구루에서 저희 고객은 Slack에서 생활하므로, 저희가 훌륭한 구루 경험을 Slack에서 창출하고자 한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 올해 초 Slack이 Block Kit을 도입했을 때, 저희는 출시 파트너로서 매우 기뻤습니다. 이것을 사용하여 Slackbot에서 구루 헬프 센터를 더 풍부하고, 더 인터랙티브한 경험으로 만드는 데 성공했습니다. 오늘, 저희는 모달을 사용하여 Block Kit의 구축 용이성을 활용해 더 나은 — 그리고 더 아름다운 — 구루 Slack 경험을 디자인했음을 알리게 되어 기쁩니다.
구루의 Slackbot을 덜 시끄럽고 — 더 유용하게 만들기
최근까지 Slack에서의 귀하의 구루 경험은 다음과 같았습니다:
카드의 제목, 내용 및 신뢰 상태를 볼 수는 있었지만, 인라인 이미지와 조직 정보(어떤 컬렉션의 일부인지와 같은)는 표시되지 않았습니다. 대량의 텍스트가 Slack 창의 많은 공간을 차지하여 채널이 실제보다 더 시끄럽게 보이게 만들었습니다. Block Kit을 통해 이 문제를 해결했습니다.
새로운 경험에서는, 펼쳐진 카드가 이제 제목, 컬렉션 및 신뢰 상태를 한눈에 표시하며, 카드의 전체 내용, 이미지를 포함하여, 클릭 한 번으로 열 수 있습니다.
이 디자인의 이점은 다음과 같습니다:
카드에서 이미지를 보여줄 수 있는 능력. 모달에서 카드를 열면 이미지를 보는 권한을 유지한 채로 Slack에서 이미지를 보여줄 수 있습니다.
익숙한 제품 경험. 카드가 표시되는 방식 덕분에 Slack의 구루 경험이 구루 웹 앱 및 브라우저 확장 프로그램에서 카드를 볼 때의 경험과 일치합니다.
Slack에서 카드를 보고 있는 사용자를 추적하는 더 나은 능력. 모달에서 카드를 열면 구루는 Slack에서 어떤 사용자가 어떤 카드를 보고 있는지 정확하게 추적할 수 있어, 구루에서 더 정확한 분석을 제공합니다.
Slack 채널의 구루 시끄러움을 크게 줄입니다. 창 한가운데의 큰 텍스트 뭉치를 이별하세요; 이제 사용자들은 채널을 혼잡하게 만들지 않고 필요한 정보(제목, 컬렉션, 태그 등)를 얻습니다.
Slack에서 구루를 사용하는 이유를 알아보세요.
새로운 검색 기능 소개
저희는 카드 조회 경험을 재설계하기 위해 Block Kit을 사용했습니다. 카드 게시 경험 또한 업그레이드되었습니다. Slack 내에서 구루 카드를 검색하는 방법은 세 가지입니다:
슬래시 명령어 사용 (/guru)
카드로 답변하기 Slack 액션 사용
구루 봇에 대한 다이렉트 메시지 열기
모달이 있는 Block Kit 덕분에 이러한 모든 검색 경로를 통합하여 사용자 경험을 일원화할 수 있었습니다. 이제 슬래시 명령어와 Slack 액션 기반 검색 모두 모달에서 검색 결과를 열게 되며, 다이렉트 메시지는 DM 창에서 동일한 모달 정보를 직접 표시합니다.
검색 결과를 모달에 배치하는 것도 채널 내의 시끄러움을 줄이고, 사용자에게 검색 결과를 집중시킵니다. 이는 특히 Slack 액션 사용 시 유용합니다. 이제 사용자는 결과 정보로 스크롤하지 않고도 채널 기록 깊은 곳에 있는 메시지에 대해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
Block Kit 덕분에 저희는 Slack에서 매우 요청되는 검색 기능을 도입할 수 있었습니다: 이제 사용자는 검색 구문뿐만 아니라 검색 결과를 필터링할 수 있습니다. 이제 검색어를 조정하고 결과를 컬렉션과 태그로 필터링할 수 있습니다:
우리는 Slack이 팀 커뮤니케이션 경험을 지속적으로 혁신하는 모습을 볼 수 있게 되어 기쁩니다. 우리는 당신이 일하는 곳에서 필요한 지식을 찾을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
구루에서 저희 고객은 Slack에서 생활하므로, 저희가 훌륭한 구루 경험을 Slack에서 창출하고자 한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 올해 초 Slack이 Block Kit을 도입했을 때, 저희는 출시 파트너로서 매우 기뻤습니다. 이것을 사용하여 Slackbot에서 구루 헬프 센터를 더 풍부하고, 더 인터랙티브한 경험으로 만드는 데 성공했습니다. 오늘, 저희는 모달을 사용하여 Block Kit의 구축 용이성을 활용해 더 나은 — 그리고 더 아름다운 — 구루 Slack 경험을 디자인했음을 알리게 되어 기쁩니다.
