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Product Updates
Collaborating Remotely: How Guru Keeps Your Company Connected
지식은 모든 조직의 생명선이며, 우리는 구루의 최신 기능을 통해 어디에서든 지식을 캡처하고 접근하는 것을 더욱 쉽게 만들었습니다.
이 작성자의 최근 게시물
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Sales Enablement
July 12, 2022
Enabling Your Newly Remote Sales Team with Knowledge Management
새로 원격 근무하는 영업 팀을 위해 지식 관리 솔루션이 해결할 수 있는 문제점이 무엇인지 알아보고, 모든 장소에서 영업 활동을 지속할 수 있도록 하세요.
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Product Updates
July 12, 2022
Get Clearer Internal Communications With Guru’s Latest Updates
내부 커뮤니케이션은 전 세계 모든 기업에게 도전 과제가 되고 있습니다. Guru가 우리의 새로운 기능과 제품 업데이트로 이를 해결하는 방법을 알아보세요.
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Knowledge Management
April 28, 2022
Redefining the Way You Think About Knowledge
지식 관리에 대해 생각할 때, 많은 기업들이 "지식"이라는 것을 한정하는 실수를 저지릅니다. 자신의 조직의 정의를 재검토해 보세요. 최대한 지식 전략을 활용하고 있는지를 확인하세요.
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Product Updates
March 24, 2022
Using Machine Learning to Make Info in Guru More Accessible Via Search
Guru 검색 결과는 점점 더 좋아지고 있습니다. 당사의 의미 검색을 증강하기 위한 기계 학습 기술에 대한 확대된 투자에 대해 더 알아보세요.
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Thought Leadership
November 17, 2021
How Hootsuite Makes Outstanding Customer Experience a Competitive Differentiator
Kirsty Traill, Hootsuite의 고객 부사장, 그녀의 모든 경력을 고객과 고객 경험에 집중해왔습니다. 그녀가 고객 경험에 접근하는 방법, 챗봇의 실제적 의미, AI의 미래에 대해 읽어보세요.
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Thought Leadership
November 17, 2021
Why Branding Should Be Every Executive's Top Priority
강력한 경쟁이 치열한 세상에서는 기능 평준화가 그 어느 때보다 쉬워졌고, 브랜드는 기능 차별화보다 승리하는 제품의 더 강력한 지표가 되었습니다. 브랜드를 주도하는 것이 최고의 선택인 이유입니다.
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Sales Enablement
September 30, 2021
Invest in Your Sales Team by Making Your Company Culture Knowledge-Driven
판매 팀의 이직은 비용이 많이 들며, 우리는 판매 팀을 위한 지식 중심 문화를 구축해야 하는 이유를 보여주기 위해 통계 자료를 분석할 것입니다.
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Sales Enablement
September 23, 2021
Empowering Our Sales Team with Real-Time Sales Documentation
지식 중심 접근 방식을 통해 영업 팀이 잠재 고객과 더 나은 대화를 나누게 하세요.
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Thought Leadership
June 26, 2021
How Incorporating Core Values Into Your Interview Process Can Be a Competitive Differentiator
핵심 가치의 강력한 기초는 올바른 회사 문화를 구축하고 올바른 팀을 만들기에 중요합니다. 가치 정렬에 기반하여 새로운 직원을 선택하는 면접 접근 방식을 집중하면, 당신의 문화는 단순한 생활 방식이 아니라 경쟁 우위가 될 것입니다.
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Knowledge Management
June 17, 2021
Slack's Guru Power Users Share Their Knowledge Management Best Practices
Slack은 귀중한 Guru 고객이며 최적의 지식 관리의 빛나는 예시입니다. 4명의 Guru 파워 유저가 그들의 팀을 지식으로 어떻게 지원하는지 알아보세요.
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Sales Enablement
May 27, 2021
The Sales Tools Our Sales Tools Use
SalesLoft, Intercom, Chorus 및 Zoom과 같은 선도적인 영업 솔루션의 영업 팀들이 자신의 영업 활동을 이끌기 위해 어떤 도구를 사용하는지 알아보세요.
