일어날 수 있습니다; 때때로 새로운 콘텐츠가 필요합니다. 업데이트된 덱, 새로운 인포그래픽, 특정한 잠재 고객을 겨냥한 대화 유도 블로그 게시물이든, 당신은 승률을 높이기 위해 필요한 것이 무엇인지 이미 알고 있습니다. 많은 기업에서 콘텐츠 새로 고침은 마케팅 팀에 요청하는 것을 의미하며, 60%의 마케터가 매일 새로운 콘텐츠를 제작하고 있기 때문에, 막판 요청이 우선 순위 목록에서 꽤 낮을 가능성이 있습니다.
우리는 이미 콘텐츠가 구매 과정에 미치는 영향력이 크다는 것을 알고 있으며, 실제로 구매 과정에서 가장 영향력 있는 콘텐츠 유형은 구매자의 특정한 필요와/또는 고충에 대해 이야기하는 것입니다.
이 점을 염두에 두고, 마케팅 팀이 귀하의 요청을 수용하도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 콘텐츠 마케팅 팀에 우선 요청을 하는 방법은 다음과 같습니다:
1. 범위와 영향을 맨 위에 언급하기
시간 프레임을 이야기하기 전에, 프로젝트가 얼마나 큰 노력을 필요로 할 것인지, 그리고 어떤 영향을 미칠 것인지 설명하세요. 당신의 노력을 할인하고 있을 수도 있으나, 적어도 팀에게 당신이 생각하는 것이 무엇인지에 대한 힌트를 주고 있습니다.
“내 말은, 업데이트할 슬라이드가 15장인데, 그게 5분밖에 걸리지 않을 수 있겠어?” — 그녀가 만약 영업사원이었다면 루실 블루스
영향을 언급함으로써 (“보안은 잠재 고객이 큰 우려를 가지고 있는 문제이며 이 인포그래픽이 그것을 이길지도 모릅니다”), 당신은 팀에게 왜 그들이 다른 프로젝트보다 당신의 요청을 우선시해야 하는지를 이해시키고 있습니다.
항상 구체적이어야 합니다 — 그리고 마케터가 프로젝트에 가져오는 시간과 전문성을 존중해야 합니다. “이 덱에서 X 고객의 로고를 교체해야 합니다. 10분만이면 끝날 거예요! “다시 덱에 접근하기 언제 가능할지 알려줘”는 “X 고객의 로고를 이 덱의 다섯 슬라이드에 교체해야 합니다, 우리가 그들의 경쟁자를 추구하고 있기 때문입니다.”라는 요청과는 매우 다른 요청입니다. 내 눈에는 이것은 꽤 작은 변경 사항이므로, 내 희망은 단지 10분만 걸릴 것이라는 것입니다.”
2. 먼저 놓쳤을 수 있는 기존 콘텐츠가 있는지 물어보세요
어쨌든, 당신의 영업 자산 관리 도구가 무엇이든 간에, 때때로 당신은 정말로 무엇을 가지고 있는지 알지 못합니다. 마케팅 팀은 자신들이 만드는 콘텐츠에 가장 가까이 있으며, 그들이 실제로 그것이 사용되는 것을 보고 싶어합니다. 당신이 하는 요청이 두 달 동안 잊혀진 자산에 의해 제공될 수 있습니다.
콘텐츠 새로 고침 요청을 할 때는 마케팅 팀에게 당신이 식별한 간극을 채우기 위해 기존 콘텐츠에 대한 추천을 받아도 괜찮다고 명확히 이야기하세요. 그 추천을 살펴보고도 여전히 맞지 않다고 생각할 수도 있지만, 당신은 충분한 노력을 했고 초기 요청에 대한 우선순위를 요청할 수 있습니다.
3. 자산 사용을 약속하세요
당신은 60%에서 90%의 마케팅 팀이 만든 콘텐츠가 영업에 의해 사용되지 않는다는 사실을 알고 있습니까? 마케터에게 가장 좌절스러운 것은 고객 앞에 놓이기 전에 결국 폐기되는 콘텐츠 요청입니다. 당신의 요청이 자산을 사용할 계획이 있는 구체적인 방법을 지적할 수 있다면 더욱 우선 순위를 받을 가능성이 높습니다.
