우리는 Guru에서 음악을 좋아합니다. 그래서 아름다운 음악을 만들기 위해 노력하는 이야기를 시작하고 싶습니다. 오케스트라의 책임을 맡고, 뮤지션들에게 음악을 만들어 보라고 지시했다 상상해 보세요. 한 그룹의 뮤지션들이 실내악을 연주하기 시작합니다. 다른 그룹은 블루그래스를 연주하기 시작합니다. 그동안, 세 번째 오케스트라 섹션은 디스코로 재미있게 놀기로 결정합니다.
당신은 뮤지션들이 교향곡을 만들지 않고 소음을 만들고 있다는 것을 깨닫습니다. 그들 또한 그것을 깨닫습니다. 당신의 올바른 안내 없이 그들은 조화를 이루지 못합니다. 그리고 함께 맞지 않고 계속 진행하면 그들은 함께 일하는 것에 대한 흥미를 잃고 악기를 완전히 내려놓을 것입니다.
와우, 그것은...독특하게 들리네요?
이제 같은 뮤지션 그룹이 처음부터 그들이 특정 교향곡을 연주하고 있다는 것과, 누가 그들과 함께 연주하는지, 궁극적으로 영화 사운드트랙에 사용될 것인지 이해했다고 상상해 보세요. 모두가 같은 페이지에 있어야 하며 자신이 수행하는 목표를 이해하고 있습니다. 그렇다면 아름다운 음악을 훨씬 더 빨리 만들기 시작할 것입니다! 조기 정렬은 더 나은 참여와 더 나은 결과를 의미하며, 훨씬 더 빨라질 것입니다.
상상 속의 뮤지션들이 성공으로 가는 길에 도움이 되는 구조가 필요했듯이, 직원들도 그들의 업무에 참여하기 위해 안내가 필요합니다. 직원 참여가 비즈니스 성과의 큰 원동력이라는 것은 비밀이 아닙니다. 직원들이 회사의 목표와 미션과 연결되어 있다고 느끼면, 그들은 자신이 공동의 성공에 어떻게 기여할 수 있는지를 이해하게 됩니다. 하지만 직원들이 자신들이 위해 일하고 있는 것이 무엇인지 완전히 이해하지 못한다면, 그들은 스스로 알아내려고 할 것입니다. 그런 다음 팀 간의 마찰이 증가하게 되고, 상황이 엉망이 될 것입니다.
하지만 초기부터 혼란스러운 상황이 발생하지 않도록 하는 방법이 있으며, Guru가 도움을 줄 수 있습니다!
유연성과 통제: Guru와 함께, 당신은 모두를 가질 수 있습니다!
우리가 지난 몇 년 동안 배운 것이 있다면, 그것은 직원들이 원하는 때에 원하는 장소에서 일할 유연성을 원한다는 것입니다. 회사가 새로운 근무 세계에 발을 디디려면, 다양한 일정 속에서 일하는 모든 직원들이 함께 정렬되고 같은 페이지에 있도록 하기 위한 새로운 방법을 찾아야 합니다. 그리고 그것은 일정 정도의 통제를 요구합니다.
우리의 교향곡 이야기를 다시 방문할 경우, 이는 뮤지션들에게 필요한 악보, 악기 및 지침을 제공하고, 그들에게 녹음된 트랙을 제출할 기한을 주는 것을 의미할 수 있습니다. 그 뮤지션들은 – 당신의 직원과 마찬가지로 – 당신이 그들이 일을 잘 할 것이라고 신뢰하기 때문에 선택되었습니다. 모든 사람의 트랙이 제시간에 제출되고 프로듀서들이 사용할 수 있는 형식으로 제공된다면, 당신의 플루티스트가 녹음할 때 토끼 슬리퍼를 신고 있었는지 여부는 중요하지 않습니다.
Guru는 직원들이 그들의 일을 수행하는 데 필요한 정보를 찾을 수 있는 유연한 방법을 제공하도록 설계되었습니다. 어디에서 일하든 말입니다. 즉, 그들에게 핫한 주제에 대한 정보를 찾아보거나, 특정 답변을 검색하거나, 적시에 시간 제한 알림을 받을 수 있는 옵션을 제공하는 것입니다.
