우리는 슬라이드된 정보의 큰 팬은 아니었지만, 때때로 슬라이드가 직장에서 저절로 발생할 수 있다는 것을 이해합니다. 공유 폴더, 클라우드 저장소, 팀 드라이브 및 다양한 앱에서 작업하는 사람들 덕분에 정보는 조금 분산되는 경향이 있습니다.

인트라넷, 지식 베이스 및 위키는 정보 저장에서 각자의 역할을 가지고 있습니다. 사람들은 자신의 툴을 통해 지식을 저장하기 위해 열심히 노력했지만, 여전히 캡처되지 않은 부분이 있습니다. 사람들의 최선의 노력에도 불구하고, 회사 지식의 일부는 마치 세계가 멀리 떨어져 있는 것처럼 느낄 수 있습니다. 다행히도, 기업들은 AI 엔터프라이즈 검색의 도움으로 그 거리를 좁힐 수 있습니다.

AI 엔터프라이즈 검색이 귀사의 회사에 어떤 도움을 줄 수 있는지

엔터프라이즈 검색은 귀사에서 모든 정보 출처를 검색할 수 있는 힘을 제공하여 추가 작업이나 질문 없이 정보를 쉽게 검색할 수 있도록 합니다. 최근에 엔터프라이즈 검색의 힘에 대해 많이 들어보셨겠지만, 완전히 새로운 것은 아닙니다. 엔터프라이즈 검색은 오랫동안 존재해왔지만, 자연어 처리 및 의미 검색의 발전 덕분에 더욱 강력하고 유용해졌습니다.

지금이 귀사에 엔터프라이즈 검색을 도입하기에 적절한 시점입니다. 이게 확신이 안 드셨나요? 많은 기업들이 기술 스택에 엔터프라이즈 검색 도구를 추가하는 이유는 여러 가지입니다.

생산성 향상

지식 관리가 귀사의 팀과 개인에게 힘을 실어주는 열쇠가 될 수 있다는 것을 알고 계셨나요? 정보에 쉽게 접근할 수 있는 것은 직장에서 모든 사람의 효율성과 자율성을 향상시킬 수 있습니다. 그렇기 때문에 엔터프라이즈 검색은 조직에 엄청난 변화를 가져올 수 있습니다. 이는 직원들이 시간 관리 및 중요한 정보 접근 방식을 혁신적으로 변화시킬 수 있는 간단한 방법입니다.

최신 판매 데이터를 검색하거나 최신 PTO 정책을 찾는 것이든, 이 기술은 직원들이 조직 파일에 빠르게 접근할 수 있도록 돕습니다. 귀하의 엔터프라이즈 검색은 일상적인 운영을 극적으로 간소화하고 직원들이 생산성과 효율성을 극대화할 수 있도록 도와줍니다.

기업 전반에 걸쳐 AI 엔터프라이즈 검색 도구를 구현하는 것은 직원들이 필요할 때 언제든지 중요한 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 보장하는 전략적 결정입니다. 이는 데이터 저장 위치와 비즈니스가 성장함에 따라 자연스럽게 발생하는 방대한 파일 양의 한계를 초월하는 도구입니다. AI 엔터프라이즈 검색을 사용하면 직원들은 자신의 장치에서 끝없이 폴더를 탐색하는 시간을 줄이고, 조직의 성공에 기여하는 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

더 나은 결정 내리기

AI 기반의 엔터프라이즈 검색이 있으면 적시에 정확한 정보를 찾는 것이 매우 간단해집니다. 정보를 “구식으로” 검색한다고 해서 충분히 빠르게 필요한 것을 얻을 수 있다고 생각하실 수 있지만, 일반 검색의 진짜는 어떤지를 고려해 보십시오. 가장 첫 번째 결과가 정확하지 않다면, 필요한 것을 찾기 위해 검색 결과 페이지를 계속 뒤져야 할 것입니다.

조직 정보를 간소화하는 것은 비즈니스 민첩성을 전반적으로 개선하는 데 많은 도움이 됩니다. 직장에서의 모든 사람들이 필요할 때 정보를 즉시 접근할 수 있는 상황을 생각해 보십시오. 엔터프라이즈 검색은 의사 결정자들이 전반적으로 더 나은 결정을 내리기 쉽게 만듭니다. 그들은 더 많은 관련 데이터에 접근할 수 있기 때문에 유용하고 검증된 정보를 갖게 될 것입니다. 리더는 빠르게 움직이고 관련 없는 출처로부터의 “소음”을 줄여 결정을 내릴 수 있습니다.

데이터 보안 강화

조직이 성장하고 역할 및 책임이 변경됨에 따라 콘텐츠를 보호하고 관리하는 것은 어려울 수 있습니다. 엔터프라이즈 검색은 귀사에서 누가 무엇에 접근할 수 있는지를 제어하기 시작하는 방법일 수 있습니다. AI 기반의 엔터프라이즈 검색은 연결된 콘텐츠 소스에 대한 액세스 권한을 간단하게 설정하여 사용자가 승인된 콘텐츠에만 접근할 수 있도록 보장합니다.

이는 데이터 유출과 귀사의 민감한 정보에 대한 다른 위협으로 인한 위험 노출을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 반면에, 엔터프라이즈 검색을 기술 스택에 도입하는 것은 귀사의 모든 기밀 및 비기밀 정보가 다양한 장소와 부서에 걸쳐 저장된 경우 데이터 보안을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 진정한 올인원 솔루션에 대해 이야기하고 있습니다!

엔터프라이즈 검색은 또한 한동안 사용하지 않았거나 업데이트가 필요한 오래된 콘텐츠 및 데이터에 대한 통제를 쉽게 할 수 있는 방법이 될 수 있습니다. 과거 정보를 찾는 것은 어려울 수 있으며, 이는 특히 크게 성장하고 변화한 기업에 해당됩니다. 파일 구조, 형식 및 명명 규칙은 시간이 지남에 따라 변경됩니다. 엔터프라이즈 검색을 사용하면 오래된 정보를 찾고 업데이트하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

고객 경험 향상

엔터프라이즈 검색의 이점은 내부 팀뿐만 아니라 외부 팀에도 확장된다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 고객 역시 그 혜택을 누릴 수 있습니다! 데이터, 콘텐츠 및 제품 정보를 활용하면 고객의 독특한 선호도에 맞춘 더 나은 고객 경험을 창출할 수 있습니다.

엔터프라이즈 검색 소프트웨어를 통해 고객 대면 팀은 이제 단일 쿼리로 몇 초 안에 정확하고 최신 데이터를 가져올 수 있습니다. 이는 고객이 도움을 요청할 때 그보다 더 빠르게 답변을 받을 수 있게 해줍니다. 동료가 판매 회의나 클라이언트 체크인 시 문서의 최종 버전을 찾기 위해 잠시 중단해야 할 때 발생하는 어색한 침묵에 대해 걱정할 필요가 없다고 상상해 보십시오.

AI 기반 엔터프라이즈 검색의 변별력  

기업들이 AI 엔터프라이즈 검색을 사용하기 시작하면, 그들은 기술 스택에 단순히 도구를 추가하는 것 이상을 합니다. 엔터프라이즈 검색이 도입되면, 직원 경험과 고객 경험을 개선시키고, 리더들이 좋은 결정을 내리도록 하며, 가장 중요한 문서를 안전하게 유지할 수 있습니다.

이것이 귀사가 원하는 것처럼 들리나요? 우리는 그렇게 생각했습니다. 다행히도, 오늘 시작하기는 쉽습니다 Guru와 함께.