직장에서 지식을 공유하는 것은 배려하는 것입니다. 우리는 지식 기반 문화의 champions이며, 우리는 조직이 지식을 축적하는 대신 공유하는 데 투자해야 하는 많은 이유가 있다는 것을 알고 있습니다.
지난번 "큰 물고기"가 당신의 회사를 떠났던 일을 기억하십니까? 회사에서 지식 공유를 얼마나 중요하게 여기는지에 따라, 그들이 두 주 통지를 한 후 두 가지 일이 일어났다고 확신합니다.
큰 물고기가 떠나는 것이 슬프지만, 모두 그들에게 잘 되기를 바랐습니다. 대부분의 사람들이 그 자리를 채우는 동안 도와줄 수 있는 일이 있는지를 상사에게 물어봤고, 아마도 재밌는 해피아워를 나갔을 것입니다.
관리자와 직원들은 혼란에 빠졌고 팀은 혼란에 빠졌습니다. 아무도 무엇을 해야 할지 몰랐기 때문입니다. "큰 물고기"는 마지막 날 "사람들이 알아야 할 모든 것"을 기록하면서 떠났지만, 그들의 노트는 사실 그렇게 도움이 되지 않았습니다.
조안이 그녀의 두 주를 주었습니다
후자의 혼란은 직원이 떠나는 것에 대해 모두가 실망한 것으로부터 온 것이 아닙니다. 그 불쾌함의 모든 책임은 지식 축적에 있습니다.
직장에서 지식 축적이 발생하는 이유
지식은 몇몇 핵심 인물만 가지고 있어서는 안 됩니다. 모든 사람들이 최선을 다할 수 있도록 공유되어야 합니다. 위의 예는 지식을 축적하면서 발생하는 문제 중 하나일 뿐입니다. 많은 다른 과정과 중요한 것들이 필요로 하는 사람들에게 지식이 쉽게 이용할 수 없을 때 고통받습니다.
진정으로 혁신, 평등 및 다양성을 수용하고자 하는 회사는 지식 공유의 선두에 있어야 합니다.
지식은 힘이라는 말은 평균 직장에서 매우 사실입니다. 경쟁의 장이 평준화되고 사람들이 업무를 수행하는 데 필요한 정보를 가지게 되면, 새로운 아이디어를 탐색하고 다양한 배경의 사람들을 받아들이며 사람들을 성공으로 이끄는 것이 더 쉬워집니다.
분산 인력이 있을 때, 직원들이 적절한 프로젝트와 프로세스에 대해 동기화되는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 더 많은 하이브리드 및 원격 우선 환경에 대한 압박은 일부 회사들이 지식을 공유하는 방식에 대해 더 비판적이고 전략적으로 생각하게 만들었을 수 있습니다.
그렇다면 지식 공유가 그렇게 좋다면, 왜 많은 회사들이 지식 축적에 어려움을 겪는 것일까요? 당신이 생각하는 것과 달리, 대부분의 관리자와 직원들은 동료를 방해하려는 마키아벨리의 악당이 아닙니다. 사실, 지식 축적은 몇 가지 매우 일상적인 (그리고 고칠 수 있는) 이유로 발생합니다.
지식을 공유하는 것은 지루합니다
프로젝트에 중요한 업데이트를 공유하고 싶습니다. 일반적인 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용할 수 있지만, 그것은 메시지를 전달하는 것보다 작업 추적에 더 적합합니다. 이메일이나 슬랙 메시지를 사용할 수 있지만, 일부 사람들이 없기 때문에 당신은 업데이트가 엇갈릴까 걱정하고 있습니다. 다음 팀 회의는 괜찮을 수 있지만, 당신은 지금 이 정보를 전달해야 합니다.
뉴스를 공유하는 가장 좋은 방법을 생각하다 보니, 당신은 오직 30분의 여유 시간의 대부분을 메시지를 전달하는 방법에 대해 생각하는 데 보냈다는 것을 깨달았습니다. 그것을 묵살하고 다음 회의 이후에 업데이트를 만들어 보겠다고 결심했지만, 중요한 일에 휘말려 내일로 미루어야 했습니다.
