Is het alleen wij of lijkt de herfst dit jaar tevoorschijn te komen uit de dunne, frisse lucht? Er is een stijging geweest in pompoen smaak koekjes en rode koffiekopjes (zonder gemberbrood lattes) rond ons kantoor de laatste tijd, wat alleen maar kan betekenen dat we midden in seizoensfavoriet van Instagram zitten. En nu het reizen naar huis elke twee weken een gewoonte begint te worden, keren we bij Guru HQ ook terug naar onze roots met onze Herfst Lancering.
Herfst lancering functies
Bijgewerkte Browserextensie
Kaartsjablonen
Verbeterde Salesforce Rapportage
Salesforce Integratie
Mobiele App
Verbeterde Slack Ervaring
Openbare Kaarten
Kennisbeheer als categorie bestaat al meer dan 30 jaar. In 1998 kreeg The Gartner Group de erkenning voor het vaststellen van de definitie van de categorie:
"Kennisbeheer is een discipline die een geïntegreerde benadering bevordert voor het identificeren, vastleggen, evalueren, ophalen en delen van alle informatie-assets van een onderneming."
Maar hier is het verhaal - er is veel veranderd sinds 1998.Toen was de waarde in KM de opslag van kennis; niet in het gebruik ervan. Naarmate cloudopslag goedkoper is geworden en we zijn overgestapt van desktop-apps naar SaaS-toepassingen, is het niet langer voldoende om eenvoudig beheer te voeren over de kennis van uw organisatie. De werkelijke waarde van kennis ligt in het benutten, delen en gebruiken ervan.
Guru werd gelanceerd als een nieuwe manier om dit zeer oude probleem op te lossen. Onze missie was eenvoudig, maar krachtig: de kennis die je nodig hebt om je werk te doen, zou jou moeten vinden. Terwijl we onze reis van het vernieuwen van kennisdeling voortzetten, realiseren we ons steeds meer dat het aanpakken van deze uitdagingen helemaal niet over software gaat; het gaat over mensen.
Vandaag zijn we enthousiast om het hoogst beoordeelde kennisbeheer product nog beter te maken met onze herfst lancering. Nu is het gemakkelijker dan ooit om kennis die binnen uw organisatie wordt gedeeld vast te leggen en het aan uw teams te bezorgen op alle plekken waar ze werken - allemaal in real-time.
Mensen, niet Portals: Guru’s Browserextensie Werkt Waar U Doet
Guru werd gelanceerd in 2015 als een Chrome-extensie om verkoop- en klantenserviceteams gemakkelijke toegang te geven tot alle informatie van hun bedrijf op het moment dat ze het nodig hebben door relevante "kaarten" van informatie geschreven door verschillende interne teams samen te brengen. Sinds de lancering heeft Guru zijn aanbod uitgebreid met een web-app, Slack-bot en AI-gedreven aanbevelingen.
"Een rommelige, drukke computerscherm maakt het zo moeilijk om je te concentreren op de dingen die je moet doen. En wanneer je aan de telefoon bent en indruk wilt maken op een verkoop, kan georganiseerd zijn de doorslaggevende factor zijn. De nieuwe extensie "verborgen modus" en tabbladen maken het veel gemakkelijker om onze vertegenwoordigers gefocust te houden op hun verkoop in plaats van rond te graven naar informatie die ze twee seconden geleden hadden!"
— Charles Derupe, Sales Tools en Content Manager bij Square
Vandaag is Guru teruggekeerd naar onze roots om de beste ervaring in de browser te waarborgen. Enkele van deze verbeteringen zijn:
Guru Kaarten kunnen nu in een tabbladvorm worden geopend om de schermruimte te verminderen die meerdere Kaarten in beslag nemen.
De extensie kan worden geminimaliseerd met Kaarten die open blijven staan om de ruimte op de pagina van de gebruiker te verminderen.
Favorieten zijn nu veel prominenter op het initiële dashboard voor gemakkelijke toegang tot kritische kennis.
De gebruikersinterface is verbeterd en vereenvoudigd om suggesties gemakkelijker te maken.
Om gebruik te maken van Guru's Content Performance Event Integratie, neem contact op met uw CSM of support@getguru.com om het in uw account te laten activeren.
Mobiele App
De kennis die je nodig hebt om je werk te doen, zou jou moeten vinden wanneer en waar je het nodig hebt, inclusief op je Android-apparaat. Na de release van onze iOS Mobiele App, zijn we blij om een nieuwe Guru-app voor Android te delen. De app maakt het gemakkelijker dan ooit voor gebruikers om kennis onderweg te zoeken en te consumeren. Download de app van de Google Play store.
