필드 가이드

How Lemonade Built a Slack-Powered Knowledge Workflow to Maintain Trusted, AI-Ready Knowledge at Scale

레모네이드는 5,000개 이상의 구루 카드에 대한 검증을 유지하고 전 세계 팀에서 90%의 지식 기반 채택률을 유지하기 위해 슬랙 기반의 요청 워크플로를 어떻게 구축했는지 알아보세요.

Guru’s People Ops Team Uses Guru to Streamline Comms, Boost Clarity, and Build a Better Employee Experience

Guru의 People Ops 팀이 HR 커뮤니케이션을 간소화하고 소음을 줄이며 명확하고 접근 가능한 지식을 통해 더 나은 직원 경험을 제공하기 위해 Guru를 사용하는 방법을 확인하세요.

From Confusion to Clarity: How Empathy Nailed Search Accuracy with Guru

공감은 Guru의 지식 에이전트를 사용하여 미국과 캐나다의 콘텐츠를 분리했습니다. 그들의 케어 팀에 더 빠르고 정확한 답변을 제공합니다.

Favor’s Fleet Team Boosted Efficiency with a Dedicated AI Agent in Guru

Favor는 텍사스에 본사를 둔 배달 플랫폼으로, Runners의 지원을 받아 H-E-B에 의해 지원받고 있습니다. 그들의 Fleet 팀은 Guru의 AI 에이전트를 사용하여 더 빠르고 정확한 지원을 받습니다.

Why Motion’s Team Now Trusts Guru Over Human Answers

모션이 빠르게 확장되었고, 제품 질문도 마찬가지였습니다. Guru의 AI 기반 지식 에이전트를 통해 답변은 즉각적이고 정확하며 자기 서비스가 가능합니다.👇

HireVue Scales Support Onboarding with Guru, Cutting Ramp Time by 60%

Guru를 사용하여 HireVue가 지원 온보딩 시간을 60% 단축한 방법을 알아보세요. 이를 통해 새로운 에이전트는 신속하게 답변을 찾고, 선임 팀원에 대한 의존도를 줄이며, 첫날부터 자신감을 얻을 수 있었습니다.

How FoodCorps Built a Smarter, Faster Knowledge Hub with Guru

FoodCorps가 지식을 접근하기 쉽게 만들고 Guru로 생산성을 증대시킨 방법을 확인해 보세요.

Paraco Gas Cuts Call Handle Time by 8% with Guru, Boosting Efficiency Across Teams

Paraco Gas가 Guru를 사용하여 통화 처리 시간을 단축하고 고객 만족도를 향상시킨 방법을 알아보세요.

Symphony Workplaces simplifies workflows and enhances efficiency with Guru

Guru를 사용하여 중요한 정보에 대한 접근을 중앙 집중화하고 개선하여 운영을 간소화하는 방법을 알아보세요.

How Bonafide Health used Guru to to provide instant, verified answers for their CX team and reduce escalations

보나파이드 헬스가 고객 경험(CX)을 간소화하기 위해 슬랙에서 Guru의 제안된 답변을 활용한 방법

How Movable Ink Centralized Knowledge with Guru

Movable Ink는 Guru를 구현하고 정보를 중앙 집중화하여 급속한 성장 동안 지식 관리를 혁신했습니다. 방법을 알아보세요!

How Lemonade Uses Guru to speed up training and maintain trusted knowledge at scale

레모네이드가 AI 기반 지식 관리를 활용하여 운영을 간소화하고, 빠르게 성장하는 보험 플랫폼 전반에 걸쳐 효율성과 고객 서비스를 향상시키는 방법을 보기.

How Xenium HR uses Guru to centralize knowledge and improve team workflow

Xenium HR은 Guru를 통해 지식을 중앙 집중화하여 운영을 변화시켜 HR 및 급여 서비스 전반에 걸쳐 효율성, 일관성 및 신뢰를 향상시켰습니다.

How TIM uses Guru to simplify information access, making daily work easier

IT 서비스 제공업체가 지식 관리를 어떻게 혁신하고 있는가

NexHealth’s approach to using Guru for faster support and better team training

AI 기반 검색을 통해 여러 플랫폼에서 지원 작업을 변환하고 생산성을 향상시키는 방법.

How SeatGeek uses Guru’s AI Search to make customer support faster

기업 AI 검색으로 효율성을 개선하고 중요한 지식에 대한 접근을 확장하는 방법.

How Trusted Health uses Guru to stay aligned and agile during rapid changes

구루(Guru)의 AI 지식 기반으로 마찰없는 변화를 현실로 만드는 방법

Branch uses Guru to reduce repeat questions in Slack by 30%

슬랙 대화를 팀 전체가 사용할 수 있는 콘텐츠로 전환하는 방법

Learn how Shopify uses Guru to improve remote support and drive revenue gains

직원들이 AI를 활용하여 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요?

The Importance of a Knowledge Council and Other Governance Best Practices

따라서, 자신만의 것을 만들기 위한 가이드입니다.

How a prominent healthcare company uses Guru to ensure access to up-to-date information in high-pressure situations

How a household DTC company uses Guru for fast and accurate customer support

소비자 직접 판매 홈 필수 브랜드가 Guru의 AI 기반 재고 관리를 통해 고객 서비스를 어떻게 향상시켰는지 확인하십시오.

A global hospitality company simplifies support and improves team performance with Guru

AI 기반의 지식 관리로 글로벌 지원 및 운영 효율성 강화하는 방법

Managing content across many tools

사일로 시스템과 데이터 소스를 단일 사실 근거로 연결하는 방법

How Guru can support your knowledge-centered service

지식 공유 및 학습을 향상시키기 위해 Guru의 AI 기능 사용 방법

You bought Guru, now how do you train your team?

팀을 Guru로 신속하게 교육하고 첫날부터 생산성을 높이는 방법

Why your team should use Guru in Microsoft Teams to capture and share knowledge seamlessly

팀의 생산성 강화를 위한 Guru 활용 방법

Streamline your RFP response process with Guru

Guru를 당신의 사이드킥으로 하여 더 나은, 더 빠른 RFP 응답을 만드는 방법

Use Guru to eliminate disruptive context-switching

맥락 전환을 중지하고 이미 작업 중인 곳에서 Guru를 사용하는 방법

Learn how your team can use Guru to easily train support agents on multiple tools

AI로 효율적인 다단계 지원을 활성화하는 방법

Guru for SOPs

Guru의 AI 기능으로 SOP 생성 과정을 간소화하고 준수를 향상시키는 방법

How to get started with Guru

빠르게 적응하고 Guru를 최대한 활용하는 방법

Guru best practices for human resources

HR 팀이 Guru를 사용하여 생산성을 높이고 문화를 구축하며 직원들을 행복하게 하는 방법을 알아보세요

Customizing content for your users with admin prompt management

AI Assist로 콘텐츠를 손쉽게 만드는 방법