Guru는 또한 올바른 정보가 올바른 사람들에게 접근 가능하도록 보장하려는 관리자들을 위해 구축되었습니다. 또한 그 사람들이 가장 중요한 회사 정보를 제때 볼 수 있도록 쉽게 하는 방법도 있습니다.
최신 제품 업데이트로 인해, 우리는 이 두 그룹 모두에게 각각이 원하는 것을 제공하고 있습니다: 향상된 통제와 더 나은 유연성!
공지사항: 시간이 한정된 정보, 리더를 위한 피드백과 함께
Guru의 공지사항 기능은 이러한 유연성과 통제 간의 균형의 좋은 예입니다. 이 내부 커뮤니케이션 기능은 리더들이 회사 전역에 지식의 새로운 소식을 사람들에게 보내는 방법으로, 그들의 선택한 채널에서 전달되며, 누가 그 정보에 참여하고 있는지를 이해할 수 있도록 해 줍니다. 리더들은 메시지와 그 시기를 통제하지만, 독자들은 그들이 일하는 곳에서 자신들의 워크플로우에서 정보를 볼 수 있는 유연성을 가집니다.
이 기능을 7월에 출시한 이후, 우리는 리더들이 가치를 증가시키면서 독자의 참여도를 높이는 데 도움이 되는 기능을 추가했습니다. 리더들은 댓글을 추가하고 공지를 사전 예약할 수 있는 유연성을 가집니다. 이는 공지가 적절한 맥락과 적절한 시간에 수신되도록 보장하는 데 도움이 됩니다.
하지만 여기에 대한 뜨거운 의견이 있습니다: 공지의 가장 중요한 점은 단순히 그것을 푸시할 수 있는 능력이 아닙니다(안녕, 전통적인 이메일 발송!) – 그것은 정보를 읽고 이해하고 있다는 것을 알고 있는 능력입니다. 리더들이 Guru에서 공지를 사용할 때, 그들은 쉽게 공지 내에서 참여 통계를 볼 수 있어서, 몇 명이 그 메시지를 읽고 인지했는지를 이해할 수 있습니다.
참여에 대한 정량적인 데이터에 대한 빠른 개요 외에도, 독자들은 공지에 이모티콘 반응을 추가할 수 있습니다. 이것은 독자에서 리더에게 추가적인 피드백 레이어를 생성하여 공지를 보내는 사람들이 수신자들에게 어떻게 메시지가 전달되는지를 알 수 있게 합니다.
"이러한 개선이 정말 좋습니다! 이는 우리 관리자와 리더십 팀이 직원들이 업데이트에 어떻게 참여하고 있는지를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다(예: “맥켄지 잭슨”이 97%의 공지를 읽었습니다) 그리고 어떤 공지가 읽혔고 어떤 공지가 남아 있는지 파악하는 데 도움이 될 것입니다." -맥켄지 잭슨, 민티드
중요한 회사 공지에 사람들이 참여하고 있다는 것을 확인할 수 있는 것은 훌륭하지만, 사람들이 이러한 공지를 실제로 읽고 행동할 가능성을 어떻게 높일 수 있습니까? Guru는 여기에 대한 유연한 옵션도 있습니다! 독자들은 알림을 받는 위치를 제어합니다: 슬랙, 팀 또는 이메일입니다. 그리고 그들이 받는 알림에는 그들이 작업의 우선순위를 정하는 데 도움이 되는 가장 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 독자들은 누가 공지를 보냈는지, 언제 보냈는지, 그리고 읽는 데 얼마나 걸릴지 쉽게 알 수 있습니다.
가장 헌신적이고 참여도가 높은 직원들도 때때로 방해를 받기 마련입니다. 그것이 공지에 자동 및 수동 리마인더 옵션이 포함된 이유입니다. 누군가가 공지를 보낸 후 3일 이내에 인지하지 않았다면, Guru는 그 사람에게 이 중요한 정보를 확인하라는 자동 리마인더를 보낼 것입니다. 리더들은 또한 직원들에게 즉각적인 추가 알림을 보내는 옵션이 있습니다.