하지만 기다려 보세요, 내일은 다른 프로젝트에 전환해야 하므로 주말 이후에 메시지를 만들 수 있을지도 모릅니다...
직원들이 지식을 공유하려는 의지가 있다고 기대할 수는 없습니다, 그렇게 큰 비용이 드는 경우에는. 조직이 지식을 공유하도록 구축되어 있지 않으면, 때때로 가장 간단한 뉴스를 공유하는 것도 큰 시간과 비용을 소모하게 됩니다. 지식을 공유하는 것은 간단하고, 복잡하지 않으며, 상대적으로 빠르게 이루어져야 합니다.
안에 있는 저축이 있습니다
우리는 그것을 인정하는 것이 고통스럽지만, 일부 작업 장소는 사실 직원을 지식 저장에 촉진하는 데 정말 잘하고 있습니다. 우리는 한 번 이를 말씀드렸고 기꺼이 이 오래된 보석을 다시 꺼내어 말하겠습니다: 지식은 힘이며, 이는 업무에 있어서 매우 사실입니다.
중요한 정보를 가까이 지니고 있는 사람들이 사실상 직장에서의 리더가 됩니다. 모든 작업, 아무리 작더라도, 그들을 거쳐야 완료될 수 있습니다. 결국, 지식을 축적하는 사람들은 사람들이 멀리하는 것을 유지하는 "전문가"로 여겨지게 됩니다. 그들은 더 나은 프로젝트를 맡고, 결정을 내리며, 그들의 권력을 유지하기 위해 지식을 가까이 지니며 계속하게 됩니다.
그는 나쁜 방식으로 이해합니다
우리는 일이 원활하게 진행되기 위해서는 어느 정도의 지식 배분이 필요하다는 것을 이해합니다. 결국 모든 사람이 특정 주제와 프로젝트에 대해 모든 것을 알 수는 없습니다. 문제는 유일한 답을 가지고 있는 사람은 한 사람뿐인 것처럼 보일 때 발생합니다.
사람들은 지식 공유를 위해 처벌받고 있습니다
당신이 생각하는 것을 우리는 알고 있습니다. "그건 말도 안 되는 소리야! 나는/내 사무실은 도움이 되고 있는 직원을 처벌하지 않겠어!"
...그래... 그에 대해...
당신이나 당신의 관리자가 한 적이 있습니까:
동료에게 무언가를 설명하는 데 너무 오랜 시간이 걸린 직원에게 징계를 내린 적이 있습니까?
당신의 지식 기반을 확장하라는 요청을 "불필요한 것"이라고 토로한 적이 있습니까?
프로세스 및 프로젝트에 대한 혼란에 대한 불만을 직원의 잘못으로 여기고 시스템의 잘못으로 여기지 않습니까?
당신은 의도하지 않았을 수도 있지만, 당신은 작업에서 지식 공유에 많은 해를 끼치고 있습니다. 직원들이 주체적으로 문서화하고 설명할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 그들이 처벌받을 경우에는.
건설적인 비판은 하나의 문제가 되지만, 지나치게 세세하게 따지는 것과 부정적인 태도는 또다른 문제입니다. 물건이 잘못되고 있는 방식에 대해 계속해서 비판하는 대신, 어떻게 문제를 개선할 수 있을지 제안을 해보세요.
지식 축적에 맞서는 것의 중요성
"큰일이야"라고 당신은 생각할 것입니다. "여기는 거의 모든 것이 직장에 대한 일반적인 불평이라고 생각해. 그냥 모든 것이 괜찮은 것처럼 보이는데, 왜 그렇게 많은 변화를 투자해야 할까?"
글쎄, 성과는 한 가지입니다.