당신이 이번에는 그것을 사용하지 않게 된다면 이번에는, 당신을 위해 그것을 작업한 사람에게 후속 질문을 보내는 것이 괜찮으며, 그 이유를 설명하고 다른 할당을 찾겠다고 약속하세요. 기다리지 마세요 마케팅 파트너가 두 주 후에 당신에게 메시지를 보내어 “그 콘텐츠는 어떻게 되었나요? 그들이 반응한 것이(좋든 나쁘든) 있는지?”라고 하고, “아, 죄송합니다, 결국 사용하지 않게 되었습니다!”라고 응답하세요.
결국, 이것은 파트너십에 관한 것입니다
영업과 마케팅은 조화가 잘 이루어지는 경우가 가장 좋지만, 그들이 다양한 기능을 수행한다는 것을 기억하는 것이 중요합니다 (그건 괜찮습니다!). 당신은 이러한 구체적이고 매우 맥락적인 대화를 통해 잠재 고객과의 대화를 통해 전반적인 콘텐츠를 더 나빠지게 할 수 없으며, 마케팅에 당신이 듣는 것을 전달해야 합니다. 그 커뮤니케이션은 마케팅 조직이 당신이 자주 요청할 필요 없이 더 많은 사용 가능한 콘텐츠를 생성하도록 힘을 주어야 합니다. 결국, 영업과 마케팅의 다양한 역할에 대한 상호 존중은 일치하는 상태를 유지하는 열쇠입니다.
그러나 네, 때때로 요청을 해야 할 때가 있습니다, 그리고 그렇게 할 때는 아마도 시간이 민감할 것입니다. 마케팅 파트너들과 존중의 관계를 통해, 마지막 순간 콘텐츠 요청의 우선 순위를 매기는 데 있어 의심의 유익을 더 받을 수 있습니다.
일어날 수 있습니다; 때때로 새로운 콘텐츠가 필요합니다. 업데이트된 덱, 새로운 인포그래픽, 특정한 잠재 고객을 겨냥한 대화 유도 블로그 게시물이든, 당신은 승률을 높이기 위해 필요한 것이 무엇인지 이미 알고 있습니다. 많은 기업에서 콘텐츠 새로 고침은 마케팅 팀에 요청하는 것을 의미하며, 60%의 마케터가 매일 새로운 콘텐츠를 제작하고 있기 때문에, 막판 요청이 우선 순위 목록에서 꽤 낮을 가능성이 있습니다.
우리는 이미 콘텐츠가 구매 과정에 미치는 영향력이 크다는 것을 알고 있으며, 실제로 구매 과정에서 가장 영향력 있는 콘텐츠 유형은 구매자의 특정한 필요와/또는 고충에 대해 이야기하는 것입니다.
이 점을 염두에 두고, 마케팅 팀이 귀하의 요청을 수용하도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 콘텐츠 마케팅 팀에 우선 요청을 하는 방법은 다음과 같습니다:
1. 범위와 영향을 맨 위에 언급하기
시간 프레임을 이야기하기 전에, 프로젝트가 얼마나 큰 노력을 필요로 할 것인지, 그리고 어떤 영향을 미칠 것인지 설명하세요. 당신의 노력을 할인하고 있을 수도 있으나, 적어도 팀에게 당신이 생각하는 것이 무엇인지에 대한 힌트를 주고 있습니다.
“내 말은, 업데이트할 슬라이드가 15장인데, 그게 5분밖에 걸리지 않을 수 있겠어?” — 그녀가 만약 영업사원이었다면 루실 블루스
영향을 언급함으로써 (“보안은 잠재 고객이 큰 우려를 가지고 있는 문제이며 이 인포그래픽이 그것을 이길지도 모릅니다”), 당신은 팀에게 왜 그들이 다른 프로젝트보다 당신의 요청을 우선시해야 하는지를 이해시키고 있습니다.