공지 알림은 독자들만을 위한 것이 아닙니다. 리더들도 사랑을 받습니다! 누군가가 공지를 처음으로 인지했을 때, 발신자는 알림을 받습니다. 이렇게 하면 리더들은 자신의 공지가 반응을 얻고 있다는 사실을 알 수 있습니다.
"이건 정말 흥미진진합니다! 나는 직원들이 이제 Guru의 공지에 참여할 수 있는 다양한 방법들을 보는 것이 기쁩니다. 이는 우리가 Via에서 모든 사람이 업데이트에 어떻게 참여하고 있는지를 더욱 깊이 이해할 수 있게 해주며, 공지를 지속적으로 읽지 않는 직원들로부터 피드백을 받을 기회를 제공합니다." -네이선 갈로반, via
알림 및 리마인더 외에도, 읽지 않은 공지는 Guru 대시보드에 30일 동안 표시됩니다. 이는 참여를 더욱 증가시키고, 가장 중요한 시기적절한 정보에 대한 또 다른 표면적을 제공합니다.
참고: 공지는 Builder 요금제 이상에서 사용할 수 있습니다. 더 자세한 내용을 보려면가격 페이지를 확인하세요.
Guru 대시보드에 대해 이야기하자면, 지난 몇 달 동안 꽤 눈에 띄게 발전했습니다.
관리자를 위한 Guru 경험: 회사에 맞춤화됨
Guru의 미션은 사람들이 필요한 정보를 접근할 수 있는 다양한 옵션을 제공하는 것입니다. 이런 이유로 우리는 Guru 대시보드를 새롭게 디자인하여 사람들이 가장 중요한 정보를 빠르게 볼 수 있는 홈 베이스를 제공합니다. 우리는 바로 그러한 경험을 만들기 위해 관리자 제어 기능을 구축했습니다.
오늘부터, 관리자는 모든 직원이 회사의 전체적인 우선 순위와 일치할 수 있도록 대시보드를 사용자 정의할 수 있는 기능을 갖게 되었습니다. 대시보드의 오른쪽은 관리자가 중요한 회사 정보를 표시하고 Guru에 저장된 콘텐츠를 강조할 수 있는 제어 기능을 제공합니다.
환영 메시지를 표시하거나, 사람들이 Guru에서 무엇을 찾을 수 있는지 안내하거나, 대시보드에 임원 노트를 포함할 수 있습니다. 현재 Guru에서는 대시보드의 사용자 정의 영역을 사용하여 여러분이 지금 읽고 있는 제품 출시와 관련된 정보를 공유하고 있습니다(이 얼마나 메타인지 알죠).
대시보드에 리더와 관리자가 회사 전반에 걸쳐 정보를 강조할 수 있도록 하는 새로운 콘텐츠 추가 영역도 있습니다. 이는 공지로 발송되었는지 여부에 관계없이 가능합니다. 이것은 모두를 위해 알아야 할 정보를 상기시켜 주는 훌륭한 방법입니다. 특정한 내용을 사용하기 위해 관심을 표시할 수도 있습니다. 예를 들어, 회사의 가치나 OKR을 모든 직원에게 강조하는 것입니다. Guru에서는 최신 뉴스레터와 내부 로드맵을 강조하여 모든 사람이 회사가 같은 방향으로 나아가고 있는 지식을 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
관리자들은 맞춤형 브랜딩으로 회사와의 연결감을 강화할 수 있으며, Guru가 여러분의 조직처럼 느껴지도록 할 수 있습니다. 귀하의 사용자 정의 색상과 로고는 Guru 웹 앱의 페이지 전반에 걸쳐 나타납니다. 이는 회사의 지식 전반에 일관성을 부여합니다.
하지만 Guru는 관리자 기능으로 연계성과 참여를 조성할 뿐만 아니라, 직원들이 그들의 고유한 일상 업무에서 번영할 수 있도록 도와주고자 합니다.
참고: 공지는 Builder 요금제 이상에서 사용할 수 있습니다. 더 자세한 내용을 보려면가격 페이지를 확인하세요.
독자들을 위한 Guru 경험: 사용자 맞춤화됨
회사 내 각 사람은 조직의 공동 성공을 위해 특정한 역할을 수행합니다. 그래서 Guru는 각 사용자 고유의 경험을 창출하며, 이는 관리자와 리더들이 설정한 전체 회사의 가이드라인에 따라 이루어집니다.