지식 기반 문화를 가진 회사는 모든 기계에서 완벽하게 작동하는 경향이 있습니다. 프로세스가 문서화되고, 중요한 지식이 공유되며, 모든 사람이 업무에 필요한 정보를 가지고 있습니다.
사실, 우리는 연구를 통해 지식 기반 문화를 가진 회사의 94%가 목표를 달성하거나 초과 달성합니다라는 것을 나타냅니다. 게다가 84%는 직원 참여에 대해 만족한다고 보고합니다.
당신이 일에서 성공할 때, 고객 만족도가 뒤따르지 않는 것은 아닙니다. 갑자기 지원 직원은 불만족한 고객을 도와주기 위해 적절한 답을 찾느라 소중한 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 이행하는 사람들은 손쉽게 생산을 증가시키거나 다른 배송 서비스로 전환하는 데 필요한 정보를 가지고 있습니다. 모든 것이 원활하게 진행되고 있기 때문에, 고객은 그 혜택을 누리게 됩니다.
지식 축적을 중단하는 4가지 간단한 방법
귀사가 항상 최고의 성과를 내고 싶어하기 때문에, 우리는 귀하가 지식 축적을 제대로 처리하는 데 도움이 될 것입니다. 지식을 저장하는 것을 중단하고 싶다면, 당신이 해야 할 것을 알고 있습니다.
Diane Lockhart의 단계에 올라가세요
1. 문서화를 쉽게 만드세요
회사가 지식 기반을 평가할 때 직면하는 가장 큰 장애물 중 하나는 모든 것을 정리하는 방법입니다. 각 주제 전문가가 가질 수 있는 방대한 양의 지식을 얻는 가장 좋은 방법을 찾는 것은 쉽지 않은 작업이 아니기 때문입니다.
여기서 템플릿 사용을 권장합니다. 템플릿을 사용하면 쉽게 반복할 수 있는 프로세스를 공유하고 사람들이 따라 하기 쉽게 만들 수 있습니다. 기억하세요, 문서화는 제대로 만들기 위해서는 시간이 걸립니다. 하지만 당신이 올바른 기반 위에 그것을 세운다면, 처리하기가 훨씬 쉬워집니다.
지식 저장소에서 자신들의 보물을 포기해야 한다는 사실을 말하는 것이 걱정됩니다. 물론 지식을 축적하는 데 대한 비판이 있지만, 우리는 왜 그것을 포기하는 것이 어려운지를 이해합니다. 사람들은 여전히 그들이 한 일에 대해 인정과 공인을 받고 싶어합니다.
아, 당신은 그래서 나쁜 소리입니다 :)
믿거나 말거나, 당신은 여전히 지식 전문가를 가질 수 있지만 그들이 저장자가 되지 않도록 해야 합니다. 우리의 카드홀더 시스템은 중요한 프로세스와 문서에 대한 공인을 제공하며, 동시에 중요한 지식을 업데이트하기 쉽게 만듭니다.
우리는 관리자와 기타 이해관계자가 직원들의 가장 큰 응원자가 되어야 한다고 주장하고 있습니다. 사람들의 기여를 강조할 방법을 찾아서, 그들이 저장한 지식을 내놓기가 좀 더 수월해지도록 하세요.
3. 공유를 간단하게 만드세요
어깨 두드림과 방해가 업무의 흐름을 방해하는 것이 지겹습니까? 사람들이 일하는 동안 지식을 공유하는 것이 더 쉽고 자연스러워질 수 있도록 하세요!
Guru에서 우리가 주장하는 말
사람들이 읽고, 쓰고, 소통하는 데 필요한 시간을 주어, 지식 공유와 소비가 업무의 자연스러운 부분이 되도록 하세요. 사람들이 커뮤니케이션에 집중할 수 있도록 "집중 시간"을 설정하도록 격려하세요.