항상 구체적이어야 합니다 — 그리고 마케터가 프로젝트에 가져오는 시간과 전문성을 존중해야 합니다. “이 덱에서 X 고객의 로고를 교체해야 합니다. 10분만이면 끝날 거예요! “다시 덱에 접근하기 언제 가능할지 알려줘”는 “X 고객의 로고를 이 덱의 다섯 슬라이드에 교체해야 합니다, 우리가 그들의 경쟁자를 추구하고 있기 때문입니다.”라는 요청과는 매우 다른 요청입니다. 내 눈에는 이것은 꽤 작은 변경 사항이므로, 내 희망은 단지 10분만 걸릴 것이라는 것입니다.”
2. 먼저 놓쳤을 수 있는 기존 콘텐츠가 있는지 물어보세요
어쨌든, 당신의 영업 자산 관리 도구가 무엇이든 간에, 때때로 당신은 정말로 무엇을 가지고 있는지 알지 못합니다. 마케팅 팀은 자신들이 만드는 콘텐츠에 가장 가까이 있으며, 그들이 실제로 그것이 사용되는 것을 보고 싶어합니다. 당신이 하는 요청이 두 달 동안 잊혀진 자산에 의해 제공될 수 있습니다.
콘텐츠 새로 고침 요청을 할 때는 마케팅 팀에게 당신이 식별한 간극을 채우기 위해 기존 콘텐츠에 대한 추천을 받아도 괜찮다고 명확히 이야기하세요. 그 추천을 살펴보고도 여전히 맞지 않다고 생각할 수도 있지만, 당신은 충분한 노력을 했고 초기 요청에 대한 우선순위를 요청할 수 있습니다.
3. 자산 사용을 약속하세요
당신은 60%에서 90%의 마케팅 팀이 만든 콘텐츠가 영업에 의해 사용되지 않는다는 사실을 알고 있습니까? 마케터에게 가장 좌절스러운 것은 고객 앞에 놓이기 전에 결국 폐기되는 콘텐츠 요청입니다. 당신의 요청이 자산을 사용할 계획이 있는 구체적인 방법을 지적할 수 있다면 더욱 우선 순위를 받을 가능성이 높습니다.
당신이 이번에는 그것을 사용하지 않게 된다면 이번에는, 당신을 위해 그것을 작업한 사람에게 후속 질문을 보내는 것이 괜찮으며, 그 이유를 설명하고 다른 할당을 찾겠다고 약속하세요. 기다리지 마세요 마케팅 파트너가 두 주 후에 당신에게 메시지를 보내어 “그 콘텐츠는 어떻게 되었나요? 그들이 반응한 것이(좋든 나쁘든) 있는지?”라고 하고, “아, 죄송합니다, 결국 사용하지 않게 되었습니다!”라고 응답하세요.
결국, 이것은 파트너십에 관한 것입니다
영업과 마케팅은 조화가 잘 이루어지는 경우가 가장 좋지만, 그들이 다양한 기능을 수행한다는 것을 기억하는 것이 중요합니다 (그건 괜찮습니다!). 당신은 이러한 구체적이고 매우 맥락적인 대화를 통해 잠재 고객과의 대화를 통해 전반적인 콘텐츠를 더 나빠지게 할 수 없으며, 마케팅에 당신이 듣는 것을 전달해야 합니다. 그 커뮤니케이션은 마케팅 조직이 당신이 자주 요청할 필요 없이 더 많은 사용 가능한 콘텐츠를 생성하도록 힘을 주어야 합니다. 결국, 영업과 마케팅의 다양한 역할에 대한 상호 존중은 일치하는 상태를 유지하는 열쇠입니다.
그러나 네, 때때로 요청을 해야 할 때가 있습니다, 그리고 그렇게 할 때는 아마도 시간이 민감할 것입니다. 마케팅 파트너들과 존중의 관계를 통해, 마지막 순간 콘텐츠 요청의 우선 순위를 매기는 데 있어 의심의 유익을 더 받을 수 있습니다.
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