리더들과 관리자들은 직원들이 시기적절한 정보에 먼저 집중하길 원하기 때문에, 읽지 않은 공지가 대시보드의 상단에 배치됩니다. 사용자들은 Guru에 로그인하는 즉시 읽어야 할 것과 조치를 취해야 할 것을 빠르게 볼 수 있습니다.
사람들이 연결된 상태를 유지하기 위해 필요한 다른 지식의 레이어가 있으며, 이는 그들의 업무와 관련된 정보가 변경될 때입니다. 정보 과부하는 생산성의 킬러가 되기 때문에, 리더들은 독자들이 너무 많은 공지로 압도되지 않길 원합니다. 하지만 독자들은 그들의 역할에 가장 중요하다고 생각되는 정보를 선택하고, 해당 정보가 업데이트될 때 이해하기를 원합니다.
이곳에서 Guru의 콘텐츠 팔로우 기능이 등장합니다. 독자들은 어떤 콘텐츠를 팔로우할지를 선택할 수 있으며, 저자들은 Guru에 저장된 정보에 대해 중요한 변경 사항을 만들 때 팔로워들에게 알림을 보낼 수 있습니다. 이 업데이트 알림은 사용자 환경설정에 따라 사람들이 이미 일하고 있는 곳에 발송됩니다. 저자들은 콘텐츠에 대한 팔로워 수를 볼 수 있으며, 이는 즐겨찾기 한 사람 수를 볼 수 있는 기능과 함께 저자에게 얼마나 많은 사람들이 자신의 전문성을 의존하는지에 대한 빠른 통찰을 제공합니다.
우리는 지난 몇 주 동안 Guru에서 이 기능을 사용하여 어떤 콘텐츠가 가장 많은 팔로워를 얻었는지를 확인하게 되어 기뻤습니다. 현재 가장 많이 구독된 콘텐츠는 “2022년에 발표한 것들(지금까지)”이며, 이 콘텐츠는 자주 업데이트되며 제품 개발 속도와 리드미를 높이기 위해 모든 사람에게 개요를 제공합니다.
회사가 Guru를 진실의 출처로 사용할 때, 저자들은 수백 개 또는 수천 개의 콘텐츠를 만들고 독자들은 앱 내에서 수천 가지 행동을 취합니다. 가치 있는 정보는 하루 종일 수집되고, 읽히고, 검색되고, 상호작용됩니다. Guru에는 정말 많은 유익한 정보가 있으며 사람들에게 관련된 내용을 보여주고 싶습니다.
Guru로 들어오고 나가는 정보의 양은 Guru의 머신러닝 투자가 결합되어 모든 사용자에게 고유한 개인화된 추천을 제공할 수 있는 능력을 줍니다. 개인화된 추천은 직원들에게 흥미로운 정보의 스냅샷을 제공하여 자동으로 그들의 대시보드에 전달됩니다.
우리는 대시보드에 ‘당신을 위한 추천’ 섹션을 추가하여, 이는 사용자의 행동과 회사 내에서 유사한 사람들의 읽기 습관을 기반으로 콘텐츠를 노출합니다. 이 섹션에는 새로운 지식, 사용자가 오랫동안 보지 않았던 정보 및 사용자가 읽었지만 많은 업데이트가 있었던 콘텐츠가 포함됩니다. 이는 사람들이 유용한 콘텐츠를 최신 상태로 유지하는 데 Guru가 어떻게 도움을 주는지를 빠르고 쉽게 알 수 있는 방법입니다, 심지어 그들이 이를 검색하지 않더라도 말입니다.
Guru: 직원 참여를 위한 파트너
Guru와 함께하면, 귀사의 모든 이들이 조화를 이루며 매력적인 연결을 유지할 수 있는 도구를 가집니다. 이 균형은 회사가 새로운 근무 방식을 수용하더라도 함께 아름다운 음악을 만들게 할 것입니다. 리더들은 메시지를 전달하고, 직원들은 참여하며, 귀사의 회사가 번창하게 됩니다!
