고객 여정은 판매로 시작되어 성공, 지원, 및 여러 다른 팀들과 함께 진행됩니다. 그러나 종종 부서 간의 인계는 분리되어 있고 반복적이며, 고객을 불만스럽게 하고 수익 손실을 초래하는 지연과 우회를 초래합니다. 여기에서 수익 운영이 필요합니다.

Splash는 고객 대면 팀을 위해 더 많은 ROI를 제공하는 Rev Ops 기능을 개발했습니다. 고객 경험을 우선시함으로써, Splash는 Rev Ops를 활용하여 판매, 성공 및 지원 팀을 강화합니다 - 또는 우리가 Guru에서 말하는 수익 팀입니다 - 수익을 창출하고 고객 충성도를 보장합니다.

Splash의 Revenue Operations 이사 Will Foley와의 논의를 시청하여 Rev Ops가 무엇을 포함하고 있으며 그 영향을 측정하는 방법에 대해 더 알아보십시오: