フィールドガイド

How Lemonade Built a Slack-Powered Knowledge Workflow to Maintain Trusted, AI-Ready Knowledge at Scale

LemonadeがSlackを活用してリクエストワークフローを構築し、5,000以上のGuruカードを確認し、世界中のチームで90%のナレッジベースの採用を維持する方法を発見しましょう

Guru’s People Ops Team Uses Guru to Streamline Comms, Boost Clarity, and Build a Better Employee Experience

GuruのPeople Opsチームが、HRコミュニケーションを効率化し、ノイズを減らし、明確でアクセスしやすい知識を通じてより良い従業員体験を提供するためにGuruをどのように活用しているかを見てみましょう。

From Confusion to Clarity: How Empathy Nailed Search Accuracy with Guru

エンパシーは、Guruのナレッジエージェントを使用して米国を分離しました。 およびカナダのコンテンツを分離し、彼らのケアチームにより迅速で正確な回答を提供します。

Favor’s Fleet Team Boosted Efficiency with a Dedicated AI Agent in Guru

フェイバーはテキサス州に本社を置く、ランナーが運営し、H-E-Bが支援するデリバリープラットフォームです。 彼らのフリートチームは、より迅速で正確なサポートを得るためにGuruのAIエージェントを使用しています。

Why Motion’s Team Now Trusts Guru Over Human Answers

動きは速さを増し、製品に関する質問も増えました。 GuruのAI駆動型知識エージェントを使えば、回答は即座に正確で、自己サービスが可能です。👇

HireVue Scales Support Onboarding with Guru, Cutting Ramp Time by 60%

Guruを使ってHireVueがサポートのオンボーディング時間を<b>60</b>％短縮した方法を学び、新しいエージェントが迅速に回答を見つけ、熟練のチームメンバーへの依存を減らし、初日から自信を持てるようになりました。

How FoodCorps Built a Smarter, Faster Knowledge Hub with Guru

FoodCorpsが知識へのアクセスを簡易化し、組織全体でGuruによって生産性を向上させた方法をご覧ください

Paraco Gas Cuts Call Handle Time by 8% with Guru, Boosting Efficiency Across Teams

Paraco GasがGuruを使って通話処理時間を短縮し、顧客満足を向上させた方法を学びましょう。

Symphony Workplaces simplifies workflows and enhances efficiency with Guru

Guruを使用して重要な情報の集中管理とアクセスを改善する方法を学ぶ

How Bonafide Health used Guru to to provide instant, verified answers for their CX team and reduce escalations

ボナファイドヘルスが、SlackのGuruの提案された回答を利用してCXを合理化する方法

How Movable Ink Centralized Knowledge with Guru

Movable Inkは、急成長の際にGuruを導入し、情報を中央集約することで知識管理を変革しました。方法を学びましょう！

How Lemonade Uses Guru to speed up training and maintain trusted knowledge at scale

LemonadeがAI駆動の知識管理を活用して、急成長する保険プラットフォーム全体で業務を効率化し、効率性と顧客サービスを向上させる様子をご覧ください。

How Xenium HR uses Guru to centralize knowledge and improve team workflow

Xenium HRは、Guruを使用して知識を集中化することで業務を変革し、HRおよび給与サービス全体の効率性、一貫性、信頼性を向上させました。

How TIM uses Guru to simplify information access, making daily work easier

ITサービスプロバイダーがナレッジマネジメントを変革する方法

NexHealth’s approach to using Guru for faster support and better team training

AI駆動の検索を使用して、複数のプラットフォームでサポート業務を変革し、生産性を向上させる方法。

How SeatGeek uses Guru’s AI Search to make customer support faster

エンタープライズAI検索を使用して効率を改善し、重要な知識へのアクセスを拡大する方法。

How Trusted Health uses Guru to stay aligned and agile during rapid changes

GuruのAIナレッジベースを使って摩擦のない変化を現実にする方法

Branch uses Guru to reduce repeat questions in Slack by 30%

Slackの会話を、チーム全体が利用できるコンテンツに変える方法

Learn how Shopify uses Guru to improve remote support and drive revenue gains

AIを活用して、従業員が優れた顧客体験を提供できるようにする方法

The Importance of a Knowledge Council and Other Governance Best Practices

さらに、自分で作成するためのガイド。

How a prominent healthcare company uses Guru to ensure access to up-to-date information in high-pressure situations

How a household DTC company uses Guru for fast and accurate customer support

ダイレクト・トゥ・コンシューマーのホームエッセンシャルズブランドが、GuruのAI駆動の在庫管理によって顧客サービスを向上させた方法を発見します。

A global hospitality company simplifies support and improves team performance with Guru

AIを活用したナレッジ管理を通じて、グローバルサポートと運用効率を向上させる方法

Managing content across many tools

孤立したシステムやデータソースを単一の真実のソースに接続する方法

How Guru can support your knowledge-centered service

GuruのAI機能を活用して知識の共有と学習を強化する方法

You bought Guru, now how do you train your team?

Guruでチームを迅速にトレーニングし、初日から生産性を向上させる方法

Why your team should use Guru in Microsoft Teams to capture and share knowledge seamlessly

Teamsを生産性の強力なツールにするためのGuruの活用法

Streamline your RFP response process with Guru

Guruをサイドキックにして、より良く、迅速なRFP返信を作成する方法

Use Guru to eliminate disruptive context-switching

コンテキストの切り替えを防ぎ、すでに作業している場所でGuruを使用する方法

Learn how your team can use Guru to easily train support agents on multiple tools

AIを活用した効率的なマルチプロダクトサポートの方法

Guru for SOPs

GuruのAI機能を活用してSOPの作成を効率化し、遵守を促進する方法

How to get started with Guru

迅速にスピードを上げ、Guruを最大限に活用する方法

Guru best practices for human resources

HRチームがGuruを使って生産性を向上させ、文化を築き、従業員を幸せに保つ方法を学ぶ

Customizing content for your users with admin prompt management

AIアシストを使用してコンテンツを簡単に作成する方法