우리는 Guru에서 음악을 좋아합니다. 그래서 아름다운 음악을 만들기 위해 노력하는 이야기를 시작하고 싶습니다. 오케스트라의 책임을 맡고, 뮤지션들에게 음악을 만들어 보라고 지시했다 상상해 보세요. 한 그룹의 뮤지션들이 실내악을 연주하기 시작합니다. 다른 그룹은 블루그래스를 연주하기 시작합니다. 그동안, 세 번째 오케스트라 섹션은 디스코로 재미있게 놀기로 결정합니다.
당신은 뮤지션들이 교향곡을 만들지 않고 소음을 만들고 있다는 것을 깨닫습니다. 그들 또한 그것을 깨닫습니다. 당신의 올바른 안내 없이 그들은 조화를 이루지 못합니다. 그리고 함께 맞지 않고 계속 진행하면 그들은 함께 일하는 것에 대한 흥미를 잃고 악기를 완전히 내려놓을 것입니다.
와우, 그것은...독특하게 들리네요?
이제 같은 뮤지션 그룹이 처음부터 그들이 특정 교향곡을 연주하고 있다는 것과, 누가 그들과 함께 연주하는지, 궁극적으로 영화 사운드트랙에 사용될 것인지 이해했다고 상상해 보세요. 모두가 같은 페이지에 있어야 하며 자신이 수행하는 목표를 이해하고 있습니다. 그렇다면 아름다운 음악을 훨씬 더 빨리 만들기 시작할 것입니다! 조기 정렬은 더 나은 참여와 더 나은 결과를 의미하며, 훨씬 더 빨라질 것입니다.
상상 속의 뮤지션들이 성공으로 가는 길에 도움이 되는 구조가 필요했듯이, 직원들도 그들의 업무에 참여하기 위해 안내가 필요합니다. 직원 참여가 비즈니스 성과의 큰 원동력이라는 것은 비밀이 아닙니다. 직원들이 회사의 목표와 미션과 연결되어 있다고 느끼면, 그들은 자신이 공동의 성공에 어떻게 기여할 수 있는지를 이해하게 됩니다. 하지만 직원들이 자신들이 위해 일하고 있는 것이 무엇인지 완전히 이해하지 못한다면, 그들은 스스로 알아내려고 할 것입니다. 그런 다음 팀 간의 마찰이 증가하게 되고, 상황이 엉망이 될 것입니다.
하지만 초기부터 혼란스러운 상황이 발생하지 않도록 하는 방법이 있으며, Guru가 도움을 줄 수 있습니다!
유연성과 통제: Guru와 함께, 당신은 모두를 가질 수 있습니다!
우리가 지난 몇 년 동안 배운 것이 있다면, 그것은 직원들이 원하는 때에 원하는 장소에서 일할 유연성을 원한다는 것입니다. 회사가 새로운 근무 세계에 발을 디디려면, 다양한 일정 속에서 일하는 모든 직원들이 함께 정렬되고 같은 페이지에 있도록 하기 위한 새로운 방법을 찾아야 합니다. 그리고 그것은 일정 정도의 통제를 요구합니다.
우리의 교향곡 이야기를 다시 방문할 경우, 이는 뮤지션들에게 필요한 악보, 악기 및 지침을 제공하고, 그들에게 녹음된 트랙을 제출할 기한을 주는 것을 의미할 수 있습니다. 그 뮤지션들은 – 당신의 직원과 마찬가지로 – 당신이 그들이 일을 잘 할 것이라고 신뢰하기 때문에 선택되었습니다. 모든 사람의 트랙이 제시간에 제출되고 프로듀서들이 사용할 수 있는 형식으로 제공된다면, 당신의 플루티스트가 녹음할 때 토끼 슬리퍼를 신고 있었는지 여부는 중요하지 않습니다.
Guru는 직원들이 그들의 일을 수행하는 데 필요한 정보를 찾을 수 있는 유연한 방법을 제공하도록 설계되었습니다. 어디에서 일하든 말입니다. 즉, 그들에게 핫한 주제에 대한 정보를 찾아보거나, 특정 답변을 검색하거나, 적시에 시간 제한 알림을 받을 수 있는 옵션을 제공하는 것입니다.
Guru는 또한 올바른 정보가 올바른 사람들에게 접근 가능하도록 보장하려는 관리자들을 위해 구축되었습니다. 또한 그 사람들이 가장 중요한 회사 정보를 제때 볼 수 있도록 쉽게 하는 방법도 있습니다.
최신 제품 업데이트로 인해, 우리는 이 두 그룹 모두에게 각각이 원하는 것을 제공하고 있습니다: 향상된 통제와 더 나은 유연성!
공지사항: 시간이 한정된 정보, 리더를 위한 피드백과 함께
Guru의 공지사항 기능은 이러한 유연성과 통제 간의 균형의 좋은 예입니다. 이 내부 커뮤니케이션 기능은 리더들이 회사 전역에 지식의 새로운 소식을 사람들에게 보내는 방법으로, 그들의 선택한 채널에서 전달되며, 누가 그 정보에 참여하고 있는지를 이해할 수 있도록 해 줍니다. 리더들은 메시지와 그 시기를 통제하지만, 독자들은 그들이 일하는 곳에서 자신들의 워크플로우에서 정보를 볼 수 있는 유연성을 가집니다.
이 기능을 7월에 출시한 이후, 우리는 리더들이 가치를 증가시키면서 독자의 참여도를 높이는 데 도움이 되는 기능을 추가했습니다. 리더들은 댓글을 추가하고 공지를 사전 예약할 수 있는 유연성을 가집니다. 이는 공지가 적절한 맥락과 적절한 시간에 수신되도록 보장하는 데 도움이 됩니다.
하지만 여기에 대한 뜨거운 의견이 있습니다: 공지의 가장 중요한 점은 단순히 그것을 푸시할 수 있는 능력이 아닙니다(안녕, 전통적인 이메일 발송!) – 그것은 정보를 읽고 이해하고 있다는 것을 알고 있는 능력입니다. 리더들이 Guru에서 공지를 사용할 때, 그들은 쉽게 공지 내에서 참여 통계를 볼 수 있어서, 몇 명이 그 메시지를 읽고 인지했는지를 이해할 수 있습니다.
참여에 대한 정량적인 데이터에 대한 빠른 개요 외에도, 독자들은 공지에 이모티콘 반응을 추가할 수 있습니다. 이것은 독자에서 리더에게 추가적인 피드백 레이어를 생성하여 공지를 보내는 사람들이 수신자들에게 어떻게 메시지가 전달되는지를 알 수 있게 합니다.
"이러한 개선이 정말 좋습니다! 이는 우리 관리자와 리더십 팀이 직원들이 업데이트에 어떻게 참여하고 있는지를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다(예: “맥켄지 잭슨”이 97%의 공지를 읽었습니다) 그리고 어떤 공지가 읽혔고 어떤 공지가 남아 있는지 파악하는 데 도움이 될 것입니다." -맥켄지 잭슨, 민티드
중요한 회사 공지에 사람들이 참여하고 있다는 것을 확인할 수 있는 것은 훌륭하지만, 사람들이 이러한 공지를 실제로 읽고 행동할 가능성을 어떻게 높일 수 있습니까? Guru는 여기에 대한 유연한 옵션도 있습니다! 독자들은 알림을 받는 위치를 제어합니다: 슬랙, 팀 또는 이메일입니다. 그리고 그들이 받는 알림에는 그들이 작업의 우선순위를 정하는 데 도움이 되는 가장 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 독자들은 누가 공지를 보냈는지, 언제 보냈는지, 그리고 읽는 데 얼마나 걸릴지 쉽게 알 수 있습니다.
가장 헌신적이고 참여도가 높은 직원들도 때때로 방해를 받기 마련입니다. 그것이 공지에 자동 및 수동 리마인더 옵션이 포함된 이유입니다. 누군가가 공지를 보낸 후 3일 이내에 인지하지 않았다면, Guru는 그 사람에게 이 중요한 정보를 확인하라는 자동 리마인더를 보낼 것입니다. 리더들은 또한 직원들에게 즉각적인 추가 알림을 보내는 옵션이 있습니다.