어떤 60분 또는 30분 회의에 얽매여 있습니까? 사람들에게 일부 시간을 다시 주고 회의를 더욱 효율적으로 만드는 방법은 시간을 단축하는 것입니다. 사람들이 잘 준비된 질문과 아이디어를 가져올 수 있도록 대규모 회의의 일부로 사전 읽기를 만드세요. 사람들에게 올바른 사고방식에 맞도록 5-15분을 주는 것은 생산성에 대한 기적을 만들어낼 수 있습니다.
4. 조직 문화를 해독하세요
다음 중 하나라도 본 적이 있습니까?
사람들이 무능력해 보이기 싫어서 질문하는 것이 두려운 경우가 있습니다.
사전에 아래 두 가지 큰 성과가 인정받지 못한 채 이탈한 주제 전문가가 있습니다.
직원들이 다음 마감일에 너무 많은 부담을 느끼고 있어 질문하기조차 싫어하게 됩니다.
음... 당신은 지식 축적 이상의 문제를 가지고 있는 것처럼 들린다.
그것을 알려드리게 되어 유감입니다
정말 지식 기반의 작업 환경을 원하고 주변의 저장자의 수를 줄이고 싶다면, 모두를 위한 긍정적인 문화를 만드는 데 노력하세요.
창의성을 칭찬하고 사람들이 새로운 아이디어로 테이블에 오도록 격려하세요. 아이디어의 성숙도에 관계없이. 많은 사람들이 공유하는 것에 대해 편안하게 느낀다면, 생산하는 지식이 더 나아질 것입니다. 사람들이 공유하는 것을 더 많이 공유하고 이에 대해 편안함을 느낀다면 그들이 만들어내는 지식은 더 나아질 것입니다.
새 시대에 오신 것을 환영합니다
지식 축적은 유망한 작업 장소의 조용한 살인자이며, 신호를 알지 못하면 탐지하기 어려울 수 있습니다. 우리는 당신의 관리 및 문화 안에서 할 수 있는 여러 가지 방법에 대해 이야기했습니다. 그러나 우리는 언급하지 않은 한 가지 명백한 솔루션이 있습니다: 적절한 소프트웨어를 갖추는 것입니다.
직장에서 지식을 공유하는 것은 배려하는 것입니다. 우리는 지식 기반 문화의 champions이며, 우리는 조직이 지식을 축적하는 대신 공유하는 데 투자해야 하는 많은 이유가 있다는 것을 알고 있습니다.
지난번 "큰 물고기"가 당신의 회사를 떠났던 일을 기억하십니까? 회사에서 지식 공유를 얼마나 중요하게 여기는지에 따라, 그들이 두 주 통지를 한 후 두 가지 일이 일어났다고 확신합니다.
큰 물고기가 떠나는 것이 슬프지만, 모두 그들에게 잘 되기를 바랐습니다. 대부분의 사람들이 그 자리를 채우는 동안 도와줄 수 있는 일이 있는지를 상사에게 물어봤고, 아마도 재밌는 해피아워를 나갔을 것입니다.
관리자와 직원들은 혼란에 빠졌고 팀은 혼란에 빠졌습니다. 아무도 무엇을 해야 할지 몰랐기 때문입니다. "큰 물고기"는 마지막 날 "사람들이 알아야 할 모든 것"을 기록하면서 떠났지만, 그들의 노트는 사실 그렇게 도움이 되지 않았습니다.
조안이 그녀의 두 주를 주었습니다
후자의 혼란은 직원이 떠나는 것에 대해 모두가 실망한 것으로부터 온 것이 아닙니다. 그 불쾌함의 모든 책임은 지식 축적에 있습니다.
직장에서 지식 축적이 발생하는 이유
지식은 몇몇 핵심 인물만 가지고 있어서는 안 됩니다. 모든 사람들이 최선을 다할 수 있도록 공유되어야 합니다. 위의 예는 지식을 축적하면서 발생하는 문제 중 하나일 뿐입니다. 많은 다른 과정과 중요한 것들이 필요로 하는 사람들에게 지식이 쉽게 이용할 수 없을 때 고통받습니다.
