してネガティブまたは無関心な気持ちを感じる場合、それは休息が必要な時期かもしれません。 この感情を新しい仕事に移るサインと間違える人もいますが、それが場合によってはほんとうにそうであることがあります。 しかし、仕事に対して皮肉的に感じている場合、その他の燃え尽き症候群の症状とともに、退職を再考し、代わりにマネージャーと話し合うことをお勧めします。 マネージャーとして、チームの無気力や無関心に注意を払うことは、燃え尽き症候群が悪化する前に気づくのに役立ちます。

7. 不眠症

仕事の不安やコーヒーがあれば、誰が眠る必要がありますか？

燃え尽き症候群は、不眠症を引き起こすこともあります。 不眠症は、眠りにつくのが難しい、または睡眠を維持することを含み、それは日中の疲労を引き起こします。 他方、夜中に眠っているかもしれませんが、燃え尽きているため、良好な認知機能に不可欠な深く、回復的な睡眠を得ることが妨げられます。

8. 仕事のストレスを解消する必要を常に感じる

仕事の後、毎日ストレスを解消する必要を感じる場合は、作業量を見直す時期かもしれません。 仕事に対する感情を避けるための活動を選ぶことと、夕方にリラックスできる活動をすることの違いに注意を払ってください。 適度な仕事のストレスは合理的ですが、適切に管理されないと圧倒されることへと滑り込んでしまう可能性があります。

9. 不安

ほとんどの人が時折不安を感じます。 それは、緊張や過度の心配、衰弱や疲労を感じ、心拍数が上がり、集中力が低下することによって特徴づけられます。 これらの症状のいずれか、またはすべてを経験する場合、あなたが不安に対処していることを知っているかもしれません。 最近、これらの症状が増加していると感じた場合、燃え尽き症候群のサインかもしれません。

10. 感情の麻痺や疲労

ここで、燃え尽き症候群はうつ病に似てくることがあります。 以前は好きだった仕事に対して麻痺を感じることは、燃え尽き症候群に向かっている兆候である可能性があります。 燃え尽き症候群は、集中力を維持したりやる気を感じたりするのを困難にする感情的および精神的なシャットダウンを引き起こす可能性があります。 この感情的な距離は、仕事に対する皮肉や一般的な無関心感に寄与するかもしれません。 この症状がどのように影響するかに注意を払うことは重要です。燃え尽き症候群の症状は、あなたの私生活にも影響を与えることがあります。

仕事の燃え尽き症候群の原因

非現実的な作業量

ほとんどの人が燃え尽き症候群の原因として挙げる理由は、仕事が多すぎることです。 ただし、業界や企業によっては要求が厳しい場合がありますが、従業員が過度に負担をかけられ燃え尽き症候群に陥った場合、その生産性の欠如は組織全体に波及します。 各従業員には、自分が処理できる作業量に対する異なる限度があります。 非現実的な作業量またはその仕事に対する非現実的な期待は、従業員を燃え尽き症候群に追いやる可能性があります。

役割の明確さの欠如

あなたが何を働くべきか、どうやってやるべきかを正確に理解する必要があります。 新しい職に就く場合や新しい責任を引き受ける場合は、常に学習曲線があることを覚えておいてください。そのため、すぐにすべてを理解できるとは限りません。 ただし、成功したと言えるために何をやるべきかを理解している必要があります。 チーム内で自分の役割が不明確な場合、自分の立ち位置に疑問を感じるかもしれません。 自分がチームに貢献していることを理解しないことは、燃え尽き症候群につながる可能性があります。

マネージャーおよびチームからのサポートの欠如

問題やタスクを一人で抱えていると感じる従業員は、時が経つにつれ燃え尽き症候群を感じるかもしれません。 マネージャーやチームは互いをサポートする必要があります。 彼らは互いに新しいプロジェクトに挑戦し、成長を促し、必要に応じてサポートがあることを認識するよう奨励します。 日常の仕事でサポートを感じない従業員は、落胆し、距離を感じ始めるかもしれません。

職場での不公平な扱い

誰もが職場で公平に扱われる権利があります。 これが起こらない場合、従業員は職場全体から離れていると感じることがあります。 不公平な扱いには非現実的な作業量や期待、昇進の機会を逃すこと、職場のいじめ、または差別に直面することが含まれます。 これらのシナリオがあなたに当てはまる場合、マネージャーと話し合う時間をスケジュールしてください。

チームのために仕事の燃え尽き症候群を防ぐ方法

仕事の燃え尽き症候群の原因と兆候について学んだので、次はそれを防ぐ方法を見てみましょう。 職場の燃え尽き症候群の兆候に早く気づくことができれば、元の状態に戻るまでの時間を短縮できます。

マネージャーや雇用主としては、チームに注意を払うことがあなたの仕事です。 全員の気持ちを定期的に確認することで、従業員が燃え尽き症候群を感じている可能性があるかどうかを探ることができます。 こちらがチームで仕事の燃え尽き症候群を防ぐ方法です。

明確なコミュニケーション

あなたのチームは、自分たちの期待について正確に知らなければなりません。 明確なコミュニケーションは、推測を取り除き、全員が自分の仕事に自信を持てるようにします。 Guruの内部コミュニケーションテンプレートは、あなたの内部コミュニケーションを考慮して設計されています。 それらはチームが自分の仕事、プロジェクト、またはHR知識に関連するすべての情報を見つけるためのワンストップの行き先として役立ちます。 情報が簡単にアクセスできることで、作業の流れの問題を取り除き、会社への信頼を高めます。