공지 알림은 독자들만을 위한 것이 아닙니다. 리더들도 사랑을 받습니다! 누군가가 공지를 처음으로 인지했을 때, 발신자는 알림을 받습니다. 이렇게 하면 리더들은 자신의 공지가 반응을 얻고 있다는 사실을 알 수 있습니다.
"이건 정말 흥미진진합니다! 나는 직원들이 이제 Guru의 공지에 참여할 수 있는 다양한 방법들을 보는 것이 기쁩니다. 이는 우리가 Via에서 모든 사람이 업데이트에 어떻게 참여하고 있는지를 더욱 깊이 이해할 수 있게 해주며, 공지를 지속적으로 읽지 않는 직원들로부터 피드백을 받을 기회를 제공합니다." -네이선 갈로반, via
알림 및 리마인더 외에도, 읽지 않은 공지는 Guru 대시보드에 30일 동안 표시됩니다. 이는 참여를 더욱 증가시키고, 가장 중요한 시기적절한 정보에 대한 또 다른 표면적을 제공합니다.
참고: 공지는 Builder 요금제 이상에서 사용할 수 있습니다. 더 자세한 내용을 보려면가격 페이지를 확인하세요.
Guru 대시보드에 대해 이야기하자면, 지난 몇 달 동안 꽤 눈에 띄게 발전했습니다.
관리자를 위한 Guru 경험: 회사에 맞춤화됨
Guru의 미션은 사람들이 필요한 정보를 접근할 수 있는 다양한 옵션을 제공하는 것입니다. 이런 이유로 우리는 Guru 대시보드를 새롭게 디자인하여 사람들이 가장 중요한 정보를 빠르게 볼 수 있는 홈 베이스를 제공합니다. 우리는 바로 그러한 경험을 만들기 위해 관리자 제어 기능을 구축했습니다.
오늘부터, 관리자는 모든 직원이 회사의 전체적인 우선 순위와 일치할 수 있도록 대시보드를 사용자 정의할 수 있는 기능을 갖게 되었습니다. 대시보드의 오른쪽은 관리자가 중요한 회사 정보를 표시하고 Guru에 저장된 콘텐츠를 강조할 수 있는 제어 기능을 제공합니다.
환영 메시지를 표시하거나, 사람들이 Guru에서 무엇을 찾을 수 있는지 안내하거나, 대시보드에 임원 노트를 포함할 수 있습니다. 현재 Guru에서는 대시보드의 사용자 정의 영역을 사용하여 여러분이 지금 읽고 있는 제품 출시와 관련된 정보를 공유하고 있습니다(이 얼마나 메타인지 알죠).
대시보드에 리더와 관리자가 회사 전반에 걸쳐 정보를 강조할 수 있도록 하는 새로운 콘텐츠 추가 영역도 있습니다. 이는 공지로 발송되었는지 여부에 관계없이 가능합니다. 이것은 모두를 위해 알아야 할 정보를 상기시켜 주는 훌륭한 방법입니다. 특정한 내용을 사용하기 위해 관심을 표시할 수도 있습니다. 예를 들어, 회사의 가치나 OKR을 모든 직원에게 강조하는 것입니다. Guru에서는 최신 뉴스레터와 내부 로드맵을 강조하여 모든 사람이 회사가 같은 방향으로 나아가고 있는 지식을 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
관리자들은 맞춤형 브랜딩으로 회사와의 연결감을 강화할 수 있으며, Guru가 여러분의 조직처럼 느껴지도록 할 수 있습니다. 귀하의 사용자 정의 색상과 로고는 Guru 웹 앱의 페이지 전반에 걸쳐 나타납니다. 이는 회사의 지식 전반에 일관성을 부여합니다.
하지만 Guru는 관리자 기능으로 연계성과 참여를 조성할 뿐만 아니라, 직원들이 그들의 고유한 일상 업무에서 번영할 수 있도록 도와주고자 합니다.
참고: 공지는 Builder 요금제 이상에서 사용할 수 있습니다. 더 자세한 내용을 보려면가격 페이지를 확인하세요.
독자들을 위한 Guru 경험: 사용자 맞춤화됨
회사 내 각 사람은 조직의 공동 성공을 위해 특정한 역할을 수행합니다. 그래서 Guru는 각 사용자 고유의 경험을 창출하며, 이는 관리자와 리더들이 설정한 전체 회사의 가이드라인에 따라 이루어집니다.
