개요

맥킨지 보고서에 따르면, 영업대표는 올바른 정보를 찾는 데 시간의 20%를 소비합니다.

그 시간에 판매에 집중하면 조직이 얼마나 더 많은 거래를 성사시킬 수 있을지 상상해 보십시오?

Guru는 귀하의 영업팀이 판매 사이클에서 발생할 수 있는 모든 것에 대해 전문가가 검증한 답변을 제공하도록 합니다. 제품 질문, 경쟁 위치, 사례 연구, 반대 처리에 대한 답변이 이제 웹 브라우저에 내장되어 팀이 필요할 때 바로 앞에 표시됩니다.

Guru 'Context'는 지식을 업무 흐름 속에 갖는 개념을 한 단계 더 발전시킵니다. Guru Context가 활성화되면, 팀은 그들이 작업하고 있는 URL 또는 앱에 따라 보길 원하는 관련 지식이나 자산을 볼 수 있습니다.

예를 들어 Salesforce에서 영업대표가 기회를 구성하고 업종이나 경쟁사와 같은 필드를 지정하면, Guru는 귀하의 대표가 사용할 수 있는 사례 연구 및 경쟁 위치를 조합합니다. 더 이상 정보를 찾아 헤매거나 국가가 맞는지 궁금해하지 마십시오. 전문가에게 같은 질문을 다시 물어야 하는 상황도 없습니다. (짧은 데모 비디오는 여기에서 확인 가능합니다)

당신의 팀의 지식에 대해 구글 나우와 같은 기능입니다.

Guru Context는 Chrome이나 Firefox에서 열려 있는 모든 웹사이트나 앱에서 작동하므로, 팀이 사용하는 앱이나 웹페이지에서 지식이 필요할 경우 Guru Context를 사용하여 그 지식을 업무 흐름 내에서 제공합니다.

'Context' 옵션은 무엇이 있습니까?

Guru Context를 구성할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다:

1. URLs/웹사이트 - 팀이 특정 URL/웹사이트에 있을 때 Guru 카드/보드를 제안합니다.
2. 필드 일치 - 귀하와 귀하의 팀이 사용하는 애플리케이션의 필드/필드 값에 따라 팀에 Guru 카드/보드를 제안합니다. 경쟁사, 제품, 산업 등 CRM의 모든 필드에서 사용하세요.
3. 검색 - 팀이 사용 중인 웹 애플리케이션에서 검색할 때마다 Guru 카드/보드를 제안합니다. Gmail/이메일 검색, Google Drive 검색, CRM 검색 등을 사용 가능하며, 팀이 이러한 출처를 조회할 때마다 관련 Guru 지식을 제공합니다.
4. 채팅/포럼 - Chatter, Yammer, 포럼 등에서 온라인 채팅이 진행될 때 귀하의 팀에게 관련 Guru 지식을 제안합니다.

일반적인 사용 사례는 무엇입니까?

• 판매 단계 및 프로세스 - 기회 단계에 따라 영업 프로세스를 제안하여 각 단계에서 무엇을 해야 하는지 영업대표가 알 수 있도록 합니다.
• 경쟁/제품/산업 - 판매 시나리오에 따라 귀하의 최고의 최신 영업 지식/자산을 제안합니다.
• 지원 - Guru는 지원 애플리케이션의 문제 설명 필드를 감지하여 관련 지식을 제안합니다.
• 일반적인 Q&A에 대한 답변 - 일반적인 채팅 채널을 감지하여 Guru 관련 지식을 제안합니다.
• 맞춤 문서화 - SaaS 앱은 종종 맞춤 설정됩니다. 맞춤 설정된 페이지에서 바로 애플리케이션 사용자 정의에 대한 문서를 제공합니다.
• 프로세스 및 절차 - 사용자의 업무 흐름 내에 프로세스 및 절차를 추가합니다.

질문이 있거나 추가 정보를 원하시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 도움을 드릴 수 있습니다(설정 메뉴에서 아바타를 클릭하고 '문의하기'를 선택하십시오).