Slack Updates
We hebben onze Slack-bot in 2016 gebouwd om je eenvoudig kennis te laten vastleggen, zoeken en verspreiden direct in de app. We hebben recentelijk ontworpen een betere - en mooiere - end-to-end Guru Slack-ervaring. Enkele van deze upgrades omvatten:
De mogelijkheid om afbeeldingen in Kaarten weer te geven. Het openen van Kaarten in de modal stelt ons in staat om afbeeldingen in Slack te tonen terwijl we de weergaverechten van afbeeldingen handhaven.
Een vertrouwde productervaring. Vanwege de manier waarop Kaarten worden weergegeven, komt de Guru-ervaring in Slack overeen met de ervaring van het bekijken van een kaart in de Guru-web-app en browser-extensie.
Een betere mogelijkheid om te volgen welke gebruikers Kaarten in Slack bekijken. Het openen van een kaart in een modal stelt Guru in staat om nauwkeurig bij te houden welke gebruikers welke kaarten in Slack bekijken, waardoor je meer nauwkeurige analytics in Guru krijgt.
Een significante vermindering van de rommeligheid van Guru in Slack-kanalen. Zeg vaarwel tegen die grote hoop tekst in het midden van het venster; nu krijgen gebruikers de informatie die ze nodig hebben (titel, collectie, tags, enz.) zonder de kanaal te overweldigen.
Gebruikers kunnen nu zoekresultaten filteren op meer dan alleen de zoekterm. Je kunt nu zoektermen aanpassen en de resultaten filteren op Collecties en Tags.
Wat komt eraan
We zijn vastbesloten om te blijven heroverwegen wat kennisdeling betekent voor teams over de hele wereld - gebouwd rondom de mensen die kennis nodig hebben in plaats van de portals die die kennis herbergen. In een wereld van proliferatie van SaaS-apps en ruis, geloven we dat de kennis die je nodig hebt om je werk te doen, wanneer en waar je het het meest nodig hebt. Terugkijkend naar toekomstige lanceringen, zijn hier een aantal projecten die je kunt verwachten:
Een diepere integratie met het Microsoft-ecosysteem
Is het alleen wij of lijkt de herfst dit jaar tevoorschijn te komen uit de dunne, frisse lucht? Er is een stijging geweest in pompoen smaak koekjes en rode koffiekopjes (zonder gemberbrood lattes) rond ons kantoor de laatste tijd, wat alleen maar kan betekenen dat we midden in seizoensfavoriet van Instagram zitten. En nu het reizen naar huis elke twee weken een gewoonte begint te worden, keren we bij Guru HQ ook terug naar onze roots met onze Herfst Lancering.
Herfst lancering functies
Bijgewerkte Browserextensie
Kaartsjablonen
Verbeterde Salesforce Rapportage
Salesforce Integratie
Mobiele App
Verbeterde Slack Ervaring
Openbare Kaarten
Kennisbeheer als categorie bestaat al meer dan 30 jaar. In 1998 kreeg The Gartner Group de erkenning voor het vaststellen van de definitie van de categorie:
"Kennisbeheer is een discipline die een geïntegreerde benadering bevordert voor het identificeren, vastleggen, evalueren, ophalen en delen van alle informatie-assets van een onderneming."
Maar hier is het verhaal - er is veel veranderd sinds 1998.Toen was de waarde in KM de opslag van kennis; niet in het gebruik ervan. Naarmate cloudopslag goedkoper is geworden en we zijn overgestapt van desktop-apps naar SaaS-toepassingen, is het niet langer voldoende om eenvoudig beheer te voeren over de kennis van uw organisatie. De werkelijke waarde van kennis ligt in het benutten, delen en gebruiken ervan.
Guru werd gelanceerd als een nieuwe manier om dit zeer oude probleem op te lossen. Onze missie was eenvoudig, maar krachtig: de kennis die je nodig hebt om je werk te doen, zou jou moeten vinden. Terwijl we onze reis van het vernieuwen van kennisdeling voortzetten, realiseren we ons steeds meer dat het aanpakken van deze uitdagingen helemaal niet over software gaat; het gaat over mensen.
Vandaag zijn we enthousiast om het hoogst beoordeelde kennisbeheer product nog beter te maken met onze herfst lancering. Nu is het gemakkelijker dan ooit om kennis die binnen uw organisatie wordt gedeeld vast te leggen en het aan uw teams te bezorgen op alle plekken waar ze werken - allemaal in real-time.