진정으로 혁신, 평등 및 다양성을 수용하고자 하는 회사는 지식 공유의 선두에 있어야 합니다.
지식은 힘이라는 말은 평균 직장에서 매우 사실입니다. 경쟁의 장이 평준화되고 사람들이 업무를 수행하는 데 필요한 정보를 가지게 되면, 새로운 아이디어를 탐색하고 다양한 배경의 사람들을 받아들이며 사람들을 성공으로 이끄는 것이 더 쉬워집니다.
분산 인력이 있을 때, 직원들이 적절한 프로젝트와 프로세스에 대해 동기화되는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 더 많은 하이브리드 및 원격 우선 환경에 대한 압박은 일부 회사들이 지식을 공유하는 방식에 대해 더 비판적이고 전략적으로 생각하게 만들었을 수 있습니다.
그렇다면 지식 공유가 그렇게 좋다면, 왜 많은 회사들이 지식 축적에 어려움을 겪는 것일까요? 당신이 생각하는 것과 달리, 대부분의 관리자와 직원들은 동료를 방해하려는 마키아벨리의 악당이 아닙니다. 사실, 지식 축적은 몇 가지 매우 일상적인 (그리고 고칠 수 있는) 이유로 발생합니다.
지식을 공유하는 것은 지루합니다
프로젝트에 중요한 업데이트를 공유하고 싶습니다. 일반적인 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용할 수 있지만, 그것은 메시지를 전달하는 것보다 작업 추적에 더 적합합니다. 이메일이나 슬랙 메시지를 사용할 수 있지만, 일부 사람들이 없기 때문에 당신은 업데이트가 엇갈릴까 걱정하고 있습니다. 다음 팀 회의는 괜찮을 수 있지만, 당신은 지금 이 정보를 전달해야 합니다.
뉴스를 공유하는 가장 좋은 방법을 생각하다 보니, 당신은 오직 30분의 여유 시간의 대부분을 메시지를 전달하는 방법에 대해 생각하는 데 보냈다는 것을 깨달았습니다. 그것을 묵살하고 다음 회의 이후에 업데이트를 만들어 보겠다고 결심했지만, 중요한 일에 휘말려 내일로 미루어야 했습니다.
하지만 기다려 보세요, 내일은 다른 프로젝트에 전환해야 하므로 주말 이후에 메시지를 만들 수 있을지도 모릅니다...
직원들이 지식을 공유하려는 의지가 있다고 기대할 수는 없습니다, 그렇게 큰 비용이 드는 경우에는. 조직이 지식을 공유하도록 구축되어 있지 않으면, 때때로 가장 간단한 뉴스를 공유하는 것도 큰 시간과 비용을 소모하게 됩니다. 지식을 공유하는 것은 간단하고, 복잡하지 않으며, 상대적으로 빠르게 이루어져야 합니다.
안에 있는 저축이 있습니다
우리는 그것을 인정하는 것이 고통스럽지만, 일부 작업 장소는 사실 직원을 지식 저장에 촉진하는 데 정말 잘하고 있습니다. 우리는 한 번 이를 말씀드렸고 기꺼이 이 오래된 보석을 다시 꺼내어 말하겠습니다: 지식은 힘이며, 이는 업무에 있어서 매우 사실입니다.
중요한 정보를 가까이 지니고 있는 사람들이 사실상 직장에서의 리더가 됩니다. 모든 작업, 아무리 작더라도, 그들을 거쳐야 완료될 수 있습니다. 결국, 지식을 축적하는 사람들은 사람들이 멀리하는 것을 유지하는 "전문가"로 여겨지게 됩니다. 그들은 더 나은 프로젝트를 맡고, 결정을 내리며, 그들의 권력을 유지하기 위해 지식을 가까이 지니며 계속하게 됩니다.
그는 나쁜 방식으로 이해합니다
우리는 일이 원활하게 진행되기 위해서는 어느 정도의 지식 배분이 필요하다는 것을 이해합니다. 결국 모든 사람이 특정 주제와 프로젝트에 대해 모든 것을 알 수는 없습니다. 문제는 유일한 답을 가지고 있는 사람은 한 사람뿐인 것처럼 보일 때 발생합니다.
