Ontdek welke problemen een kennismanagementoplossing kan oplossen voor jouw nieuw op afstand werkende verkoopteams en zorg ervoor dat jouw vertegenwoordigers kunnen blijven werken, waar ze ook zijn.

Interne communicatie is een uitdaging voor bedrijven overal. Ontdek hoe Guru helpt deze uitdagingen op te lossen met onze nieuwe functies en productupdates.

Wanneer je nadenkt over kennisbeheer, maken veel bedrijven de fout om de reikwijdte van wat ze “kennis” beschouwen te beperken. Herzie de definitie van jouw organisatie om erachter te komen of je jouw kennisstrategie maximaliseert.

De zoekresultaten van Guru worden alleen maar beter. Leer meer over onze uitgebreide investeringen in machine learning-technologie om onze semantische zoekfunctie te verrijken.

Kirsty Traill, VP Klanten bij Hootsuite, heeft haar hele carrière gericht op de klant en de klantervaring. Lees hoe zij de klantervaring benadert, de praktische implicaties van chatbots en de toekomst van AI.

In een wereld van felle concurrentie waar het makkelijker dan ooit is om functiegelijkheid te bereiken, is branding een sterkere indicator van een winnend product dan functiedifferentiatie. Hier is waarom het leiden met jouw merk de beste optie is.

Verloop in verkoopteams is kostbaar, we zullen de statistieken uiteenzetten om je te laten zien waarom het opbouwen van een kennisgedreven cultuur voor jouw verkoopteams je tijd en geld zal besparen.

Help uw verkoopteam om betere gesprekken te voeren met prospects door een kennisgerichte aanpak van verkoopdocumentatie.

Een sterke basis van kernwaarden is cruciaal voor het opbouwen van de juiste bedrijfscultuur — en het juiste team. Hierdoor je interviewaanpak te richten op het kiezen van nieuwe medewerkers op basis van afstemming van waarden maakt je cultuur meer dan alleen een manier van leven: het zal worden

Slack is een gewaardeerde klant van Guru en een schitterend voorbeeld van optimaal kennismanagement. Ontdek hoe 4 Guru krachtige gebruikers hun teams versterken met kennis.

Ontdek welke tools verkoopteams bij toonaangevende verkoopoplossingen zoals SalesLoft, Intercom, Chorus en Zoom gebruiken om hun eigen verkoopbewegingen aan te sturen.

Zendesk Webinar Samenvatting: Hoe AI betere, proactieve klantervaringen creëert

Ontdek hoe het CX-team van Shinesty Guru gebruikt om de klantervaring te verbeteren en het herhalingsaankooppercentage met 26% te verhogen.

Ellie Wu, Senior Director, Customer Success (CS), bij SAP Concur daagt haar CS-team uit om meer te streven naar alleen klantgeluk. Lees waarom ze denkt dat tevredenheid niet hoog genoeg is.

Het klantenserviceteam van Lucidchart verrast klanten en genereert omzet door klanten te helpen zichzelf te helpen met helpcenter- en communitybronnen. Lees hoe hun team van 10 personen het ticketvolume constant heeft gehouden en 15 miljoen klanten tevreden heeft gehouden.

Het marketingteam van Guru heeft drie dagen doorgebracht op een offsite in San Francisco om opnieuw te groeperen, binden, en strategiseren. Hier zijn vijf dingen die we hebben geleerd over beter zijn als bicoastale teamgenoten.

Heb je Empower door Guru 2019 gemist? Kom meer te weten over de belangrijkste inzichten van salesleiders.

Guru and Zendesk verkennen drie manieren waarop AI klantenondersteuningsinteracties aangenamer kan maken voor zowel klanten als vertegenwoordigers.

Met het Forbes-framework van John Hall gebruiken onze klanten op vijf manieren Guru om hun verkopers van de benodigde inhoud te voorzien.

Als het gaat om het versterken van verkopers, schieten te veel oplossingen voor verkoopondersteuning tekort door de nadruk op content in plaats van op gesprekken te leggen. Ontdek waarom vijf leiders uit de industrie denken dat de sleutel tot verkoopondersteuning ligt in het voeren van betere gesprekken

Als de voormalige Chief Storyteller bij Box is Doug Landis een expert in het maken van slideshows die overtuigende verhalen vertellen. We gingen zitten met Doug om te praten over de beruchte pitchdeck van het Fyre Festival; wat het kost om een geweldig verhaal te vertellen; en waar de Fyre de

Gelukkig nieuwjaar van jouw vrienden bij Guru! We stellen doelen voor 2019 die FAST zijn: vaak besproken, ambitieus, specifiek, en transparant. Lees hoe jij ook jouw doelen FAST kunt maken.

Onze doelstelling bij Guru is om AI te leveren die alle klantgerichte teams in staat stelt slimmer te werken, effectiever met klanten om te gaan en uiteindelijk de omzet te verhogen.

InVision is een digitaal productontwerpplatform dat uitzonderlijke gebruikerservaringen mogelijk maakt. We hebben met sales enablement manager Mike Garber gezeten om te praten over hoe hij Guru gebruikt om het verkoopteam van InVision te empoweren om betere gesprekken met prospects te hebben.

Bij Guru hebben we 7 kernwaarden waarmee we onze cultuur vormgeven. Terwijl we deze waarden het hele jaar door in de praktijk brengen, wilden we deze Thanksgiving een kans grijpen om stil te staan bij één waarde in het bijzonder en de verplichting die wij, en elk bedrijf,

Ontdek hoe je win-review- en verlies-reviewprocessen kunt implementeren met positioneringsleidraad en bruikbare sjablonen om te kopiëren.

Lees hoe 6 leiders van bedrijven zoals Shopify en HubSpot de benadering van hun bedrijven op ondersteuning heroverwegen en hun teams in staat stellen om inkomsten te genereren.

Wat is nieuw bij Guru? We breiden ons ecosysteem uit en verbeteren de kerngebruikerservaring en administratieve functionaliteit. Krijg nu de details.

Zoals we bij Guru zeggen, het Halloween-kostuum dat je nodig hebt om je werk te doen, zou je moeten vinden waar je werkt. Dus we hebben onze favoriete Guru-Gecontroleerde werknemerskostuums verzameld voor een beetje last-minute inspiratie. Fijne Halloween van de jongens en ghouls van Gu

Elke organisatie worstelt met gebrek aan kennisdeling. Hier zijn de top 8 manieren waarop kennis kan worden verborgen en hoe u in plaats daarvan kennisdeling kunt aanmoedigen.

De interne kennisbasis van je bedrijf kan je grootste kracht, grootste zwakte of iets daartussen zijn. De sterkste kennisbases zijn actief en helpen omzet te genereren. De zwakste zijn passief. Loop door de kennisboom-oefening van Guru om te ontdekken

Laura Teichmiller is Knowledge Systems Manager bij SimplePractice, een platform voor praktijkmanagement met de beste beoordelingen. Krijg een sneak peek van het aankomende webinar van Guru met Laura om erachter te komen hoe zij een kennisgerelateerde cultuur heeft gecreëerd bij SimplePractice.

Met de hulp van AI-gestuurde zoekopdracht, zal de toekomst steeds minder zoeken inhouden. Ontdek wat we bij Guru bedoelen met de beste zoekopdracht is geen zoekopdracht.