리더들과 관리자들은 직원들이 시기적절한 정보에 먼저 집중하길 원하기 때문에, 읽지 않은 공지가 대시보드의 상단에 배치됩니다. 사용자들은 Guru에 로그인하는 즉시 읽어야 할 것과 조치를 취해야 할 것을 빠르게 볼 수 있습니다.
사람들이 연결된 상태를 유지하기 위해 필요한 다른 지식의 레이어가 있으며, 이는 그들의 업무와 관련된 정보가 변경될 때입니다. 정보 과부하는 생산성의 킬러가 되기 때문에, 리더들은 독자들이 너무 많은 공지로 압도되지 않길 원합니다. 하지만 독자들은 그들의 역할에 가장 중요하다고 생각되는 정보를 선택하고, 해당 정보가 업데이트될 때 이해하기를 원합니다.
이곳에서 Guru의 콘텐츠 팔로우 기능이 등장합니다. 독자들은 어떤 콘텐츠를 팔로우할지를 선택할 수 있으며, 저자들은 Guru에 저장된 정보에 대해 중요한 변경 사항을 만들 때 팔로워들에게 알림을 보낼 수 있습니다. 이 업데이트 알림은 사용자 환경설정에 따라 사람들이 이미 일하고 있는 곳에 발송됩니다. 저자들은 콘텐츠에 대한 팔로워 수를 볼 수 있으며, 이는 즐겨찾기 한 사람 수를 볼 수 있는 기능과 함께 저자에게 얼마나 많은 사람들이 자신의 전문성을 의존하는지에 대한 빠른 통찰을 제공합니다.
우리는 지난 몇 주 동안 Guru에서 이 기능을 사용하여 어떤 콘텐츠가 가장 많은 팔로워를 얻었는지를 확인하게 되어 기뻤습니다. 현재 가장 많이 구독된 콘텐츠는 “2022년에 발표한 것들(지금까지)”이며, 이 콘텐츠는 자주 업데이트되며 제품 개발 속도와 리드미를 높이기 위해 모든 사람에게 개요를 제공합니다.
회사가 Guru를 진실의 출처로 사용할 때, 저자들은 수백 개 또는 수천 개의 콘텐츠를 만들고 독자들은 앱 내에서 수천 가지 행동을 취합니다. 가치 있는 정보는 하루 종일 수집되고, 읽히고, 검색되고, 상호작용됩니다. Guru에는 정말 많은 유익한 정보가 있으며 사람들에게 관련된 내용을 보여주고 싶습니다.
Guru로 들어오고 나가는 정보의 양은 Guru의 머신러닝 투자가 결합되어 모든 사용자에게 고유한 개인화된 추천을 제공할 수 있는 능력을 줍니다. 개인화된 추천은 직원들에게 흥미로운 정보의 스냅샷을 제공하여 자동으로 그들의 대시보드에 전달됩니다.
우리는 대시보드에 ‘당신을 위한 추천’ 섹션을 추가하여, 이는 사용자의 행동과 회사 내에서 유사한 사람들의 읽기 습관을 기반으로 콘텐츠를 노출합니다. 이 섹션에는 새로운 지식, 사용자가 오랫동안 보지 않았던 정보 및 사용자가 읽었지만 많은 업데이트가 있었던 콘텐츠가 포함됩니다. 이는 사람들이 유용한 콘텐츠를 최신 상태로 유지하는 데 Guru가 어떻게 도움을 주는지를 빠르고 쉽게 알 수 있는 방법입니다, 심지어 그들이 이를 검색하지 않더라도 말입니다.
Guru: 직원 참여를 위한 파트너
Guru와 함께하면, 귀사의 모든 이들이 조화를 이루며 매력적인 연결을 유지할 수 있는 도구를 가집니다. 이 균형은 회사가 새로운 근무 방식을 수용하더라도 함께 아름다운 음악을 만들게 할 것입니다. 리더들은 메시지를 전달하고, 직원들은 참여하며, 귀사의 회사가 번창하게 됩니다!