自己管理を促進

私たちは「セルフケアサンデー」を「セルフケアイブリー」をサポートします。

セルフケアは人それぞれ異なります。 これには、勤務時間中に午後の散歩をしたり、運動の時間を計画したりすることが含まれるかもしれません。 従業員が自分を良くし、リフレッシュさせる活動を行うことを奨励します。

オフィスを離れたときは作業から完全に切り離してほしい。

従業員が休暇中やオフィスを離れている場合、完全に切り離す必要があります。 これは、メールをオフにし、オフィスに戻るまで携帯電話からSlackを削除することを意味するかもしれません。 従業員は仕事からしっかりとした休息を取るために、この時間を使う必要があります。 メキシコのビーチで横になりながら「仕事モード」の状態を維持していると、燃え尽き症候群のリスクが高まります。

境界を設定する

全ての従業員には仕事以外の生活があり、その境界はこれに応じて異なる場合があることを認識することが重要です。 子供を持つ人は、午後5時に仕事を終わらせることが必要かもしれませんが、他の人は特定のタスクを完了するために最低1週間ほしい場合もあります。 従業員の境界を尊重することは、思いやりがあり親切な職場環境につながります。

作業負荷の限界を認識する

従業員の気持ちを確認するために定期的にチェックインしてください。 彼らの負担が多すぎるかどうかを話し合う際にはオープンさを奨励しましょう。 各プロジェクトに対してお互いを支え合おうとしているチームとしてアプローチすると、タスクを分担して一人が仕事で過度の責任を負うのを防ぐことができます。

自分自身について

マネージャーは燃え尽き症候群を防ぐ際にチームにトーンを設定します。 もしあなたがマネージャーであれば、あなたの行動がチーム全体の自己管理や燃え尽き症候群の予防の仕方を導きます。 マネージャーやリーダーがチームに良い例を示す方法は次のとおりです。

整理整頓をする

魔法の力は必要ありませんが、役立つ場合があります

今後のプロジェクトについての会議で同僚が言ったことを思い出そうとする際に、どれだけの精神的なハードルを越える必要があるか考えてみてください。 一つの質問に答えるためにスラックのメッセージやGoogleドキュメントを探し回る必要があるとしたら、情報を探すだけで多くのエネルギーを使っていることになります。 Guruでは、すべての情報を一つの真実の源に整理して、誰もが頭痛に悩まされないようにしています。

セルフケアを優先する

マネージャーが自分自身を大切にしなければ、チームを支えることを期待することはできません。 マネージャーは、従業員と同様に休息を取り、愛する活動に時間を作ることが奨励されています。 これは、休養日を設定することやカレンダーに時間をブロックすることを意味するかもしれません。

チームのトーンを設定する

マネージャーは模範を示すべきです。 これが、マネージャーが自己ケアと燃え尽き症候群の予防にどうアプローチするかが重要な理由です。 オフィスを離れているときにメールやメッセージに返信せず、十分な休養時間を与え、すべての従業員が正確に同じことを行うことに快適さを感じる環境を作りましょう。

現実的な個人的目標を設定する

小さな成功を作り出す実現可能で現実的な目標を設定しましょう。 この感情は、自分自身のための目標またはチームのための目標を設定する場合でも当てはまります。 小さな成功は、たとえ大きなタスクがまだ完了していなくても、あなたやチームが達成感を感じるのに役立ちます。 すべての人のスケジュールや作業負荷に合う現実的な締切を設定し、チーム内での尊重や優しさの感覚を育むようにしましょう。

仕事の燃え尽き症候群から回復する方法

仕事の燃え尽き症候群から回復する際の最も重要なステップは、十分な休息を取ることを許可することです。 あなたが仕事で一生懸命働いているのと同じように、あなた自身のためにも一生懸命休むべきです。 意図的な休息は、仕事の燃え尽き症候群から回復する最も生産的な方法です。

燃え尽き症候群から回復するのにどのくらいの時間がかかりますか？

燃え尽き症候群からの回復は一夜にしては実現しません。 燃え尽き症候群の症状を解決するために幾つかの簡単なステップを踏むことはできません。 燃え尽き症候群からの最も早い回復はマインドフルなものです。

あなたが体験している症状と、燃え尽き症候群に寄与している可能性のある作業の領域を評価してください。 これらのことが特定されると、日常の仕事を変更して再び燃え尽き症候群が発生しないように積極的に取り組むことができます。

仕事で燃え尽き症候群に陥ったときはどうしますか？

燃え尽き症候群の最も難しいステップは通常、休憩を取ることです。 これは単に何日か休むということ以上の意味があり、真に切り離して休息し、反省することを意味します。 従業員は自分のマネージャーと時間を調整して、燃え尽き症候群に寄与していると思う作業要因について話し合うべきです。 彼らはまた、自分自身の時間を使って、定期的に充電することを奨励し、燃え尽き症候群を防ぐように自分のスケジュールや仕事に対する考え方を調整するために取り組むべきです。

自分自身または従業員の燃え尽き症候群を特定したら、後退して、何を変更する必要があるかを評価する時です。 高いストレスレベルで長期間運営することは、誰にとっても持続可能ではありません。 重要な場面で最高のパフォーマンスを発揮するためには、エネルギーを休息し、補充することを確認してください。