구루의 Slackbot을 덜 시끄럽고 — 더 유용하게 만들기
최근까지 Slack에서의 귀하의 구루 경험은 다음과 같았습니다:
카드의 제목, 내용 및 신뢰 상태를 볼 수는 있었지만, 인라인 이미지와 조직 정보(어떤 컬렉션의 일부인지와 같은)는 표시되지 않았습니다. 대량의 텍스트가 Slack 창의 많은 공간을 차지하여 채널이 실제보다 더 시끄럽게 보이게 만들었습니다. Block Kit을 통해 이 문제를 해결했습니다.
새로운 경험에서는, 펼쳐진 카드가 이제 제목, 컬렉션 및 신뢰 상태를 한눈에 표시하며, 카드의 전체 내용, 이미지를 포함하여, 클릭 한 번으로 열 수 있습니다.
이 디자인의 이점은 다음과 같습니다:
카드에서 이미지를 보여줄 수 있는 능력. 모달에서 카드를 열면 이미지를 보는 권한을 유지한 채로 Slack에서 이미지를 보여줄 수 있습니다.
익숙한 제품 경험. 카드가 표시되는 방식 덕분에 Slack의 구루 경험이 구루 웹 앱 및 브라우저 확장 프로그램에서 카드를 볼 때의 경험과 일치합니다.
Slack에서 카드를 보고 있는 사용자를 추적하는 더 나은 능력. 모달에서 카드를 열면 구루는 Slack에서 어떤 사용자가 어떤 카드를 보고 있는지 정확하게 추적할 수 있어, 구루에서 더 정확한 분석을 제공합니다.
Slack 채널의 구루 시끄러움을 크게 줄입니다. 창 한가운데의 큰 텍스트 뭉치를 이별하세요; 이제 사용자들은 채널을 혼잡하게 만들지 않고 필요한 정보(제목, 컬렉션, 태그 등)를 얻습니다.
Slack에서 구루를 사용하는 이유를 알아보세요.
새로운 검색 기능 소개
저희는 카드 조회 경험을 재설계하기 위해 Block Kit을 사용했습니다. 카드 게시 경험 또한 업그레이드되었습니다. Slack 내에서 구루 카드를 검색하는 방법은 세 가지입니다:
슬래시 명령어 사용 (/guru)
카드로 답변하기 Slack 액션 사용
구루 봇에 대한 다이렉트 메시지 열기
모달이 있는 Block Kit 덕분에 이러한 모든 검색 경로를 통합하여 사용자 경험을 일원화할 수 있었습니다. 이제 슬래시 명령어와 Slack 액션 기반 검색 모두 모달에서 검색 결과를 열게 되며, 다이렉트 메시지는 DM 창에서 동일한 모달 정보를 직접 표시합니다.
검색 결과를 모달에 배치하는 것도 채널 내의 시끄러움을 줄이고, 사용자에게 검색 결과를 집중시킵니다. 이는 특히 Slack 액션 사용 시 유용합니다. 이제 사용자는 결과 정보로 스크롤하지 않고도 채널 기록 깊은 곳에 있는 메시지에 대해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
Block Kit 덕분에 저희는 Slack에서 매우 요청되는 검색 기능을 도입할 수 있었습니다: 이제 사용자는 검색 구문뿐만 아니라 검색 결과를 필터링할 수 있습니다. 이제 검색어를 조정하고 결과를 컬렉션과 태그로 필터링할 수 있습니다:
우리는 Slack이 팀 커뮤니케이션 경험을 지속적으로 혁신하는 모습을 볼 수 있게 되어 기쁩니다. 우리는 당신이 일하는 곳에서 필요한 지식을 찾을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