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Thought Leadership
May 27, 2021
Zendesk Webinar Recap: How AI Creates Better, Proactive Customer Experiences
잔데스크 웨비나 요약: AI가 더 나은 선제적 고객 경험을 창출하는 방법
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Customer Support
May 24, 2021
How Shinesty's Customer Experience Team Increased Repeat Purchase Rate by 26%
신에스티의 CX 팀이 고객 경험을 개선하고 26%의 재구매율을 증가시키기 위해 Guru를 사용하는 방법을 알아보세요.
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Customer Support
May 21, 2021
How SAP Concur Goes Beyond Customer Happiness
SAP Concur의 고객 성공(CS) 수석 이사인 Ellie Wu는 그녀의 CS 팀에게 고객의 행복 이상을 목표로 하도록 도전합니다. 그녀가 생각하는 행복으로의 한정이 충분히 높은 목표가 아니라고 주장하는 이유를 읽어보세요.
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Customer Support
May 21, 2021
How Lucidchart’s Support Team Drives Revenue by Helping Customers Help Themselves
Lucidchart의 고객 지원 팀은 고객이 스스로 헬프 센터 및 커뮤니티 자원을 활용하도록 도와 고객을 기쁘게 하고 수익을 창출합니다. 그들의 10명 팀이 티켓 볼륨을 안정적으로 유지하며 1500만 고객을 행복하게 했던 방법을 읽어보세요.
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Thought Leadership
May 21, 2021
How to Be a Better Bicoastal Team: 5 Takeaways From Our Marketing Offsite
Guru의 마케팅 팀은 샌프란시스코에서 3일 동안 오프사이트를 진행하여 재집결, 유대감, 그리고 전략을 모색했습니다. 더 나은 양쪽 연안 동료가 되기 위해 배운 다섯 가지를 소개합니다.
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Knowledge Management
May 20, 2021
3 Ways an AI-Powered Knowledge Base Changes the Game for Reps and Customers
Guru and Zendesk explores three ways that AI can make customer support interactions more enjoyable for both customers and reps.
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Sales Enablement
May 20, 2021
5 Ways Guru Gets Your Sales Team The Exact Content It Needs
John Hall의 포브스 프레임워크를 사용하여 다섯 가지 방법으로 고객이 Guru를 사용하여 영업 대표에게 필요한 콘텐츠를 제공하는 방법입니다.
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Sales Enablement
May 20, 2021
Industry Leaders Agree: Successful Sales Enablement Focuses On Conversations, Not Content
판매원을 권한을 부여하는 문제에 있어 너무 많은 판매 지원 솔루션이 콘텐츠보다 대화에 중점을 둔 경우 부족합니다. 다섯 산업 리더들이 판매 지원이 더 나은 대화의 열쇠라고 생각하는 이유를 알아보십시오.
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Thought Leadership
May 6, 2021
Under Fyre: Former Chief Storyteller at Box Dissects the Fyre Pitch Deck
박스의 전 수석 스토리텔러인 더그 랜디스는 매력적인 이야기를 전하는 슬라이드 데크를 만드는 전문가입니다. 우리는 더그와 함께 악명 높은 파이어 페스티벌 피치 데크에 대해 이야기했습니다; 훌륭한 이야기를 전달하기 위해 무엇이 필요한지; 그리고 파이어 데크에서 무엇이 부족했는지.
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Thought Leadership
April 26, 2021
When It Comes to New Year’s Resolutions, Think FAST, Not SMART
Guru의 친구들로부터 새해 복 많이 받으세요! 우리는 자주 논의되는 목표를 설정하고 있습니다: FAST 목표, 즉. 당신의 목표도 FAST하게 만드는 방법을 읽어보세요.