사람들은 지식 공유를 위해 처벌받고 있습니다
당신이 생각하는 것을 우리는 알고 있습니다. "그건 말도 안 되는 소리야! 나는/내 사무실은 도움이 되고 있는 직원을 처벌하지 않겠어!"
...그래... 그에 대해...
당신이나 당신의 관리자가 한 적이 있습니까:
동료에게 무언가를 설명하는 데 너무 오랜 시간이 걸린 직원에게 징계를 내린 적이 있습니까?
당신의 지식 기반을 확장하라는 요청을 "불필요한 것"이라고 토로한 적이 있습니까?
프로세스 및 프로젝트에 대한 혼란에 대한 불만을 직원의 잘못으로 여기고 시스템의 잘못으로 여기지 않습니까?
당신은 의도하지 않았을 수도 있지만, 당신은 작업에서 지식 공유에 많은 해를 끼치고 있습니다. 직원들이 주체적으로 문서화하고 설명할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 그들이 처벌받을 경우에는.
건설적인 비판은 하나의 문제가 되지만, 지나치게 세세하게 따지는 것과 부정적인 태도는 또다른 문제입니다. 물건이 잘못되고 있는 방식에 대해 계속해서 비판하는 대신, 어떻게 문제를 개선할 수 있을지 제안을 해보세요.
지식 축적에 맞서는 것의 중요성
"큰일이야"라고 당신은 생각할 것입니다. "여기는 거의 모든 것이 직장에 대한 일반적인 불평이라고 생각해. 그냥 모든 것이 괜찮은 것처럼 보이는데, 왜 그렇게 많은 변화를 투자해야 할까?"
글쎄, 성과는 한 가지입니다.
지식 기반 문화를 가진 회사는 모든 기계에서 완벽하게 작동하는 경향이 있습니다. 프로세스가 문서화되고, 중요한 지식이 공유되며, 모든 사람이 업무에 필요한 정보를 가지고 있습니다.
사실, 우리는 연구를 통해 지식 기반 문화를 가진 회사의 94%가 목표를 달성하거나 초과 달성합니다라는 것을 나타냅니다. 게다가 84%는 직원 참여에 대해 만족한다고 보고합니다.
당신이 일에서 성공할 때, 고객 만족도가 뒤따르지 않는 것은 아닙니다. 갑자기 지원 직원은 불만족한 고객을 도와주기 위해 적절한 답을 찾느라 소중한 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 이행하는 사람들은 손쉽게 생산을 증가시키거나 다른 배송 서비스로 전환하는 데 필요한 정보를 가지고 있습니다. 모든 것이 원활하게 진행되고 있기 때문에, 고객은 그 혜택을 누리게 됩니다.
지식 축적을 중단하는 4가지 간단한 방법
귀사가 항상 최고의 성과를 내고 싶어하기 때문에, 우리는 귀하가 지식 축적을 제대로 처리하는 데 도움이 될 것입니다. 지식을 저장하는 것을 중단하고 싶다면, 당신이 해야 할 것을 알고 있습니다.
Diane Lockhart의 단계에 올라가세요
1. 문서화를 쉽게 만드세요
회사가 지식 기반을 평가할 때 직면하는 가장 큰 장애물 중 하나는 모든 것을 정리하는 방법입니다. 각 주제 전문가가 가질 수 있는 방대한 양의 지식을 얻는 가장 좋은 방법을 찾는 것은 쉽지 않은 작업이 아니기 때문입니다.
여기서 템플릿 사용을 권장합니다. 템플릿을 사용하면 쉽게 반복할 수 있는 프로세스를 공유하고 사람들이 따라 하기 쉽게 만들 수 있습니다. 기억하세요, 문서화는 제대로 만들기 위해서는 시간이 걸립니다. 하지만 당신이 올바른 기반 위에 그것을 세운다면, 처리하기가 훨씬 쉬워집니다.
지식 저장소에서 자신들의 보물을 포기해야 한다는 사실을 말하는 것이 걱정됩니다. 물론 지식을 축적하는 데 대한 비판이 있지만, 우리는 왜 그것을 포기하는 것이 어려운지를 이해합니다. 사람들은 여전히 그들이 한 일에 대해 인정과 공인을 받고 싶어합니다.
아, 당신은 그래서 나쁜 소리입니다 :)
믿거나 말거나, 당신은 여전히 지식 전문가를 가질 수 있지만 그들이 저장자가 되지 않도록 해야 합니다. 우리의 카드홀더 시스템은 중요한 프로세스와 문서에 대한 공인을 제공하며, 동시에 중요한 지식을 업데이트하기 쉽게 만듭니다.
우리는 관리자와 기타 이해관계자가 직원들의 가장 큰 응원자가 되어야 한다고 주장하고 있습니다. 사람들의 기여를 강조할 방법을 찾아서, 그들이 저장한 지식을 내놓기가 좀 더 수월해지도록 하세요.
3. 공유를 간단하게 만드세요
어깨 두드림과 방해가 업무의 흐름을 방해하는 것이 지겹습니까? 사람들이 일하는 동안 지식을 공유하는 것이 더 쉽고 자연스러워질 수 있도록 하세요!
Guru에서 우리가 주장하는 말
사람들이 읽고, 쓰고, 소통하는 데 필요한 시간을 주어, 지식 공유와 소비가 업무의 자연스러운 부분이 되도록 하세요. 사람들이 커뮤니케이션에 집중할 수 있도록 "집중 시간"을 설정하도록 격려하세요.
어떤 60분 또는 30분 회의에 얽매여 있습니까? 사람들에게 일부 시간을 다시 주고 회의를 더욱 효율적으로 만드는 방법은 시간을 단축하는 것입니다. 사람들이 잘 준비된 질문과 아이디어를 가져올 수 있도록 대규모 회의의 일부로 사전 읽기를 만드세요. 사람들에게 올바른 사고방식에 맞도록 5-15분을 주는 것은 생산성에 대한 기적을 만들어낼 수 있습니다.
4. 조직 문화를 해독하세요
다음 중 하나라도 본 적이 있습니까?
사람들이 무능력해 보이기 싫어서 질문하는 것이 두려운 경우가 있습니다.
사전에 아래 두 가지 큰 성과가 인정받지 못한 채 이탈한 주제 전문가가 있습니다.
직원들이 다음 마감일에 너무 많은 부담을 느끼고 있어 질문하기조차 싫어하게 됩니다.
음... 당신은 지식 축적 이상의 문제를 가지고 있는 것처럼 들린다.
그것을 알려드리게 되어 유감입니다
정말 지식 기반의 작업 환경을 원하고 주변의 저장자의 수를 줄이고 싶다면, 모두를 위한 긍정적인 문화를 만드는 데 노력하세요.
창의성을 칭찬하고 사람들이 새로운 아이디어로 테이블에 오도록 격려하세요. 아이디어의 성숙도에 관계없이. 많은 사람들이 공유하는 것에 대해 편안하게 느낀다면, 생산하는 지식이 더 나아질 것입니다. 사람들이 공유하는 것을 더 많이 공유하고 이에 대해 편안함을 느낀다면 그들이 만들어내는 지식은 더 나아질 것입니다.
새 시대에 오신 것을 환영합니다
지식 축적은 유망한 작업 장소의 조용한 살인자이며, 신호를 알지 못하면 탐지하기 어려울 수 있습니다. 우리는 당신의 관리 및 문화 안에서 할 수 있는 여러 가지 방법에 대해 이야기했습니다. 그러나 우리는 언급하지 않은 한 가지 명백한 솔루션이 있습니다: 적절한 소프트웨어를 갖추는 것입니다.
