Net als veel andere SaaS-bedrijven, is Guru in maart overgestapt naar een volledig extern personeelsbestand. Het was een gemakkelijke beslissing; we wilden ervoor zorgen dat onze werknemers gezond konden blijven, voldoen aan de richtlijnen van de staat en de lokale volksgezondheid, en voor hun families konden zorgen zonder zich zorgen te maken over baanzekerheid. We waren trots toen onze CEO, Rick Nucci, de belofte van geen ontslagen van Mark Benioff ondertekende, en nog meer om onze Series C-ronde af te sluiten, en nieuwe functies aan te kondigen.

Dat alles om te zeggen dat we allemaal hard hebben gewerkt. Hoewel we altijd verheugd zijn om deel uit te maken van Guru, hebben we de laatste tijd, als individuen, ons dankbaar en gelukkig gevoeld om deel uit te maken van een bedrijf dat baanzekerheid tot prioriteit heeft gemaakt. Als leiderschapsteam hebben we echter iets opgemerkt: door een combinatie van leven en werk die niet echt gescheiden is, de dagen die in elkaar overvloeien, en datzelfde gevoel van dankbaarheid, zijn onze teamleden begonnen het risico te lopen op uitputting.

We zijn data-gedreven, dus we hebben de details onderzocht. Dit is wat we hebben gevonden: Slack-gesprekken begonnen eerder en eindigden later, en omdat vrijetijdsreizen beperkt waren, waren mensen terughoudend om flexibel betaald verlof op te nemen, ondanks de aanmoediging van teamleiders. Dus besloten we er iets aan te doen.

Werken om werkvermoeidheid door quarantaine te verlichten

Een van onze kernwaarden is om Balans zoeken, daarom kondigen we aan dat, naast het beschermen van de fysieke gezondheid en baanzekerheid van onze werknemers, Guru de komende vier vrijdagen vrij neemt als bedrijf. We willen dat mensen daadwerkelijk loskoppelen, en we willen niet dat iemand zich onder druk voelt staan om te werken alleen omdat iemand anders dat doet. We willen dat ouders tijd met hun kinderen doorbrengen zonder schuldgevoel, en dat iedereen boodschappen kan doen op rustige tijden om lange wachtrijen in het weekend te vermijden.

Als bedrijf vragen we iedereen om wat rustiger aan te doen. Nee, we verwachten niet dat er 5 dagen werk in 4 dagen wordt gedaan. Ons volledige leiderschapsteam staat volledig achter dit programma, en we zullen samenwerken met de rest van het bedrijf om dit nieuwe schema op te nemen in onze grotere prioriteiten en doelstellingen. We weten dat wanneer mensen daadwerkelijk de kans krijgen om te rusten en op te laden, het veel gemakkelijker is om zich bij terugkomst op het werk te concentreren.

Voor bepaalde teams, zoals onze voortreffelijke klantsucces- en technische organisaties, weten we dat dit soort volledige stop niet mogelijk is. In die gevallen zal een deel van het team vrij zijn op vrijdag, en het andere deel op de volgende maandag, zodat onze klanten zich geen zorgen hoeven te maken over eventuele service-onderbrekingen.

Onze plannen voor de toekomst

Omdat de algehele veiligheid en het welzijn van ons team onze eerste prioriteit is, zullen we langzaam beslissen wanneer we onze kantoren in Philadelphia en San Francisco heropenen. In het onwaarschijnlijke geval dat de beperkingen tussen nu en juni worden versoepeld, zal Guru niet een van de eerste niet-essentiële bedrijven op beide locaties zijn die open gaan; we zijn tevreden om te kijken en leren voordat we formeel heropenen.

Met deze aanpak kunnen we pas na de 4th juli-vakantie een gefaseerde overgang terug naar kantoor beginnen. We nemen nu deze beslissing om iedereen in staat te stellen zich voor te bereiden op de komende twee maanden, evenals om de angst met betrekking tot het onbekende te verminderen. Wanneer we uiteindelijk heropenen, zal het optioneel zijn om voor een langere periode naar een van de kantoren te komen. We weten dat dit een persoonlijke beslissing is om te maken, afhankelijk van individuele factoren.

Als een op kennis gebaseerde cultuur kunnen we ons eigen product gebruiken om dit soort operationele veranderingen door te voeren zonder impact op het bedrijf, en we zijn toegewijd om te helpen dit soort flexibele, verbonden en samenwerkende op afstand werkende cultuur beschikbaar te maken voor iedereen.