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Thought Leadership
April 26, 2021
Using AI to Empower Humans to Work Smarter, Not Replace Them
Guru의 목표는 모든 고객 대면 팀이 더 스마트하게 일할 수 있도록 AI를 제공하고 고객과 더 효과적으로 소통하며 궁극적으로 수익을 올리는 것입니다.
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Sales Enablement
April 26, 2021
How InVision's Sales Enablement Manager Empowers His Sales Team to Have Better Conversations
InVision은 뛰어난 사용자 경험을 제공하는 디지털 제품 디자인 플랫폼입니다. 우리는 세일즈 지원 매니저 Mike Garber와 만나 Guru를 사용하여 InVision의 세일즈 팀이 잠재 고객과 더 나은 대화를 나누는 방법에 대해 이야기했습니다.
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Company News
April 26, 2021
Giving Thanks: Why at Guru We Don't Give Back, We Give First
구루에는 7개의 핵심 가치가 있어 이를 중심으로 우리의 문화를 형성합니다. 우리는 연중 내내 이러한 가치를 실천하지만, 이번 추수감사절을 맞아 특히 하나의 가치와 우리가 가진 의무, 그리고 모든 기업이
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Product Enablement
April 26, 2021
Win or Lose: Implementing a Post-Deal Review Process
승리 및 패배 검토 프로세스를 구현하는 방법과 복사할 수 있는 실행 가능한 템플릿에 대한 포지셔닝 가이드를 알아보세요.
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Customer Support
April 26, 2021
Industry Leaders Agree: Customer Support Is a Revenue Generator, Not a Cost Center
Shopify와 HubSpot과 같은 회사의 6명의 리더들이 지원 접근 방식을 다시 생각하고 지원 팀이 수익을 창출할 수 있도록 하는 방안에 대해 읽어보십시오.
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Product Updates
April 21, 2021
What’s New With Guru: Facilitating Better Cross-Company Knowledge Sharing
Guru의 새로운 점은 무엇인가요? 우리는 우리의 생태계를 확장하고 있으며, 핵심 사용자 경험 및 관리 기능을 개선하고 있습니다. 지금 세부 정보를 확인하세요.
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Company News
April 12, 2021
A Gurusome Halloween: 10 Guru-Verified Costume Ideas
Guru에서 말하는 대로, 직무를 수행하는 데 필요한 할로윈 복장이 당신이 일하는 곳에서 당신을 찾아야 한다. 따라서 조금의 급한 귀갓길 영감을 위해 우리가 좋아하는 구루 검증된 직원 복장을 소개했습니다. Gu의 남자들과 여우들로부터 행복한 할로윈
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Knowledge Management
April 12, 2021
8 Ways You're Missing Out On Knowledge Sharing
Every organization deals with lack of knowledge sharing. Here are the top 8 ways knowledge can be hidden and how to encourage knowledge sharing instead.
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Knowledge Management
April 12, 2021
Is Your Internal Knowledge Base Active or Passive?
귀하의 회사 내부 지식 기반은 귀하의 가장 큰 강점, 가장 큰 약점 또는 그 사이 어딘가일 수 있습니다. 가장 강력한 지식 기반은 활동적이며 수익을 촉진하는 데 도움을 줍니다. 가장 약한 것은 수동적입니다. Guru의 지식 나무 연습을 통해 발견하십시오.
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Knowledge Management
March 9, 2020
How SimplePractice Created a Culture Where Knowledge Management Matters
Laura Teichmiller는 SimplePractice의 지식 시스템 관리자이며, 최고 리뷰의 관리 플랫폼입니다. Laura와 함께하는 Guru의 다가오는 웨비나에서 SimplePractice에서 그녀가 어떻게 지식 중심 문화를 만들었는지 알아보세요.
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Thought Leadership
April 26, 2019
The Best Search is No Search Powered by AI
AI 기반 검색의 도움으로, 미래는 점점 덜 검색하는 방향으로 나아갈 것입니다. 최고의 검색이 없던 검색이란 무엇인지 Guru에서 알아보세요.