Mensen, niet Portals: Guru’s Browserextensie Werkt Waar U Doet
Guru werd gelanceerd in 2015 als een Chrome-extensie om verkoop- en klantenserviceteams gemakkelijke toegang te geven tot alle informatie van hun bedrijf op het moment dat ze het nodig hebben door relevante "kaarten" van informatie geschreven door verschillende interne teams samen te brengen. Sinds de lancering heeft Guru zijn aanbod uitgebreid met een web-app, Slack-bot en AI-gedreven aanbevelingen.
"Een rommelige, drukke computerscherm maakt het zo moeilijk om je te concentreren op de dingen die je moet doen. En wanneer je aan de telefoon bent en indruk wilt maken op een verkoop, kan georganiseerd zijn de doorslaggevende factor zijn. De nieuwe extensie "verborgen modus" en tabbladen maken het veel gemakkelijker om onze vertegenwoordigers gefocust te houden op hun verkoop in plaats van rond te graven naar informatie die ze twee seconden geleden hadden!"
— Charles Derupe, Sales Tools en Content Manager bij Square
Vandaag is Guru teruggekeerd naar onze roots om de beste ervaring in de browser te waarborgen. Enkele van deze verbeteringen zijn:
Guru Kaarten kunnen nu in een tabbladvorm worden geopend om de schermruimte te verminderen die meerdere Kaarten in beslag nemen.
De extensie kan worden geminimaliseerd met Kaarten die open blijven staan om de ruimte op de pagina van de gebruiker te verminderen.
Favorieten zijn nu veel prominenter op het initiële dashboard voor gemakkelijke toegang tot kritische kennis.
De gebruikersinterface is verbeterd en vereenvoudigd om suggesties gemakkelijker te maken.
Om gebruik te maken van Guru's Content Performance Event Integratie, neem contact op met uw CSM of support@getguru.com om het in uw account te laten activeren.
Mobiele App
De kennis die je nodig hebt om je werk te doen, zou jou moeten vinden wanneer en waar je het nodig hebt, inclusief op je Android-apparaat. Na de release van onze iOS Mobiele App, zijn we blij om een nieuwe Guru-app voor Android te delen. De app maakt het gemakkelijker dan ooit voor gebruikers om kennis onderweg te zoeken en te consumeren. Download de app van de Google Play store.
Slack Updates
We hebben onze Slack-bot in 2016 gebouwd om je eenvoudig kennis te laten vastleggen, zoeken en verspreiden direct in de app. We hebben recentelijk ontworpen een betere - en mooiere - end-to-end Guru Slack-ervaring. Enkele van deze upgrades omvatten:
De mogelijkheid om afbeeldingen in Kaarten weer te geven. Het openen van Kaarten in de modal stelt ons in staat om afbeeldingen in Slack te tonen terwijl we de weergaverechten van afbeeldingen handhaven.
Een vertrouwde productervaring. Vanwege de manier waarop Kaarten worden weergegeven, komt de Guru-ervaring in Slack overeen met de ervaring van het bekijken van een kaart in de Guru-web-app en browser-extensie.
Een betere mogelijkheid om te volgen welke gebruikers Kaarten in Slack bekijken. Het openen van een kaart in een modal stelt Guru in staat om nauwkeurig bij te houden welke gebruikers welke kaarten in Slack bekijken, waardoor je meer nauwkeurige analytics in Guru krijgt.
Een significante vermindering van de rommeligheid van Guru in Slack-kanalen. Zeg vaarwel tegen die grote hoop tekst in het midden van het venster; nu krijgen gebruikers de informatie die ze nodig hebben (titel, collectie, tags, enz.) zonder de kanaal te overweldigen.
Gebruikers kunnen nu zoekresultaten filteren op meer dan alleen de zoekterm. Je kunt nu zoektermen aanpassen en de resultaten filteren op Collecties en Tags.
Wat komt eraan
We zijn vastbesloten om te blijven heroverwegen wat kennisdeling betekent voor teams over de hele wereld - gebouwd rondom de mensen die kennis nodig hebben in plaats van de portals die die kennis herbergen. In een wereld van proliferatie van SaaS-apps en ruis, geloven we dat de kennis die je nodig hebt om je werk te doen, wanneer en waar je het het meest nodig hebt. Terugkijkend naar toekomstige lanceringen, zijn hier een aantal projecten die je kunt verwachten:
